房地产专业基础知识200问

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1.房地产 房地产又称不动产，是房产和地产的总称房产总是和地产联结为一体的，具有整體性和不可分割性 房产：是指房屋经济形态，在法律上有明确的权属关系在不同的所有者与使用者之间可以进行出租、出售或作其它鼡途的房屋。 地产：是指土地财产在法律上有明确的权属关系，地产包括含地面及其上下空间地产和土地的根本区别在也就是有无权屬关系。

2.房地产产权 是指产权人对房屋的所有权和对该房屋所占用土地的使用权具体内容是指产权人在法律规定的范围内对其房地产的占有、使用、收益和处分的权利。 6.土地类型 ——居住用地70年； ——工业用地50年； ——教育、科技、文化卫生、体育用地50年； ——商业、旅遊、娱乐用地40年； ——综合或其它用地50年； ——另外加油站、加气站用地为20年；

3.三通一平 是指地皮在发展基础上的水通、电通、路通，場地平整

4.七通一平 是指上下水通、电通、路通、排污通、通讯通、煤气通、热力通，场地平整

5.土地使用权出让的形式 ·协议出让 ·招标出让 ·拍卖出让 ·行政划拨 使用权有权出让的土地，必须是国有土地；集体所有的土地必须办理征用手续转化为国有土地后才能转让。有偿出让的地块可以是生地也可以是熟地还可以是连同地上建筑物及附属设施一并出让的土地。 ·生地：待开发的土地 ·熟地：完成市政设施的土地 10.房地产市场 一级市场、二级市场、三级市场 一级市场是指国家以土地所有者和管理者的身份，将土地使用权出让给房地產经营者与使用者的交易市场 二级市场是指土地使用权出让后，由房地产经营者投资开发后从事房屋出售、出租、土地转让、抵押等房地产交易。 三级市场是指在二级市场的基础上再转让或出租的房地产交易 11.商品房 是指开发商以市场地价取得土地使用权进行开发建设並经过国土局批准在市场上流通的房地产，它是可领独立房地产证并可转让、出租、继承、抵押、赠与、交换的房地产

6.房地产产权证 是房屋土地权属凭证合二为一，是房地产权属的法律凭证

7.“五证 ” 房地产开发商在房地产市场上销售商品房，必须具备一定的条件并且按照有关的规定在房地产管理部门办理商品房销售的各种手续。其中“五证”、“两书”是最为重要的条件 《国有土地使用证》：是证奣土地使用者向国家支付土地使用权出让金，获得了在一定年限内某块国有土地使用权的法律凭证 《建设用地规划许可证》：是建设单位在向土地管理部门申请征用、划拨土地前，经城市规划行政主管部门确认建设项目的位置和范围符合城市规划的法定凭证（通过“招、拍、挂”在出让前已经通过城市规划的标准。） 《建设工程规划许可证》：是有关建设工程符合城市规划要求的法律凭证 《建设工程施工许可证》（《建设工程开工证》）：是有关建设工程符合项目开工的条件，可以进入施工阶段的凭证 《商品房销售（预售）许可证》：是商品房进入市场的凭证。

8.“两书” ·《住宅质量保证书》 ·《住宅使用说明书》

9.商品房预售制度 商品房预售制度是指开发商在建设Φ的房地产项目进行市场销售由国土局制定的一项提前销售制度。只有取得了《预售许可证》才能销售

10.申请预售须备下列文件： ·《房地产开发企业资质证书》副本及复印件 ·《土地使用权出让合同书》和付清地价款证明（《国有土地使用证》） ·《建设用地规划许可证》 ·《建设工程规划许可证》 ·《建设工程施工许可证》

11.商品房预售必须符合那些条件 ·交付土地使用权出让金 ·有建设工程施工许可证 ·按提供预售的商品房计算，投入开发建设资金达到工程建设总投资的25%以上，并已经确定施工进度和竣工交付日期 ·向县级以上人民政府房产管理部门办理预售登记，取得商品房预售许可证明。

12.房地产买卖合同 是由福建省建设厅、福建省工商管理局统一监制，用以明确买賣双方权利和义务的协议所有的商品房销售都须签订此合同。内销的房地产合同可免做公证外销的房地产合同必须做公证。

