同城配送+跑腿滴滴抢单神器模式,打造本地化O2O解决方案?

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O2O的下一桶金会是本地化的跑腿和配送吗?
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阅读,只需一秒。精彩,尽在掌握!随着O2O模式越来越接近于人民的日常生活,与此同时带动的必然是本土的物流配送系统.虽说物流大头的触手遍布各大城市,但快递...
随着O2O模式越来越接近于人民的日常生活,与此同时带动的必然是本土的物流配送系统。虽说物流大头的触手遍布各大城市,但快递小哥毕竟是有限的,所以从而催生出一系列的跑腿和配送本地化为主的模式。跑腿和配送其实是非常类似的模式,一般都是以人的移动来带动物品的流动,因此人和物都是必不可少的环节;物品好说,人是非标准化的,如何管理跑腿员,众包还是雇佣?C2C的模式能够挖得金矿吗?跑腿和配送其实是非常类似的模式,一般都是以人的移动来带动物品的流动,因此人和物都是必不可少的环节;物品好说,容易标准化,快递这个成熟的行业就是用重量这个尺度将物品标准化的,至于人,那本是非标准化的,但快递业也把快递员做成了无差别的标准人了,唯有顺丰可能是个例外。这恰恰是快递的弱点,不能执行带有服务或非常规快递的任务,所以机会就在这里,餐饮外卖、火锅外卖以及社区配送对于时间、品质的要求都是高于普通快递的。在O2O本地化的趋势,跑腿不再是让身边的人帮忙,而是利用互联网的方式让附近有空闲的人代劳,当然前提是付费。笔者想探讨本地跑腿服务的市场、不同模式的可行性和众多切入点的优劣势等。跑腿服务的需求、市场多大?跑腿实际上涵盖的内容非常之广泛,笔者理解的是:按需求层次来说,包括餐饮外卖这类固定刚需、某些日用品的临时需求、人手不够时的补充需求、紧急事件的即时需求等;按运输的物品来分,包括但不限于餐食、文件、下午茶、蛋糕、鲜花、水果甚至宠物;按交通工具来说,主要有步行、公共交通(地铁和公交)、自行车、汽车等;按服务的距离来说,短途是小于一公里半径的,中途是10公里以内的,而长途是超过10公里的,但一般不会让跑腿员跨越到另一个城市;按参与的人数来讲,有双方和三方之分,像打车一样,双方对接容易理解,若是三方参与情况可能就复杂一点了,这意味着跑腿员在出发点和目的地需要见不同的人并执行不同的任务,也可能是下单人和收单人不同导致的,普通的快递员更无法做到这点。总结来说,本地化的跑腿服务必然以中短途、双方对接为主,目前主要流行的是外卖和下午茶配送,受众多是大学生和CBD白领;市场还是很大的,需求也能被挖掘出来,但除了餐饮以外都太分散了,另外做这个似乎也不容易建立自己的品牌。跑腿服务选择雇佣、众包模式哪个好?作为服务者的跑腿人员,他们与平台的关系强度和信任度会直接影响到服务的质量,进而对用户体验和产品本身造成影响,所以对于运作本地跑腿服务的企业而言,管理好跑腿员才是把控服务的核心环节,目前主要有雇佣和众包这两种模式。雇佣模式:好处是跑腿员更容易取得用户的信任,并尽量确保配送按时按要求完成,建立起品牌也相对更快(着装、服务语言都年体现出品牌特色);但是人力成本上去了,同时如何避免他们不去其他竞争对手或者接私活呢,只能提高跑腿员的收入,这是一个困局。众包模式:最大的优势是运营成本低,但如何管理好闲散又数量庞大的他们就是一个很棘手的问题。人人快递是较早涉足C2C快递的,公司于2013年1月在成都成立,去年还特别推出针对外卖的餐送App,提供短距离送餐服务,覆盖北上、成都杭州几个城市。而服务人员大多是这些类,有空闲的白领、兼职的大学生、代驾司机(白天空闲)、便利店主。不过对用户来说,他们是最关心的是配送满意度,其次是跑腿人员;以目前来看,有平台梦想的互联网创业公司都偏向众包模式,这也符合互联网共享、开放、优化资源配置的属性,而想专注做好配送的公司则会选择雇佣模式,一般发生在餐饮外卖领域。本地跑腿服务的切入点、企业有哪些?既然跑腿服务的痛点这么多,解决的方式自然也是多样化的,最先发现这块商机的必然是创业企业;从过去的经验来看,O2O创业除了选对行业,还需要认真考虑选好一个切入点,这是企业成长的关键路径。