不知道美国dollar租车公司怎么样?流程复杂吗?

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用户对Dollar 的评价
Dollar 科迪店
订单号:85****23
中等型SUV:Toyota Rav 4或同组车型
&美国&科迪&Yellowstone Regional Airport
&美国&科迪&Yellowstone Regional Airport
查看 Dollar 科迪店 的车型报价
对Dollar的评价
很不错 等我到很晚
对租租车的评价
很不错的 希望以后有机会这里租
Yellowstone Regional Airport
预订车型Dodge Grand Caravan
租车行程6人同行 共3天
对 Dollar 的评价
很顺利,不错,没有额外推销,也没发生任何额外费用,车况挺好,3000多英里,正好开的阶段。
对租租车的评价
头一次通过租租车海外租车,一切如此顺利,一点要赞!
非常顺利,还送一箱油,很划算,车况也很好,下次还从这儿租!
Yellowstone Regional Airport
预订车型Toyota Corolla
租车行程3人同行 共5天
对 Dollar 的评价
非常棒,升级到新的切诺基自由光,爽!
对租租车的评价
很好的国外租车网站!
Yellowstone Regional Airport
预订车型Nissan Altima
租车行程4人同行 共8天
对 Dollar 的评价
晚上飞机晚到,其他租车公司柜台均有人而Dollar柜台无人,但是留有电话,打电话后20分钟公司人员来到。
对租租车的评价
租租车的这次价格非常优惠,比直接在Dollar租车的价格便宜约20,而且还包含保险。本人对这次在租租车公司的租车非常满意。
这次4人在美国自驾游,7天时间从黄石公园一路开到拉斯维加斯,很多租车公司都没有这条路线的产品,租租车公司提供的Dollar产品的报价比Dollar的直接报价便宜约20%。实际使用体验非常令人满意。
Dollar 科迪店门店信息
门店电话:
(307) 587-8855
营业时间:
09:00-17:00 18:00-22:00(以门店实际安排为准)
门店地址:
3001 DUGGLEBY DRIVE 2101 ROGER SEDAM DRIVE,CODY,WY,82414,US
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美国Dollar租车公司遭遇,我的切身教训之二
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美国Dollar租车公司遭遇,我的切身教训之二
之前发了个帖子,讲了我在美国租了辆结果被扔在一号公路上的事,这次再讲讲租车的这家公司给我的切身教训吧,也给各位卡友,或者未来有计划去美国自驾游的TX们一个提醒。
去美国出差,提前几天去先自驾玩两天,于是先在国内各租车网站上搜一下海外租车的报价信息。国内这样的网站不少,一搜海外租车一堆的网站,输入时间和提车地点各大租车公司的车型报价就都出来了。比较后发现还是Dollar公司的价格在各个车型的报价上都算是便宜的,最后选定他们家的 Maxima车型(其实真正到了租车公司的柜台他们都是按照车型级别随机给你车的,基本上都不会是你指定的车款),并预交了订金。这家公司以前用过一次,当时预定的是(Grand Cherokee),结果到了之后给了一台小(国内叫自由光),就是比丰田的RAV4大小差不多但租价便宜得多。后来回国后通过投诉象征性地退给了我300元人民币作为补偿。我是当作一个特例没在意,想着总不会在他们家总遇到这种事情吧。后来事实证明便宜真的不是白便宜的。
到了机场取车都挺顺利,坚持只要基本险,华人大哥给我找了台只跑了600英里的帕萨特,设上导航就愉快地出发了。两天跑下来一切正常,第三天按照预定计划上午出发开向一号公路。结果刚拐上一号公路车就趴窝了,具体情况请参见我之前的帖子:。万幸的是故障出在刚上一号公路,万万幸的是停车的地方有一片空地而不是上下两车道的盘山公路,万万万幸的是停车的旁边有家带固定电话的小水果店!
翻腾出那一叠租车合同,找到一个800电话打过去,对方问了一堆合同号、驾驶人、车牌照之类的问题,再问地点、车子故障现象,庆幸自己这点儿英文基础还算应付得过来,一一答复了。最后说请耐心等待,会给我换辆车,拖车公司服务人员会与我联系。经过漫长的等待,已经下午三点多了,终于有了消息,却是拖车公司的司机无法打通我的中国号码手机,也找不到我停车的位置。幸运的是旁边这家小水果店老板人很不错,让把电话打到他的固定电话上,反复帮忙接了四五通电话说明这里的位置,现在想想还挺感激的。
望眼欲穿地等来了拖车,却诧异地发现Dollar公司并没有给带车过来,而是要把我和故障车一起拖回到机场租车点那里去!我去,这单程就得至少一个半小时,而这已经是下午快四点了呀!没办法,只能跟着拖车司机在下班高峰的路上往机场返,司机也纳闷为什么给他的任务就是拖车回来而不是换车,之前都是直接拖车过来换的。而我一路上就想着该怎么让Dollar给我补偿呢。
好容易到了机场,拖车司机停下车,带我一直到Dollar公司的柜台前,自己就离开把故障车拖去停车场了。Dollar柜台的大姐说换车需要自己去七楼停车位置的服务台,他们直接换给我就行。又跑到七楼,一位看上去华裔面孔的小伙子接待了我。和我一路上想像的完全相反,没有任何抱歉或者安慰,反倒是一连串的英文质问:“你为什么会到我们这里换车!?谁让你到我这里换车的!?FxxK!”说实话我确实没料到Dollar的服务人员会是这种态度对我,但还是尽自己所能解释了与Dollar 800热线沟通以及后续的一系列处理过程,小伙子不说话了,可谁知道后面的过程更让我崩溃,因为他过了一会儿突然冒出一句“那你的车呢?”我一下子愣住了“车不是你们的人拖走了吗?你能在你们的系统里查找确认一下吗?”
