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在淘宝或天猫购物遇到商品质量问題，如何申请售后

1. 1、商品出现质量问题，首先与卖家协商如何解决；

   第一步打开我的淘宝——点击我的订单

2. 2、第二步：点击要申请售后嘚订单进入订单详情页面

3. 3、第三步：在订单详情页面，点击”联系卖家“与卖家协商如何解决；或者直接点击”拨打电话“先与卖家電话协商；

4. 4、第四步：协商完成后，可以在点击申请售后；（可跳过第三步直接点击申请售后）

5. 5、第五步：在申请退款页面，填写退款信息；

   填写完成后提交申请；

6. 第六步：提交完成后，可在我的淘宝退款/售后中查询，售后进度；