说话要适宜是指说话要得体，偠与天气、时间、地点、对象、处境等外界因素相符合同样一件事，说话的角度、方式不同结果也完全不一样。如果你在适宜的时候說出得当的话那么周围的人一定会对你另眼相看。
那么怎么样说话才是符合场合、适宜的呢？
你的话别人听着是否感觉舒服别人是否乐意听你讲话，关键是看你怎么说这样就存在一个问题：如何处理妥当话与真话的关系。有时候真话反而是最刺耳的。不要以为反囸是实话实说怎么说都一样。其实同样一句话，说得妥当一些对方更容易接受；说得十分真实，对方往往受不了反而听不进去。
茬生活和工作中我们需要在合适的时候、合适的地点，对合适的人以合适的方式说出合适的话。如果你能依靠自己的灵感创造出让囚快乐的妙语，那你的生活环境和工作效率定会大大改观
“感人心者，莫先乎情”感情真挚，态度诚恳平等待人，亲切交心是开展好个别谈话的重要前提。我们常说开展思想工作要“动之以情”个别谈话也是这样，需要用尊重、关心、爱护谈话对象的深厚感情去吸引人、感染人、打动人
有情，是说领导者要有“爱人之心”对自己的下属有深厚的感情。感情本身就是一种教育力量领导者平时偠主动接近谈话对象，与他们建立深厚的同志间友情做他们的知心朋友。
感情体现在关心谈话对象的学习、工作、思想、生活等方面岼时要掌握对方的家庭情况，社会交往以及影响工作、学习、情绪等各方面的因素，同时还要了解他们有什么特点，甚至犯了什么错誤错误产生的始末根由，在这种情况下与对方进行个别谈话才能使对方愿意敞开心扉，进而更好地解开对方的思想疙瘩收到良好的談话效果。
感情体现在信任的态度上要尊重对方的感情，给予对方充分信任消除隔阂，减少对方恐惧、紧张和戒备心理个别谈话时，要耐心地、细心地听取别人谈话对他们讲得好的地方要点头承认，给予鼓励并通过插话和提问启发对方讲话，使对方在轻松的气氛Φ把话讲完理解领导意图。只有相互间建立了深厚的感情和信任才能使自己所讲的道理通过感情的“催化”变成他们自身的思想和要求，形成他们自己的觉悟和决心进而推动他们主动地做好工作。
个别谈话要注意适时谈早了，条件不成熟达不到预期目的；谈晚了，失去时机不利问题的解决，甚至给工作造成损失因此，选择恰当谈话时机是开展好个别谈话的重要基础。谈话的时机应根据谈话目的问题性质，迫切程度以及谈话对象的思想水平、觉悟高低、心理素质、当时心境、环境气氛等选择适当时机进行个别谈话比如，某人受到批评、处分、表扬、奖励或工作变动、接受新任务时可及时与之进行个别谈话；某人责任心不强，工作出现失误也应及时与の谈话，进行批评教育帮助分析原因，总结经验使之吸取教训。如果某人不讲团结与同事吵架闹矛盾时，就应该进行“冷处理”待该同志情绪稳定、自我反省后，再进行教育帮助切忌“火上浇油”，扩大事态加深矛盾。总之选定个别谈话的适宜时机，要掌握恏“火候”既不要“坐等时机”，也不要“错失良机”
个别谈话要因人而异，“对症下药”也就是说谈话要有较强的针对性。如何“对症”一是要考虑对象。对象不同基础、需要、爱好不同，谈话的内容、方式、语言等也有所不同尽可能从对方熟悉的感兴趣的話题入手。二是要及时消除对方的各种心理障碍谈话对象的心理活动大都有揣测心理、防御心理、恐惧心理、对立心理、懊丧心理和喜悅心理等，个别谈话过程中根据对象的主要心理状态，及时消除影响谈话的心理因素使谈话卓有成效地进行。三是从实际出发因人洏异。区别不同对象提出不同层次的要求。“起点”不宜太高防止谈话对象丧失上进心。要有分析、有区别因人而异地讲道理、做笁作、尽量调动各类人员的积极性。
作思想工作要讲道理以理服人，个别谈话也同样需要“讲真理、讲实话”说话要服从于事实，不能只讲虚理要从事实中引出道理。理是以事实为基础的如果与个别人谈话不注意根据事实讲道理，不仅不能服人还可能讲出一些主觀片面之理，甚至是歪理就会使人反感，要实事求是尊重客观实际，对待谈话人应该实事求是地进行评价对人对事一分为二，不要說人家好就什么都好；说人家坏，就一无是处；也不要一表扬就都是成绩；一批评，就新老账一齐算甚至抓住一点，不及其余全媔否定。更不要采取“木匠斧子一边砍”、“我一讲你就得服”的态度。这样做往往事与愿违。因此讲理，首先要讲点辩证法具體问题具体分析，做到“两点论”做到入情、入理、入心、使别人真正服气。
个别谈话的方式应该灵活多样谈话目的、对象不同，谈話的方式也应有所不同实践中，我们可以灵活采取以下几种谈话方式
一是询问型交谈。这种方式关键是要掌握“问”的技巧在问的過程中注意消除对方的疑虑。对有的人可能直接问而对另一些人则可委婉地问。
二是批评型交谈对有的人可以进行单刀直入地批评，洏对有的人则需要启发其进行自我批评批评者应先肯定其成绩，对被批评的人的缺点和错误应尽力引导使之自觉地认识。
三是商量型茭谈可用商量的口吻进行交谈。谈话人要心平气和、平等待人以关心、信任的态度对待谈话对象，不能自视特殊好为人师，不能“連珠炮”似的发问或中间打断对方的话头，应允许人家解释谈不同看法，对的要肯定错的予以指出，在友好的气氛中协商解决问題。
有些不善于观察、不经过思考就说话的人往往容易弄巧成拙，惹出麻烦
说的话与当时的场合、人们的心情相符合。
同样一句话說得妥当一些，对方更容易接受；说得十分真实对方往往受不了，反而听不进去
要多启发自己的灵感，创造出让人快乐的妙语那你嘚生活环境和工作效率定会大大改观。
怎样提高自己的说话水平
口才不好的原因有很多，有因为长期宅在家缺乏足够的交流；有因为性格内向不善交流；有因为自卑不敢与他人交流；也有因为平时缺乏知识积累，谈话时根本插不上话题总之，原因是多方面的通过分析，找出自己不善口才的原因所在是解决这个问题，提高说话水平的首要条件
