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“匿名”投诉“马上消费金融”要求改善服务,协商还款，其中涉诉金额109元目前投诉已解决。

消费者“匿名”在1月31日向黑猫投诉平台反映：“因本人在武汉金银潭强制隔离需要隔离20天希望马上金融的安逸花能协商延期到2月20日我出院后第一时间进行还款，本人出院后第一时间进行还款希望在此期间安逸花不要骚扰我和我的通讯录！天灾人祸实在没有办法，附件图片有我的诊断证明并盖有武汉金银潭医院的公章！希望安逸花客服主动與我联系！”

商家“马上消费金融官微”2月1日在黑猫投诉平台回复：“尊敬的客户，我司将通过开头的号码联系您请您保持联系电话畅通（如手机有安装陌生电话拦截软件、请暂时关闭），如有疑问可咨询我司客服热线：400-036-8876（9:00-22:00）,谢谢！”

免责声明：文章内容来源于“黑猫投訴”平台用户提交的投诉内容仅代表投诉者本人，不代表新浪网立场

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