因为微软surface开机显示白电池 2代RT版本的机子固件的缘故,所以会有部分新机子开机可能会出现:电源已连接未充电,或者检测不到电池等故障现象,具体解决办法如下:
关闭机子按住音量调大键和电源键(15秒),机子开机屏幕会闪几下(继续按下)随后松手便可以充電了,2代RT版本的机子可能要重复2次,才能成功
电池就没有连接好检查触点
指示灯不亮说明电池没有被识别或者发现。8成是硬件问题
你现在昰使用适配器也没反应么如果用适配器也没反应,那么可能是主板出问题了
如果使用适配器可以使用,您换一块电池试一试如果仍舊不显示,那么建议您把机器拿去维修站检测一下主板一般是供电部分出现问题了,或者那边接触不良
如果换了同型号电池可以使用,或者清理下接触口好用就是接触不良
才2个月直接找dell售后吧,如果有全面保的话可以要求上门免费维修的