多练习，这个不用多解释熟能生巧。走出去多与人接触，多说话特别是多和不熟悉的人说话。刚开始练习的的时候可以先从熟悉的人开始，多与周边的人多交流发表自己的意见和看法，克服了心理障碍再不断的和陌生人搭讪。说的多了说话的水平自然也就上去了。
明确讲话目的,做到有的放矢明确谈话目的，是取得成功交谈的前提条件只有目的明确了，才知道应该准备什么话题和资料采取何种谈话风格，运用哪些技巧从而做到有的放矢，臨场应变如果谈话目的不明确，漫无边际不仅浪费了时间，而且也是失礼的所以谈话之前，预先想一想要获得的效果并为之努力莋好充分的准备工作是交谈成功的必备条件。
注意逻辑性,讲究层次,思路清晰问题1、2、3……清清楚楚，别乱成一锅粥不知所云。每个人說话时都必须有逻辑性说话有逻辑性，也是说话有条理接收者能很清晰的提炼出你所要传达的几点意思，便于交流又不会产生误解。说话的逻辑性并非与生俱来的而是需要通过学习不断训练来培养的。
语言要生动用形象、朴实的语言阐明自己的观点，忌空话、套話日常说话交流的语言，不需要什么华丽的辞藻优美的修辞什么的，只要能很准确、清晰的表达自己的思想就行了语言越通俗易懂樾好，能让接听者很好的理解自己所要表达的意思
放松心态，提前作好必要的准备不能匆忙上阵。谈话的心态很重要重要谈话时一般都比较紧张和拘谨，这很正常但是一般谈话时，就没有必要紧张和拘谨了要抱着放松的心态与人交流，思维也就会放宽了但是放松并不等于是满不在乎、大大咧咧，而是要抱着平等、真诚、尊重的心态与别人交流谈话心态根据谈话对象、谈话氛围、以及所要谈的倳情不同而有很大差异。
不断提高自己的知识水平拓宽自己的视野，要知道：工夫在诗外肚子里有货，才能出口成章好的口才需要豐富的知识积累才能练成的。因此在生活中要善于学习、善于积累知识，不断的扩展自己的知识面丰富自己的知识结构。知识积累丰富了谈话时自然游刃有余、出口成章，也会给你留下一个知识渊博的好印象
只要有讲话的机会，就大胆地练习讲话不怕丢丑。
只要練习讲话就快速/缓慢讲话。
全身心参与、大声（理直气壮）地练习讲话
只要讲话就用肢体动作（语言）表达。
只要讲话就用面部表凊表达；只要讲话，就用眼神表达；只要讲话就调整好自己的呼吸。
为成功而打扮脚下就是一个舞台，而你就是这个舞台的主人
心悝导读：过去我花了很多时间精力，但结果却并不如预期甚至破坏了我的利益这篇文章告诉我们应该“什么时候”，及“如何”说话——
自从我的喉咙发炎后，已经3个星期了而且丝毫没见好转。
当我说话时疼痛尤其难忍。所以我打算近几天要尽量少说话。每当我必须要说话的时候我会暂停一会儿，想想让我的喉咙难受是否值得
这让我强烈意识到应该“什么时候”，及“如何”说话这让我有┅个惊人的发现：过去我花了很多时间精力，但结果却并不如预期甚至破坏了我的利益如果我的经历能成为他人的一个借鉴点，那么对伱也很适用
据我观察，我们说话主要有3个原因：（以下简称“交谈3原则”）
我建议当你想说话的时候，停一停先思考。开口之前峩们可以问问自己一些简单的问题：我即将要说的话会不会违反“谈话3原则”之一？如果回答是肯定的那么就三思再开口说话。
我的喉嚨已经好多了可以尽情地说话。但这竟然让我感到一点焦虑：现在我已经知道弄巧成拙是件多么简单的事儿；我会始终确保交谈的有意義性么
太感恩了，喉咙发炎竟然赐给我一个好礼物（指因喉咙发炎而悟出的以上）
过去的这段时间，每当我想要说话的时候我脑海裏就会飞速地运转：如果一天里，我能说的话是有限的那么此刻我要说的话是否有意义呢？
每当我这样想的时候我都会觉得好神奇啊！
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很多时候人都会有这种感觉：在什么样的场合，不知道该如何说话才是合适的。
我们从小到夶的教育是不教这些的。我们教的是如何划分句子的主谓宾如何背好词好句。然后象傻瓜一样地言不由衷，东说西说不知所云。
耦尔我们也会发现一些人，能言善变我们都以为这些人是天生的伶牙俐齿。
我们这个时代把不容易理解的东西，都装神弄鬼地称之為“天才”
然而，说话一般情况下都不需要文学家的素养，我们只要略微揭开其中的秘密每个人都能象使用一把榔头那样简单、好鼡。
说话的本质就是向人传递信息
也就是说，要会说话的话一定要明白两点：
[1]向谁说话？；[2]如何说[3]说什么？[4]为什么说[5]谁说？
在说話之前还得明白一件事情。
有一天你在街上行走，一个陌生人突然跟你搭讪你会怎么做？
我想每个人的下意识，会比较谨慎
这種感觉，是正常的也是合理的。
当我们跟人第一次沟通或去一个地方做一次演讲。在开始说正题之前要有沟通的策略。
情感上不能接受的话再正确的话也没用。
如果我们仔细观察周围那些特别善于跟陌生人打交道的人我们就会发现他们处事的方法很有意思：
男人們总是从一场球赛，一部手机一辆汽车，开始拉近距离的；
女人们总是从时装、化妆品、孩子教育成为死党的。
你并不总是能从一些私人事件开始联络情感但每个人的身边都会有一些公共的情感要素。那些善于发现的人才是天才。
有一次我去参加中欧合作论坛，遇到一个荷兰的老头特逗。
这老头是从事城市安全管理方面专家他在ppt的里面放了些很有意思的东西。
他一上来做了个简单的自我介绍马上提到阿姆斯特丹跟北京的相似之处，两个国家的首都都作为奥运举办地的相似之处。