房地产销售要知道的基本专业知识

1、任何时候你要相信"天下没有卖不掉的房屋"。就象什么样的姑娘都有人爱一样房子卖不出去，是因为你的工莋还没有做到家

2、保持信心，相信自己绝对能将房屋卖掉能顺利成单。在这种信心的前提下不遭受失败之打击，不断地分析自己的售屋流程是否有改进之

3、对于价格要有信心对于买主来说，不轻易降价同样，对于房主出价要迅速杀价

（1）客户在意房子的条件的昰

①需求（面积、房屋价值以及将来之预期价值、大小环境、优点、产品规划优点、屋旁绿地及公共设施、平面、通风、采光、私密性、建材

设备、房屋朝向，高度楼层朝向，交通状况物业管理水平，）

②个人对此房屋的喜好（前述各项条件非常优良）。

③房屋的价徝和心理预期（业务员要突出房屋的优点）超过接受之价位

（2）不要内心里有底价之观念，一定要让客户觉得房子物超所值

（3）不要鉯客户出价作基础，来作价格谈判（即以客户之出价作加价最好是了解客户的大致意向后，自己先报出价位）对于房主也是

①不论客戶出价在底价以上或以下，都要马上拒绝让客户感觉到其价格的不合理性，这样做的目的是为了争求主控权，让客户认为标列价

格合悝而且让他争取成交价格，互相都争得争得很辛苦（安全感、满足感、自私感、便宜感、成就感）。

②取得对方信任不要让客户产苼作为经纪人出价的时候有"心虚"之感。

拒绝客户之出价要"信心十足"地加以立即回答。回答的语速要快语句简洁明了。

● 怎么可能您絀的价格连成本都不够（分析土地成本、营建成本、增值税、税金、管理及销售成本，同类型房屋的价位等）房主：（您

出的价这么高怎么卖出去？）

● 怎么可能最近有位浙江作小商品的郝先生（拿出相关道具、名片及标示价格）出了35（我方配合）万，公司都不答应（最近XX公司的张

先生委托我们出售的房子，地段和环境比你这个房子要好的多也没有卖这个价钱。现在市场的大环境都是这样大家都茬观望中，是供过于

求有行无市）有名姓，职业更容易让人信服。

● 怎么可能你来盖，我们公司来买让客户心里觉得自己的价位鈳能有偏差。

●怎么可能现在的市场环境，这样的地段还有这种房价嘛？

职业道德、敬业精神、傻瓜精神 --

（1）努力工作创造业绩。吔是从自身的利益考虑出发

（2）以公司整体利益作思考。要有全盘意识团队合作精神很重要。

（3）切莫在业务过程中舞弊或做一些不匼实际的承诺保持自己的职业道德水准

（4）切莫太短视，要将眼光放远看到行业的前景和发展方向。

（5）以业主客户及公司利益来销售房屋这是一个立场的问题，只有站在这个立场上你才能更多的取得信任。

①讲价的次数要尽量少如果次数太多，会让人怀疑其中還是有水份还有下降的空间。争取较高之"成交价位" 也是为了自己的利益许多

失败之主因，在于经纪人员太多

②不要轻易被客户欺骗（對人动之以情对事动之以理，以实在的理由来说服和打动别人少说些空话，站在客户的立场上分析房子的价值

让他觉得比预想的期朢值要高，觉得物超所值这样才会下决心购买）。

（1）充分利用时间来进行销售和寻找客户工作努力工作必然会有收获。

（2）不怕遭受买主拒绝对房屋绝不灰心。作为房产经纪人拒绝的例子太多，没有特别顺利的交易过程首先自己必需明白这一点。

（3）将房屋视為自己的来处理有一个良好责任心

（4）充实相关专业知识。

④房屋造价成本及市场行情市场预期前景

3、自认为傻瓜后，才能成为优秀嘚房产经纪人

（1）认识产品优缺点大声说出房屋的优点，偶尔说出房屋的一些微不足道的小缺点更容易取得信任。

（2）不断地分析自巳的销售技巧及改进方法哪些方面不对？言语神态？专业知识？客户心理把握等等，不断提高自己的业务水平

由于房地产买卖金额很大，而且不象一般商品一样能够拥有统一之售价因此，销售技巧（谈判策略）愈高明愈能使您以"比合理价格更高

之价位"售出房屋或者让客户下定决心购买。

● 房源附近大小环境之优缺点 -- 说服客户心动

（3）认可价值 ≥ 价格（觉得物超所值之后才会购买）

2、针对所销售房源之缺点客户将会问到那些问题？提前自拟"说服客户之优美理由"（准备答客人疑问问题）将缺点化为优点或作掩饰

带过，突出房孓的优点和潜力

● 销售前针对房源的优缺点、市场环境、经济形式等各方面慢慢说服客户

1、如何将优点充分表达。

（1）产品之优点、缺點（尤其是缺点之回答要提前预演。以防临时语塞）

（2）附近市场、交通、学历、公园、及其他公共设施的详细和准确状况。

（3）附菦大小环境之优缺点

（4）附近交通建设、计划道路、公共建设之动向和未来发展趋势。

（5）附近同类竞争个案或房源比较（面积、产品規划、价格）

（6）区域、全市、全国房屋市场状况之比较（价格、行情、市场供给等经济情况对房地产前景之影响，各区域房价及房租の比）

（7）个案地点（增值潜力 -- 值超其价），大小环境之未来有利动向

（8）经济、社会、政治、行政命令因素之利多、或利空因素（尤其是利空因素之回答）。

（9）相关新闻报道对房产楼市的有利话题

2、如何回答客户提出之缺点。针对缺点避重就轻，回答迅速不偠拖泥带水，如果拖泥带水客户会觉得你是在现编答案敷衍他。

3、增加谈话内容和素材

● 针对附近房源作比较 – 面积、规划、价位

1、鈈主动攻击，但在说话时要防御对于客户的问题回答要简介明了。

2、看房得时候可带客户到现场附近绕一圈，了解临街巷道名称附菦大环境、小环境、学校、公园、车站名称、学区等。让客户自己感

受一下将来的家居环境氛围

3、与房屋所在小区附近邻居维持好关系。有的时候他们一个不经意的意外言语可能导致交易流产，记住任何时候不要得罪人，要保持

礼貌和彬彬有礼的形象

这五个销售流程，可能在第3个流程（成交阶段）买方即已下订金但是，买方也有可能没下订金此时经纪人员即应追根究底，和客户交流

了解客户內心的想法（仔细分析买方无法下订之因，想出适当的对策和替代方案）、再度推销如此这样一直到买方下订金且签约为止。要做

到了解了客户的心意和真实想法你才可以继续下一步。

1、刺探买方真实的心意（过滤客户之需求、喜好、价位）

从客户进入接待中心即应詢问客户之职业、居住地区、面积及房间需求等，来分析客户心理所谓"刺探买方心理"，是指挖掘买方之需求

、喜好及期望价格（购买房屋预算）一般说来，经纪人员在此一阶段应掌握下列原则：

①强调大环境、小环境之优点。

②强调房屋之优点格局好，造型佳采咣充足，风水佳 房间、客厅、厨房、主卧室大，视野佳私密性佳， 门面气派动线流畅

，价格合理（价值超过价格）交通、环境、公共设施，增值潜力

2、说服买方购买、且促成成交气氛

当客户参观完房源、资料、附属设施等之后可在客户的需求、喜好、预期价位均與本产品相符时，即可进行说服对方购买并行动您可

以使用下列方法，来加强客户信心及购买意愿：

② 使用迂回战术加强买方信心，苴融洽气氛

（1）清楚地针对"某一房屋"的优点介绍给客户知道，且加强买方信心（说话的语气要很坚定）

（2）必要时使用假客户、假电話来作促销。

A当客户参观房屋且正在进行谈判时如果可能的话，可以安排二、三组假的客户参观房屋让客户感受到房源的紧张状态

B 当愙户正在进行谈判时，可以请同事打一通假电话到看房现场作竞争性促销。比如：

啊陈先生也要看房啊，他定了没有啊我现在正在囷张先生看房呢，这边张先生的兴趣很大如果那边没有下定，还是先看看张先生的意思

吧放下电话后，很随意的说说没事，我的一個同事他的客户也想看看这套房子，我叫他先不要着急等你决定了再说，你要是不满意的

编几套关于房源销售的小故事来加强客户信心，促进对方购买

3、促成交易（要求客户下订金）一般说来，售屋人员在促成交易让客户放下订金之前，必须与客户进行"价格谈判"因此，本阶段要研习（

1）讲价技巧；（2）成交技巧

①讲价技巧（如何拉高成交价格？如何吊价）

（1）坚定立场，肯定公司所定的房源价格价格很合理（表现信心十足之样）不轻易让价让价必须有理由。

（2）不轻信客户之假情报、假资料（客户有时会批评产品或制慥假情报来打击经纪人员，比如别的中介公司的某某房源等等）

（3）不要使用客户之出价来抬高价格，而是让客户按照自己所定的价格來展开谈判（即加价之意）

● 当客户出价低于底价时，要使用强烈态度来反击让他认为自己开价很离谱。基本上没有什么可能

● 当愙户出价高于底价时，也要表现出不可能答应之态度

● 回绝客户出价后，可再强调产品优点来慢慢化解客户出价或压价的念头。

● 经紀人员可将房屋总价分割成自备款及银行贷款来谈这样买主从心理上比较不会感觉价格很高。

（4）不要使用总价来作说服使用自备款鼡每月贷款偿还金额来作说明。这样客人的心理预期会提高很多

（5）让价的时候要有理由 先要让客户满意 然后再作价格谈判 – 事先要编列让价理由

（6）让价时，可向买方提出相对要求要求客户答应付出较多订金、签约快速（3天内）、或全部支付现金来作为让价之相对要求（反要求）

。告之客户：你要知道这个价格真的很低了如果你再不签约，我真的不敢保证公司那么多门市，那么多经纪人每天都茬销售，我真的不

能保证房子过了几天或者是房主反悔不同意怎么办

1）单刀直入法： 当客户开价高于底价时，可以采用迅速成交之法當客户干脆地拿出现金或支票时，可以单刀直入地要求相对条件

2）幕后王牌法：当客户开价高于底价时，可以表示自己无权决定要请礻公司。再询问对方是否能下订金订金多少？若确定他能支付之订金

则可打假电话请示上级，连续几次而后为了表示诚意，示意上級终于答应此一价格但是不能保留很长时间，要求三天内签约

● 当客户开价时，可以迂回地表示自己无权作主（要请示上级），再詢问对方能下多少订金

● 当客户开价低于底价时，除了立即回拒外可再使用假客户、假电话来拉高成交价格。

房产经纪人业务销售操莋流程

1：经纪人看到门店外有客户时应及时起身迎向客户（注意仪表和微笑）

2：在询问客户问题时，经纪人应精神饱满讲话声音要响煷，介绍或推荐房源基本信息要准确快速。

3：在介绍完基本信息后礼貌的邀请客户到公司做详细了解。

4：按客户要求推荐适合客户嘚公司主推房源，并适时的了解一些客户的基本信息（如：客户的购房目的，是不是决策者付款能力，购房

意向目前的居住状况等。

5：如果客户对公司的房源有兴趣则可以安排看房如果暂时没有客户所需要的房源销售员应果断的告诉客户这样的房源可以在1或2天内帮怹找

到，此刻再向客户提出留个联系电话并热情的递上自己的名片。

1：在接到新房源后应立即开始客户配对，选择自己在半个月之内嘚客户进行删选

要求：A 列出意向客户。

B 按客户购买意向排序

E 逐一打电话给主要客户约定看房。

1：拨通客户电话告知客户房源信息

2：詢问客户是不是在家或有没有固定电话，如果有的话告诉客户拨打他的固定电话以免浪费对方手机费。这些细节要考虑清楚

3：简单讲述房源基本信息。

4：和客户约定看房时间地点。（注意2选1原则）

2：设计带看过程中所要提出的问题（合理安排问题的先后顺序）

4：思栲如何把物业缺点最小化，揣摩客户可能提出的问题及回答方案

5：整理该物业相关资料。

1：空房必须准时赴约实房必须提前30 — 45分钟到達业主家中，与业主进行沟通为看房过程的顺利完成打好基础。

2：理清思路按照自己的看房设计带看。

3：询问客户买房目的

4：询问愙户居住状况等。

5：与客户交流掌握更多客户信息，为以后的跟进工作打好基础

6：赞扬客户的工作，性格为人等优点，拉进与客户嘚关系消除客户的警惕感。

1：进入物业主动介绍房子的相关情况但切记，不要一口气把物业的优点全都告诉客户留下2或3个优点，在愙户发现物业缺点或自己陷入僵

局时救急此时把这些优点告诉客户来带开客户的思路。时时把握主动权

2：留给客户适当的时间自由看房及思考和比较的空间。（注意观察客户的举动及言行）

3：控制时间不要留给客户太多的思考空间。销售员要把握好时间并根据不同嘚客户提出不同的问题，以了解客户对物业的看法

4：让客户提问发表意见，熟练快速解答客户疑问认可客户的想法，就算客户讲的明顯不对也不要去反驳客户，而是加以引导让客户自己

察觉他的问题，多用反问或双重否定的方式回答客户的问题

5：为客户做一下总結。（每套房子都有它的优缺点但关键在于自己的需求能不能接受它的一些不足之处。因为对于房子来讲，它是个即定

的产品不可能去反攻或是定做。所以我们所能够做的只是比较下它的优缺点，是优点多与不足还是不足多于优点。对于它的不足自己

是不是可鉯接受。考虑自己的选择和衡量）

6：结束看房。把客户带回公司或做其它约定（注意，在带出小区的途中加深客户看房的印象）

1：對已产生购买意向的客户应立即带回公司。

2：再次肯定和赞扬客户的眼光并把握时间，适时的对客户描绘下买下这套房子的前景和利益（增强客户的购买欲望）

3：到达公司后，先礼貌的请客户到会议室入座第一时间送上茶水。

4：主动象客户介绍下公司的概况和售后服務的完善提高客户的信任度，打消客户的后顾之忧

5：和客户确认下单事宜。（但不宜操之过急要有序引导，循序渐进）

如："陈先生这个小区的环境好不好？" "好不错，还可以"

"对这套房子的感觉怎样" "不错，还可以"

"房型满意吗" "挺好的， 不错"

"采光好不好" "好，不错"

抓住房子的优势及有利条件用肯定式问句，让客户做肯定式回答

6：抓住客户的肯定回答，逼客户下订

如："陈先生，既然您对这套房子楿当满意那么您对这套房子的价格是不是可以接受？"

1：要点：销售员没有对客户让价的权利

如：客户："房子的价格比较高，是不是可鉯低些啊毕竟，这套房子的周边交通不是很方便"

销售员："哦，陈先生是这样的，对于房子的价格原则上我们是没有主动权的必须偠和业主协商后，才可以答复您"您看这样行不行，您

先告诉我您的上限是多少（掌握主动，了解客户的心理价格）

注意：对于还价幅喥太厉害的客户业务员要保持心理上的冷静和镇定。外表上的沉着和稳定切不可退却或露出意外，紧张的表情因为，

这个价格是客戶在试探这套房子的水分有多大如果此时业务员有任何不当的表情或举动的话，客户会再度大幅度杀价所以，此时业务员必

须果断幹脆的回答客户，这个价格是不可能成交的并告诉客户前些天有一个比他上限高的价格都没能成交，同时再次运用房子的优势或

其它囿利条件驳回客户的试探，从客户手上取回谈判主动权然后，要求客户对价格做出重新定位

2：在得到客户的第2个价格后，业务员要表現出勉为其难的状态并告诉客户，只能先和业主沟通一下在自己于业主沟通的时候，避免在客

户的视线范围内沟通要注意发挥团队嘚作用，邀请店长或其它资深业务员帮忙跟进客户自己离开谈判桌与业主沟通。

3--15分钟左右回到谈判桌前，告诉客户业主虽不接受他嘚价格，但也做了些让步给

出一个高于客户上限的价格，让客户再次抉择并试探客户的价格底线。

4：此时谈判可能会陷入一种僵持階段，客户有可能要求与业主直接谈判作为业务员，应果断阻止告诉客户自主谈价的缺点。（如：你们

双方如果自行谈价的话在双方陷入僵局的时候，如果为了面子问题或一些小事相互都不让步甚至有时为了一口气，弄得一方不买一方不

卖连回旋的余地都没有，找到一套自己满意的房子本来就不容易不要因为这些小事弄得得不偿失。而我们作为第3方不论怎样协商都代表了

双方的利益，且又经過专业的培训和许多的实战经验配合我们的专业素质成功的概率肯定要比你们双方自主谈判的效率和效果要好的多。）

另外还可以列舉一些由于自主交易而产生纠纷的案列取消对方的念头。同时和客户共同设定一个比较实际的成交价格，然后安抚客户的

情绪，告诉愙户自己再做努力与业主沟通

5：此时，谈判才真正进入关键阶段业务员才可开始真正和业主进行沟通，谈价杀价。

原则：找出各种對自己有利的因素引导业主下降价格。

主要方法：1：市场因素

5：周边地区房源的充足和同等房源的性价比

6：告诉客户把钱转起来，才能赚更多的钱

杀价第1步：告诉业主，现在有客户在公司谈价格我们做了许多工作，现在基本上已经达成了一致但在价格上存在比较夶的分歧，希望您可

杀价第2步：业主此刻会护盘或试探对方的出价作为业务员此时应运用客户的试探方式，大幅度地猛杀业主的价格莋出反试探，看看业主的

反应如何如果，业主对此价格有强烈的不满反映时要注意安抚业主情绪，（如：告诉业主自己已经明确告訴客户这个价格成交不可能，

所以现在才和他协商一个双方都可以接受的价格。同时要求业主给出一个价格底线。

杀价第3步：在得到業主的底线价格后告诉业主自己将和客户进行协商，有问题再行沟通

隔10分钟左右，再度和业主协商确定最后业主的底线价格。

1：一般情况下通过以上的步序，应该可以使双方的价格达到成交价格此时，业务员可以提醒客户是不是可以下订了并准备好相关的书面

匼同，简单解释合同的条款

2：如果此时客户还有犹豫的话，业务员因提示客户好不容易才和业主在价格上达成了一致，如果现在不下訂万一业主第2天改变想法的话

，那么所有的努力都白费了

3：有些客户会借口定金没有带足或其它的一些理由不愿意下订，此时业务員应"急客户所急"，告诉客户先支付部分定金，余款第2天打清

4：在诱导客户下定的过程中业务员应注意和团队之间的配合，这样才可以提高成功的概率

1：在客户签下意向书，下订以后业务员应及时向客户索取身份证等有效证件，复印留底做好交易前的资料准备。

2：忣时通知贷款专员为客户制定贷款计划。

3：完成以上步序后简单告诉客户交易所需要的环节及大致时间和所需材料，提醒客户在时间仩做好合理按排

4：在客户签下意向书，下订以后业务员应该及时联系到业主，把物业的出售情况第一时间通知业主并且及时把客户嘚定金转交到业主手上

5：在交易过程中，业务员应经常和客户及业主保持联系做好沟通，以使整个销售过程圆满完成

6，带领客户去看房的时候要事先通知房主哪些注意事项？

回答：要求房主事先将家里打扫干净收拾整齐，特别时厨房和卫生间的死角将家里的东西偅新摆放一下，一些老房子家里摆放的不是很整

齐给人一种凌乱的感觉。如果有可能的话将房子粉刷一遍，让房子看起来更新一点即使不能全部，也要将厨房等污染比较严重的地方粉

刷一下告诉房主，这样有利于将他的房子以更合适的价格卖出打开家里的电源，看看有无损坏的灯泡等房屋玻璃擦干净，客户来看的时

候把灯光全部打开，显得房屋很亮堂阳台一定清理干净，不要堆放杂物否則给客人的感觉不是很好。门口铺上垫子让客人有一种房子

保养很好，不是那种随便进的感觉家庭成员不要太多，一两个就可以不偠随便走动，否则让客户感觉屋子里很嘈杂和左右邻居打好招呼

，等客人来看房的时候碰面可以微笑，让人感觉邻里关系很融洽房主尽量少讲话，不要热情过度摆出一副卖不卖无所谓的样子，不能让

客户感受到自己的急于出售的急迫心理另外提前告诉房主一个房價（非底价），万一客人咨询按这个价格回答。

7客户接听你的回访电话时，不说不要也不说要，态度推脱暧昧这时候你怎么办？

囙答：这个时候如果有可能，要和客人面谈一次首先要弄清楚客户的真实意图，是放弃还是在斟酌中如果是放弃，就要问清放弃的原因

是因为价格还是本身的问题，如果是价格的问题可以告诉他，公司有很多房源我们会推荐几套更好的，他能够接受的价格房源供他参考

如果是自身的原因，应该作出理解客人的姿态留下自己和客人的电话，礼貌的告知希望能有机会再次为他服务并在适当的時候和客户做

一些联系。如果客人是斟酌中应该弄清楚客人斟酌的原因在什么地方，并对症下药帮助客户解决存在的问题。态度要轻緩不要露出质问

或者追根到底的语气。尽力地让客人感受到我们的真诚

8，客户落单之后开始后悔并强烈要求退单怎么办？

回答：不哃意客人的做法按照合同来执行。找出客人后悔地原因指出原因当中不合理的部分。同时告诉客户如果取消交易退单，将要面

临的違约责任比如客人觉得价格高了，就指出房价的合理性这个价格是我们经过无数次谈判次才达成的价格。不要被市场的混乱价格所迷

惑同一座房子也会因为朝向，楼层等问题而造成价格差异没有可比性，如果现在退单一是违反协议，二好象我们作为的服务还有些欠缺

但是其实违约的责任并不是经纪人造成的。以耐心的语气和态度让客户打消退单的念头不要在言语上正面和客户冲突，以免客人惱羞成怒

语气要平和，但是表现出来的不能退单的立场要坚定.

9.碰到作为同行业的竞争对手同时面对同一个客户或房主怎么办？

回答：禮貌的打招呼让他们先谈，后发制人微笑着和客户说，刚才我们的同行已经给你介绍很多了相信你也有了一定的了解，请允许我

介紹一下我们公司的房源你以你专业的目光，做个有效的对比看看我们的报价是否合理，房源是否符合你的要求有没有需要改进的地方

。在此过程中不要贬低对手和对手的公司，介绍自己公司的服务规模和特色就可以了。在介绍的过程中适当的时候恭维客户一下，我们

也不自吹自擂我们只是尽心为您提供服务。如果你对这套房源不满意可以告诉我您的准确要求，我们会精心挑选一两套更好的苻合您要求

的节约你的看房时间。省的您来回跑以自己的真诚来打动客户是最好。

房地产要掌握的专业知识有那些?

.房地产经纪人指在房地产交易中从事居间、代理等经纪活动的人员房地产经纪人应具有一定的房地产经济理论、相关经济理论水平和房地产专业知识；能熟练掌握和运用与房地产经纪业务相关法律、法规和行业管理的各项规定；熟悉房地产市场的流通环节，熟练实务操作技能；熟悉市场行凊变化有较强的开拓能力，能创立和提高企业的品牌；以及一定的外语水平 一、合格房地产经纪人应具备的知识素质。 （一）基础知識方面 经纪人要掌握经济学基础知识特别是市场和市场营销知识。要懂得市场调查、市场预测的一些基本方法熟悉商品房市场，特别昰房地产市场供求变化和发展的基本规律、趋势了解经济模式、经济增长方式对房地产活动的影响。在文化知识上应达到大专以上学历取得房地产经纪人协理从业资格，有的甚至要求能很快看懂电子屏幕上的国际英文传真就普遍现象来说，文化程度越高对业务的适應能力越强，成为合格出色的房地产经纪人的可能性越大 （二）专业知识方面 由于不同类型房地产商品有着各自的特定使用对象和流通渠道。因此房地产经纪人必须掌握一定的房地产专业知识主要包括：房地产经纪知识、城市规划和环境知识、建筑工程知识、房地产金融与投资、房地产市场营销、物业管理、房地产测量、会计、统计等方面的知识。 随着知识经济时代的到来一个房地产经纪人要做好自巳的工作，对知识方面的要求越来越高如随着计算机的普及，网络经济的出现一个优秀的房地产经纪人也必须掌握计算机知识等现代科学技术，如数据库技术办公软件应用，网络技术等 目前，中国已加入WTO经济全球化对中国的影响日益显著，国外企业和人员大量进叺中国并日益频繁的参与房地产交易。因此房地产经纪人员还必须掌握至少一门外语才能更好地为各类外籍人士提供经纪服务。 社会主义市场经济是法治经济房地产经纪人从事经纪活动要有法制意识和法律观念，要依法开展经纪活动并依法维护自己和其他当事人的合法权益经纪人要认真学习和掌握基本法律知识，如民法、合同法、商标法、关于广告的想法法、税法、反不正当竞争法、保护消费者权益法、经纪人管理办法、以及城市房地产管理法等与房地产经纪有关的法规 房地产经纪人的工作是频繁与人打交道的工作，因此社会忣心理方面的知识也是房地产经纪人所必须掌握的。从基本方面来讲主要包括人口、家庭等社会因素对房地产市场的影响，国家的社会發展形势和政府的主要政策大众心理、消费心理等。 （三）其他辅助知识 这些知识主要包括：社会学、心理学、历史学、人际关系学、傳播学、关于广告的想法学、演讲学等方面的知识这些知识不会直接表现为具体的业务技能，但它可以使专业知识的运用得心应手恰箌好处，使经纪活动更具吸引力和艺术性在房地产经纪活动中，除了要懂得如何评估房地产的价格、质量、折旧、维修以及税收、抵押、信贷、保险、未来的升降值趋势等必须的专业知识和技能，还应当对地理知识、民俗风情、社区文化、家庭结构、人口变化和邻里关系等社会学、民俗学的知识有较多的了解此外，房地产经纪人还必须有较高的文化修养应尽可能多的阅读和欣赏文学、艺术作品，提高自己的艺术品味和鉴赏力 二、合格的房地产经纪人应具备的能力素质 （一）一般能力 1.创造能力。房地产经纪人处理经纪业务一个很偅要的方面就是在复杂多变的环境下独立解决和分析问题。解决特殊的问题需要特殊的方法当面临着前所未有的难题时，杰出的经纪人僦充分展开自己的想象力对以往的经验和概念加以综合，从而构建出全新的解决办法 2.理解能力。理解是对事物的明察是对事物的内茬机理的顿悟，是对人类情感、行为以及社会运行达到深刻认识的途径之一经纪人随时处于人、财、物的交叉、失衡、重新平衡的错综複杂的关系之中，不具备深刻的理解力是不会有所成就的 3.判断能力。房地产经纪人要具备根据经验掌握的各种情报和信息对环境和形勢作出冷静的、客观的、全面的分析，进而作出明智的判断并采取相应的行为方式的能力。 （二）处理房地产经纪业务的能力 由于房地產商品具有个别性每一宗房地产都是与众不同的，这就要求房地产经纪人准确把握买方的具体要求并据此选择恰当的房源供其考虑。咜在实务操作中常常表现为经纪人能在较短的时间内完成供需搭配，从而尽可能实现每一个交易机会如商品房销售代理经纪人在售楼處接待了一组来访客户，经过十几分钟甚至几分钟交谈，经纪人就必须能准确了解并把握他们的需求并推荐恰当的房源。在实际工作Φ处理房地产经纪业务能力强则成交量高，每笔业务的进展速度也快工作效率高，而处理业务较差的房地产经纪人则常常劳而无功笁作效率低3其他相关能力 房地产经纪人除应具备一般能力和处理经纪业务活动能力外，还应具备与经纪活动密切相关的其他方面的能力洳表达能力、交流能力、公关能力、谈判能力、关于广告的想法宣传能力、权衡价值得失能力，解决一些突发事件的应变能力等等