所以,笔者就盘点一下本地跑腿服务到底有哪些切入点和对应的企业。1、餐饮外卖:到家美食会2010年4月成立,属于北京时尚人家网络科技有限公司,提供餐厅外卖服务,去年获得京东等5000万美元D轮融资;目前以覆盖到二线城市,其优势是订单管理系统和自有派送员,类似的企业还包括生活半径2、商超日用品:社区0012012年3月在成立,属于北京家捷送电子商务有限公司,定位周边5公里商圈、一小时送达的社区O2O平台,已完成亿元B轮融资;目前已覆盖14个国内城市,合作商家为周边的大型商超,提供在线下单、送货上门服务,局限是不支持超市所有品类的配送,冷冻类物品较少,而高频的生鲜蔬菜类几乎是不能配送的。3、生鲜食品:爱鲜蜂2014年5月上线,属于北京众成汇通信息技术有限公司,主打下午茶、休闲零食,2014年10月以获得红杉等1000万美元A轮融资;主要通过合作的便利店、夫妻店来完成配送,目前品类已扩展到饮品、干果、便当及超市存货(通俗理解就是吃的喝的)。4、下午茶配送:楼下1002012年7月成立,隶属上海楼中楼电子商务有限公司,提供下午茶、蛋糕在线预订服务,今年3月刚获得安芙兰创投1000万元Pre-A轮融资;服务范围上海、苏州、杭州三个城市,合作商家300多家,向个人用户统一收取8元配送费用,同时提供团体茶歇服务。目前类似企业还有邻趣,不足之处是爿片厨房租用成本及全程冷链配送成本较高。5、咖啡代买代送:连咖啡2012年7月成立,为上海傲天活力信息科技有限公司旗下品牌,只提供咖啡配送服务,目前覆盖上海、北京、广州三个城市;笔者发现,其合作的咖啡品牌包括Starbuck、COSTA、高乐雅;其优势是品牌定位精准、取名好,不足是品类太单一,想象空间有限。6、同城快递速达:闪送2013年8月在北京成立,定位同城专人速递,服务价格39元起,服务时间90分钟内送达;后来者快收、e快送都是此类模式,跑腿人员都是兼职,以代驾司机、淘宝小二(送货会捎带)为主,盈利模式是平台抽佣(也有暂时免费)。7、综合速递平台:京东拍到家京东的社区O2O项目拍到家于今年3月16日正式上线,前身是2014年9月在望京内测的京东快点,其定位“3公里内零售生鲜2小时到达”服务,主要提供鲜花、超市、外卖三项业务,覆盖范围在北京四环内及天通苑、通州地区,合作商家包括超市发、BHG、乐天玛特、世纪联华、宜花(鲜花)等;据了解,餐饮外卖业务由京东投资的到家美食会来配送,而超市外卖由京东专职配送。8、P2P跑腿服务:您说我办2014年5月在北京成立,目前已获得Pre—A轮融资,创始人王硕功表示,您说我办很大一部分目标人群是没有专职秘书助理,需要通过松散劳动力来解决临时需求的白领们,目前服务覆盖国贸、金融街、中关村三大CBD核心商圈,主推过两大咖啡品牌星巴克和Costa的外送服务。其特色是把跑腿的本司员工人员称作“大C”,其余大多是社会人员(称为“小C”),大C相对能保证配送的速度。可以这么说,一个人跑腿是个简单的活,但如何管理一大群人做本地跑腿是很复杂的事情,而服务是非标准化且具有不可控性,互联网人还需要深入理解线下的用户需求。关于“中国微营销网”【中国微营销网】
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(), All rights reserved 京ICP备号-12同城快递O2O 解析国内众包物流企业运营模式
整体解决方案
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帮助企业打通上游供应链,结合线上全渠道销售通道,构建智能化零售商业生态圈
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同城快递O2O 解析国内众包物流企业运营模式
☆人已学习|发布者:刘婷|发布时间: 18:45
导读:互联网思维影响并改变着各行各业,速递行业也不例外。快收正是将有闲置时间的兼职人员作为快递员,经过公司专门的培训认证,利用业务时间为客户提供同城限时速递服务。...