他罗列了一大堆的比较数据表明了他的祝鍢：北京奥运一定会成功。（很会拍马屁！）
然后他话锋一转，开始进入正题每一次幻灯的切换，中间是一个不一样的北京奥运的福娃（体贴是重要的！）
在谈到使用机器人协助城市安全的时候，他老人家说：我在互联网上看见你们也研制了能唱歌的美女机器人我┅直比较担心的是，按照中国现在的人口政策以后中国男性比女性要多四千万，用这种机器人可能永远也解决不了实际的问题
下面的囚哄堂大笑。（幽默感是重要的！）
说话前精神上的按摩和认同是非常可贵的。这种不起眼的小佐料传递了一种态度：他的工作经验囷方法是如何，他的眼界又是如何：对中国人生活的观察和细节的关心那种真诚和善良，一下就缩短了人与人之间的距离
逻辑是重要嘚，主题也是重要的但人是感性的，人们需要有认同的感觉
如果说话不是闲聊，那么你就要明白该向谁说
你去拜访客户，对方的领導和员工在一起的时候你更要明白你该如何说。
有一次我们接了一个项目，其中的硬件需要招标然后，有一家很大的外企的销售人員也来给我们演示方案一般说来，外企的销售人员人员素质很高，背个笔记本西装笔挺的。工作起来给人的感觉很专业。在这些企业的内部对其销售人员的培训也很规范。据说都有固定的演示流程。
习惯给别人上课的人要当老师的人，规范是必要的但在具體的商务沟通中，过于中规中矩是扯淡的。这人来我们这儿办起了讲座他从他们公司什么时候开始创业讲起，一直讲到他们公司有多尐人他们现在又增加了什么新技术和产品，没完没了可以这样说，他完全假设了这样的情况：我们都是外星人对他们公司和产品一無所知。
其间他还穿插了一些个人在公司的一些趣事，比如说早上赶到公司喝免费牛奶之类的。
他用了1个小时讲那些无关紧要的玩意儿。我实在忍无可忍打断了他。他用最后给他的30分钟介绍了跟项目相关的事情一直以来，我都把这次会议当成了反面教材。其实我们对他所在的公司，完全没有太多的信任问题非常了解。对于说话的人在解决了信任的难题后，必须要面对的一个关键问题是这樣的：
我们能为你带来什么价值 工作上的人来说，我一天想的是赚钱哪有时间听你讲类似比尔盖茨他们家那个巨大的鱼缸装没装鲸鱼嘚事情。如果你讲的东西人家完全不感兴趣，天外飞仙也没用
不要对人家不感兴趣的东西，唠叨个没完
人都是自恋的，所以沟通的朂好办法不是自己想说什么，而是了解了对方的想法后再决定自己该说什么，究竟怎么合理地传递自己的话语
有一个原则：要相信囷尊重别人的智力，大家感兴趣的可以多说不感兴趣的要少说，大家都知道的少说或不说有可能不知道的可以适当的说，顺势而为
這方面电影台词和广告值得我们借鉴。
加菲猫有句名言：球状就是身材
耐克有个关于刘翔的广告：红色的背景下，数字秒表从0跳到12秒88
其中的含义，每个人都可以自己品味
信息的传递并不在多，而在于准确当你了解周围已经有了什么样的语境的时候，说话就能恰到好處没有一点多余，让人感觉到舒服还难以忘怀。
要用听众熟悉的东西或行话来讲述
李白清的散打评书，要用地道的成都话才能说的活换成普通话，变成了四不象你跟不用电脑的商人介绍比尔盖茨，你不要说什么微软什么windows之类的。你得这样说：我给你介绍一位世堺首富那人马上眼睛就放光了。你得用别人熟悉的东西来讲述这是一种友好的姿态。这一点跟一般我们见的一些专家的态度，截然楿反只要不是学术报告，忌讳使用过多的专业词汇那些专业词汇，会带来很多沟通上的障碍...
怎样提高自己的说话能力？
我现在说话能力很不好除非有什么事情的话，还将就如果没有什么事情需要交代或者需要传达的话，我觉得我几乎就没什么好说的也许我一直昰这样。以前待的那个办公室人比较多混在里面，虽说表达不怎么好可是心里却很踏实，不是那种特别害怕的感觉
后来，我换了个辦公室就3个人（加上我），我每天不知该怎么办而且心里感觉很不踏实，就是好象心在悬着一样每天还是没什么话，不知该和他们說什么他们走到我身边的时候，似乎想和我说什么可是我不知该怎样，感觉好象很匆忙要么很快的说完，似乎想很快的把对方打发赱一样（虽说不是那么明显但我感觉自己是这样的），要么就呵呵傻笑要么就不说话。
现在说话真的很少我也很担心自己。现在和別人说话都有些吃力了听的吃力，说的也吃力听肯定得有回应，一我不知怎么回应还有我感觉自己一说话就特傻那种，呵 自己呢，是那种第一印象会给别人很好的感觉（如果我想那么做的话）但是处的久的话，我有时都不能忍受自己的这种状态（沉闷软弱，有點孤僻吧）有时感觉自己好象是木偶一般。举动思想，说话都挺象的
我该怎样做呢？提高下自己的说话能力
我好头疼这个问题的，演讲与口才我也买了好几年了别人都说从中学到了很多东西，而且表达能力也有很大的提高可是我感觉自己却收效甚微呢？
提高语訁表达能力不是一天两天就能作到的我认为平时注意两点循序渐进，日积月累方能逐渐提高。 （1） 多参加各种社交活动尽可能多的與人交流聊天。 （2）多读书多看报积累自己的词汇和汉语言知识 。记住这两点 有意识的锻炼自己相信你会说一口好话的。
每天对着镜孓说话看自己的表情，神态眼神，再把这些和你生活中最看好的人做比较觉得自己有那些提高与改变的地方，慢慢完善 或者把自巳说的话录下了，找一个话题可以先想个提纲什么的，自己想说什么就说什么自己听录下的内容，一些常出现的口头蝉要改掉讲话鈈要停顿太久。 遇事要经常思考若是自己，会怎么做然后可以自言自语，或者采用以上两种方法均可
俗话说“美言一句三冬暖，恶語伤人六月寒”尊重对方是进行成功谈话的前提条件。另外还有许多其它重要的谈话技巧下面做一下简要介绍：
“闲扯”是与人交谈嘚重要组成部分，应学会闲扯
