iPhone 6s/6/5s 近期是否集中出现了电量未耗尽就自动关机的案例？应该如何维权？ - 知乎5505被浏览1386253分享邀请回答196169 条评论分享收藏感谢收起907157 条评论分享收藏感谢收起更多21 个回答被折叠（）与世界分享知识、经验和见解我的ipad4只要电量用到60%就自动关机了
显示电量不足
怎么回事啊
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建议可以直接更换电池就可以解决问题了。
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应该是电池坏了，建议去售后检查，更换电池。
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10月27日那天傍晚接到电话，说你已来到了我的城市外面还下着小雨呢，我还是冒着小雨去接你回来了，领你回到家里时天色已暗了，在昏暗的灯光下，我按你躺在桌子上...
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小米在电量充足的情况下提示电量不足，然后就自动关机
&来自老版论坛
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　　就是在手机电量充足的情况下，系统突然提示电量过低，只剩1%，有两个选项“电量使用情况”和“关机”，但是已经不能选了，因为系统直接开始关机了。然后按电源键重启手机，电量会减少5%左右，但还是很充足。
　　我的小米从三月份入手以来，一直有这样的问题存在，之前还不是很频繁，我以为是系统原因，就刷机了，4.0。可是现在还是这样，基本上每天一次，有时候用耳机打电话，打着打着就关机了，真是气死人啊。虽然一直很顶小米，可老是这样，别人都觉得小米是问题机子，即使性能如何优越，也难以掩盖这个问题，我用着也难过。。我不可能随时检查它是否待机，有时候关机我都不知道，别人就没法联系我，为此发生很多麻烦。网上也查了，发现很多人都有这个问题存在，但也都没有解决方法。。
　　我这没有小米之家，只能送去小米签约的维修点，但是被告知要2、3天才能出结果，如果是硬件问题还要返厂维修，时间更久。可惜我当时买到小米之后就把旧手机处理了，让我好几天没有手机用真的是天大的麻烦，所以我只好拿回来了。。不了了之。。希望小米之家赶紧开遍全国大小城市啊。
　　不知道大家有没有遇到这样的情况，有没有解决办法？我真的是急死了，求救啊！:'(:'(:'(
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·来自老版论坛
xinl_eng 发表于
可能是电池电量管理不准确，可以按论坛的方法校正一下电量。
建议先关机充满电看看是不是使用时间会长一些 ...
可是我的问题不是电池不耐用，而是出错，明明有电却提示没电，再次开机还是有电的呢
·来自老版论坛
熙承浩 发表于
垫了也是一样的，重启后电量不规则！
嗯，我的也是呢。就是刚垫的那些天没出问题。我拿去维修站，他就帮我刷了机。。那个维修站主要修iphone的，人超多，都没人认真搭理我，我都没机会好好说清楚手机的问题，就已经被刷机了，然后就说让我拿回来继续用，要是有问题再说
·来自老版论坛
可能是电池电量管理不准确，可以按论坛的方法校正一下电量。
建议先关机充满电看看是不是使用时间会长一些，如果是，则确定是电量管理的问题。
刷机后都建议校正电池电量：
1. 关机状态充电至 100%，最好晚上充一晚；
2. 不要取下充电器，开机，使用 RE 文件管理器删除：/data/system/ 目录下的 batterystats.bin 文件，继续充电至 100%，重启手机。
3. 继续再充电至 100%，取下充电器。
4. 使用手机至自动关机，待一小时后再开机，直至电完全用尽。
5. 插上充电器充电，直至充满，之后你会发现电量不会出问题了。
我的小米没校正前电池只能使用两天，校正后可以使用三天半了，系统是 2.3.5S。
·来自老版论坛
小词~ 发表于
是个很恼火的问题，对吧？那么，亲，你垫过纸片么？
垫了也是一样的，重启后电量不规则！
·来自老版论坛
小词~ 发表于
嗯，你是去小米之家修的么？是不是比较快的啊？
当天能修好，看人多人少了
·来自老版论坛
字恋ぐ.. 发表于
我当时伴随的问题还有指南针 不能用，磁场感应坏了，5月1去北京玩的时候修的
嗯，你是去小米之家修的么？是不是比较快的啊？
·来自老版论坛
小词~ 发表于
这样啊……反正决定了，这两天拿去维修，这样也不是办法。垫了纸片好些天都没问题，但是这两天又开始了。 ...
我当时伴随的问题还有指南针 不能用，磁场感应坏了，5月1去北京玩的时候修的
·来自老版论坛
字恋ぐ.. 发表于
不是电池的原因，估计主板坏了，我的换过主板后还没出现过，原来和楼至一样的情况 ...
这样啊……反正决定了，这两天拿去维修，这样也不是办法。垫了纸片好些天都没问题，但是这两天又开始了。。真是恼火的
·来自老版论坛
不是电池的原因，估计主板坏了，我的换过主板后还没出现过，原来和楼至一样的情况
·来自老版论坛
熙承浩 发表于
跟你一样的问题！
是个很恼火的问题，对吧？那么，亲，你垫过纸片么？
·来自老版论坛
跟你一样的问题！
·来自老版论坛
大小多少晶 发表于
我和楼主的问题完全一样，想问问楼主你在电池具体那里垫的纸？管用不管用啊？我也急切的希望可以解决这个问 ...
就是把电池抠出来，垫上比电池小一些的纸片，平铺在电池的位置，再拔电池装进去。我是普通的白纸折了三层垫着的。
·来自老版论坛
我和楼主的问题完全一样，想问问楼主你在电池具体那里垫的纸？管用不管用啊？我也急切的希望可以解决这个问题！！！！！
·来自老版论坛
<font color="#06037 发表于
估计是接触不好导致电压过低。
哦……大家都这么分析，看来接触点出问题的可能性大了。多谢哈~~:loveliness:
·来自老版论坛
小词~ 发表于
嗯，那天发完帖子我就垫了一个小纸片，到现在还没有发生关机的情况。天。。难道这样真就解决问题了？请问 ...