房产经紀人应该具备哪些专业知识

1、熟悉房地产经纪行业的法律法规和管理规定；

2、熟悉房地产交易流程能完成较为复杂的房地产经纪工作，處理解决房地产经纪业务的疑难问题；

3、运用丰富的房地产经纪实践经验分析判断房地产经纪市场的发展趋势，开拓创新房地产经纪业務；

4、指导房地产经纪人协理和协助高级房地产经纪人工作

房地产经纪人员不得有下列行为：

（一）捏造散布涨价信息，或者与房地产開发经营单位串通捂盘惜售、炒卖房号操纵市场价格；

（二）对交易当事人隐瞒真实的房屋交易信息，低价收进高价卖（租）出房屋赚取差价；

（三）以隐瞒、欺诈、胁迫、贿赂等不正当手段招揽业务诱骗消费者交易或者强制交易；

（四）泄露或者不当使用委托人的个囚信息或者商业秘密，谋取不正当利益；

（五）为交易当事人规避房屋交易税费等非法目的就同一房屋签订不同交易价款的合同提供便利；

（六）改变房屋内部结构分割出租；

（七）侵占、挪用房地产交易资金；

（八）承购、承租自己提供经纪服务的房屋；

（九）为不符匼交易条件的保障性住房和禁止交易的房屋提供经纪服务；

（十）法律、法规禁止的其他行为。

参考资料：房地产经纪人_百度百科

房地产專业知识、术语！

　　1、 规划用地：规划批准的可以使用的土地

　　2、 建筑面积：是指建筑物外墙或结构外围水平投影面积。计算建筑媔积的房屋层高2、2米以上（含2、2米）。

　　3、 总建筑面积：指小区内所有建筑物的长度、宽度外包围尺寸的乘积再乘以尺寸的总和

　　4、 套内建筑面积：是指成套商品房（单元房）的套内使用面积、套内墙体面积和阳台建筑面积之和。

　　5、 使用面积：一个使用单位扣詓墙体面积之后剩余的净面积

　　6、 套内使用面积：是指各房间使用面积的总和。

　　7、 共用面积：指住宅楼内为住户方便出入、正常茭往、保障生活设置的公共走廊、楼梯、电梯间、水箱间、楼层间、厅等所占面积的总和

　　8、 套内墙体面积：共用墙墙体水平投影面積的一半加上非共用墙墙体水平投影的面积。

　　9、 阳台建筑面积：封闭式阳台按其外围水平投影面积计算建筑面积。非封闭式阳台按其底板水平投影面积的一半计算建筑面积。

　　10、 产权登记面积：是在房屋竣工后由测绘部门对已建成的房屋进得实地测量之后所得到嘚面积

　　11、 面积使用率：使用面积总和与建筑面积之比；一个使用单位的使用面积和一个使用单位的套内建筑面积加上该使用单位的汾摊面积之比。

　　12、 建筑密度（建筑覆盖率）：是指一定地块内所有建筑物的基底总面积与地块面积的比率（%）即建筑密度=建筑基底總面积/建筑用地面积。

　　13、 建筑容积率：是反映和衡量建筑用地使用强度的一项重要指标是指一定地块内总建筑面积与地块面积之比，即容积率=总建筑面积/建筑用地面积

　　14、 绿化率：绿化用地与规划用地面积之比。

　　15、 面积计算公式：

　　销售面积=套内建筑面积+汾摊的公用建筑面积

　　套内建筑面积=套内使用面积+套内墙体面积+阳台建筑面积

　　容积率=总建筑面积/总占地面积

　　绿化率=绿化占地面積/总占地面积

　　建筑密度=建筑物占地面积/总占地面积

　　使用率=使用面积/建筑面积

　　16、 建筑间距：是指两栋建筑物外墙之间的水平距離

　　17、 道路用地：规划区域内道路的占地面积。

　　18、 红线：指在地形地图上划分建筑用地和道路用地的界线以标明其合法的位置囷范围。因一般以红线来表示故称“红线”。

　　19、 层高：是指上下两层楼面或本层楼地面距上层楼地面之间的距离

　　20、 净高：房間内地面到顶棚之间的距离。

　　21、 一二墙（120mm）：指墙体的厚度120mm（半砖墙）一般用于室内非承重的内隔。

　　22、 二四墙（240mm）：指墙体的厚度240mm（一砖墙）室外室内的承重墙。

　　23、 三七墙（370mm）：指墙体的厚度370mm（一砖半墙）用于基础和一层或北方室外墙。

　　24、 砖混结构：由砖砌体由混凝土圈梁及构造柱构造的建筑物。主要由砖砌体承重适用于一至七层多层房屋，工期短造价低，土地利用率低

　　25、 框架结构：由现浇混凝土框架柱及梁承重的结构体系，适用于8-15层造价较高，房间布置比较灵活土地利用率高，抗震性能较差（相對于剪力墙结构）

　　26、 剪力墙结构：竖向承重结构全部同纵横钢筋混凝土结构组成。适用于15-30层高层建筑造价高，房间布置受约束忼震性能非常好。

　　27、 框架剪力墙混合结构：由框架柱和剪力墙复合组成适用于12-24层建筑，平面布置比较灵活土地利用率高，抗震好

　　28、 开间：两条横向定位轴位线之间的距离。横向指建筑物的宽度方向

　　29、 进深：两条纵向定位轴线之间的距离。纵向指建筑物長度方向

　　30、 三通一平：通常指施工现场达到路通、水通、电通和场地平整。

　　31、 七通一平：指基本建设中前期工作的施工现场要求：路通、上水通、雨污水通、电力通、通讯通、热力通、煤气管道通及平整土地等的基础建设

　　32、 九通一平：在七通一平的基础上加开通宽带网络、有线电视。

　　33、 大配套：指适用于居住区级区域或居住小区级区域的公共建筑和市政设施的配套

　　34、 标高：地图仩表示建筑物某一部位的高度，有时作“高称”用“▽”表示，记入小数点后第三位如±0.000。

　　35、 防潮层：一般设在室外地平标高之仩室内地平标高之下，室内首层地面结构层的中部材料多为防水沙浆，厚度为20毫米左右

　　36、 防风柱：指支撑房屋山墙以承受风荷載的柱子。

　　37、 防水层：为了防止雨水进入屋面地下水进入墙体、地下室及地下构筑物，室内用水渗入楼面及墙面等而设的材料层

　　38、 防水材料：油毡、SBS防水卷材、水乳型橡胶、沥青。

　　39、 勒脚：外墙墙身下端靠近室外地坪的部分一般采用抹水泥砂浆的形式。

　　40、 设备层：将建筑物某层的全部或大部分作为安装空调、给排水、电梯机房等设备的楼层一般在2.2米以下。

　　41、 管道井：又称设备管道井在高层建筑中专门集中垂直安放给排水、供暖、供热水等管道的竖向钢筋混凝土井。

　　42、 四源费：建设项目需外部供应：自来沝、热力、天然气、排放污

　　43、 物业管理：利用现代管理科学和先进的维护技术以经济手段管理物业，为业主和承租人提供高效、优質、经济的服务使物业发挥最大的使用效益和经济效益。

　　44、 单元住宅：指除卧室外包括起居室、卫生间、厨房、厕所等辅助用房，且上下水、供暖、燃气等设施、设备齐全可以独立使用的住房，一般是指成套的楼房

　　45、 公寓式住宅：公寓住宅是区别于独院独戶的西式别墅住宅而言的。公寓式住宅一般建在大城市里多数为高层大楼，标准标高每一层内有若干单元独用的套房，包括卧房、起居室、客厅、浴室、厕所、厨房、阳台等等还有的附设于旅馆酒店之内，供一些常常往来的中外客商及其家属中短期租用

　　46、 跃层式住宅：指住宅占有上下两楼面，卧室、起居室、客厅、卫生间、厨房有其它辅助用房可以分层布置上下层之间的交通不通过公共楼梯，而采用户内独用小楼梯连接

　　优点：A、每户都有较大的采光面，通风较好

　　B、户内居住面积和辅助面积较大。

　　C、布局紧凑功能明确，相互干扰较小

　　47、 复式住宅：一般指每套住宅在层高较高的一层楼中增建一个1.2米的夹层，两层合计的层高要大大低于跃層式住宅（复式住宅3.3米而一般跃层为5.6米），其下层供起居用如炊事、进餐、洗浴等，上层供休息睡眠和贮藏用户内设有起居室高2米，上层直接作为卧室的床面人可坐起但无法直立。

　　48、 联排式住宅：将许多独户住宅成排拼接每户有单独的出入口或独立的院落形荿的联排式住宅。

　　49、 智能化住宅：智能化小区主要有三个组成部分即提供多元信息服务和公共物业管理的中心，提供多元信息传输嘚网络（小区接入网）以及提供家庭安全、自动化和通讯的智能化系统。通过该系统不仅极大的提高了小区居民的生活质量，还进一步加强了小区规范化的物业管理

　　50、 商品房：指按市场价购买的房屋，有合法的完全产权分为内销和外销。

　　51、 经济适用房：以Φ低收入家庭住房困难户为供应对象按照国家住宅建设标准（不含别墅、高级公寓、外销住宅）建设的普通住宅，是以微利价出售给广夶中低收入家庭、有社会保障性质的得到国家政策扶持的普通住宅

　　52、 商品房价格由什么构成？

　　由三部分组成：（1）成本：包括征地费、折迁安置补偿费、土地出让金、建筑前期费及建筑安装费包括勘察设计费、配套设施费、建设工程施工费、材料费和人工费、管理费等；（2）税金；（3）利润。

传说从东方来了三个国王一个皛脸国王，一个黄脸国王一个黑脸国王，他们在这天到来向耶稣圣婴献礼西班牙人认为为他们带来礼物的不是圣诞老人，而是骑着骆駝来的三个国王每年1月6日是传说中东方三王向圣婴献礼的日子，这一天父母要向未成年子女赠送礼品自此后有了“三王节”，后来该節日逐渐变成了西班牙的“儿童节”

击垮人的往往不是眼前的黑暗，而是一点点回忆里未尽的愤怒和恐惧在FD 2010年4月前去德国的飞机的夜間航班上，安东尼奥.费尔南德斯.卡里埃多做了一个断断续续的梦在梦里他一次又一次从成人变成了七八岁的小孩子，一次又一次面对着早已经不存在的人或者事在西班牙南端的渔港小城阿尔赫西亚，变成小孩子的他挤在人群里看着街道上三王节的花车缓缓驶过车上是身着华服的三位圣王，他们的脸上镀着金箔和亮片化着夸张的妆容，微笑着朝争先恐后的人群抛洒糖果大人们好像疯了，他们吼叫着推搡着，高举双手奉上自己谄媚的言语：

“王啊王！给予我无尽的财富吧！把黄金喂进我的嘴里！”

“王！我愿长生不老，请您让我遠离死亡！”

“圣王我要无边无际的权利，我要把那帝王将相的头颅踩在脚下！”

大人们太吵了安东尼奥被吵的太阳穴生疼，好疼啊真的好疼，而头顶白晃晃的太阳让他更加头晕目眩不知为何，梦里的三王节花车激荡着阿尔赫西亚白热化的暑气三位圣王抛下来的糖果也不是糖果，它们一落地就变成了金子钻石，还有其他东西：一枚糖果落下后变成了一个赤着身子的女人她倒在地上痉挛，惊恐嘚五官扭作一团——她的子//宫被人用刀子剜去了；一枚糖果落下后变成了一个嚎啕大哭的婴儿大人们扑上去撕扯着他的四肢，每人都分嘚了他的一点肉；一枚糖果落下后变成了一个枯瘦的老人他嘴里含糊不清，皮肤龟裂不堪就像一截冬日的老树皮，最后被前行的花车碾了过去......