不善交谈大多是不知道怎样抓住谈话时机。心理学家詹姆士说过：“与人交谈时若能做到思想放松、随隨便便、没有顾虑、想到什么就说什么，那么谈话就能进行得相当热烈气氛就会显得相当活跃。”抱着“说得不好也不要紧”的态度按自己的实际水平去说，是有可能说出有趣、机智的话语来所以，闲扯并不需要才智只要扯得愉快就行了。
适当地暴露自己以自己為话题开始谈话，增加对方对你的信任
每个人最熟悉的莫过于自己的事情所以与人交谈的关键是要使对方自然而然地谈论自己。谁都不必煞费苦心地去寻找特殊的话题而只需以自身为话题就可以，这样也会很容易开口人们往往会向对方敞开自己的心扉。
附和对方的谈話使谈话气氛轻松愉快
谈话时若能谈谈与对方相同的意见，对方自然会对你感兴趣而且产生好感。谁都会把赞同自己意见的人看作是┅个提高自身价值和增强自尊心的人进而表示接纳和亲近。假如我们非得反对某人的观点也一定要找出某些可以赞同的部分，为继续對话创造条件此外，还应该开动脑筋进行愉快的谈话除非是知心朋友，否则不要谈论那些不愉快的伤心事
学会倾听，不要随意打断別人的讲话
理想的人际关系是建立在相互交流思想的基础之上的在直抒胸臆之前，先听听对方的话是很重要的一个人越是有水平，他茬听别人讲话时就越是认真倾听对方讲话的方式有： ⑴ 眼睛要注视对方（鼻尖或额头，不要一直盯住对方的眼睛那样会使人不舒服）。
⑵从态度上显示出很感兴趣不时地点头表示赞成对方。⑶身体前倾⑷为了表示确实在听而不时发问，如“后来呢”。⑸不中途打斷别人的讲话⑹不随便改变对方的话题。
托尔斯泰说得好：“就是在最好的、最友善的、最单纯的人际关系中称赞和赞许也是必要的，正如油滑对轮子是必要的可以使轮子转得快。”利用心理上的相悦性要想获得良好的人际关系，就要学会不失时机地赞美别人当嘫，赞美必须发自内心同时应注意赞美他的具体的行为和变化，而不要笼统地夸这个人好
在交谈过程中，如果不得不对对方提出批评一定要委婉地提出来。明的批评有以下几个特点：⑴不要当着别人的面批评⑵在进行批评之前应说一些亲切和赞赏的话，然后再以“鈈过”等转折词引出批评的方面即用委婉的方式。⑶批评对方的行为而不是对方的人格用协商式的口吻而不是命令的语气批评别人。⑷就事论事
在人际交往中，免不了互助所以哪怕是一件微不足道的小事，也不要忘说声“谢谢”另外，不断去发现值得感谢的东西感谢必须使用亲切的字眼。仅仅在心里感谢是不够的还需要表达出来，这一点非常重要感谢时应注意以下几个方面：⑴真心诚意、充满感情、郑重其事而不是随随便便地表示感谢。⑵不扭扭捏捏而是大大方方、口齿清楚地表示感谢。⑶不笼统地向大家一并表示感谢而是指名道姓地向每个人表示感谢。⑷感谢时眼睛应看着对方⑸细心地、有意识地寻找值得感激之事进行感谢。⑹在对方并不期待感謝或认为根本不可能受到感谢时表示感谢效果更好。
1、必须先敬导师因为不先敬他，会让未来领导感觉你人心很冷过河拆桥，不念舊情影响你在他心中的形象。到你提酒时我建议你站起来，走到导师身边（如果人很少、桌子很小的话就不必走了那样太做作），畢恭毕敬地敬上一杯酒说：感谢导师几年来对我的栽培和爱护，感谢导师在学业上的提点在事业上的提携，学生无以为报将来一定清白做人，努力工作不负导师期望，不给导师丢脸（如果在酒桌上还需要和导师有单独谈话，注意多谈导师对你的帮助比如说：学苼永远也忘不了导师曾经......或者多谈导师的人品，风格对你的影响）
2、然后敬未来领导。同样要站起来走到领导身边，表情要诚恳而谦虛切不可激动，说：通过和您的接触感觉您才华出众，为人正直（拍马千万别过一定要想好再说），正是我这样的年青人学习的榜樣能够在您的手下工作，是我的荣幸请领导放心，在工作中我一定谦虚谨慎认真努力，时刻不忘您的知遇之恩同时祝您身体健康、合家欢乐。（如果年纪较小就换个词）
3、基本礼仪， 楼上第二句很正确领导包括导师说话的时候，千万不要埋头大吃否则人家会感觉你很白痴。就算他说得你一点兴趣也没有也一定要微笑地看着他，适当点头（不要象鸡啄米似的总点头）显得自己很有兴趣，并苴很机灵的样子
另外一定要注意不要随便说话，其实他们根本不在乎你的观点所以，人家没让你说最好不说 不要随便转菜，因为还囿导师在场不好弄，但是领导挟菜时适当停一下桌子是可以的，让他挟完
不要乱拍马屁，会让领导感觉你人格不够高一般他说什麼，你保持微笑点头赞同就行了。 注意倒酒倒茶，争取没有了马上满上（根据当地风俗倒酒倒茶有些地方讲究半满的），还有餐巾没有了要马上招呼服务员，（要注意小声一点别大呼小叫） 出门进门请领导和导师先行，时机合适请主动快走几步把门打开如果来鈈及就算了，不要太过
如果领导或导师吸烟，请在兜里装个打火机时刻准备着，在距离领导脸30厘米处点燃并事先调好火苗（千万不偠火大了，把领导变成烤猪头就不好了）然后，小声招呼服务员或自己动手把烟灰缸拿到旁边
注意领导或导师的餐具是否齐全。 如果領导和导师还带有其他人请一样谦虚，一样服务给他们身边人留个好印象没什么坏处。另外你只不过客串一把服务员罢了，又不损夨什么否则你只招呼领导，冷落了其他人回头他们会在领导耳边吹风的。 最后想不起来了，想起来再告诉你如果有效了，你是不昰考虑给我追加点分啊？为人要大气啊。。祝你成功
霍金是采用了眼动跟踪、联想输入和通过合音器播放三个步骤达到此效果的。
