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2017淘宝双十一定金退还的方法分享
双十一马上就要到啦!淘宝上不少的店家都已经推出了缴纳定金，双十一当天可以抵扣双倍金额的活动。不少的小伙伴在问，缴纳的定金可以退嘛?别急!现在就和格子啦小编一起来看看2017淘宝双十一定金退还的方法吧!2017淘宝双十一定金退还的方法淘宝双十一定金退还方法：1、客观上来讲，如果是卖家未按照规定时间发货，或者订单状态关闭，则系统会直接退还定金，且买家会得到一定的补偿;2、主观上来讲，如果是我们自己的原因想要退定金，首先自然是跟卖家协商退款，如果卖家同意，那么皆大欢喜，那么如果卖家拒绝，这个时候就需要一点小技巧，毕竟我们不占理，那么只能走耍赖路线了，大家可以补齐尾款，然后再退货，这样一般是可以退定金的，如果卖家依然拒绝，可以投诉给淘小蜜，或者给予差评，当然，最后一种方法实在是下下策，大家下定金的时候还是谨慎一点哈~以上就是2017淘宝双十一定金退还的方法分享的全部内容了，希望对大家有所帮助，更多实用教程请关注格子啦下载吧! & &小编推荐： & & & & & & & &
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2017双11预售定金能退吗?
双十一虽然还有几天，但是很多卖家已经提前造势，所谓“提前”，其实就是预售活动。如果我们购买预售产品遇到了问题或是不想买了，已付的定金能退回吗？
买家可联系卖家协商退定金，若双方协商一致，由卖家发起定金退回流程。 具体操作流程如下：
责任编辑：zhs
发布日期： 15:21:43
简介:2017年天猫双11预售没有付尾款，定金是否会退回给买家？双十一预售定金能退吗？我们来看下官方是怎么给出处理方案的。
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&&&&&&&&&&&&微信号 ：TMT_VC
16:02:44　
摘要：2016双11预售活动时间？预售定金预售尾款规则？2016双十一预售商品优惠券使用条件？2016双11预售商品包邮吗？预售定金付了不想买能退定金吗？双11预售商品支持7天无理由退换货吗？双11预售商品能开发票吗？
趋势网(｜)讯：2016双11预售活动时间？预售定金预售尾款规则？2016双十一预售商品优惠券使用条件？2016双11预售商品包邮吗？预售定金付了不想买能退定金吗？双11预售商品支持7天无理由退换货吗？双11预售商品能开发票吗？
一、2016双11预售活动时间
1．预售定金*支付时间：日00:00:00-日22:00:00
2．预售尾款*支付时间：日01:00:00-日23:59:59
2016双十一活动入口规则更多最新内容可参考《》。
二、2016双11预售规则
1.买家拍下预售商品后必须30分钟内成功支付定金，否则系统将自动关闭该订单，取消该交易。
2. 定金规则：买家支付定金后应自觉遵守担保法的相关规定；支付定金后，买家未如期支付尾款，或买家申请退款且根据《天猫规则》，《淘宝争议处理规范》等相关规则判定为非卖家责任的，定金均不退还；如双方协商一致退还定金，买家可联系卖家操作定金退还；天猫国际预售商品需遵守天猫国际预售相关规则。
3.尾款支付说明：尾款按照天猫系统设置的交易流程进行交易。
4. 预售订单在支付尾款时，可以使用优惠券*、双11购物券*. 且支持叠加使用；使用优先级：定金膨胀，优惠券，双11购物券、双11红包。天猫国际商品的预售订单在支付尾款时还支持天猫国际税值折扣。
4.1 优惠券使用条件（须同时满足）：
（a）预售价格-定金膨胀优惠金额*&优惠券使用门槛；
（b）尾款金额*＞优惠券面额。
4.2 双11购物券使用条件（须同时满足）：
( a )预售价格-定金膨胀优惠金额-优惠券面额&双11购物券使用门槛
( b )尾款金额-优惠券面额&双11购物券抵扣金额。
5.活动期间成功支付全款（定金+尾款）的双11预售商品支持七天无理由退换货，但天猫部分类目的商品及天猫国际的商品除外（天猫七天无理由退换货服务详情）。
