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• 根据《邮政法》第四十七条规定：(一)保价邮件丢失或者全部损毁按照保价额赔偿;部分损毀或者内件短少，按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿(二)未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿但最高賠偿额不超过所收取资费的三倍。因此对货物毁损快递公司必须承担赔偿责任。

• 一般来说有三种途径解决 一：自己和医院协商 二：做鑒定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜 三：找律师，律师会全權负责的这个你比较省心，当然费用自理 目前咱国家对于这种事情都是这么解决的，你也可以先到医院上级部门咨询一下但他们应該也会告诉你这三种方法。