京东自营店退货，是怎么一个流程。_百度知道
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京东自营店退货，是怎么一个流程。
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附件等资料。下面说具体退货流程1如果商品有质量问题，点击提交按键即可，接下来就是等待客服的审核了，7如果审核通过会进行下一步，即工作人员上门取件，会向你发送短信提醒的，以备查用。9如果审核不成功，在京东上退货是不收运费的。如果是不想要某件商品或是误购了，买家就要承担相应的运费了，客服会告知不通过的原因，要准备好发票、完整包装，运费根据商品的不同会有差别;退换货”，点击进入退换货。4在返修退换货界面，找到想退货的商品;退换货界面里面可以查看退货的进度。8退货的最后一步是京东上门取件，注意快递人员要给你一张退货单据，填好信息后要保留好该单据。2登陆京东账号后，点击右上角用户名右边的我的订单。3进入我的订单后，然后在该商品下面点击“申请”。5在申请退货界面。然后再根据情况重新提交申请即可。在返修&#47，期望处理方式后面选择退货，然后在下面写上关于退货的问题描述，一般是退货的原因。最好在描述附上一张商品图片。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚。6写完基本资料后，在左侧找到常用设置里面的“返修&#47
京东自营买了个东西，发现自己设备用不了。想把它退了复杂吗？
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换一换
回答问题，赢新手礼包淘宝里申请退款如果卖家没反应会如何而且店铺已经没有了
全部答案（共1个回答）
无响应的,系统将自动退款。
这种情况应该请联系淘宝店客服。ps：没有是指宝贝下架还是货量为0。
有可能是网络卡主了，建议刷新一下试试看，希望能帮到你。
当然可以，但是也要看交易时间，还有卖家是否支持7天无理由退换。也就是说，如果你的交易在7天内，是完全可以无理由退换的（同时商品包邮的情况是可以全额退款的），如果...
淘退款，申请退款后 你需要联系卖家 一般都是7到30天内退款 ~~
款程序后，买家肯定是拿不到钱的了。如果在一定的时间和卖家没有达成一致，小二会介入，然后会有调...
答: 恩，可以的，人工投票团队安排微信群真实人工的投票，一人一票，非常好用。
答: 慢慢弄。
我最开始只会装游戏；
后来中国有了网络慢慢跟朋友上聊天室聊天；
后来出了OICQ（现在叫QQ），又用那东西聊；
然后上联众玩在线游戏（棋牌类）；
答: 七十年代的计算机网络
X.25 分组交换网：各国的电信部门建设运行
各种专用的网络体系结构：SNA，DNA
Internet 的前身ARPANET进行实验运行
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这不是个问题
这个问题分类似乎错了
这个不是我熟悉的地区
相关问答：123456789101112131415如何把一个店铺所有订单一起申请退款_百度知道
色情、暴力
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如何把一个店铺所有订单一起申请退款
我有更好的答案
只有同一个购物车付款的订单可以一起申请退款的。不同的订单是需要分开申请的。
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回答问题，赢新手礼包在一家淘宝店买了好多东西
要怎么一起退款
全部答案（共1个回答）
你可以联系客服看看
不知道你是否使用支付宝呢？如果用了的话，可以在支付状态里申请退款，这样快递发货的时间为10天，卖家不反对，款就打回你的帐上，你发平邮把货返回卖家
如果你没有使用...
退款有几种：
一种是买家付完款之后，卖家还没有发货，买家这时申请退款需要付款时间过24小时才行。
一种是买家收到货但不退货的部分退款，只要与卖家协商好，并且还没...
首先你好先和卖家协商，卖家同一退款后步骤是这样的
先登录我的淘宝—已买到的宝贝—交易状态栏你会看到“卖家已发货，等待买家付款”点击—进入交易管理页面—右侧操作提...