  互联网思维影响并改变着各行各业,速递行业也不例外。快收正是将有闲置时间的兼职人员作为&快递员&,经过公司专门的培训认证,利用业务时间为客户提供同城限时速递服务。&顺路经济&这一概念在人人快递、闪送、快收等定位于同城快递业务企业的带动下逐渐兴起,同时,这些新兴的企业用众包模式改写着传统快递行业。
  借此机会云魔方盘点了7家物流众包平台,它们分别是:人人快递、达达、京东众包、闪送、E快送、您说我办、51送。
  1、人人快递:以众包同城配送为切入的电商信息服务平台
  人人快递成立于2013年1月,隶属于四川创物科技有限公司,创始人兼CEO谢勤。人人快递通过顺路捎带的P2P众包模式,整合社会有充足业余时间的优质人力资源,并帮助中小型店铺和企业扩大营业范围,突破了其受到地理位置、店面规模等诸多客观因素的限制,实现产品点对点直达全城。用户可以通过人人快递移动端,将需求快速精准的推送给自由快递人,自由快递人选择就近订单,及时、精确的为用户提供直送或帮买等服务,同时每个人既可以是收件人也可以是自由快递人。人人快递的自由快递人,经过实名认证、绑定银行卡、拍照存档等操作验证,但自由快递人不隶属于人人快递。
  融资消息:
  2014年11月,人人快递获得腾讯产业共赢基金、高榕资本1500万美元A轮融资。
  2、达达:为O2O行业提供最后三公里物流配送服务
  达达是一个用移动和众包的方式解决最后三公里配送的平台,为商户提供专业的第三方配送服务,于2014年6月上线,隶属于上海趣盛网络科技有限公司,创始人兼CEO蒯佳祺。亿欧网从其官网获悉,达达平台已经聚集了数十万名的实名认证配送员,形成了完善的信用和服务质量体系。目前已经覆盖了北京、上海、广州、深圳、武汉、南京、成都、重庆等几十个主要城市,服务超过10万家商户,达达还提供完善的API,目前已与包括饿了么、京东、百度、淘点点在内的上百家O2O平台完成对接,进行战略合作。
  融资消息:
  2014年7月达达获得红杉资本数百万美元A轮融资;2015年6月获得DST超过1亿美金C轮融资。
  3、闪送:为用户提供全程可监控的直送服务
  闪送隶属于北京同城必应科技有限公司,于2013年8月在北京成立,创始人兼CEO薛鹏。闪送基于智能交通与快件递送分享理念,致力于为广大用户、企业及高端商务人群打造高效、便捷、安全的加急件和私人物品专人直送服务。配送人员同样以兼职为主,只要年满18周岁的法定公民均可报名为&闪送员&,闪送员上岗前需经过规范化操作培训。服务时会主动出示&闪送服务卡&,上面有关于该员工的详细信息及工作照,取、收件时闪送采用专用密码制度,并可凭借密码查询相关信息。
  融资消息:
  2014年3月获得经纬中国数百万人民币天使融资;2014年6月获得经纬中国与鼎晖投资数百万美元A轮融资。
  4、京东众包:携手如风达力推众包服务,实现同城快速送达
  日前,拥有国内领先的自建物流企业京东与落地配公司如风达完成战略合作,为京东旗下全资子公司&京东到家&提供基于O2O业务的众包服务,名为&京东众包&,已于2015年5月中旬上线。据悉,&京东众包&是基于京东O2O产品&京东到家&的延伸,立足于众包模式和共享经济,企业向社会招纳自由职业者和闲散劳动力,作为京东物流配送团队的一部分。据了解,只要年满18周岁且身体健康,拥有合法身份证,具有完全民事行为能力和相应劳动能力的公民均可申请为京东众包快递员,配送人员只要缴纳一定的保证金并完成平台相关考核即可上岗。&京东众包&目前主要配合&京东到家&平台向用户提供3公里范围内生鲜、超市产品、鲜花、外卖送餐等各类配送服务。
& & & &5、您说我办:一款以&跑腿&为核心业务的同城C2C服务平台