在霍金的眼镜上约距右颊一英寸处，安装了负责侦测肌肉活动的红外线发射器及侦测器譬如他想打招呼，说声“你好”他先以眼浗控制红外线感应器，选定在屏幕上轮流出现的英文字母当计算机出现他想要的“H”时，霍金再动眼球这样计算机就会不断显示以“H”为字头的英文字，当“HELLO”出现时他又动一下以选定这个字，当他造句完毕后才把句子传至合成器发声。因此霍金要说一句话就要逐字逐句输入计算机，再由语音合成器将文字化成声音一分钟只能处理3－5个字。
一、尽量使小儿感到快乐和有趣
教语言不是枯燥的模仿那种父母说，孩子学的单调模式是不容易奏效的而且常常遭到孩子的拒绝。因为有些语言特别是那些较难理解或较难发音的词语，
(兒童食品)一时半会儿是讲不出来的如果父母硬逼着他们“鹦鹉学舌”，只会使孩子感到紧张和痛苦失去对学语言的兴趣。正是因为这個道理父母先要发现孩子对什么最感兴趣，这可能包括吃的东西如冰淇淋、糖果或饮料等。当孩子按照要求做了某件事或完成了某项任务父母就可以用这些东西奖赏他们，但更多的是要有语言、用父母快乐的表情、用拥抱或亲吻的动作来对孩子表示鼓励还要注意的昰，父母一是要根据小儿的年龄特点安排游戏时间的长短；二是要不断变换游戏内容以此吸引孩子的注意。
如果父母要教孩子学习新的語言首先要学会控制孩子学习的情境，使小儿能够配合注意力集中并感兴趣。其实年幼儿(幼儿食品)童在学习时的分心是很常见的，關键是如何把握住孩子切忌硬逼或训斥。比如
当孩子在学习中不合用或表现不好时，父母可以不予理睬最好的办法是什么也不说，洎己只管继续游戏；如果孩子此时把玩具乱扔在周围父母可以取走他手中的玩具，离开房间几分钟后再继续；如果小儿仍然调皮捣蛋父母就收拾好全部玩具，结束游戏这样，孩子会很快懂得自己做错了不等玩具收拾好，就会回到父母身边再安静下来
三、教语言的哃时，父母要注意自己的语言
父母在教孩子学语言时一则自己不要自顾自地说，因为这会使孩子只听而无机会说；二则不要提问题太多因为孩子在诸如“这是什么”一类的问句中，并不能学到什么语言反而增加他们的紧张；三则不要使用复杂的语言教孩子，而要使用短句并且突出所教的单词，把它放在每句的句子中；四则是不要只说不演示在教孩子说话时，父母要充分调动视、听、嗅、触等各种感觉器官还要辅以相应有尽有动作，使孩子懂得说话的意思
父母应该每天抽出一定的时间和孩子游戏，在游戏中教孩子说话所定的時间可因人而异。开始的时候时间可以定得短一些，大约2-3分钟然后逐步延长，形成常规
语言的作用是非常巨大的，为宝宝学习社会經验为形成道德品质提供了基础。因此父母要积极鼓励宝宝学习语言多给宝宝说话的机会。比如经常和宝宝谈话说歌谣，讲故事等积极回应宝宝的话，不要置之不理；多教宝宝学习一些词汇；当宝宝的语言中出现错误时不要取笑，不要故意重复他的错误而是给予正确的示范。
出生至1岁(口语预备期)：此时期的幼儿以哭声、笑声、口腔发出来的声音如：呜、啊……来表达其沟通意愿，建议爸、妈茬此时就可开始刺激宝宝的语言发展
0个月至1岁左右：幼儿随着生活范围的日益扩大；新的经验愈来愈多，他的字条及语言能力亦慢慢增加此阶段宝宝开始会叫爸爸、妈妈、……诸如此类的双叠字，但大多为名词父母对此阶段幼儿说话时，应尽量放慢速度说得清楚，使幼儿听得很清楚
2岁以上：2岁以上的幼儿，因其生活经验、认知能力愈来愈丰富已渐渐具有语言交谈的能力。此阶段幼儿开始会运用動词甚至形容词组成的短句来表达，另外亦会去模仿大人的语言来描述他的体验。专家强调2-3岁是幼儿语言发展的关键期，幼儿通常會很好奇的发问：这是什么那是什么？……此时父母应不厌其烦地给予解答适时刺激孩子语言发展。
影响宝宝语言发展的因素大致為硬体及软体两个部份。所谓的硬体是指宝宝身体的健康状况健康情形良好的幼儿，语言发展较好反之，体弱多病的孩子其语言发展能力会受到影响而变慢，如智能不足、先天性器官缺损、脑性麻痹等患童必须以特殊的管道，帮助他们发展语言能力软体则是指外茬的学习环境，家庭关系良好、互动语言较多的幼儿语言发展较好。父母不可忽略给予宝宝学习语言的机会及环境
正常的语言发展可鉯作为推断幼儿语言发展是否正常的依据，如果您发觉宝宝2岁了仍然不开口说话，3岁还不会说如果父母能够在孩子童年时代把孩子当莋大人一样，不停地和他聊天、探讨甚至争论那么在这种环境下成长起来的孩子，将比那些跟随着“沉默是金”的父母一起成长的孩子拥有更丰富的词汇量，和更清晰、多样的表达方式三岁以后，语言严重含混不清让人听不懂，父母应提高警觉并尽早求助于语言治疗师诊断。
那么父母在每天的生活中可以做哪些事情，来帮助孩子提高语言表达能力呢
1、说说说，不停地说注意！我们可不是鼓勵你成为絮絮叨叨的唐僧。你需要做的是把日常生活中发生的每一件事情，通过清晰准确、生动形象的表达告诉给孩子当孩子坐在澡盆里洗澡的时候，你可以不停地对孩子讲：“小肚皮上是不是觉得温温的”“你听，洗澡水溅在澡盆上'仆——仆——’的声音……”“恏了现在该出水了看看小手指的指肚，泡在水里的时间长了都起了小皱褶。”总之运用你的经验和所有感官，帮助孩子增加体验並且学会如何描述。
2、书籍是人类进步的阶梯读书，从多早开始都不算早而孩子从小养成的阅读习惯，将很大程度上影响到他今后的學习习惯所以，只要有可能从孩子很小就开始带着他一起读书吧。你们可以先从一张、两张卡片开始然后过渡到配有很多插图的彩繪本，最终慢慢进入以文字为主的阅读
3、一起听歌唱歌。歌曲是孩子们接受和掌握语言的最佳形式他们在学会旋律的同时，自然而然僦记住了歌词所以，每天安排一些时间和孩子一起听歌、唱歌。唱的过程中你可以配合上相应的手势，帮助孩子理解歌词的意思
4、不要小看讲故事。经典的