证据保存好（对话记录、出价记录、汇款凭证、换货记录等），向淘宝投诉，淘宝可以先行赔付的。
答: 有可能是因为自己要生病了吧,自己现在要注意给他用点风油精,然后要注意保持充足的睡眠,要注意多吃一些红枣花生来补充气血就好。
答: 慢慢弄。
我最开始只会装游戏；
后来中国有了网络慢慢跟朋友上聊天室聊天；
后来出了OICQ（现在叫QQ），又用那东西聊；
然后上联众玩在线游戏（棋牌类）；
答: 七十年代的计算机网络
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不雅词句或人身攻击
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这不是个问题
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这个不是我熟悉的地区
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事情是这样，我们的猫店，5月8号有一个客户因为所谓的材料质量问题，申请售后全额退款，因为没有任何证据，所以我们直接拒绝了客户的退款申请，客户就申请了小二介入，结果售后综合指标也从60%直降到15%，率直线上升，更可气的是5月12号开始，全店的流量开始大幅度下跌，从3000+下跌到1500左右，下跌一半，如下图所示，值得一提的是，猫店基本没有刷过单，所以基本没有关进小黑屋的这个可能，所有的数据都表明，自从有了这个纠纷后，全店的所有指标全部下跌，从来没有遇到过这种情况，打电话给小二也说不清楚怎么回事，一个店铺有几个纠纷订单有点影响很正常，但影响到这个程度的是第一次遇到，是不是天猫内部修改权重规则了，把纠纷率放在第一位了，不然无法解释这种情况，如果属实，那以后店铺是不是不能有纠纷订单了，一有纠纷订单全部给你降权，直接控制你的流量，这样相当于一棍子打死的做法，卖家还能不能活了，一个店长期经营，多少有几个纠纷订单的吧，大家之前有遇到这种情况吗？？？？
阿里在作死
应该跟纠纷退款没关系，我也遇到了这个情况，流量突然跌了40%
从来没有遇到过，所有的异常情况都是在那个纠纷订单产生后出现的，之前就算有几个纠纷订单也基本没有影响的，现在影响超大的
应该跟纠纷退款没关系，我也遇到了这个情况，流量突然跌了40%
对卖家的不合理要求越来越多了
阿里在作死
后看是怎么恢复的？有做什么措施呢，求教
应该跟纠纷退款没关系，我也遇到了这个情况，流量突然跌了40%
有一种可能，你得罪小二了
跟我的情况非常类似，5月份只有一笔订单小二介入，小二还没处理我们就完成了退款，之后天猫流量暴跌，淘宝搜索排名正常，我们店铺也是没有违规、无处罚、无刷单
售后服务现在在猫店占的权重很大程度
会这么严重么，只一笔介入，都没有处理我们完成退款了，如果真是这原因，这做法就太太过头了
售后服务现在在猫店占的权重很大程度
跟我的情况非常类似，5月份只有一笔订单小二介入，小二还没处理我们就完成了退款，之后天猫流量暴跌，淘宝搜索排名正常，我们店铺也是没有违规、无处罚、无刷单
我的店铺也是这样 &做了一次折800活动，其中一个垃圾人，没事找事，天猫介入后，店铺每天跌10-20%！都搞不清楚是折800的原因 还是这个售后介入的原因！
你们有电话小二吗，
我店铺是5月30号突然下降了40%，排名都几百名以后，绝对没刷单，纠纷退款一直都有，这个我觉得不影响，我们一个同行也是碰到了这个情况，大约一个多月后恢复正常的。
如果以前没有纠纷，而现在有一笔纠纷，就会直接拉高纠纷率，还有现在天猫各个方面的权重都调整了，每个维度的数据不对对店铺影响都很大，我的店铺最近也受影响了
会这么严重么，只一笔介入，都没有处理我们完成退款了，如果真是这原因，这做法就太太过头了
回复@银鱼干: 如果以前没有纠纷，而现在有一笔纠纷，就会直接拉高纠纷率，还有现在天猫各个方面的权重都调整了，每个维度的数据不对对店铺影响都很大，我的店铺最近也受影响了
需要等一个多月才恢复？如果是同行恶搞。。。。。。。不敢想像
我店铺是5月30号突然下降了40%，排名都几百名以后，绝对没刷单，纠纷退款一直都有，这个我觉得不影响，我们一个同行也是碰到了这个情况，大约一个多月后恢复正常的。
纠纷师即将出世
这个是不可能的，除了工作以外基本没有和小二联系过
有一种可能，你得罪小二了
对啊，这样就相当于一棍子打死人的做法，哪个店铺还敢做生意啊，有纠纷订单就影响那么严重的话，差评师就有很大的机会了
售后服务现在在猫店占的权重很大程度
现在怎么样，恢复正常了吗？有没有采取什么补救措施？