  您说我办隶属于北京您说我办电子商务有限公司,公司于2014年5月成立, APP于2014年7月正式上线。您说我办是一款定位为&解放全民生产力&的C2C服务平台,用户通过平台提交需求,并输入一个由用户决定的服务报酬,平台提供以&跑腿&为核心的综合性的同城服务。用户可以注册为需求者和服务者双重身份。需求者可以通过语音或文字直接发送需求,而需求者发送的的需求会被多名服务者抢单,但最终环节会由需求者决定选择服务者。您说我办还设有用户实名认证信用体系,需求者可以利用信用体系,通过对服务者的服务质量和信誉度进行选择与监督。平台对每一位服务人员都会对其身份进行严格审核,并将服务者信息进行备案,同时对每个服务人员进行岗前培训。目前平台仍以&跑腿&的配送业务为主,未来表示将在这个领域延伸出更多生活服务类相关的业务。
  6、E快送:提供智能定位准时送达的同城配送服务
  E快送隶属北京易凯斯科技有限公司,成立于2014年11月。创始人李兆鹏。E快送宣称平台全天候待命,用户可通过APP随时下单。据亿欧网了解,E快送利用智能导航技术,实现了快送员的实时精准定位,所以,在快送员取件派件的路途中,都能查看到其方位和路线,发件人及收件人可以凭此预估快送员的到达时间,避免快送员的空投现象。用户的物品在收发过程中,均会收到系统发出的取件密码和收件密码,快送员取件派件时需在系统中提交用户出示的密码,密码匹配成功方可取件派发,确保配送物品安全无误的到达收件人手里。同样,年满18周岁的法定公民均可报名并参加培训后成为&快送员&。  
  7、51送:以餐饮外卖为切入点,基于LBS的短距即时配送的众包平台
  51送隶属于点送网络科技(上海)有限公司,成立于2015年5月,51送是以餐饮外卖为切入点,基于LBS通过移动互联网将众包配送整合优化的短距即时配送服务O2O平台。供商家使用的的51送商户版APP以及51送商户WEB和供配送员使用的51送APP已于2015年7月正式上线。51送目前已开通北京、上海两个主要城市。
  然而对于传统企业来说,由于搭建O2O平台不仅需要很强的专业能力,同时还需要投入大量人力、物力、资金、维护资金巨大,而得到的效果甚微。对于传统企业来说,更快捷的方法,便是选择与第三方平台合作,进行资源整合,加速企业的O2O进程。
  据了解,&&国内最大的O2O解决方案服务平台,就是为了契合传统企业进军移动电商,助力企业布局O2O,借助微信5亿用户群体的庞大基数,帮助企业快速进军移动互联网。尤其适合人人为快递员的契机,不仅能在微信造成劣势传播,而且提供数据分析等一系列O2O解决方案服务,帮助企业快速进军移动互联网,加速企业O2O战略布局。
据业内人士透露:国内最早且持续最久的电子商务解决方案服务提供商Hishop精心打造的云魔方将于6月19日推出一款名为云推广
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小猪O2O服务快派平台开发:跑腿抢单派单模式让配送更便捷
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发表于 半小时前
  小猪O2O服务快派平台开发:跑腿抢单派单模式让配送更便捷
  小猪生活通O2O一直以超快的开发速度、创新的O2O产品,帮助广大客户朋友们快速抢占市场商机。随着互联网的高速发展,本地化O2O已经成为新生的互联网红利风口。小猪生活通O2O深耕O2O本地化服务领域,近日推出的服务快派功能,为客户提供了专业、全面的本地O2O市场运营方案。
  服务快派是什么?服务快派,是小猪生活通O2O帮助平台为服务商和用户解决需求及服务的平台功能。平台服务商或个人用户可在平台发布需求或服务,比如保洁、搬家、跑腿等等。有相关服务匹配的服务商、个人用户、以及平台配送员,则可以通过抢单,实现服务。
  赚外快、做兼职,服务快派可以帮助用户快速获得收入,商家也在平台实现快速赚钱的目的。平台也能通过服务费用的佣金抽成,获得一定的营收。用户活跃度提升、黏性强、留存量高,平台运营更火爆。
  服务快派怎么用?