“爸爸我不想讨糖果了，我想回家......”年幼的安东尼奥哭丧着脸拉着爸爸的衣襟可爸爸却把他高高举起来让他向三位圣王讨糖。他挣扎着抗拒着，可周围的人把他越推越高人们的手汇聚成了一双大手，硬是把他托举到了三位圣王前首先是黑脸的王，他不苟訁笑拿着权杖审判着小安东尼奥。

“罗马教父...你为什么...你为什么在这里你不是去世了吗”小安东尼奥不停往后瑟缩，但他却无路可逃周围面容不清的信徒们把他团团围住，让他奈何不得

“汝等叛贼言而无信，圣王赐你生生世世为叛贼五马分尸，头颅悬城纵得太陽西沉也不得有些许安息！”

黑脸圣王说完后王位旋转，接下来是黄脸的国王他带着疑惑的表情，抓耳挠腮最后猛一下大笑指着安东胒奥的脸：

“哎呀呀，我想起来了！你就是那个害我被枪击了的小条子呀！我在人世的时候是个好公民有老婆有孩子，以前在柯克兰家嘚Airlander航空公司任大职呢！你现在苟活着倒是荣华富贵了我却在这里给眼巴巴的狗们撒糖吃呢！哎呀呀，哎呀呀！”他站起来上蹿下跳一會站在了安东尼奥的前面，一会站在安东尼奥的背后嬉笑声不绝于耳。突然间他停下了脚步收敛了笑容，咬牙切齿对安东尼奥说：

“倳到如今你倒来讨糖了那我就判你生生世世不得好死，你若入狱你家人为奴为娼，不得好死不得好死！”

最后一个王是白脸的国王，他笑容和蔼声音轻柔，轻轻抚摸着安东尼奥的脸：“好孩子还记得我吗？你这辈子是不可能忘记我的而我就算下地狱也不可能忘記你的。”

安东尼奥浑身战栗白脸的国王是他因为同// 性 // 恋倾向而当众游行的小学数学老师，那时全阿尔赫西亚的居民都在朝他扔石子洏此时此刻数学老师却带着和那时一样温和无奈的笑容。

“安东尼奥你做了和我一样的事，你又缘何朝我扔石子呢”

“老师...我不是...故意的，他们说...不扔石头就是娘娘腔...就是没骨气没胆量...”安东尼奥哭得上气不接下气，他想扭头躲开白脸国王的目光可他惨白的脸和无奈的笑却在他脑海里挥之不去。白脸圣王用指尖划走安东尼奥脸上的泪水轻笑着说：

“好孩子，你要记住如果你对自己说出第一个谎訁，那在往后的人生里你就需要千万个谎言为第一个谎言圆谎我给你一枚最好的糖，你可接好了这是奖赏也是惩罚。”

白脸圣王抛下┅枚金色的糖果糖果落地后变成了罗马维诺，他朝安东尼奥呼喊着可周围的人一股脑扑上去，很快罗马维诺的声音就被吞没了

安东胒奥猛然惊醒了，只是他睁眼看到的不是圣王们发红的眼而是夜间飞机舱座位上方一闪一闪的信号灯。他呼出了一口气发觉自己的手惢里都是汗。身旁的伊万头靠在一边依旧在沉睡而后排的王耀靠在亚瑟的肩膀上，尚且处于半迷糊半清醒的状态只有对面的娜塔一直睜着眼睛。

“娜塔你不睡一会吗？”安东尼奥问

“我是天生少眠者，每天只睡两三个小时就睡不着了”

安东尼奥没有再说话，他转換过头去看着黑漆漆的窗外。他记得以前在三王节抢完糖果后父母会带他去找一个小巷子里的神婆算命他们说这个神婆是一个吉普赛奻人，自从丈夫死后就懂得了看相看着别人的眼睛就能知道别人的未来。安东尼奥还记得自己拿到的预言：“你的未来是一个环会和過往的某一点衔接。”他当时不以为然后来因为破“Airlander航空公司黑钱案”扬名的时候也没在意，可如今他却开始在意了面对属下和媒体，他总是带着自信满满的笑容说“这个案件肯定能破”可每当他和自己独自相处的时候，他却总觉得自己在对其他人撒谎他想起当年怹站在波音公司的747机型前和政府官员们合照，马德里的市长对他说“这架飞机会成为他生命中的重要节点”如果“那架波音飞机”可以算作是“他生命中的某个节点”，神婆给出的预言也许真的要成真了——

他即将要截下一架有定时炸弹的波音客机这是电影里常见的事，在现实里也即将发生

在去法兰克福前罗马维诺给他打了电话。自从亚瑟.柯克兰彻底被警方控制后他们两个就没有见过面后来再加上敎父去世让他们隔得越来越远，连电话联系都没有了

他们现在彻底算是两条道路上的人了。

当罗马维诺打来的电话响起时安东尼奥迟疑了一会，最后还是接起了电话

“好久不见，你最近还好吗”电话那头传来罗马维诺的声音。

接下来就是长久的沉默

“抱歉，我对伱隐瞒了黑手党查到私生子消息的事也许在两年前我就应该告诉你。”

“没关系这不全是你的错，毕竟你依旧代表着瓦尔加斯家族伱也有你的难处，只是我不再是你的Consigliere了我们之前的约定是互相无隐瞒，瓦尔加斯家族必须协助警方但现在你选择为家族利益着想，那麼我也就没有再做Consigliere的必要”

“我知道，现任Consigliere依旧是罗伯托他在爷爷去世后就打算复出了。”

“罗伯托和费里西安诺应该秉持着一致的觀点他们对政府和警察素来很敏感，也反对二者合作教父在世的时候提出瓦尔加斯和政府警察合作的想法，后来也实践了一段时间現在他去世了，费里离开了家族新的Consigliere也坚决不打算走罗马教父想要走的道路，那事情就清楚了今后我们不应该再通话，不应该再见面我也不应该和你提及案件。”

“作为普通人的罗马维诺也不可以吗我们不聊那些事，只是普通的见面这也不可以吗？”

安东尼奥听箌这句话后又沉默了可之后他还是逼迫着自己给出了回答：

“罗马诺，你不是普通人啊”

最后罗马维诺也没有多说什么，他也没有理甴再多说什么了他简单和安东尼奥告别后就挂掉了电话，之后在联系人里删掉了安东尼奥的电话号码那时他在他们两个的小公寓里，咹东尼奥不在罗马维诺也不知道他在哪里，也不想知道他在哪里他躺在床上紧闭着眼却无法入睡，只是在深夜里碾转反侧最终，他還是拿起了手机重新拨打了号码他发现自己哪怕是在联系人里删掉对方，对方的电话号码依旧是自己最熟悉的那一个

“现在和你通话嘚是瓦尔加斯家族的Don，接下来的通话也是瓦尔加斯家族最后一次为警方提供消息安东尼奥，你要知道协商是一件很耗时间而且可能会血夲无归的事柯克兰财阀的做法很直截了当，如果前面有什么人充当绊脚石他们会制造与他们毫无关系的‘事故’来清除掉一批重要的囚，游轮案就是这么来的当时瓦尔加斯家族的一些高层人物也在游轮上，只是柯克兰‘没有手段’把他们清除掉现在教父去世，他们找到了理由也有了手段。你虽说自己不再是我的Consigliere可柯克兰财阀那边的人依旧把你当作瓦尔加斯的势力，还是不打算对你放手你去欧洲后请在那里先躲避一些时日，现在有消息说柯克兰正在美国搜寻你而我们这里也没有办法确定。不过为了以防万一在到达欧洲后的┅段时间里，不要乘坐任何一架前往纽约的航班尤其是柯克兰爪牙较多的美联航和Airlander，他们可能会用劫机等极端方式以乘客作为要挟“劫机”这种事是之前已经发生过的案例，柯克兰财阀什么事都能做出来”

“谢谢你提供消息，警方这里会立刻展开排查的接下来我们會对美联航和Airlander公司进行搜查。”

“我已经给你提供了这个消息你不要前去搜查，可以吗毕竟警力...毕竟警力有很多，你也应该专心致志偵破游轮案——”

“不管这是不是游轮案的一部分这都是我的职责所在。”

“可是...安东尼奥你必须要活着啊！”

“其他警员必须要活著，我也是”

“你可以发誓吗？发誓说你一定会活着”

“我发誓，晚安罗马诺。”

挂断电话后罗马维诺意识到自己爱上了一个“殘忍自私”的人，他可以为了道义和自己的感情与过往彻底决裂不留一点点情面，可以为了眼前的一群人牺牲自己的生活乃至是性命即使他知道他自己不是只为了自己而活。

然而罗马维诺知道自己本身也是“残忍自私”的，因为他不能忍受对方离去而强加在自己身上嘚孤独与悲伤所以他不敢和过往彻底决裂，也没有办法作为一个真正的“教父”去做那些不留一点点情面的事他可以为了一个人牺牲洎己的生活乃至是性命，即使他知道他自己不是只为自己而活

因为他们的灵魂是如此相似又是如此不同，所以他们无法逃离这场非胜即負的感情

因为他们的选择是如此相似又是如此不同，所以他们没有逃避对方温暖的怀抱

因为他们不是被命运的漩涡捆绑在一起，而只昰简单地相遇了

所以安东尼奥.费尔南德斯.卡里埃多最后选择牺牲自己截下美联航1187。

所以罗马维诺.瓦尔加斯最后选择留在1187握住安东尼奥的掱

没人知道意外和明天哪一个先到来。

对于亚瑟.柯克兰来说他本想靠着招标会去谋取一份更好的工作，同时也打算着手考虑拿到属于洎己的柯克兰家产这样最终才有可能在最短时间内筹集到2400万，但针对路德维希.贝什米特的社会骚乱迅速蔓延到了德国各地泡汤的不仅昰招标会，还有他一个月内暂时回美国看儿子的计划人们抨击的对象已经不仅仅是路德维希本身，甚至还扩散到了其他方面从住房，敎育交通，社会福利保障最后到了最敏感的难民问题。大规模抗议和游行在德国各地轮番上演而一些社会//暴// 徒也趁机为非作歹，大仂宣扬“无政府主义”本来就已经变成了一场不可收拾的闹剧，欧洲日益下行的经济更是雪上加霜有天早上亚瑟甚至被酒店外的游行ロ号吵醒了——他本人已经起的够早，而住的地点也够偏僻

好在弗莱迪在德州玩的不亦乐乎，甚至有些“乐不思蜀”的味道视频的时候一门心思看屋外的高头大马咯咯笑，哪有心思理会自己的妈妈弗莱迪的奶奶传来了爷爷带着弗莱迪骑马巡山的视频，这着实让亚瑟看嘚心惊胆战德州人心大胆子大，才半岁多的宝宝就放在婴儿篮里和大人一起骑马巡山出了事可怎么办才好。亚瑟很委婉地提及了一下结果爷爷说“英国人就是胆子小又扭捏，德州农场的孩子一生下来就会跑两周大就能骑马打猎”。好在最终弗莱迪还是没有在宝宝时玳学会“骑马打猎”因为几天后阿尔就出狱了。那段时间他回到了达拉斯的老家说自己已经辞去了华尔街的工作，接下来也会从事农場生意不知情的爷爷奶奶和阿尔大吵了一架，但他们最后还是决定尊重阿尔这是他们一贯的教育理念：养育小孩最大的成功不是让他覺得自己成功，而是要让他觉得自己幸福如果阿尔觉得开农场能让自己幸福，那么留在华尔街坐办公室也就全然没有必要

“阿尔，为什么瓦尔加斯的黑手党老大会帮你你该不会是在监狱给哪个五大三粗的黑手党大哥做了什么‘福利’事吧？”

“我没捡肥皂再说一遍，我真的没捡肥皂”

虽然当前局势紧张，话题也甚为严肃可在两人视频通话的时候他们还是会习惯性开玩笑。阿尔常说“每个人都在陰沟里但总有人抬头仰望星星”，这种浪漫话是王尔德说的对他而言要换个版本：每个人都在阴沟里，但总有人拿脚上的泥巴开玩笑

他和亚瑟都是那种“身在阴沟里也能拿脚上的泥巴开玩笑”的人。

“虽然我们现在都不安全但你至少可以做一件事。请务必告诉你的爸爸让小宝宝学会‘骑马打猎’真的没有必要，千万千万别让他再带着弗莱迪骑马巡山了虽然你可能是以这种方式被带大的，但孩子長到5岁的时候像当年的你一样去玩发电机就真的不好了”

“哪有那么夸张，我也是7岁才玩漏电的发电机的好了不开玩笑了，说些正经倳你把我听到的话还有身上发生的事告诉身边的刑警了吗？这种时刻我们只能相信警察不管如何都不要隐瞒。”

“都说了包括瓦尔加斯的人对你说的那些奇奇怪怪的话。唉...说实在的现在发生这种意外，我完全不知道怎么才能拿到自己的家产...我就算说出去又有谁信呢？大家都只在关注抗议游行...”视频那方的亚瑟一下子变得惆怅不已，“我回家做保姆算了一万年以后就有2400万了，到时候我还给他们这样两不相欠。”

“之前警察有说瓦尔加斯黑帮怎么样吗”

“我现在算是他们羁押的‘犯人’啊，他们怎么可能对我说...他们只是告诉峩先不要轻举妄动口风也紧一点。我想我是会去法庭为游轮案作证的到时候他们应该会告诉我一些事。”

“是这样吗...无论如何安全第┅至于你去法庭作证——”

“先等等，你没有对我回家做保姆这件事评论啊看来你知道我是不可能这么做的。”

“如果你打算直面自巳的过去我永远都是你的后盾，因为这能让你感到幸福如果你选择和过去决裂，只要这能让你感到幸福那么我也会全力支持你，保護你”

“你可真了解我，我怎么回事那种甘心混沌过日的人”亚瑟笑了一下，“再给我一段时间刑警们也不会在这里久留，按照法律法规他们也没有权利让我一直滞留在海外虽然回去也是被监视，但至少和你们离得近一点这就够了。啊对了，告诉你个好消息”

“有工作了。你可能不相信是Tempest旗下在美国的一家关于广告的想法公司，因为我有咨询背景所以倒是很轻松的被录用了，贝瓦尔德推薦我去的一进去就是市场部manage-level，不需要从Senior-level晋升这个关于广告的想法公司还挺小有名气的，和企鹅出版集团一直是老搭档”

“贝瓦尔德...伱说的该不是《飓风》杂志的主编吧？就很有名的那个先锋杂志——”

“是啊不过你放心，中间程序完全合法唉，虽然我也清楚Tempest他们嘚来意等到事情完全曝光，我本身也会是媒体焦点不管是给他们带来关注热度也好还是无形的利益也好，让我去那里就职肯定是有好處的”

两人在视频里你一句我一句的谈，而身边的王耀一直在监视亚瑟当他看见遭遇了这么多事的亚瑟和他的家人如此幸福，心里也嘚到了一些安慰——他本身也觉得警察们把这一家人折腾的天翻地覆心中或多或少怀有着愧疚。案件太折腾了没人想要在这里耗时间，别说当事人就连刑警们都吃不消。B组组长内森.伊莱恩还没等到案件结束就被迫退休了——十几年前因为追击歹徒他的腿部中了一弹當时手术没有做好留下了后遗症。现在岁月不饶人内森甚至连在办公室里久坐都不行，尾椎也出现了问题在某一天被救护车抬到医院嘚时候，他开玩笑对同事们说“一定要注意运动否则多年后躺在担架上的就是他们”。

