到移动营业厅办理开通宽带需要怎么办理会送手机吗？

点击联系发帖人 时间：2017-11-14 02:11

开通宽带需要怎么办理

逝然And莫语发布于

投诉问题：涉骗,取消业务难
投诉要求：快速处理,更改套餐,取消宽带

服务态度很好事情也解决得很满意。

您好您的问题已反馈核实，请您留意回复电话

我在2017年，从来没收到信息等提示我什么宽带密码多少账号号码多少。安装师傅最后弄好能上网就走了根本没留下什么密码。

已分配商家中国移动10086

2017年天津，中国移动说我188元套餐可以送一条宽带使用2年就用了。后来2018年年底因工作需要得到别的城市，但宽带还没到期无法取消。现在2019年11月宽带终于到期了。但对方却一定要我本人回天津才能取消想托人办，除了身份证还要我宽带服务密码，打10086还沒法帮我查询或者重置服务密码要我本人去当地服务厅，天地良心从来没说过有这个密码。折腾半天除非我本人回去，不然不给办还要自动续费。2018年要走时要取消还不行。

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“匿名”投诉“中国移动”要求快速处理,解除合约,道歉，目前投诉已回复

消费者“匿名”在7月3日向黑猫投诉平台反映：“我这个宽带下个月底到期，与人工客服告知說不能取消继续自动续费，必须要求我前往营业厅办理取消人在外地无法前往，霸王条款要求快点取消。 ”

商家“中国移动10086”7月4日茬黑猫投诉平台回复：“您好您的问题已经为您记录反映，请您耐心等候处理结果谢谢。”

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