6. 成功支付尾款的订单，确认收货时间如下：
6.1 非天猫国际商品如果选择的物流方式为快递、EMS，自&卖家已发货&状态起的15天后，系统会自动确认收货。
6.2 天猫国际商品，如果选择的物流方式为快递、EMS，自&卖家已发货&状态起的30天后，系统会自动确认收货。
6.3 所有商品（含天猫国际）如果选择物流方式为平邮，确认收货时间与日常保持一致，双11期间不做调整。
7. 成功支付尾款的订单，为确保商家有序高效地提供服务，针对&已付尾款未发货&的订单，退款申请入口将于11月12日0时开放。
8.部分预售商品可支持定金作相应的膨胀，即消费者支付定金后，消费者有权按照一定的膨胀比例而享有更高的购物抵扣权益。若支持定金膨胀的订单发生退款，最多可退金额为消费者实际支付的金额。
举例：假定某商品价格200元，消费者支付了50元定金，同时假设支付50元定金可享有120元的购物抵扣权益，则消费者需支付的尾款为80元【计算公式为：200-50-（120-50）】; 如果完成尾款支付后该订单发生退款，则最多可退回130元。
9.天猫国际平台为独立的海外购物平台，就参加2016&天猫双11全球狂欢节&活动的天猫国际预售商品还需遵守天猫国际平台预售及相关规则。
三、2016双11预售邮费规则
（一） 商家承诺提供2016年双11预售商品*（以下简称&活动商品&）收货地为中国大陆地区的全场包邮（港澳台地区及海外除外）服务，有特别规定的从特别规定:
1. 活动商品中，置地/升降晾晒衣架 、收纳柜、沐浴桶/沐浴盆、足浴盆/足浴桶、饮料、乳制品、大米、食用油/调味油、自行车、三轮车、儿童电动车、扭扭车、婴儿手推车/学步车、儿童房/桌椅/家具、汽车座椅、童床/婴儿床/摇篮/餐椅、床护栏、旅行箱类目下商品应支持全场包邮（偏远地区*、港澳台地区及海外均除外）。
2.跑步机/大型健身器械、跑步机/中小型健身器械、自行车整车、电动车/电动车配件、电子/电工、基础建材、家装主材、五金/工具、轮胎、轮毂类商品可以不支持包邮，但应支持包物流*服务（偏远地区、港澳台地区及海外均除外）。
3.手机号码/套餐/增值业务、移动/联通/电信充值中心、教育培训、腾讯QQ专区、网络游戏点卡、水产肉类/新鲜蔬果/熟食、报刊订阅、期刊杂志、住宅家具、商业/办公家具、装修设计/施工/监理、全屋定制、大鱼缸*、新车/二手车、整车（经销商）、摩托车类目商品可以不支持包邮及包物流服务。其中新车/二手车、整车（经销商）、摩托车类目商品需消费者自提。
4.天猫超市（除量贩店、电子提货券外）单笔订单满88元包邮。有关天猫超市具体的配送与费用说明详情。
（二） 除上述规定外，商家承诺提供的其他物流服务如下：
1.大鱼缸：提供20个城市&免费送货上门并安装&服务，20个城市：北京、上海、广州、深圳、杭州、福州、成都、天津、西安、南京、苏州、重庆、青岛、佛山、东莞、沈阳、无锡、济南、宁波、武汉。&免费送货上门并安装&服务包含长途运输（发货地到收货地级市）+同城配送（收货地级市的物流点到消费者指定地址）+安装（拆包、拼接安装等）。注：楼层在3楼以下或有电梯的住房可免费搬运上楼，其他情况若需搬运上楼需另加100元，工具吊车等特殊情况另外按照实际收费。
2.家具、建材类的服务规则详情。
四、2016双11运费险规则
为节省社会资源、提高消费者购物体验、避免消费者因七天无理由退货而产生不必要的运费损失，商家承诺对2016年&天猫双11全球狂欢节&预售订单提供运费险服务，特殊类目及场景*除外。
五、2016双11发货时间
1.天猫预售活动商品发货时间以商品详情页的描述为准，买卖双方另有约定的从其约定；天猫国际预售商品最晚日23:59:59前发货并交由物流公司揽件，且最晚在日23:59:59前消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态（揽件、中转、派送、签收等），否则按照《天猫国际服务条款规则》等相关规则处理。
2.天猫国际双11预售商品部分支持&环球必达&服务，支持该服务的特殊规定如下：
（1）国内保税区发货，承诺最晚20天送达，迟到赔付20元/单；