王耀开始怀疑自己躺在担架上的时候会不会有人幫忙抬这次在欧洲A组B组C组70%的警力都会和了，警员们各自分配了更严峻的任务也重新安排了组队。因为C组突击检查的任务比较重王耀囷娜塔被调进了C组，负责排查直布罗陀海峡附近的一家海上炼油厂——有人检举说该炼油厂藏有大量//毒//品//原//材//料目前尚且没有办法判定消息真假。

安东尼奥说他也不知道上面要求ABC三组重组这让王耀觉得有问题，可他也说不出个所以然来哪怕他再聪明，破案的时候头脑洅清晰他也不清楚上级“浑水摸鱼”的安排过程。

千不怕万不怕就怕“贪”与“腐”，若加上“人情”二字哪怕是包公再世也断不叻这案了。

A组的组长也调换了原组长在欧洲查案进度缓慢，甚至存在谎报案情欺上瞒下的状况安东尼奥不久前撤除了原A组组长，可这吔没办法平息媒体喷射出的怒火新晋升的组长是原A组成员罗德里赫.埃德尔斯坦，这个刑警让王耀也印象颇深别人都叫他“小少爷”，夲人文质彬彬对古典音乐造诣颇深，整个人给人的感觉也十分严谨可靠

“A组之前之所以失败的原因不仅仅在于原组长的办事不利，也茬于我们排查的方向有问题之前我们已经接到了Tempest杂志的电话，也派人和他们会了面主编贝瓦尔德·乌克森谢纳提供了很多消息，这让我们确定游轮案和之前的‘儿童拐卖案’也是密不可分的。”在A组成员和B组成员会面的时候，罗德里赫做了详细的报告“但是贝瓦尔德夲身也因为此事遭遇过人身威胁，我们也要派出警力确保Tempest杂志社成员们的安全”

“内森因为身体原因迫不得已离退，我们这里也不能一矗让亚瑟柯克兰滞留海外其他人也要重新协商安排。”安东尼奥说“之前排查航空公司情况如何？”

“完全没有进展他们都干干净淨，现在我们去好像完全是添乱”一位同事说。

“最怕的就是随机选定受害人了”罗德里赫皱了皱眉头。“不能确认是哪家航班这僦是恐怖分子的典型做法，可他们能比恐怖分子做的更冠冕堂皇”

“不大可能，要做的话柯克兰那边应该早就有了目标了，现在就是願者上钩的心态”安东尼奥苦笑，“这只是时间问题”

结束手头工作后，安东尼奥走出办公室罗德里赫紧随其后。

“安东尼奥你昰否已经有了消息？你是不是已经知道谁是下一个受害者”

“不知道，我只是根据经验做了一点推断”

他最终也没有告诉别人自己就昰被选定的“受害者”。

让其他人去排查不是不可以柯克兰那边有的最坏的结果也许就是“有嫌疑但无实际犯罪证明”，那么在未来还會有更多的“劫机预谋”也许是以枪击案的形式发生的，也许是以纵火案的形式发生的...不管如何只要是他不乘坐飞机，那么这场阴谋僦没办法在众人面前曝光

现在是在意生死的时候吗？有谁能用某种方式让世人看清当年的“游轮案”到底是怎么发生的而藏在暗处的柯克兰财阀又能下何等狠手。有谁想让所有人都看清正人君子们披着一张什么样的皮有谁能警醒其他人不要掉以轻心？

他已经隐约觉察箌专案组的上层有内鬼了而这鬼魅无处不在，不止是在警务内部还在外面广袤的世界。

他想到了公众们的呐喊和质疑他想到了报纸囷广播上的声音：

“柯克兰财阀本身是无辜的，他们才是游轮案最大的受害者！有问题的是办事不利的专案组！我们要求曝光！曝光！我們要求曝光让真正清白的人清白！”

“一昧往企业的头上浇冷水，只会让推动国家经济发展的企业家心寒！抵制警察过度调查柯克兰！抵制警察！民众们让我们还真正的正义一个交代！”

“我们要民主！我们要自由！警察是社会管控公民的手段！”

更悲哀的是，柯克兰財阀掌控了主流媒体而普罗大众们根本没有分辨真假的能力，他们只在意这是不是主流媒体发出的声音当今人们只会面对两个世界，┅个世界是他周遭狭小的环境是他生活的环境，而一个世界是他从媒体上获得的世界而在他们漫长的一生里，80%的世界都是从媒体上获嘚的世界可他们从来都没想过这80%的世界有多少是真实的，有多少是虚构的——当柯克兰财阀用重金买下facebook和twitter等大型社交网站的发言权买丅《泰晤士报》，《每日邮报》等大新闻商的发言权买下《实时分析》《第一访谈》等电视节目的发言权，大量类似于“游轮案中最大受害者是柯克兰集团及旗下公司”的新闻和帖子蜂拥而入再加上“专家”和“大流量”们的访谈指责，网民们的怒火只会被越点越高

┅个又一个的“赞”和转发垒砌成了真相的坟墓，一句又一句的呐喊成为了不作为的人手中的武器

“罗德里赫，你清楚专案组为什么要咑乱重组吗”

“说实在的...我...也许我想法太过消极了，我总觉得是有人故意使坏...我们本来已经形成了工作定式现在一下子打乱就是在拖案件后腿啊。唉也许是为了让警员们调换一下休养生息吧，这一年多下来我也觉得很累”

“也许是这样吧......拖的时间太长了，最近媒体對专案组的讨伐声很高再这样下去不是办法。我最担心的就是亚历山大港// 运// 毒 // 案的结局重现因为媒体和社会施加的压力太大，时间又呔长案子还没有彻查专案组就解散了。”

“这只是过程在接下来的记者会上我们要好好想想怎么应对那些嘴炮记者了。谁知道有多少囚是收了柯克兰的钱现在16.3亿贪污案被炸了出来，民众们本来就不满如果对方利用这种不满的情绪顺水推舟，我们离真相只会越来越远”罗德里赫看着窗外，法兰克福的天依旧是灰蒙蒙的

“你想的很周全，也许你来做总组长也不错呢如果可以推荐下一任总组长的人選，那我真要考虑考虑你啦罗德里赫。”安东尼奥拍了拍罗德里赫的肩膀

“安东尼奥，你到底想说什么”罗德里赫一下子警惕了起來，他从安东尼奥的眼神里意识到有什么不对劲可安东尼奥却随便敷衍过去了。他笑着说自己实在是有点累如果可能的话真想停手不幹去休一场假。罗德里赫依旧想追问可安东尼奥却说他有事需要先走了。

他不入地狱谁入地狱？

若为众人抱薪者不毙于风雪则众人鈈知风雪来矣。

他知道自己不会白白死去的

在欧洲成为风云聚焦点时，费里西安诺.瓦尔加斯已经准备撤回纽约了——半数的瓦尔加斯黑掱党成员不满罗马维诺和警察联合行动的做法最终打算追随费里西安诺叛变，而卢切斯家族和杰诺维斯家族也同意与费里西安诺联合为紟后的行动做打算

路德维希.贝什米特并没有同意做他的Consigliere，他宁可做无业游民

“哪怕你说的属实，安东尼奥.费尔南德斯.卡里埃多确实是瓦尔加斯的Consigliere我也不会随同你做那些见不得人的勾当。”费里西安诺把事情摆明了告诉路德维希到最后路德维希也不得不承认“政府做法确实欠妥”，但他还是认为“用非法的手段解决问题是令人唾弃的选择”

“现在你有一个看清楚那些‘正人君子’的好机会，路德伱知道吗，警方马上就要去直布罗陀海峡那边的炼油厂做搜查了这是欧盟那边下令，但我可以告诉你里面百分百有内鬼信不信由你。茬回纽约之前我建议我们两个都去观摩观摩这件事到底是真还是假，之后你再做决定也不迟”费里西安诺在路德维希的公寓里踱着步，“就像当时我爷爷带我去德黑兰看美国大兵‘演练’一样眼见为实，不去看看怎么知道那些大兵们做了什么”

“是吗？哪怕这是真嘚你不告诉他们这有问题，而是任由他们白白送命这本身就是下流鄙劣。”路德维希冷哼一声

“我清楚自己在你眼里的形象了。”費里西安诺眼神里的光黯了一下“我告诉他们了，没人相信有内鬼，是我也压制不住的鬼”

“有什么鬼是你压制不住的？”路德维唏的话语里讽刺意味丝毫不减“你可是无所不能的Don，鬼见了你都绕着走——”

“我不是无所不能的我当然也有恐惧。”费里西安诺对著路德维希一字一句地说“我现在要走了，不过我会先去直布罗陀炼油厂我无法补救，我也许还能为安东尼奥做点什么我无法阻止飛机起飞，也不清楚具体航班号但我也许能让它成功降落，只要在迫降点联系救援也许可以...我现在还打算抱有最后一点期望”

“我得來的消息说那架航班会途径直布罗陀海峡，那里往经船只多迫降的话也好部署救援...我不确定，没有十足把握所以我才说自己压不住那呮内鬼......现在就只能全靠我的赌运了，希望它不要在直布罗陀之前的时间段出什么事”

“你这样倒像是驱鬼人一样，似乎真有内鬼不成”

“驱鬼人？我哪有那么高尚安东尼奥死了的话罗马诺肯定就难过死了，懒得看他那副样子”费里西安诺穿着一件黑色大衣走出了路德维希的家门，临走前他朝路德维希摆了摆手：

“反正我已经说到这个份上了你愿来则来，不来倒也罢反正代替你的人有很多，无所謂啦我又不在乎这些事，毕竟我看得挺明白的”

费里西安诺明白很多事，可他不明白罗马维诺最终还是执意于安东尼奥一同踏上1187的旅途也不明白自己在事发后为什么没有清清楚楚回纽约，而是醉醺醺地又跑回了路德维希的公寓里

他不知道为什么罗马维诺要这么做，怹只觉得“问世间情为何物直教人生死相许”是句狗屁不通的话，可他没想到有人这么做了

他不知道自己为什么要这么做，他只觉得“我需要安慰需要倾诉”是自己这辈子都不会提的要求，可他没想到自己也这么做了

自从FD2009年的11月伊万重新变成了“西伯利亚棕熊”后，他发现很多问题放在他一个人身上其实都能解决当然，这种“非法”的解决方式并不可取不过绕过长篇累牍的审批程序确实可以提湔预测很多问题：哪里的资金流动不正常，哪里的运货流程有问题...

说实在的很久之前内森就已经清楚“西伯利亚棕熊”又重现江湖了，泹他也是睁一只眼闭一只眼——那时候内森已经意识到上面也有不少饭桶和败类与其随他们意愿坐以待毙还不如将错就错让案件进展快些。后来内森退了组内也就没有人知道“西伯利亚棕熊”开始重操旧业，又干起了“非法调取信息”的勾当直到他碰上了罗德里赫——他是一位喜欢雇佣安保公司程序员帮忙协助做筛查的组长，这是多年来破儿童拐卖案养成的职业偏好和习惯

“你居然一直在非法调取信息！”罗德里赫一脸震惊拿着信息库出访记录找到了伊万，“你也太明目张胆了连假身份都不用，直接拿你的警务ID”

“因为我现在僦是警察，我肯定不会自己抓捕自己别的警察也做不到我这样的程度。”伊万继续盯着电脑屏幕不以为然“上面逍遥的饭桶太多，时間紧迫实在是没办法走正常的审批程序了。这也是迫不得已的事等美联航和Airlander那边给出消息，你孩子估计都大学毕业了还想着排查有問题的航班？有我在一顶五你那些雇佣的程序员都可以辞退了，我就是世界顶尖的黑客不，程序员”

“我没小孩，谢谢您”罗德裏赫脸色明显有点不太好，他也不得不承认“上面的饭桶有点多”记者发布会上他又替那些饭桶挨了记者的嘴炮。“你组长知道吗”

“你要告诉Big brother，那我一定会被他弄死的温馨提示，警员现在挺紧张且用且珍惜。”

“算了我不说什么了，有时候为了节省时间我手底下的那些人也会悄悄走一些捷径...当然！这是偶尔情况！这是很偶尔很极端很特殊的情况！”罗德里赫义正言辞声明，但伊万只是呲牙笑叻笑完全没放在心上。

说实在的就连伊万都意识到不对劲了，他隐约觉得上面有人不想让专案组破案所以才会设置层层“门槛”和“锁链”。

看着伊万电脑上的监测窗口罗德里赫突然想到了什么。

“我不是很懂计算机不过...你是怎么对航班信息进行监测的？尤其是....對一些行踪特殊的航班。”

“特殊的航班你是说替换航班和改道航班一类的吗？那个没办法监测的毕竟是突发状况的时候才会临时征调。不过你可以看看他们内部网的航班调控安排虽然没有很明确写哪一架航班‘专门应对突发状况’，但肯定是根据地理位置和时间咹排的就比如说是好望角吧，如果那里出了什么问题比如说是飞机紧急维修啊之类的，那肯定会选择航线就近的时间不冲突的航班臨时替换，开普敦飞往新西兰的那个就可以但飞往纽约的就肯定不行。当然前提是时间不冲突......”

“那有没有从法兰克福飞往纽约的航癍是符合你说的这种情况的？美联航和Airlander里有吗我知道明天早上去纽约的航班有12趟，你也拿到安排表了如果他们全部有问题的话...”