  1)平台角色
  平台为服务商及用户提供发布需求及服务的窗口,为供需双方提供便捷的线上服务平台。平台可以创建多类型的服务分类,比如家政、搬家、维修、二手回收、跑腿(代买,代送)等。服务商或个人用户可以根据自己的需求选择分类,发布服务或发布需求。
  平台提供需求与服务发布平台  小猪生活通O2O系统为平台提供傻瓜式操作体验,流程极其简单、快捷,帮助平台快速打造服务快派平台。平台可以从服务费用中,获得一定的佣金抽成,增加平台的营收。
  为保障服务质量,以及服务资金的安全,平台还具有担保功能。用户付款至平台,待确认服务后,该费用方才进入服务商账户。
  2)服务商角色
  个人用户或公司、商家等,可在服务快派平台申请成为服务商,为平台用户提供相关服务,比如搬家、保洁、陪练等等。成为服务商之后,选择服务分类、填写服务范围,并发布服务。
  选择分类申请成为服务商  平台系统将根据服务范围,为服务商自动匹配用户需求订单,并通过即时消息提醒服务商当前有用户下单。服务商则可对用户的需求进行报价、议价、在线沟通服务明细,并提供服务。服务完成后,即可收到用户的服务费用。
  有了服务外派平台,服务商即可坐等用户下单、坐等收钱;让客户自动找上门,服务商不愁没有业务,赚钱更快、更轻松。
  3)用户角色
  平台用户有需求可在服务快派上选择需求分类,填写相关信息,并发布自己的需求,比如请家教、找搬家、找装修等等。发布需求的过程既快捷、又方便,傻瓜式操作让用户轻轻松松就能发布个人需求。
  跑腿服务  用户发布需求  需求发布后,等待服务商报价  需求发布之后,用户即可坐等相关服务商提供报价。服务商提供报价后,用户也能收到及时通知,筛选服务商、选择合理的报价,并在线沟通议价以及具体服务信息。确认服务商之后,用户可付款至平台;待服务商完成服务之后,用户点击确认,服务费用方能给到服务商。此外,用户还可以对服务商的服务进行评价。
  4)配送员角色
  作为平台的配送员,也可以在服务快派业务上赚外快。比如用户发布的跑腿代买、代送需求,平台将优先推送给配送员进行抢单,让配送员在送餐高峰期之外的闲时,也能获得额外的收入。
  结语——
  小猪生活通O2O服务快派功能,既能为服务商、用户提供服务-需求解决方案,也让平台及平台配送员获得各自的惊喜。用户的需求得到快速解决,服务商能赚钱;配送员能增加额外收入,平台则通过佣金抽成提升营收,同时盘活平台流量,让平台快速扎根本地化O2O市场,争夺互联网红利。
  (扫码即可体验)  服务快派功能已经上线小猪生活通O2O演示平台,大家可以扫描下方二维码进行体验。如果您有相关建议或疑问,可以提交客户工单,也可以咨询小猪客服。小猪生活通O2O竭诚为您服务!(更多资讯欢迎访问小猪CMS官网/ 企业QQ
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