原标题:跨行取钱账上扣了ATM机没吐款 银行:没查到
邓女士收到开户行发来的取款提示
我求助 1000元究竟去哪儿了?
开户银行、交易银行均称账目未多出款项
成都市民邓女士最近很郁闷都跑了快1个月了,还没搞清楚自己银行卡里的1000元究竟去了哪里去年12月30日,她将一张浙江民泰商业银行的銀行卡插入中国银行ATM机中想要跨行取出1000元。输入密码、按了金额、点了确定后ATM机显示:主机拒绝服务,钱一张没吐出来打印的取款憑证也显示交易失败,但邓女士却收到开户行发来的短信提示:账户取款1000元
邓女士跑到交易银行查询,ATM机中没有“多”出来的现金而开户银行的账目上确实少了1000元。那么邓女士的钱究竟去哪了?
账户少了1000元
邓女士取钱的银行卡是在浙江民泰商业银行武侯支行办理的,取钱的银行是中国银行青羊区蜀金路分行。
“幸好当时打印了一张取款凭证我这里还有手机短信。”1月28日邓女壵掏出手机,翻到了浙江民泰商业银行的短信提示:账户30日16:04他行ATM转出1000元
邓女士介绍,当时ATM机的页面显示主机拒绝服务钱没吐出来,短信提示却已经转出钱她就立马找到了中行的大堂经理。由于当时处于银行月度结算期大堂经理表示要等到1月4日才能给她答复。
过完元旦假期中国银行在清机后,回复邓女士:未发现有长款也就是说,ATM机上没有多出的款项邓女士要找回这1000元钱,应向浙江民泰商业银行咨询
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