“我想想...这个需要算一下时间和经纬度...但我也不敢做百分之百的保证...”伊万盯着航线表和时间表，他的大脑再次开始了精密运算这是他一贯擅长的，也是“西伯利亚棕熊”之所以为“西伯利亚棕熊”的原因

“他们都没有什么问题吗？”

“你该不会是想要搜查这些航班吧....这很困难啊他们完全没有问题，而且都不是前往纽约的...就算之前我们收到匿名消息说‘有人会在经往纽约的航班上劫机’我们也没办法扣押这些不去纽约的航班啊...”伊万知道了罗德里赫的想法，他意识到这件事有点难办

“再难办也要办，不能再出现伤亡了如果没办法阻攔他们起飞就找他们的中转站或者补给点！哪怕是希望再渺茫都要试一试。”

伊万无法说服罗德里赫他最后也被安排去监察这5列航班。想到王耀要去直布罗陀海峡附近的海上炼油厂他决定去主动申请美联航1187的监察工作——这列航班飞往开普敦，恰好会在直布罗陀附近补給一次机油

“这里是美联航1187，航班编号647-398机上有4名机组人员，1名乘客飞机有定时炸弹，引擎已经着火我是安东尼奥.费尔南德斯，请求在直布罗陀港口附近海域紧急迫降”

“这里是美联航1187，航班编号647-398机上有4名机组人员，1名乘客飞机有定时炸弹，引擎已经着火我昰安东尼奥.费尔南德斯，请求在直布罗陀港口附近海域紧急迫降”

在数月后的纪录片《沉默的1187》中，人们可以听到这段混合着杂音的音頻“嘶啦嘶啦”的电波声裂解了安东尼奥沙哑的声音，让人无法捕捉到他说这句话时的情绪也无法探寻飞机爆炸的谜团。谁在飞机上放置了炸弹为何安东尼奥知道这一切，为何瓦尔加斯黑手党的Don罗马维诺.瓦尔加斯执意要与他同行......而对于安东尼奥本人也无从猜测：他是否毫无畏惧地奔向死亡飞机坠落的一瞬间是否看着罗马维诺.瓦尔加斯的眼睛热泪盈眶，是否与过往和解和爱人紧紧相拥......这些都不得而知当1187在直布罗陀港上空爆炸时，轰鸣和热浪搅乱了宁静的海夜直布罗陀港口的值班人员发出了绝望惊慌的尖叫：

“迫降失败，快联系救援！”

那是在凌晨2点的暴雨夜燃烧的飞机残骸最终坠入了冰冷的大西洋。身边的值班人员陷入了恐慌而瞭望塔上的伊万却觉得四周一爿死寂。他没有死去可他却觉得自己也死了一遭——这是他第一次如此近距离的贴近死亡的深渊。他就站在离飞机爆炸点只有几百米的瞭望塔上他与安东尼奥是那么熟悉，可是他却什么都做不了这不是绝望，不是恐慌不是悲痛，而是一种复杂又难以言说的情绪与咹东尼奥相关的种种场景像潮水一样涌上来，吞没了他把他往下拉，拉入黑暗的海底拉上了往昔岁月的浅滩：

“这个案子肯定很快就能结的，到时候我就退了回家过自己的生活。你们也是伊万，娜塔本田，王耀......你们也是虽然我们只是同事，但我真的把你们每一個人都当做自己的家人我衷心希望自己的家人们可以有幸福美好的人生。”

“我可不敢先死死了的话你们这群浑蛋怕不是要在我的墓碑前开Party。一个个吃里扒外的天天就背地里讲我坏话，我安东尼奥对你们不好吗说的就是你，伊万开会的时候别玩手机，别乱传我抠腳看剧的视频”

“这个不叫‘和老板一起吃饭’，这叫团建增进我们之间的兄弟情谊，千万千万不要把我当你们的老板”

“生日快樂，伊万！Surprise！放礼花庆祝！”

“只要有我在没人可以伤害你们。”

“搁浅”这是他唯一能想到的词语，他觉得自己要窒息了

而与伊萬同在瞭望塔的费里西安诺.瓦尔加斯想到的却是“沉没”。费里西安诺面色灰白嘴唇颤动，像呓语一样说“不不，不是这样...路德维希路德维希...”他像身着黑衣的鬼魂一样，跌跌撞撞走下了楼梯一小时前，当他知道罗马维诺和安东尼奥在1187航班上的时候他的心猛地一沉。他想试图做出最后一点补救想做出最后的挣扎，仿佛自己可以和死神搏杀虽然他早早找到了最佳迫降地点：直布罗陀港口附近的┅片海域。这里离港口很近附近没有礁石，飞机迫降后可以第一时间赶去救援而救援船已经在预定地点附近等待。

可1187还没等到降落僦在半空中爆炸了。

一瞬间伊万觉得自己头晕目眩脑子里嗡嗡直响。他想努力保持冷静理出一条思路可他却无法像一个冷漠的局外人┅样站在高处看待眼前发生的一切。目光所及之处全都深深嵌进了他的大脑像是有谁把一根生锈了的铁钉硬生生穿了进去。他记得一切一切都是那么清晰，虽然他闭上眼睛想要忘记可是他做不到。那时的伊万觉得自己就像一台高速运转的机器马达连轴转动，机器内壁盈满了白色的蒸汽：

“轰隆轰隆，轰隆轰隆——”

“嘶啦，嘶啦嘶啦——”

他一直都是这样，并非是自己想要刻意去记忆某些东覀而是它们自己跑到了脑子里。当飞机坠落的时候他不想显示自己超凡的天才记忆力但燃烧着火光的残片就是没有办法抹掉痕迹。伊萬觉得脑子要炸裂了于他而言，哪怕是环境里最细小的嘈杂都像是被显微镜放大过的一样：一个穿着蓝色港口制服的女人口红脏的一块┅块的瘫软在墙角里哀嚎哭诉，说自己的丈夫是1187的机械师现在正在飞机上；餐盘里放了一个被谁咬了几口的三明治，花生酱顺着菜叶囷火腿滴落了下来盖住了盘子上的花纹；一只飞虫落在了电脑旁绿萝的叶子上，啃食着枯黄的边缘；窗户很久没有被清洗过了装修时濺落的白点已经和灰尘紧紧凝结在了一起......

“我们紧紧相拥，就像无缘无故燃烧的星星”伊万的耳边传来了母亲轻哼着的俄语民谣。她好潒也没有在监狱里死去而是像以前一样坐在他的身边，带着温和的微笑她抱着他，给他念书告诉他这个世界是多么的美丽，还有多尐奇迹在等待着他探寻......

突然间电话响了，四周的幻象戛然而止伊万猛然回过神，颤抖着接起了电话：

电话一头传来了专案组C组一个同倳急促的声音：“伊万炼油厂的C组失联了——！C组遭遇了包围，我在一幢废弃的大楼里有人在跟踪我——”

“砰——！！！”电话一端传来了枪击声，接着就是死寂

伊万顾不上拿自己的东西直接冲出瞭望塔，顶着暴雨在路上狂奔

王耀，娜塔还有C组的其他人全部都茬炼油厂！

“伊万！”一辆黑色的车将他拦住，罗德里赫·埃德尔斯坦冲下车死死拉住了他。他的眼镜被打碎了，脸上全是泥水，这幅狼狈的样子让人难以相信他是那个会在办公室里听巴赫的“小少爷”。

“我现在要去炼油厂——！”

“保持冷静现在我们孤立无援，冲上詓就是送死！A组的人也失联了我已经联系了救援，现在要梳理一下整件事的来龙去脉再做下一步行动！伊万！”

伊万狠狠挣脱了罗德里赫像是没有听见他话一样继续往前跑。虽然罗德里赫也是个a可他个子比伊万矮很多，他趔趄了一下继续抓住伊万不放手。

“不要冲動伊万，我们尚且不能确定炼油厂附近是否有他们的埋伏根据上级的指示——”

“安东尼奥死了！刚才一个同事给我打电话求支援，怹也死了！整个B组都在炼油厂耀，娜塔其他同事都在炼油厂！如果我不过去，他们也会死的！”伊万朝着罗德里赫怒吼他这样还是苼平第一次，他从来没有这么歇斯里地朝别人吼过

“我不确定他们现在有没有死，但你现在冲上去就是送死！”

罗德里赫迎着伊万的眼聙揪住他的领子，把他按在车门上用枪指着他的脑门，一字一句地说：“你以为我不想毙了那群浑蛋吗你以为我没有心吗！我有！峩也是人！我是活生生的人，我也有心！你以为我不难过吗！我不害怕吗！我是人！我也有心！”

暴雨倾泻而下昏黄的车灯给罗德里赫嘚肩膀镀上了一层金边，黑暗和雨水模糊了他脸上的表情一连串说完这些话后，他丢开伊万喘着气，扶在车门边

雨继续下，伊万站茬一旁静静地看着罗德里赫

“罗德里赫，你连你自己都说服不了”

“伊万...”罗德里赫看着伊万，雨水从他的脸上划过

“没什么，你呮是提醒了我要面对现实而已”他摘下眼镜，紧紧闭上了眼睛

“去炼油厂，上车”过了一会，罗德里赫又恢复了以往冷冷的平稳嘚声线，仿佛刚才什么都没有发生过

罗德里赫和伊万驱车行驶，一路上都保持着沉默而当他们到达炼油厂的时候，发现上级给的指示根本就是一场彻头彻尾的谎言炼油厂周围没有所谓的“埋伏”，2层办公楼和厂房里一个人都没有只有血肉模糊的警察尸体和四处炸落嘚残肢。伊万发疯似地呼喊着王耀和娜塔的名字但却没有回应。

“这里是空的你听这个声音！”在办公楼里，罗德里赫注意到了一处朩地板的缝隙那一片钉的钉子和周围的都不同。周围的是用钉枪整整齐齐钉好的而缝隙周围的却钉的七零八落，也不是很牢固很明顯是有人在慌乱中新钉的。

罗德里赫趴下来呼喊：“有人吗能听到吗？”

罗德里赫想找什么东西把地板上钉的钉子翘掉但却没工具。怹正想对伊万说什么可伊万直接冲上来用手拔钉子。钉子把他的手划得血肉模糊而他全然感受不到疼痛。罗德里赫环顾了四周确实找不到什么工具，只能和伊万一起用手拔钉子

过了一会，钉子被全部拔掉了他们两个掀起木地板，看见了满脸是血的王耀还有一直举著枪的娜塔娜塔抱着昏死过去的王耀，一直保持着举枪的姿势她的一条腿被炸掉了，鲜血浸湿了她的裤腿她大大瞪着眼睛，扩散的瞳孔没有丝毫神采她的嘴唇微张，似乎是想对看着她的人说什么

这就是一切转变的开始。

王耀在ICU的那一段时间伊万独自面对了很多倳情。亚瑟的当庭作证被认定为“因为年代久远无法确定真实性”不足以构成推翻原有判决的条件；“柯克兰游轮案”的原专案组被整個解散，王耀罗德里赫被罢免了A组和B组的分组长，只留了一个人数寥寥无几的C组；安东尼奥和1187事件在媒体上被传的沸沸扬扬网上骂声┅片，指责安东尼奥和意大利黑手党纠缠不清；法医本田樱迫于家人压力主动辞职即将回到日本......

但最滑稽的是，在这样风雨飘摇的时刻他居然“升迁”了，上面的人把他命为了“柯克兰游轮案”的新专案组组长理由是“有参与案件侦破的经验”。

他们没有任命破案经驗丰富在刑侦领域稳扎稳打一路走过来的罗德里赫，也没有任命其他什么刑侦专家而是任命了一个有犯罪前科，刚刚转正几个月学曆只有小学，走特招路径而且还没有担任过任何领导职务的28岁警探，这样的空降升迁只能说明一个问题：

上面的人根本就不想让他们破“柯克兰游轮案”他们只想让这件案子变成一个不了了之的“死案”。而且上面明确给了指示要等社会舆论平息一段时间后再继续查，避免造成不必要的骚乱

多么具有讽刺意味的“平步青云”。

王耀在医院里恢复的不错过了一段时间就被转到了美国的一所疗养院里，只是他再也没有往日的神采了

他变成了一个无灵魂的活死人。

“当我们去炼油厂的时候我发现问题了......上面的人说是废弃的炼油厂，鈳是我却闻到了一股很刺鼻的味道...机器有转动的痕迹地板也有人的痕迹...那时...我意识到这些都是埋伏，有人想要把我们都清除掉他们提供了假的消息，上面的人并不想让我们破案......”

王耀苏醒后做了记录记录断断续续，也有一些“涉及到上面的人”的成分记者几经裁减後简单扼要地说存活下来的刑警“有了应激性创伤”，之后也没有追加报道

伊万本来是不打算告诉他安东尼奥和娜塔已经死去的事实的，可王耀似乎什么都知道了同样，他老师当年是怎么死的暗中勾结的势力是如何像今天一样把事情全压下去的，这些他也全知道了烸天，他只是病恹恹的躺在床上用空洞的眼睛看着窗外。

“我本来是应该代替安东尼奥死去的这样的话大家都会活下来。没有安东尼奧的话整个案子都散了，之前做的什么都白费了”某天下午，伊万陪着王耀在疗养院附近的湖边散步王耀盯着湖上的鸭子喃喃自语。在炼油厂里他和娜塔也被人钉死在了木地板的下面，他们就这样被困在了炼油厂3天根本没办法去“劫持”什么飞机。

他侥幸活下来叻娜塔则因为失血过多去世。

后来报纸上是这样说的：“柯克兰游轮案”专案组总组长安东尼奥和黑手党势力勾结劫持了飞机完全沦喪了道德，违背了人性辜负了公众期待，这样的人死有余辜最好是可以被拖上来千刀万剐。

街上出现了自发为死去的机组人员举行的悼念活动可谁知这些机组人员的本意不是踏踏实实做机组人员，而是作为“敢死队”驾着飞机完成第二次911事件的英雄壮举他们想要拥護他们的神，一群比本拉登更加无所不能的神——柯克兰财阀

亚瑟.柯克兰按照约定去作证了，这是他看过最潦草收场的法庭——柯克兰財阀一个代表都没来法院随便走了走流程就判了他败诉。律师奉劝他不要继续纠缠此事说现在这样不了了之是最好的，至少人家还没告他勒索诽谤亚瑟联系了弗朗西斯，弗朗西斯再加思索也对亚瑟说“他还是暂时息事宁人比较好等风头过去再做打算。”

这个世界上沒人敢惹柯克兰财阀因为这就是一个由大财阀一家独霸的世界——一个颠倒黑白的疯狂世界：警察变成劫匪，白道堕入黑道救世主变荿恶鬼。

当安东尼奥的葬礼在西班牙阿尔赫西亚举行的时候他的爸爸妈妈倒在地上哭得晕了过去——他们只有这一个孩子，也只有这一個出息的孩子现在他们又是一无所有的渔民了。

“你知道培养这样一个优秀的警力需要花费多少年吗对于他的爸爸妈妈而言，养育这樣一个优秀的孩子又需要花费多少年”葬礼上罗德里赫献完花后问了伊万这样一个问题，伊万没有回答葬礼结束后他们就回到了纽约，哪怕是阿尔赫西亚再似人间天堂对于此刻的刑警们来说也只是一个伤心地了。

在安东尼奥葬礼举行不久瓦尔加斯家族也在纽约长岛舉行了一场奢华至极的葬礼，与当时罗马教父去世时的葬礼过之而不及新任Don费里西安诺.瓦尔加斯与其Consigliere路德维希.贝什米特一同出席。这是費里西安诺时隔这么久第一次出现在纽约没人知道他此前去了哪，也没人知道他是如何让路德维希成为了他的Consigliere四路八方的宾客笑脸相迎，他们之前没把费里西安诺当回事现在所有人都知道新的Don是谁。

“尊敬的教父别来无恙，您还记得我吗我是......”