16:00前付款，最晚&尾款支付日+20日&送达，迟到赔付20元/单；16:00后(含)付款，最晚&尾款支付日+21日&送达，迟到赔付20元/单。
（2）海外或港澳台其他地区发货，承诺最晚30天送达，迟到赔付50元/单；16:00前付款，最晚&尾款支付日+30日&送达，迟到赔付50元/单；16:00后(含)付款，最晚&尾款支付日+31日&送达，迟到赔付50元/单。
不支持2016年双11运费险的特殊类目及场景：家装（住宅家具、商业/办公家具、家装主材、基础建材、电子/电工、装修设计/施工/监理、五金/工具、全屋定制）、汽车车品（新车/二手车、 整车(经销商)、实体服务、加油卡/加油充值、阿里车码头汽车服务）、医药健康（OTC药品/医疗器械/计生用品、成人用品/情趣用品、隐形眼镜/护理液、处方药）、大家电、合约机、水产肉类/新鲜蔬果/熟食、虚拟类（手机号码/套餐/增值业务、移动/联通/电信充值中心、购物提货券、消费卡、餐饮美食、网络游戏点卡、腾讯QQ专区、教育培训等虚拟类）、电子凭证类订单、天猫国际平台&卖全球&商品*、苏宁易购官方旗舰店（提供上门取件服务）、天猫超市。
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“双11”即将到来，为了减少各大电商平台集中促销可能导致的消费纠纷，昨天，市工商局牵头召开“双11”网络集中促销活动行政指导座谈会，市公安局、市商务委、市质监局、市食药监局等8家网络市场监管联席会议成员单位联合对京东、天猫、亚马逊等13家网络交易平台企业的“双11”促销行为提出了具体要求，如商家不能设置订金不退等霸王条款。此外，中消协也发布了“双11”消费提示。今年“双11”前，不少商家都开始了预售活动，五花八门的优惠形式背后，却隐藏着不少“坑”。去年12月，国家发改委发布的《2016年“双11”网购节综合信用评价报告》显示，在“双11”网购节促销中，存在一部分商家的优惠暗藏陷阱的现象，比如限制使用地区、限制使用时段、限制叠加使用等，未能真实、全面地向消费者介绍相关优惠信息，引起消费者误解，造成损失。记者昨日浏览电商平台发现，不少商家做出了预售商品必须在“双11”当天支付尾款才能享受优惠、不在限制时间内支付尾款便不退还已缴纳钱款等限制性规定，而这些规定并不会在商品信息上明确写出。市工商局相关负责人表示，网络交易平台不得采用格式条款设置对消费者不公平、不合理的规定，不能设置订金不退、预售商品不适用7日无理由退货等霸王条款。平台还要承担促销信息记录保存义务、促销活动检查监控义务、促销信息事先公示义务等。此外，市工商局要求网络交易平台要明示赠送商品或服务的详情，对于弹窗广告要以显著方式标明关闭标志，确保能够一键关闭。网络交易平台还要严格执行问题商品处置规则，对集中促销期间的抽检不合格商品及其经营者采取禁限措施。随着各种优惠活动的开展，“双11”期间网络交易的食品数量会激增。针对以往的热点投诉问题，市食药监局相关负责人表示，食品名称、成分或配料表等信息与食品标签不一致的，非保健食品产品信息明示或暗示具有保健功能的，婴幼儿配方乳粉产品信息明示或暗示具有益智、增加抵抗力、提高免疫力、保护肠道等功能或者保健作用的都不能进行销售。根据《2016年“双11”网购节综合信用评价报告》，去年“双11”期间，互联网上消费信用话题反响情况中，数码产品与家电失信问题曝光最多，冰箱、电视等产品延迟发货、无法按时收到现象较常见，电烤箱、面包机、榨汁机等小家电质量不合格、安全不达标等问题饱受诟病。市质监局相关负责人表示，网络销售的3C产品必须经过认证，并公开认证标识。针对家电领域存在一些冒充品牌售后的“黑维修”，中消协推出了售后服务“查验宝”，消费者购买抽油烟机、灶具、空调等家电产品出现问题，可根据“查验宝”查询企业售后联系方式。（编辑：p_vhehwang）
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[责任编辑：wyqinglli]
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