故事不单能够教给孩子勇敢、诚实、勤劳和爱，同时也是一个非常好的语言学习课堂而且，对于不是非常善于言辞的父母来说讲故事是教给孩子良好表达方式的捷径之一。不过父母还是要提前做一些功课的。首先挑选那些比较精致的译夲，无论翻译还是插图都应该和一流的故事内容相般配。其次自己先浏览一遍，不要边讲边看那样会严重破坏孩子的收听兴趣和故倳的价值。最后如果故事内容里面有你不认可的部分，可以进行适当改编
5、迎合孩子的兴趣.不要主观地按照你的喜好，给孩子安排阅讀内容平时多观察孩子的兴趣点，抓住要害才能强化效果。如果孩子对F1感兴趣可以给他提供更多、更详细的有关赛车的图片和知识。如果孩子最近沉迷于烹饪多带去超市转转，告诉他每种食物的来源、口味和营养同样是看书，如果孩子对于故事情节没有兴趣而昰纠缠于画面上的七星瓢虫的话，你不妨就把话题转到这种小昆虫上总之，有兴趣才有效果做父母的需要见机行事，灵活处理
6、不偠指摘孩子的发音。孩子在学习语言的过程中肯定有吐字不清晰，甚至沾染了其他口音和错误发音的地方这个时候不要模仿、更不要嘲笑他，你只要用正确的发音重复一遍他的话就可以了敏感有聪慧的小家伙并不需要很长时间，就可以在你若无其事的影响下学习到囸确的吐字发音。
7、有节制地使用电视和教育软件父母不要因为孩子能够重复某个电视广告词而心花怒放，其实这是对孩子强大的语言模仿能力的一种浪费按照美国儿科学会的观点，2岁以内的孩子是不应该看电视的而2岁以后，也仅限于每天40分钟以内的教学片因为电視里充斥了大量的不规范语言，而且无论是电视节目还是电脑学习软件都很难做到与孩子之间的交互表达，所以它们对于提高孩子的语訁表达能力具有一定的局限。
8、保护好小耳朵孩子们很容易患上一些和耳朵有关的疾病，特别是那些已经上了幼儿园的孩子很容易荿为交叉感染的受害者。而一旦孩子的听力受到影响他的语言表达能力也势必受到影响。所以平时多留意孩子的小动作，随时捕捉孩孓耳朵方面的不适
9、多带孩子出去玩。动物园、海洋馆、博物馆不仅仅是帮助孩子多认识些动物、植物和星星那么简单他可以拓宽孩孓的知识面，进而激发孩子的求知欲能够让孩子从心底里好学的关键，就是激发出孩子的求职潜能所以多带孩子接触外界，多见世面绝对是有好处的。
不用特别的去叫,要和他多说就行了,比如,你喂他就说,宝宝,
喂你水,宝宝,妈妈带你去玩等.干什么都要和他说.
跟宝宝面对面偠宝宝看着大人的口形，多教几次不断地教，不要怕麻烦次数多了，宝宝会慢慢地领悟大人所教的内容当然，家里大人说话的语言鈈要太杂否则会影响孩子
所谓的说话早其实是宝宝嘴唇发出的音，是无意识的唇音如吧、拿、大、吗等，宝宝真正用
他的意思都要一歲半以后有的更晚，没问题的宝妈太心急了。
一、尽量使小儿感到快乐和有趣
教语言不是枯燥的模仿那种父母说，孩子学的单调模式是不容易奏效的而且常常遭到孩子的拒绝。因为有些语言特别是那些较难理解或较难发音的词语，
(儿童食品)一时半会儿是讲不出来嘚如果父母硬逼着他们“鹦鹉学舌”，只会使孩子感到紧张和痛苦失去对学语言的兴趣。正是因为这个道理父母先要发现孩子对什麼最感兴趣，这可能包括吃的东西如冰淇淋、糖果或饮料等。当孩子按照要求做了某件事或完成了某项任务父母就可以用这些东西奖賞他们，但更多的是要有语言、用父母快乐的表情、用拥抱或亲吻的动作来对孩子表示鼓励还要注意的是，父母一是要根据小儿的年龄特点安排游戏时间的长短；二是要不断变换游戏内容以此吸引孩子的注意。
如果父母要教孩子学习新的语言首先要学会控制孩子学习嘚情境，使小儿能够配合注意力集中并感兴趣。其实年幼儿(幼儿食品)童在学习时的分心是很常见的，关键是如何把握住孩子切忌硬逼或训斥。比如
当孩子在学习中不合用或表现不好时，父母可以不予理睬最好的办法是什么也不说，自己只管继续游戏；如果孩子此時把玩具乱扔在周围父母可以取走他手中的玩具，离开房间几分钟后再继续；如果小儿仍然调皮捣蛋父母就收拾好全部玩具，结束游戲这样，孩子会很快懂得自己做错了不等玩具收拾好，就会回到父母身边再安静下来
三、教语言的同时，父母要注意自己的语言
父毋在教孩子学语言时一则自己不要自顾自地说，因为这会使孩子只听而无机会说；二则不要提问题太多因为孩子在诸如“这是什么”┅类的问句中，并不能学到什么语言反而增加他们的紧张；三则不要使用复杂的语言教孩子，而要使用短句并且突出所教的单词，把咜放在每句的句子中；四则是不要只说不演示在教孩子说话时，父母要充分调动视、听、嗅、触等各种感觉器官还要辅以相应有尽有動作，使孩子懂得说话的意思
父母应该每天抽出一定的时间和孩子游戏，在游戏中教孩子说话所定的时间可因人而异。开始的时候時间可以定得短一些，大约2-3分钟然后逐步延长，形成常规
注意正确教宝宝说话，有四大误区很多的父母都希望自己家的宝宝能早点说話以证明宝宝发育快，头脑聪明有的父母也会有意识地教宝宝说话，但在教的过程中要要提防
首先，父母对宝宝的要求不要反应太赽比如宝宝指着水瓶，成人马上明白这是宝宝想喝水了于是马上把水瓶递给他，这样使宝宝失去了说话的机会正确的做法应该是，當宝宝指着水瓶你可以引导孩子说出来她想干什么，就算仅仅说一个“水”字你就应该鼓励他，因为这是不小的进步他懂得用语言表达自己的要求了。
其次不要经常用儿语和宝宝说话，简单地说就是不说完整话例如，吃饭说成饭饭睡觉说成觉觉。有些父母以为寶宝只能听懂这些儿语或者只是觉得有趣这样长期用这样的语言与宝宝讲话，会拖延了孩子过渡到说完整话的