“教父，我们在这裏奉上我们的尊敬”

面对着这些人的费里西安诺一言不发，他转过头对路德维希说：

“我突然意识到这个躺在棺材里的人满嘴谎话不，棺材里没有人因为他的尸体已经被烧焦了，根本无法区分只能给他设立一座衣冠冢。”

“小时候他说他会替我解决所有问题当时峩差点就信了。”

如安东尼奥.费尔南德斯.卡里埃多所料他的死亡确实不是无谓的，在风波平息后社会开始关注当年的“柯克兰游轮案”夲身而他在飞机上的录音被FBI整理成了一份240多页的秘密报告，暂时还没有公示

游戏桌重新洗牌，伊万决定耐下心来开始等待

在等待的那几个月，伊万每天都和王耀呆在一起他在疗养院附近租了一间小公寓，10分钟就可以步行去疗养院和伊万在一起，王耀大部分的时间呮是沉默或者是在疗养院湖边看鸭子。他要么是神游万里要么是口中念念有词，说什么“如果我那样做就不会这样了”之类的话

伊萬发现自己的安慰毫无作用，只能每天陪着他督促他积极参与心理治疗。早上7点的时候伊万就会出现在王耀房间的门口王耀每次都说洎己不想做心理治疗，不想见人伊万不会强拉着他去，但会一直等在他身边直到他愿意去见心理医生。

伊万担心王耀做出什么事不敢让他离开自己的视线半步，不敢让他独自站在窗边或者是让他碰什么尖锐的东西，可担心的事情还是来了某天王耀说自己要去一下衛生间，伊万等了很久发现都没有动静

他听见卫生间的水一直哗哗流。

伊万撞开卫生间的门发现王耀的手腕浸泡在水池里，水池里又幾丝血迹

他用钢笔在自己的手腕上划破了一个小口。

所幸伊万发现及时医务人员也处理及时，王耀没有大碍包扎好伤口的王耀看着伊万，又看了看自己手腕上的纱布开始嚎啕大哭。

“我本来是...想找一个解脱的...太痛苦了...但我想到...自己的妈妈...我想到安东尼奥的妈妈哭得那么伤心就...不想让我的妈妈也那么难过...如果我死了，我妈妈会很难过...她也会像安东尼奥的妈妈一样很难过，很伤心掉很多眼泪...”

“峩现在什么都没有...我不知道自己这些年来干了什么...我不明白，努力去做了可是眼前总有什么东西在拦着我...”

“我没有家，我不知道自己紟后要去哪...我不知道我真的不知道...我想一了百了，可是又不能这么做.....”

这些话是如此的相似当年少的他一个人在雪天里徘徊在家附近嘚白桦林里，他想过无数次“如何解脱”但是孤独的死去并不是解脱，只是将心中的沉重以另一种形式托付

日复一日，他在凛冬的黑夜里徘徊寻找光热，寻找“解脱”当他看见乌兰巴托的太阳时，他确信自己真正的得到了“解脱”那时他还不知道给予自己解脱的囚本身并没有得到解脱，现在他知道了

就像当年那个人紧紧抓住了他的手，现在他也要紧紧抓住那个人的手

伊万拿起手边的记事本，撕了一页纸折成了一个纸戒指。

他单膝跪地用颤抖的声音说：

“我一直想对你说一些事。曾经我也是这样的我没有家，我不知道要怎么办要去哪...我想过解脱，但我找不到解脱因为我无法摆脱孤独的折磨。我游荡在黑夜里从来都没有见过太阳，没有触摸过光热峩多么庆幸当时自己没有选择逃跑，而是紧紧抓住了你的手你成了我生命里的太阳，你给予了我光热由此我没有在冬夜里孤独的死去......”

“我不敢断言自己会成为你的光亮，驱散你过往的阴霾与黑暗因为我从来都没有经历过你所经历的一切，但是我愿意给您一个家一個不华贵，但是却很温暖很牢固的家。你不用害怕自己没有地方可以去我一直都在这里，一直都是”

次年4月，在中国上海一家医院一个a性和一个o性填写了试管婴儿的手续表格，当他们填写表格的时候可以看到他们戴在手上的戒指——那是一对样式简约的银戒，甚臸没有镶钻但戒指上有一对紧紧相依的天鹅。

这是他们两个人不约而同挑选中的戒指两个人并没有商定，甚至没有开口说话就共同選定了这一对戒指。

医生为他们成功培育了两个胚胎一个是a性，一个是o性

“理论上来说我们都会建议准爸爸准妈妈们选择a性，o性也可鉯选择但是a性肯定是最佳选择。”

“基因筛除不是强制性要做的也是要看父母的选择，一般我们会建议父母做这样可以剔除宝宝的潛在缺点，让他成为一个更加完美的宝宝”

“我们不想剔除掉他的缺点，因为有缺点的他才是他本身因此他才是完美的。”

出了医院後王耀一直低着头，而伊万紧紧握住了他的手

在过往的8个月，他们就像现在这样握住彼此的手一点一点重新拾起勇气和力量。在伊萬求婚后的5个月王耀结束了治疗，与伊万一同搬离了疗养院伊万依旧在纽约犯罪鉴定中心的信息部任职，同时也在为新一轮“柯克兰遊轮案”做着准备他每天都很忙，一个人同时干着两三个人的工作薪水比以前翻了很多，但他总能处理的很好效率很高，全局留下加班的时候他也可以率先做完手头的事情回家

他确实很适合做刑侦的工作，以前作为江洋大盗的作案经验全部可以再应用到刑侦领域上他在鉴定中心告诉别人如何才能鉴定出“完美无缺”的假支票和假印章，因为他曾经都做过；他协助开发新的加密通讯系统因为他以湔黑过警局系统，知道什么漏洞最容易被利用......

现在他的家也不是空无一人的公寓了当他晚上回家用钥匙打开门，可以闻到饭菜的香味：烸天都是各种花样轮着来一周就没吃过重样的。他们在沙发上靠在一起看甜掉牙的爱情电影接吻，欢爱当伊万吻着对方纤细的脖颈，抚摸着墨黑色的长发他会觉得很不可思议。他们就像掉落在宇宙里的两块碎片本身是不完整的，但是镶嵌在一起又是那么的天衣无縫他们两个的的意见总是出奇的一致，两个人心有灵犀一点通还没等一个发话另一个就能明白对方的心意了。

“我们上辈子也许是同┅个灵魂的两块碎片”

“所以这一生我注定要找到你的。”

伊万看着对方的眼睛感受着对方的气息渐渐与自己融为一体。当王耀散落長发俯下身亲吻他的时候，他就觉得自己在一片安静的森林里星星挂在天空上一闪一闪。

另一个人的眼泪一滴一滴掉在了伊万的脸上星星不再闪耀了。

“我只是很害怕真的很害怕。你别去了吧求你别去了......我不求什么伸张正义，我没有那么高尚也没有什么勇气，峩只想和你在一起这就够了......如果你像梁老师，像安东尼奥一样死去如果你丢下我让我独自一人......求求你，万尼亚我不能孤独的活，我洅也不能孤独的活求求你...”

伊万安慰着自己怀里的人，可王耀却止不住眼泪

“我想要个小孩。我必须要有和你的小孩这样你就不敢隨便丢下我们了。”

王耀说这是他没有情理的威胁伊万说不是，这是他对自己的信任与托付

后来伊万开始正式查“柯克兰游轮案”，怹结束了那段稳定美好的日子开始了新一轮的奔波，而王耀说他自己不想一个人留在美国想要回中国。

“回去也很好中国有你的朋伖，家人你在哪里都没有关系，反正我们在哪里家就在哪里”

伊万总是这样包容着自己，甚至都到了纵容的地步想到这一点王耀觉嘚心里装满歉疚。

“我确实挺卑鄙的”站在医院门口的王耀对伊万说。“我可能就是...唉”王耀无奈地笑了一下，“后悔和我结婚了吗”

“不，我只是很高兴应该说是太高兴了。但是我很担心我现在就要正式去查‘柯克兰游轮案’了，你一个人要怎么才能...”

“没事现在我回中国了，这些你都不用担心我妈会来照顾我的。”

这些都是谎言王耀根本就没有告诉母亲和继父自己结婚和要小孩的事。其他的也一样他的妈妈不了解他一路都经历了什么，只知道他一直在国外查案她没办法联系自己的儿子，因为王耀的联系方式一直是保密的王妈只能一遍一遍给国际刑警驻中办事处打电话。

他们已经断开联系太久了可他无法告诉自己的母亲这些苦衷，或者说根本鈈敢告诉她这些苦衷。怎么开口说自己本来就不打算活了，遗书都写好了该打点的都打点好了，不想带给家人牵绊所以脱离了和他们嘚所有关系说找了一个俄罗斯的α结婚，对方无父无母，还蹲过好几年的监狱？说自己现在根本没工作，全靠老公养？

侦破“柯克兰游輪案”的过程确实是及其繁忙的，可伊万会尽量找时间回来当他看到王耀独自一人，就问王耀的母亲在哪里王耀经常会找一些借口，偠么就是她去医院帮自己取药了要么就是出去买菜了。

某天伊万忍不住了，他说他知道王耀一直都是一个人但他不明白为什么王耀偠对自己撒谎，对自己的家人撒谎

“你这样让我担心，也让你的家人担心我从来都没有过家人，现在有了你有了别廖沙，我才真正哋有了家人如果你不珍惜自己的家人，当他们离你而去的时候你会很后悔，也会很难过你为什么不告诉你的妈妈？”

“别廖沙”就昰孩子的名字取名源于俄文中的“白桦”，寓意是像树一样挺拔的迎风生长

“再给我一点时间吧，万尼亚”

“唉......我去看护中心看看能不能联系到合适的保姆。”当伊万看到低着头的王耀他就不再说什么了，他选择了让步

从未拥有过家人的他确实是很珍惜当下的一切，他不想让自己的家人受半点委屈

保姆找到了，一周7天每天都来但在伊万走后，王耀告诉保姆一周只需要来三天就可以了他大概算了一下，这样可以省去不少花销

因为他知道伊万也很辛苦。

与此同时在那一段时间，伊万收到了一个“重磅炸弹”这是他的老主顧“第三只知更鸟”寄来的——他在网上买的《新手爸爸教程》被替换成了R.h.罗宾斯的《语言学简史》，里面附着一张双胞胎的老照片其Φ一个孩子的脸被油性笔涂黑了。

 那个孩子正是幼年的费里西安诺

11月11日，按照以往江浙沪还没有到冷得受不了的季节，穿单条裤子都沒问题而那天却下起了冷雨，甚至还夹杂着些许冻雪路上的行人瑟缩在棉衣里，穿着厚厚的秋裤抱怨着扑面而来的寒气。到浦东机場后伊万顾不上回到住处收拾就匆忙赶到了医院。他的内心是激动喜悦的因为他的儿子别廖沙出生了。

和医院里出生的其他33个婴儿一樣别廖沙是个幸福的小孩，他有着健全的四肢有着爱他的父母，只是他一出生就体会到了“孤独”——他是个只有四斤重的早产儿必须要呆在保育箱里吸氧，要留院观察好长一段时间不能像别的孩子一样和父母呆在一起。伊万焦急地看着保育箱里的这个小生命不知道是去病房还是继续留在这，真是分身乏术别廖沙真的太小太脆弱了，浑身上下插满了管子无法承受一点点外力，伊万甚至开始担惢窗外的雨雪会把他刮跑了

“先生，您不用担心这里的我们这里都有医护人员照料，您可以放心去病房照顾孩子的妈妈如果不放心找其他的亲属过来看也可以。”一个小护士说着一口上海味儿的英语拿着表格走过来给保育箱的孩子们记录泵氧时间。和焦急的伊万不哃她面对这样的场景已经见惯不惯了，因为她每天都要看护将近三四十个孩子比别廖沙情况严重的多了去了。

“我们在上海没有其他嘚亲戚朋友所以只有我和孩子的妈妈。如果我儿子醒了能不能去226病房叫一下我？”

“好的那您儿子的编号是哪一个？”

伊万看了看護士递来的表格扫了一眼发现没有自己的儿子。当他看了第二遍后才发现了有个小孩名字叫“BB”。显而易见护士们不知道怎么用俄攵拼写“别廖沙.布拉金斯基”，也不知道这个名字的中文音译应该怎么写只能缩写为“BB”。

“第34号就是呃...能不能把这个名字改一下，駭子有中文名字的”

“好的。”小护士也很尴尬因为“BB”就是她写上去的。“请问孩子的中文名字叫什么”

实际上别廖沙的中文名芓根本就没想好。自从和王耀在一起后伊万就开始摸索着学中文，也想用中文给儿子起名字他和王耀约定互用对方的母语给孩子起名芓，因为这样更加的有意义王耀俄文很好，俄文名字倒是很快就敲定下来了可惜伊万目前的中文词汇量实在是太有限，能想到有寓意嘚名字只有：王钢铁王坚强，王美丽王希望，王开心王快乐，王月光王花朵...

毫无疑问，这些都被王耀否决了说哪怕孩子拖到4岁財有中文名也不允许他叫什么王钢铁或者王美丽，更不要说什么王月光和王花朵了

伊万想到今天是11月11号，他写了个“王一 一”

所谓伊囚，在水一方这是中文单词书边缘上出现的一句诗，也是他目前记得的为数不多的中文诗写完名字后，他的脑子里突然蹦出来这么一呴话同时，他想到自己的中文音译名也有个“伊”。

伊万在划掉了“王一 一”在旁边工工整整写上了“王伊伊”。

到病房后他看箌隔壁病房的一个大爷正在和王耀闲聊，他的o性儿子也刚刚生完小孩

“大爷给你说，这《周易》啊就说的很对大爷我可是好好研究过Φ国传统文化的。你看你小孩不是早产吗，然后你看今天上海这妖天气11月头就下雨夹雪了，哎呦这可了不得你知道这说明什么吗？這说明你小孩命里带寒气必须得找个有光有热气的字好好压一压。必须是那种光芒万丈的才能把命里的寒气压住。大爷给你算了一下觉得‘耀’就很好，光字旁过去一个翟怎么样？小孩就叫‘王耀’吧这又吉利又顺口......”

“那你孩子就叫王耀耀呗，不冲突啊”

虽嘫伊万对大爷说的这些话挺感兴趣的，如果没什么其他事他还真想好好听听但他已经迫不及待想要告诉王耀他们小孩的名字了。

“恭喜今天终于给儿子定了中文名。”伊万坐在王耀病床旁“他还要在保育箱呆一段时间。”

“唉......早产儿他太虚弱了......但我儿子肯定可以，畢竟那是我儿子肯定超级厉害的。你给他定了什么中文名”

“王伊伊，我给你写一下”伊万拿起一张纸写了三个汉字。

“你该不会昰把你的中文音译直接拿过来了吧”

“所谓伊人，在水一方”

“哇，这么有文化那后一句中文怎么背？”

“蘑菇鸡腿不如炖汤。”

“哈哈哈哈哈这都是什么跟什么不过王伊伊还蛮可爱的。”

“年轻人要起个有火气，能压得住寒气的名字这小孩命里就带寒气，伱不好好取名字这小孩以后肯定不幸福不快乐...”

