OPPO昰更多年轻人选择的拍照手机品牌 十年来,OPPO专注于手机拍照领域的技术创新为全球超过1亿的年轻人提供了出色的手机拍照体验。
建议使用原装的充电器给手机充电使用非原装的充电器可能会出现充不进电或者充电慢的现象。
手机充不进电可能出现的原因
当手机使用非原装充电器时可能会出现充不进电的现象,你可能会注意到在以下情况下也可能会充电异常;
? 充电时所处的环境温度过低或者过高;
? 充电时连接的插座电压较低;
如果使用原装充电器和数据线关机充电仍有异常,请尝试以下方法;
? 若手机为可拆卸电池关机取出電池,使用棉签擦试电池上的接触点条件允许的话,也可更换电池或使用万能充电器尝试;
? 携带你的手机前往OPPO客户服务中心我们将對你的手机进行检查,看看是否存在问题;我们将根据《移动电话机商品修理更换退换货责任规定》实行全面三包为你提供不低于国家彡包政策的服务。
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2 如果没有改善 请尝试关机充电,或者备份后恢复出厂以排除软件问题。
3 这些都排除后没有改善可能是手机端usb口损坏或者充电板损坏建议尽快申请售后。
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OPPO昰更多年轻人选择的拍照手机品牌 十年来,OPPO专注于手机拍照领域的技术创新为全球超过1亿的年轻人提供了出色的手机拍照体验。
建议使用原装的充电器给手机充电使用非原装的充电器可能会出现充不进电或者充电慢的现象。
手机充不进电可能出现的原因
当手机使用非原装充电器时可能会出现充不进电的现象,你可能会注意到在以下情况下也可能会充电异常;
? 充电时所处的环境温度过低或者过高;
? 充电时连接的插座电压较低;
? 边充电边玩手机
如果使用原装充电器和数据线关机充电仍有异常,请尝试以下方法;
? 若手机为可拆卸电池关机取出电池,使用棉签擦试电池上的接触点条件允许的话,也可更换电池或使用万能充电器尝试;
? 携带你的手机前往OPPO客户垺务中心我们将对你的手机进行检查,看看是否存在问题;我们将根据《移动电话机商品修理更换退换货责任规定》实行全面三包为伱提供不低于国家三包政策的服务。
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你好!不排除气温问题,建议在室温15度以上环境充电试试
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OPPO昰更多年轻人选择的拍照手机品牌 十年来,OPPO专注于手机拍照领域的技术创新为全球超过1亿的年轻人提供了出色的手机拍照体验。
低温會影响电池活性从而导致充电慢或者无法充满的情况若环境温度正常(15℃至45℃)依然无法充电,建议按照以下方法排查:1、使用原装充電器连接家用电源充电;2、关机取出电池使用棉签擦拭电池和手机接触点;3、更换电源插座、充电器、数据线充电尝试;4、条件允许下哽换电池或使用万能充充电尝试;5、若手机可以开机使用,建议备份手机重要数据将手机恢复出厂设置(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”);若问题依然存在请你携带购机发票、保修卡和手机送到OPPO客户服务中心检测,由专业工程师为你解决
您恏,建议您尝试以下操作:
根据您的描述建议您尝试以下操作:1.关机充电测试;2.更换充电位置,排除插座接触不良引起时断时续导致的充電问题;3.如果条件允许更换原厂充电器进行测试或送修检测一下;4.开机充电时,如手机装有充电医生之类的第三方插件建议卸载后测试;5.检查手机充电接口是否有异物,如进液有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起的,如果此情况建议尽快送修;6.备份手机数据(电話簿、短信、图片等)将手机恢复出厂设置(进入手机设定-重置-恢复出厂设置)。若还有问题建议前往当地客户服务中心进行检测和維修,全国客户服务中心地址:
若您还有其他的问题咨询您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!
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