估计是接触不好导致电压过低。
·来自老版论坛
godman138 发表于
这个问题是硬件问题，可大可小，当然要注意点。软件问题还好办。
嗯嗯！记住啦~会注意的:loveliness:
·来自老版论坛
小词~ 发表于
嗯嗯，你真耐心，说的也详细，万分感谢~
我是个新手，边上交流的人也木有，第一次发帖子求助，多谢 ...
这个问题是硬件问题，可大可小，当然要注意点。软件问题还好办。
·来自老版论坛
godman138 发表于
这个问题应该不是电池问题，主要是手机的金手指的问题概率更大
有的人是垫纸片也不行，是金手指内部和手 ...
嗯嗯，你真耐心，说的也详细，万分感谢~:hug:
我是个新手，边上交流的人也木有，第一次发帖子求助，多谢你细心指导呢:loveliness:
·来自老版论坛
小词~ 发表于
嗯嗯，有道理，我还没想到呢。那我要抽空去检查一下。谢你咯~~。对了，电池保修期是多久啊？
这个问题应该不是电池问题，主要是手机的金手指的问题概率更大
有的人是垫纸片也不行，是金手指内部和手机联接有问题，这个垫纸片是没法解决的，必须送修
保修期应该是整机保修吧
有空看一看，你的情况，有可能是金手指脏了，或者是电池上的金手指脏了，建议先用橡皮擦一擦电池上的金手指，然后，不垫纸片装上去试试。对比一下垫纸片和不垫纸片的区别。仔细观察各方面。
具体情况具体分析，有空检查一下吧。
·来自老版论坛
godman138 发表于
最好趁保修期，检查一下，看看电池和金手指接触的地方有没有问题，如果没有大问题，垫纸片可以，就垫纸片 ...
嗯嗯，有道理，我还没想到呢。那我要抽空去检查一下。谢你咯~~{:3_59:}。对了，电池保修期是多久啊？
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苹果6s电量剩一半自动关机？官方：温度太低
　　某qq群聊天记录截图近日，多名苹果用户向澎湃新闻反映，iPhone 6s和iPhone 6s Plus以及iPhone 6和iPhone 6 Plus频繁出现自动关机现象，还有60%电量时就关机，不连电源难以重启。消费者抱怨称：“每天充电两次，只能随时保持高电量。”
　　对此，苹果官网技术部人员表示，电池硬件、系统、主板和天气都很有可能导致自动关机。建议用户先检测电池硬件，如没问题再升级系统；如升级完系统，还有自动关机的情况，则需要去苹果官方维修点返厂维修。记者注意到，苹果手机维修费用上千，如过了保修期则需要自费修理。
　　60%电量就自动关机，维修费用上千元
　　“用着用着突然关机了，不连充电器怎么都开不了机。”近日，上海用户李伟（化名）向澎湃新闻记者投诉称，自己的iPhone 6s显示还有61%电量的时候，就无缘无故关机了，必须连接充电器才能再次开机，开机后查看电量为61%。李伟表示，这种不正常关机已经严重影响手机的使用。
　　日，李伟通过官方渠道购买了iPhone 6s，不料一个月后，手机在20%电量的情况下就自动关机。在关机后多次尝试开机依然开不了，直到连接上充电器才能再次开机。李伟称，当时只当是因为低电量关机，没太在意。
　　但一年的时间内，李伟的iPhone手机先后分别于61%、40%、20%电量下自动关机。于是他在今年11月初去苹果官方授权的连锁零售店寻找售后，售后给出的结论是：电池没问题，建议刷机。如果刷机还有问题，需要出高达两千多的费用返厂维修。如果维修也找不到原因就需要直接换机，过保自费，费用不退。
　　“我花了七千块买一部手机，还得再花接近三千在维修费用上。一部手机上要花近一万块，这还是刚使用一年的情况下。”李伟直言，当时选择买苹果手机，是因为觉得苹果的ios系统好，拍照功能也不错，但这次真的失望了。
　　维权群已有近800人，类似问题国外也出现
　　事实上，iPhone 6s自2015年9月上市，不到两个月陆续就有网友投诉iPhone 6s在电量正常的情况下，频繁自动关机，“iPhone 6s自动关机”也多次登上社交媒体的热搜榜。
　　据澎湃新闻记者从“iPhone 6s自动关机”维权群了解到，该群已有790人，维权者来自北京、上海、天津、沈阳等全国各地，除了iPhone 6s和iPhone 6s Plus遇到这种情况外，这种情况还发生在iPhone 6以及iPhone 6 Plus上。
　　“为了不让手机自动关机，只能让手机连着充电宝，随时保持高电量。”用户陈小姐抱怨，iPhone 6 Plus手机才买了一年多，好几次电话打到一半的时候自动关机。耗电实在太快，一天起码要充两次电，“不带充电宝不敢出门”。
　　用户张先生称，本以为升级了系统情况会有好转，但事实上，自己的iPhone 6s Plus在ios 9、ios 10和ios10.1.1系统下都发生过自动关机现象。“一次次在刷新记录，开始是20%，现在45%的电量就关机了。”张先生强调，自动关机后一定要连接充电电源才能重启。
　　值得注意的是，除了中国用户投诉iPhone 6s自动关机事件外，国外也有不少苹果用户有同样的情况。某国外社交平台上，“iPhone 6(s)自动关机”也是热搜之一。
责任编辑：芮
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