Dollar的小伙子好像就没听我在讲什么,一定让我把车给他找到,让我带他到刚才停车的位置指给他车子(拖车司机早把车拖去他们的停车场了),然后继续质问我:“是哪家拖车公司给你拖来的?他们和你签的收据呢?你为什么让他们把车拖走?你为什么不把车钥匙保留在自己身上交给我!”一系列的问题看似都挺有道理,但细想都是胡搅蛮缠。最后这位工作人员竟然在Dollar公司的租车柜台前大声嚷着“你把我的车子给丢了!你让人把车子给偷走了!我现在要向我的经理汇报,我不能给你换车!”各位能想像当时周围人扭着头看我的感觉吗?那位Dollar的工作人员进进出出柜台后面的办公室一遍遍地“核实”着,每次出来都是找不到那辆拖回来的车子,我被晾在那里足足一个多小时,经历了从一开始紧张地想着在异国他乡如果车子真的被丢了该如何后续处理,到后来逐渐感觉到是这位Dollar工作人员的问题,再到最后开始恼火他们对客户如此恶劣态度的心理变化。最后等Dollar那人再出来的时候,我直接质问他处理结果如何,我要见他的经理直接谈!提到见他经理后,突然间问题解决了,他又进去“核实”了一番,出来说车子找到了,让我跟着他去换车。但态度依然一样的恶劣,对我关于故障车的质问只回答说他没见到车,什么都不知道!
几乎是一天的行程就这么被Dollar的车和服务给毁了,傍晚才重新回到一号公路上,游玩的心情可想而知打了多大的折扣。不仅轻松的旅程变成了趁天黑之前的赶路,游玩的心情也变成了一腔的怒气不知如何发泄。吃过他们家两次亏的我再也不会有第三次了!
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便宜没好货
幸福并不来自生活本身,而来自你对生活所持的态度.
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还是大公司靠谱
不会设置个人签名
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好货不便宜
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爱车:暂无
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美国没租过,其他地方一律赫兹,很少和工作人员有三句以上谈话另外,千万不要相信什么各种“唐人接”等华人的服务,各种烂及不要脸,沾上国人肯定没好事!!!
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爱似流星。。。。
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来自: 北京市|北京市
楼主却是没经验,dollar,thrifty什么的烂公司还是少碰。首选hertz,想便宜点就选enterprise.
他强由他强,清风拂山岗;他横任他横,明月照大江。
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英语电话交流有问题还是租租车吧。他们有当地中文服务,还是方便点儿。
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人生不是以你有多少次呼吸来计算的,而是有多少次你喘不上气的时刻。
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华人就只会欺负华人
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半醒半醉日复日&&花落花开年复年
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dollar的租车问题?
来自论坛版面
我试着在dollar的网站上预订租车(生成预定号码&不用信用卡),都是在加州境内San&diego-San&francisco,&有没有那个one&way的钱?&(订单里有,&9天总共462刀&包含200的one&wey)&&记得看其他朋友们的帖子好像说没有这个。我给dollar发邮件询问,回复是不能减,如下&“Your&Estimated&Total,&including&the&One&Way&Drop&Fee&and&the&mandatory&taxes,&surcharges,&and&fees&is&$462.97.&&One&Way&rental&policies&and&costs&are&set&by&the&Pick&Up&location.&&The&Drop-Off&Fee&helps&the&rental&location&recoup&the&cost&of&returning&the&vehicle&back&to&the&original&location.&&The&vehicles&are&owned&by&the&pick&up&location&and&must&be&returned&to&the&pick&up&location&before&they&can&be&used&for&rental&purposes&again.&&The&rental&location&will&not&permit&the&One&Way&fee&to&be&waived&or&reduced."这个one&way&dorp&fee&是不是就是异地还车费?&&这段要收吗&还是每个公司政策不一样?
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提供DOLLAR租车不收异地还车费样本。去年今年三次在DOLLAR中国租车,一次在VEGAS美丽湖提车,旧金山机场还。一次在洛杉矶机场提车,VEGAS美丽湖换。一次在VEGAS美丽湖提车,洛杉矶机场还,均不收取异地还车费。DOLLAR中国说在加州和内华达州内不收取异地还车费。我想LZ的问题是在DOLLAR美国网站订的,就要收费。在中国或英国网站定,不收此费用,而且租费更低,唯一的缺点就是要预付款。
这就是异地还车费:每个公司政策不一样每种具体车型政策不一样不同时间政策不一样不同城市间政策不一样同一城市不同提车点政策不一样。。。。。。。。如果你听过“dollar租车公司在加州没有异地还车费”这句话,请当没听过吧,这都是某些人通过极小的样本(一次租车经验)总结出的结论。同理适用于“取消不要钱”之类的总结。
呃,开来我运气很背啊,我7月14号刚从美国回来,也是从dollar UK 网站上租的车,6号中午纽约市内提的车,8号中午华盛顿杜勒斯机场还,就收了我100美金的异地还车费呢
我再增加一个样本。我在dollar UK 租车,从LAS 到SFO不需要异地租车费。
楼主可以到道乐中国的网站看看 现在有活动是免异地费用的
感谢楼上...我再仔细看看学习学习
感谢楼上...我再仔细看看学习学习}

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