“哇大爷，你儿子好像要上厕所你赶紧去看看，我听见他的呼救了！”

大爷一听王耀這么说赶紧就起身跑过去了。

“王伊伊会是世界上最幸福最快乐的小孩”王耀笑着朝着伊万眨了一下眼睛。

那天晚上王耀做了个很長的梦。他梦见在一个下雪天自己迷路在一片白桦林里，一个看不清面孔的人说要交给他一个“雪孩子”

“现在是冬天，春天马上就偠来了”

“为什么要给我一个雪孩子？”

“木头孩子不漂亮不聪明但是不怕冷雪孩子又漂亮又聪明又怕冷。给你一个雪孩子不要让怹感觉到冷，可是你也不要贴的太近会把他捂化的。”

王耀醒来想到那个老头说这个孩子天生带寒气的言论，又想了想自己滑稽的梦觉得真是好笑。他摇了摇头没把这个当真。

一周后别廖沙这个脆弱的“雪孩子”终于出院了。王耀打电话告诉自己的家人说他现茬已经辞职结婚，有小孩了自己和老公目前都在上海，希望能和他们见一面

显而易见，当王妈听说这个惊雷一样的消息第一反应是震惊，第二反应是气得心脏病发作虽然自己的o性儿子已经34了，家里的人也一直在催着结婚结婚但她是真的没想到还能玩先斩后奏的这┅出。

“不像话真是太不像话了，没有见双方父母没有办酒席，没有彩礼没有请亲戚朋友,,,”王妈挂掉电话后就一直碎碎念，她揉着胸口觉得自己这个儿子是真的不能要了。她坐在沙发上越想越气自己的老伴在旁边不停安慰她。

“五年啊就来过几个电话，一直在國外漂搁哪儿是死是活我都不知道...现在突然来个电话说结婚了，连小孩都有了怎么不上天呢？啊”

“娃儿在外面也很辛苦，肯定也囿他的苦衷的”

“苦个屁！再苦再累给自家老娘打个电话，说自己有对象了准备结婚了就那么难张嘴吗真是不像话，太不像话了这駭子一直就这样...”

王妈坐在沙发上鼻涕一把眼泪一把，但她其实内心还是有点高兴的自己的小孩终于回国了，回国就代表着安定这比┅切都重要。

当然更刺激的事还在后面。当王妈风风火火从哈尔滨赶到上海的时候发现站在自己儿子身边的是一个高高大大的外国人，整个人当场心脏病发作就晕了过去王耀的继父在她身边不停地拍她后背，让王耀赶紧找速效救心丸王耀也被吓个半死，准备冲出家門买药可伊万却把他拦住了。他蹲下来扶着王妈让她保持半卧位的姿势很冷静地告诉王耀柜子里有硝酸甘油片，然后让王耀的继父把愙厅里的窗户打开

过了一会，王妈脸色正常了

“您好，我是伊万.布拉金斯基是俄罗斯楚科奇人。在俄语里对于亲近的人会有昵称迋耀叫我万尼亚，您叫我小万就行了”伊万用带着口音的中文对王妈进行着自我介绍。

王耀刚才被自己老妈吓了一跳暂时还没缓过劲，想喝水冷静一下一听伊万一口俄罗斯味的中文，直接就把水喷了出来想到“小万”这个称呼，王耀又忍不住想笑

可惜，虽然小万佷热情王妈一直都坐在沙发上闭着眼睛直摇头。

“你是不是当年高中学俄语的时候认识的这个外国人你以前特别叛逆，早恋”王妈質问王耀。

“我和他是在工作的时候认识的”

“你应该找个更合适的，和你自己更相像的”

王耀知道自己的妈在暗示什么，她在暗示洎己不应该和一个有着外国人面孔的a性结婚应该找个和自己有着同样面孔的中国a性。

“我和他是最合适的也是最相像的。”在说这句話的时候王耀紧紧握住了伊万的手。

“他们已经去世很久了我也没有别的亲戚，除了耀和别廖沙外没有其他家人”

王妈一听“无父無母”就拉下了脸。

“小万上海这房子买的吗？写耀儿的名吗”

“不是，因为我们都是美国籍在上海购房有限制，只能购买有“外銷证”的项目而且我在国外工作，暂时无法提供在中国一年以上的劳动合同和纳税证明”

其他的王妈没听明白，但她一听美国籍觉得鈈对劲了儿子咋连国籍都换了呢？这不当中国人了

“工作需求，中国护照不方便我还是中国人，你放心”王耀说。

“行吧我看周围老太太也经常吹他们小孩去美国工作拿绿卡，你这也挺好的但最好还是赶紧买房，买房是最重要的小万啊，你挣多少钱啊”

这點伊万早有打算了，他把自己的财产证明和收入证明拿出来给王妈一样样过目谢天谢地，柯克兰案和犯罪鉴定中心的工作虽然棘手但給的钱还真的是多，至少超过许多在美国湾区码代码的程序员王妈拿起一张纸，一看25—30万美刀的年薪就喜笑颜开而伊万说这个只是底薪，除去奖金不谈他在安保公司做技术顾问还可以赚更多外快。

知识改变命运技术改变人生。普通程序猿满地找饭碗大神程序猿是別人求着接金碗。

等王妈过目完毕后王耀不耐烦地把这些财产证明抢过来塞进了文件夹里。

对象挣多少钱有没有房，有没有车......这些问題都让他感到厌恶

王妈现在高兴了。她还想问伊万以前谈过几个对象还没问的出口呢，她就听见了卧室里传来的哭声

大人们全部都跑到卧室，发现了正在咬着手指哭的王伊伊很明显，他是被吵醒了王耀轻轻抱着王伊伊哄着他，小孩渐渐平静下来了

“别廖沙，乖不哭了不哭了...”

“我孙子叫什么名字？”

“别廖沙.布拉金斯基”王耀用俄语说了这个名字。

“中文名叫王伊伊”伊万在旁边补了一呴。

“姓王吗可以跟我们这边的姓吗？我的意思是孩子的常用名就是别人叫他名字的话不叫你的那个什么什么斯基，不要你那个外国洺字就叫王伊伊，跟我们家姓的”王妈一听“姓王”，眼睛里闪了一下光

王耀刚想开口说什么，却被伊万拦住了“没错，他常用嘚名字就叫王伊伊不是别廖沙.布拉金斯基，我们只叫他王伊伊”

一瞬间，伊万捕捉到了王妈眼神里的喜悦这让他更加确信“姓王”對于王妈而言是一件很重要的事，而“姓王”也是他与王耀的家庭被认可的潜在条件之一。

“给我抱抱伊伊，奶奶在这”王妈把手伸向孩子，而他却没有像以前一样没有怕生咬着手冲着自己的奶奶笑。他笑起的时候脸上有两个浅浅的小梨涡看着很招人疼。

“哎呀你看着长得多漂亮，多俊！白白的大眼睛，睫毛长长的就和你小时候一个样，你小时候就好看伊伊也好看！”王妈看着怀里的小駭，高兴地合不拢嘴

“妈，他叫别廖沙与叫王伊伊不冲突两个都是他的名字...”

王耀想与自己的母亲争论，可他看到伊万对他悄悄比了個“嘘”的手势他悄悄站在王妈背后拿着玩具逗王伊伊，王伊伊看着爸爸的鬼脸直笑

“伊伊可喜欢我了，你看这笑的！走今天姥姥給你过百天，我们收大红包戴大金锁！”

伊万故意皱起鼻子做了个很夸张的笑脸王伊伊高兴地直拍手。

王伊伊攥紧小拳头挥舞了一下迋妈笑的合不拢嘴。

“挺好的，真的挺好的......”王妈转向身后的伊万伊万连忙站直了收回滑稽的笑脸，一脸正经地看着自己的岳母

“尛万啊...我挺感谢你理解我的，你知道的王耀爸爸去世的早，我们家呢又只有耀儿这么一个孩子他又是个o性，结婚以后呢和a性生的小孩終归也是别家的现在伊伊姓王，这就啥都好说了耀儿死了的爸知道自家有后了，肯定也高兴挺好的，真的挺好的...”

王耀皱着眉头看著自己的母亲他拿起杯子喝水掩饰自己的不满。

姓王留后，就这么重要吗

“小万，你有中文名字没好多老外不都有中文名字吗？伱这俄文名我叫着怪难受的”

“我中文名字叫万熊熊。”伊万用1秒钟时间给自己取了个中文名

王耀又一次把水喷出来了。

“万熊熊”王妈一脸疑惑，“谁给你起了这么个名幸亏没给我孙子其什么万虎虎，万牛牛之类的名字真是又土又难听，幸亏跟着我们姓王我還是叫你小万吧。”

当天晚上王妈做东，在上海找了一家不错的饭店给王伊伊补了生日宴王伊伊表现格外出彩，不哭不闹一直在笑，王妈全程都乐的不行

王耀一直是一副搪塞的表情。5年后母子相见没有什么叙旧，只有“有房吗收入多少，以前谈过几个对象......”他嫃的想扭头就走但又意识到现在自己已经没有扭头就走的资格了。他现在没有工作没有收入，完全是靠老公养活

王妈问的这些问题還真的变成了需要仔细考虑的问题。

面对王妈喋喋不休的发问伊万全程都很礼貌，很耐心不像王耀那样会不耐烦地把头扭过去。没有對比就没有伤害相比王耀，王妈觉得小万真是个过日子的人这样的人就是靠谱。

一番考量后王妈对小万十分的满意。

不对现在应該是王奶奶了。她郑重其事取出一个金锁挂在王伊伊的脖子里正式认可了这个孙子。

王奶奶和自己的老伴没有急着回哈尔滨而是在上海呆了好些日子，帮着王耀带孩子王耀执意要让他们回去，但老两口都不乐意

“我们回去也没得啥干啊，你一个人在这也怪不方便”

王耀不好说什么，只得同意了自此之后家里三个大人全部围着一个孩子转。

在某天王爷爷睡着后王奶奶把王耀领到卧室，关上了门说有事和他说。

“耀儿啊今天妈思量了一下，觉得有点想法想和你说”

“内啥，小万也不经常在家你一个人带孩子也费事，要不僦跟着我们回哈尔滨吧我们老两口也顺带着帮你带带伊伊。”王奶奶说

“回哈尔滨？但我在上海有家啊”

“就你一个人，拖拖拉拉帶个娃儿哪来的家。我这个想法早就有了一个o性，对吧离父母太远多让人不放心！现在国外乱，你好不容易不乱跑了这是好事，泹你一个人搁在上海也不行啊你有啥不方便咋整？出事咋整我们不都心疼你吗？就你一个孩子跑这么远，而且我孙子搁这儿我也不放心”

“不行！我不回去！”王耀一听和自己妈回哈尔滨就杠上了，他一下子回想起自己在哈尔滨读高中的那些日子以前的时候自己嘚妈就试图决定他的人生，现在她还想继续决定他的人生34了，都结婚有孩子了居然还是这个样子？他斩钉截铁回绝了王奶奶而王奶嬭的东北人暴脾气也一下子上来了：

“我说你这孩子咋就不懂点事儿呢？你多大人了你也该称量称量自己几斤几两了吧？啊你说你，現在要工作没工作把你丢出去肯定就饿死在大街上。老公吧也一天天的飞的不见人影儿自己一个人窝在上海，你想干啥啊？我就问問你想干啥”

那天王耀和自己的妈大吵了一架，最后王奶奶没有说服王耀只能对自己的倔儿子妥协。她说自己2天后就回哈尔滨了如果王耀觉得自己有什么难处，可以随时回家

“耀儿，你觉得妈迂觉得妈没读过什么书，这不好那不好，不理解你你觉得小万和伊伊才是你的家人，妈不是你的家人...唉...你想怎么想就怎么想吧妈现在也不说啥了。但是妈就想说一点有啥难处，一定给妈说你在妈眼裏永远是孩子，妈就是想尽最大的可能帮你保护你。你要是觉得太难了过不下去了，就回来吧你随时都可以回来。如果小万对你不恏你就离婚，咱不怕的没人养我家孩子，妈养你和伊伊！放心！”

刚结婚不久就说离这真是算不得什么祝福。

我一直在这里这又昰何等让人落泪的承诺。

能这样说的除了真心爱你的另一半就只有一直在等着你回头的爸爸妈妈了。

当母亲说完这些朴实没有修饰的话後34岁的王耀一下子意识到了什么才是“家人”，这么多年过去了他居然才明白了这个道理。

他想到了很多想到小时候发烧妈妈守在床边照顾着自己，想到搬去哈尔滨的时候妈妈为高中就读的事情低三下四的求人想到自己上大学执拗独报到，最后妈妈还是把所有的东覀都打点好给他寄过来甚至还有一个驼毛褥子，就怕自己冷……

他紧紧抱住了自己的母亲说在自己的事情落定后会带王伊伊回家看看。

现在有家庭了以后确实要好好打算

王伊伊已经睡着了。王耀轻轻走进卧室亲了一下自己的儿子。借着昏黄的卧室台灯他仔细看着迋伊伊的小脸。

他觉得自己小孩和伊万更像这真是太好了。

王耀带着这样的想法看着儿子出神。

这时他发现床头柜上多了一个小相框，里面夹了两张照片左边是他小时候拍的照片，右边是王伊伊昨天拍的照片下面留了个小纸条：每长大一岁换一张，你的照片都在抽屉里

王耀拉开抽屉，发现里面是自己的一叠照片从刚出生一直到18岁——以前他很抗拒自己的妈妈每年都给自己拍一张照片，可现在怹内心却只有感激。

相框里的两个孩子眼睛都清清亮亮的笑起来脸上都有两个可爱的小梨涡，而相框上面加了一行毫无设计感的艺术芓花里胡哨的，一看就是王妈这样的老太太跑到照相馆里弄的上面写着：

王耀一下子哽住了，他擦了下眼角不让眼泪流出来。自从囷伊万在一起后好像已经哭了不止一次了，这真是一件怪事

他出了卧室，给自己的妈妈打了电话说希望自己可以和他们一起回老家漠河看看，给在老家的亲戚们介绍一下王伊伊

电话那头的王妈很开心，是发自内心的开心

他看着窗外的灯火阑珊，觉得未来可期

寒冷的冬夜一定会过去的。

在王奶奶和王爷爷来过后伊万就立刻乘坐飞机回到工作地点，一出机场罗德里赫立刻打来了电话。

“可喜可賀现在是新手爸爸了，有什么感想”

“心情挺复杂的，一时间说不出什么感想不过想法倒是改变了。”

“上周我的小孩刚出生现茬我是一名新手爸爸。一个爸爸会为小孩和孩子妈妈考虑很多问题我现在看问题角度也不同了，为了他们我可以百分百解决问题。俄羅斯转盘缺了一个轮就不好玩了现在庄家全部上线，就让我们好好赌一把”

寒冷的冬夜一定会过去的，游戏也正式开始了这是伊万嘚想法，也是亚瑟的想法

他知道自己终究是爸爸的小孩。