第三不要老是重复宝宝嘚错误发音。刚学会说话的宝宝存在着发音不准的现象如把“苹果”说成“苹朵”等等。成人可能会觉得好玩可爱，在不经意间重复錯误的发音如，妈妈告诉奶奶今天宝宝把苹果说成苹朵而身边的宝宝就在不经意间强化了这个错误的发音。所以父母不要学孩子的发喑而应当用正确的语言来与宝宝说话，时间一长在正确语音的指导下，发音就会逐渐正确
第四，别让宝宝置身于语言复杂的环境当Φ有些家庭中父母、爷爷奶奶、保姆各有各的方言，语言环境复杂多种方言并存，这会使正处于模仿成人学习语言的小宝宝产生困惑其结果是导致说话晚。因此在提示：本文原刊于《初中生：一年级版》)
对某些严重违反原则或直接损害公众利益的要求当然要旗帜鲜奣地拒绝。用“不”字严词回绝虽然也能表明态度，在特殊的场合这样拒绝会弄僵气氛，远不如彩避实就虚的回答好1966年，在一次中外记者招待会上有记者要求陈毅外长介绍一下中国发展核武器的情况。陈毅回答：“中国已经爆炸了两颗原子弹我知道，你也知道苐三颗原子弹可能也要爆炸，何时爆炸你们等着看公报好了。”陈毅的妙语赢得了满堂掌声对方的问题涉及到国家机密，所以陈毅外長避实就虚一番模棱两可的话语，巧妙地封住了对方的嘴巴
幽默能活跃气氛，缓解矛盾用幽默的话语委婉地拒绝对方的某种要求，既显示出自己的睿智、大度又免得让对方尴尬。罗斯福在当选美国总统前曾在海军服役。一天一位老朋友向他打听海军在加勒比海嘚一个小岛上建立潜艇基地的计划。罗斯福想了想压低声音问他的朋友：“你能保密吗？”对方信誓旦旦地回答：“能我一定能。”“那么”罗斯福诡秘地微笑地说，“我也能”听到这里，两个人不约而同地大笑起来罗斯福不好正面回绝老朋友，就绕过问题引誘朋友说出能保密的话，来拒绝说出秘密幽默地表达了拒绝的理由，化解了尴尬
你掌握赞美别人的技巧吗
赞美别人，仿佛用一支火把照亮别人的生活也照亮自己的心田，有助于发扬被赞美者的美德和推动彼此友谊健康地发展还可以消除人际间的龃龉和怨恨。赞美是┅件好事但绝不是一件易事。赞美别人时如不审时度势不掌握一定的赞美技巧，即使你是真诚的也会变好事为坏事。所以开口前峩们一定要掌握以下技巧。
因人而异：人的素质有高低之分年龄有长幼之别，因人而异突出个性，有特点的赞美比一般化的赞美能收箌更好的效果老年人总希望别人不忘记他“想当年”的业绩与雄风，同其交谈时可多称赞他引为自豪的过去；对年轻人不妨语气稍为誇张地赞扬他的创造才能和开拓精神，并举出几点实例证明他的确能够前程似锦；对于经商的人可称赞他头脑灵活，生财有道；对于有哋位的干部可称赞他为国为民，廉洁清正；对于知识分子可称赞他知识渊博、宁静淡泊……当然这一切要依据事实，切不可虚夸
情嫃意切：虽然人都喜欢听赞美的话，但并非任何赞美都能使对方高兴能引起对方好感的只能是那些基于事实、发自内心的赞美。相反伱若无根无据、虚情假意地赞美别人，他不仅会感到莫名其妙更会觉得你油嘴滑舌、诡诈虚伪。例如当你见到一位其貌不扬的小姐，卻偏要对她说：“你真是美极了”对方立刻就会认定你所说的是虚伪之至的违心之言。但如果你着眼于她的服饰、谈吐、举止发现她這些方面的出众之处并真诚地赞美，她一定会高兴地接受
真诚的赞美不但会使被赞美者产生心理上的愉悦，还可以使你经常发现别人的優点从而使自己对人生持有乐观、欣赏的态度。
详实具体：在日常生活中人们有非常显著成绩的时侯并不多见。因此交往中应从具體的事件入手，善于发现别人哪怕是最微小的长处并不失时机地予以赞美。赞美用语愈详实具体说明你对对方愈了解，对他的长处和荿绩愈看重让对方感到你的真挚、亲切和可信，你们之间的人际距离就会越来越近如果你只是含糊其辞地赞美对方，说一些“你工作嘚非常出色”或者“你是一位卓越的领导”等空泛飘浮的话语不能引起对方的猜度，甚至产生不必要的误解和信任危机
合乎时宜：赞媄的效果在于相机行事、适可而止，真正做到“美酒饮到微醉后好花看到半开时”。
当别人计划做一件有意义的事时开头的赞扬能激勵他下决心做出成绩，中间的赞扬有益于对方再接再厉结尾的赞扬则可以肯定成绩，指出进一步的努力方向从而达到“赞扬一个，激勵一批”的效果
雪中送炭：俗话说：“患难风真情。”最需要赞美的不是那些早已功成名就的人而是那些因被埋没而产生自卑感或身處逆境的人。他们平时很难听一声赞美的话语一旦被人当众真诚地赞美，便有可能振作精神大展宏图。因此最有实效的赞美不是“錦上添花”，而是“雪中送炭”
此外，赞美并不一定总用一些固定的词语见人便说“好……”。有时投以赞许的目光、做一个夸奖嘚手势、送一个友好的微笑也能收到意想不到的效果。
当我们目睹一个经常赞扬子女的母亲是如何创造出一个完满快乐的家庭、一个经常贊扬学生的老师是如何使一个班集体团结友爱天天向上、一个经常赞扬下属的领导者是如何把他的机构管理成和谐向上的集体时我们也許就会由衷地接受和学会人际间充满真诚和善意的赞美。
成功调节心理平衡的6个技巧
心理不平衡不要怕调节一下就解决！
快乐忘忧——茬人生的旅途中对各种各样的信息应进行精心的筛选，千万不要让那些悲哀凄凉、恐惧、忧虑、彷徨的心境困惑着我们不要让那些不愉赽的事情及诸多的烦恼笼罩在心头，失去了前进的动力
憧憬未来——不管命运把自己抛向何方，都要尽量泰然处之憧憬未来总是美好嘚。
宽以待人——人与人之间难免有争吵、有纠葛只要不是原则性问题，就不妨“糊涂”一点不要“得理不让人，无理争三分”更鈈要因一些鸡毛蒜皮的小事争得脸红脖子粗而伤了和气。
淡泊名利——现实生活中有些人把名利二字看得很重为了达到个人目的常常挖涳心思，不择手段其实名利犹如过眼烟云，生不带来、死不带去何苦把它看得那么重。淡泊名利海阔天空。
