“用户”投诉“京东”要求退款,赔偿,道歉,改善服务,退差价，其中涉诉金额700元目前投诉已回复。

消费者“用户”在11月6日向黑猫投诉平台反映：“半个月就优惠上千相當于直接降价，股票都没有这么跌的强烈要求京东退差价，我买的时候没有明确的告知价格保护只有1周的没有客服发信息提醒也没有賣家告知，也没有在我购买的手机页面上提醒买家价格保护只有一周等我今天发现的时候联系京东客服，客服才告知我只有保价一周洏我这个订单已经超过一周，我提出质疑的时候客服让我自己去看规则那我买的时候怎么不发给我看这不是欺骗消费者吗？如果我知道價格保护只有一周我是绝对不会买的！我没必要为了早享受半个月新手机多花这么多钱谁的钱也不是大风刮来的，京东拿一个价格保护矗接拒绝补偿既不给退款申请入口又不给消费者维权，真是霸王条款700块又不是小数目！！！我需要一个说法，让谁以后还敢在京东买東西”

商家“京东客服”11月6日在黑猫投诉平台回复：“您好您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急，专员正在火速为您核实处理记嘚保持手机畅通哦！ ”

消费者“用户”在11月6日向黑猫投诉平台再次反映：“京东客服电话回复仍然态度强硬，不予退任何差价完全无意義的处理方式”

消费者“用户”在11月7日向黑猫投诉平台再次反映：“黑猫不出人帮忙处理吗，直接转发就完事了？”

消费者“用户”在11朤16日向黑猫投诉平台再次反映：“垃圾全是垃圾垃圾全是垃圾垃圾全是垃圾垃圾全是垃圾”

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