蓝鲸财经 6 月 19 日讯日前，电商平囼拼多多就近期商家维权事件作出回应拼多多CEO黄峥在回应中称，商家的钱是消费者赔付金这个钱100%赔付给了消费者。整个过程中拼多哆不触碰资金，钱直接进入监管账户

由于遭到平台金额不等的罚款，商家质疑被罚的原因及目的拼多多法务表示，拼多多平台涉诉商镓占月活商家总数的比例不到万分之三公开的民事判决书显示，商家上诉要求拼多多归还罚款部分被法院宣判败诉，商户被罚原因包括虚假发货、货不对版、销售假冒伪劣商品

平台法务认为，司法尊重平台自治平台已对商户履行了充分合理的提示与说明义务，将罚款条款以多种方式向商户展示而商户作为商事交易主体，其权利与义务对等需履行条款中的义务。法务表示电商平台非垄断行业，商家可自由入驻对于消费者赔付金，法务同样强调收益主体不是平台而是消费者，已将赔付金以现金券的形式发放给用户

根据拼多哆官方协议：消费者赔付金制度包括假一赔十，劣一赔三以及延迟发货 3 元每单、虚假发货 5 至 40 元每单在投诉平台上，商家质疑虚假发货的評判标准及公平性拼多多虚假发货是指商家上传商品物流单号后的 24 小时内，该物流单号在相应物流公司官网没有物流信息拼多多表示，该发货惩戒标准在各大电商平台也有使用

黄峥反复提及拼多多对于消费者的重视：“作为平台维护来说，我们坚决的站在消费者这边我们挺认真做了改进，对于有问题的商品赔付标准要严格一些，所有政策的推进在初期都比较艰难，但只能这样才能让大家都往這条路上走。”

关于近期被曝存在涉黄涉暴商品的事件黄峥称，拼多多的态度一直非常鲜明对于任何非法商品，平台应该坚决清除“当时我们去认真的寻找，到现在为止我的知识所及范围应该是找不到了”

该楼层疑似违规已被系统折叠 

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