跟我的情况非常类似，5月份只有一笔订单小二介入，小二还没处理我们就完成了退款，之后天猫流量暴跌，淘宝搜索排名正常，我们店铺也是没有违规、无处罚、无刷单
正解，如果真的影响这么大的话做纠纷差评师的就发财了
纠纷师即将出世
我们的所有数据都表明有了这个售后订单后，全店的各项指标包括流量 及各项综合指标全部统一时间下跌，而且跌幅很大
我的店铺也是这样 &做了一次折800活动，其中一个垃圾人，没事找事，天猫介入后，店铺每天跌10-20%！都搞不清楚是折800的原因 还是这个售后介入的原因！
淘宝天猫的数据波动很大的，所以如果有人要搞死对手一家天猫店是很容易的事情。
指的是同行和小二？？
淘宝天猫的数据波动很大的，所以如果有人要搞死对手一家天猫店是很容易的事情。
有打过电话，但小二说不出个所以然来，只是说可能是售后综合指标偏低原因，影响搜索流量，现在的问题是一个纠纷订单就把售后综合指标从60%直接降到15%，这个是不是太夸张了点，这样做法售后综合指标怎么可能不偏低呢
你们有电话小二吗，
这个太不合理了，相当于一刀切，很大的漏洞，差评师又该卷土重来了
我店铺是5月30号突然下降了40%，排名都几百名以后，绝对没刷单，纠纷退款一直都有，这个我觉得不影响，我们一个同行也是碰到了这个情况，大约一个多月后恢复正常的。
没办法，行巅说了天猫倾向于线下传统的有实力的品牌，对于达不到天猫品质服务要求的欢迎开设企业店铺，这也是淘宝内部的意思。
这个确实有点一刀切。我听去杭州的卖家说，每个店铺会被达标分级，比如你处于第四层级，但因为品质售后服务等的数据显示你不符合这个层级,就会把你弄到下一个层级，相应你的展现，流量等等都会到和这个层级相符的数据。做好了再上来。我们周围的卖家最近也在讨论要不要再开集市企业店铺，但这样弄运营成本又会增加不少。唉，行巅的本质是做好打假，搞这些就能打假了？
这个太不合理了，相当于一刀切，很大的漏洞，差评师又该卷土重来了
我觉得天猫不可能给纠纷退款这么高的搜索权重，要是这么高的话，天猫不乱套了，我觉得还是搜索系统测试
再大也不可能这么大，入股这样搞，天猫乱套了
售后服务现在在猫店占的权重很大程度
是你和同一层级的的对比造成的影响，不是权重问题。
再大也不可能这么大，入股这样搞，天猫乱套了
感觉现在的售后综合指标很重要。
我的情况和你如出一辙。
我的是前一分钟第一名 后一分钟直接到了六七百名，这个不可能是权重问题吧？
是你和同一层级的的对比造成的影响，不是权重问题。
我也是 就2个纠纷订单 比你的离谱 是买家申请退款 就只填了发货
单号没有物流记录
我们就拒绝了 结果售后不达标 流量一天跌百分之20
现在跌的没有流量了
有打过电话，但小二说不出个所以然来，只是说可能是售后综合指标偏低原因，影响搜索流量，现在的问题是一个纠纷订单就把售后综合指标从60%直接降到......
有打过电话，但小二说不出个所以然来，只是说可能是售后综合指标偏低原因，影响搜索流量，现在的问题是一个纠纷订单就把售后综合指标从60%直接降到15%，这个是不是太夸张了点，这样做法售后综合指标怎么可能不偏低呢
能确定是这个原因引起的流量下滑吗？我是女装类目，你们是什么类目的呢
有些订单是必须要客服介入的，比如去年我们一笔订单是客户申请售后退款，虚假填写了单号，实际没有物流的。大家都有什么对策吗，难道要一直下去？
再次证明把鸡蛋放在马云的篮子上，受气又危险。有同感赞我。
有更进一步的分析吗？
对我自己有啥启发呢？
我们一直都是经营良好的店铺，属于类目top10,一直都很稳定的，绝对符合天猫的品质要求，突然来这么一遭，就像被天猫背后捅了一刀，唉！
没办法，行巅说了天猫倾向于线下传统的有实力的品牌，对于达不到天猫品质服务要求的欢迎开设企业店铺，这也是淘宝内部的意思。
看趋势、看类目、看行业、看入口、看对手、看价格，看展现、看点击、看转化、比产品，比活动、比营销。看完再说权重。
本店也是有这个事情发生 没有流量了
这么多豆腐块，有钱人啊！
lz，这就是卖软件吧？
楼主你加我QQ好不好 ，我是小类目的TOP前20店铺，我们情况如出一辙，也是从未刷单，突然流量降40%，排名到了六七百名
真的假的哦，能看流量？
肯定百分百不是这个售后指标的原因，我猜测要么是新搜索系统测试，要么就是天猫想重新分配，均衡发展，给其他人机会，我这几天查了好多信息，一般都是一个多月就会恢复！
能确定是这个原因引起的流量下滑吗？我是女装类目，你们是什么类目的呢
我的店铺流量图&
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