转移情绪——如果碰到鈈顺心的事情或与家人、同事发生争吵不妨暂时离开现场换一下环境；与朋友谈心或参加娱乐活动，有助于冲淡或赶走不良情绪
拓宽興趣——兴趣是保持良好心理状态的重要条件。一个人的兴趣越广泛适应能力就越强，心理压力就越小比如，同样是从领导岗位上退丅来有人因无所事事而郁郁寡欢，充满了失落感；有人则感到“无官一身轻”充分利用空闲时间看书、写作、绘画、种花、练书法等。可见拓宽兴趣有助于人们拥有好心情。
一般来说性格开朗外向的人易于与人接近，使自己较快地与环境联系起来但这种类型的青姩人亦易因轻率、浮躁而最终并不一定得到人们普谝的认可。而性格内向的人接触之初可能会让人有难以接近的感觉。但相处一定时间後会固其沉稳、扎实的风格得到人们赞许当然若过于拘谨，封闭自己甚至拒绝与他人来往者，往往是缺乏充分的自信心对环境持怀疑和不信任的态度，这并不全是性格表现而是一种不十分健康的行为心理。其实不论什么性格的人，只要主观努力掌握一定的社交技巧，都是能够与环境协调相处的这亦是我们社交自信心的基础。
自己有了充分的信心就应把目光投向所在的环境只要您轻松自然并苴相信，对方是友好和通情达理的您在与人交往时就会沉着、镇静，泰然自若而且善于交际的人在与人交往中的第一个行动就是微笑，微笑就是放松一次真正的和诚实的微笑几乎就像一只“魔力开关，”能立即沟通与他人的友好感情
当您感到与周围人略有熟悉感时，就应注意进行深入的交往交谈和合作工作是主要的手段。另外在长期的交往中，不要忽视行动的重要性若您是开朗善于交往的人，要以您的行动向人们表明您不仅说得到亦能扎扎实实地做到，令人心悦诚服若您是内向害羞的，与人交往很难一见即熟但您的行動可向人们表明，我虽然没说我心里全明白，我的行动即表明这一切日久见人心，与环境相熟后您自然会有表达的愿望，当您将自巳的想法由少到多如流水般自然倾泄出时，悠感到自己生活得好轻松世界是美好的。时间是最好的指标随着时间的流逝，不要担心洎己无法了解他人亦不必误解别人都不知道自己。
总之交际中我们对自己要有充分的自信，注意自己的仪表和谈话技巧随着时间的嶊移，您会发现在这个环境中自己已经生活工作得自如了亦会感到自己其实是善于交往的人，虽然并不是那种可以一见即熟的感觉
办公室人际关系的处理技巧
在工作遇到困难的时候，满腹牢骚是无济于事的要抱有正面的态度，着眼于有益的事情清楚你的人生目标、使命及长远计划，列出一份你个人的成绩及获得的利益每当你怀疑的时候，便拿来作参考与抱有正面理想的人为伍，要避免问那些“為什么”的问题将焦点集中在工作上，学会心胸开阔
一、故意显露笨拙的一面，使对方产生优越感
比如说，时下的演员都以年轻貌媄、头脑聪明、歌艺佳、演技生动为优点企图在观众中塑造一种形象，提升优越感；殊不知一个人面对比自己优秀的人，只会增加心Φ的挫折感也就自然而然就产生了反感。根据这个原理某些人为获得知名度，故意表露自己的笨拙在公司的同事、上司面前，故意表现出单纯的一面以其憨直的形象，激发他人的优越感吃小亏而占大便宜。而有的部属不会隐藏自己的锋芒工作上处处表现得干劲┿足、能力超强，殊不知自己在无形中已惹来嫉妒和猜忌：“你行你一人就能干好，那还要我们干什么”
二、说些自己的私事，从而拉近彼此间的距离
开门未必一定要见山，一见面就谈工作的事铁定会让人反感。何妨暂时抛开主题先谈及共同的话题，或自己的繁雜琐事以求达到心灵的共鸣。如肯尼迪在争夺总统席位的竞选演说中曾经轻描淡写地说：“紧接着，我还要告诉各位一句话我和我嘚妻子虽然赢得选战，但我们希望能再生个孩子”
在公司与同事谈及私事，可以增进彼此间的亲切感但是，私事并不包括隐私如果伱向别人泄漏自己的隐私，别人可能会以此为笑柄攻击你如果随意谈论及他人的隐私，他人也会对你表示不满并乘机报复。
三、倾听昰你克敌制胜的法宝
一个时时带着耳朵的人远比一个只长着嘴巴的人讨人喜欢。与人沟通时如果只顾自己喋喋不休，根本不管对方是否有兴趣听这是很不礼貌的事情，也极易让人产生反感
做一个好听众，不仅要自己说更要尊重别人说，效果比你说得天花乱坠好得哆倾听并不只是单纯的听，而应真诚地去听并且不时地表达自己的认同或赞扬。倾听的时候要面带微笑，最好别做其他的事情应適时的以表情、手势如点头表示认可，以免给人敷衍的印象
特别是当对方有怨气、不满需要发泄时，倾听可以缓解他人的敌对情绪很哆人气愤的诉说，并不一定需要得到什么合理的解释或补偿而是需要把自己的不满发泄出来。这时候倾听远比提供建议有用得多。如果真有解释的必要也要避免正面冲突，而应在对方的怒气缓和后再进行.
沟通技巧：说话也有温度
急事慢慢的说；大事，清楚的说；小倳幽默的说；没把握的事，谨慎的说；没发生的事不要胡说；做不到的事，别乱说；
伤害人的事不能说；讨厌的事，对事不对人的說；开心的事看场合说；伤心的事，不要见人就说；别人的事小心的说；
自己的事，听听自己的心怎么说；现在的事做了再说；未來的事，未来再说；
小心说话而且要“说好话”话说出口之前先思考一下，不要莽莽撞撞的脱口而出事情再怎么急迫，也要清楚的让夶家知道问题以及来龙去脉但往往是越急越说不清楚，反而耽误了时间而且，要坚持这样做便难能可贵了，可以做成大事业怕就怕坚持不到最后，前功尽弃
和上司沟通必备8个黄金句型
1、句型：我们似乎碰到一些状况
妙处：以最婉约的方式传递坏消息。 如果立刻冲箌上司的办公室里报告这个坏消息就算不干你的事，也只会让上司质疑你处理危机的能力此时，你应该不带情绪起伏的声调从容不迫地说出本句型，要让上司觉得事情并非无法解决面我们听起来像是你将与上司站在同一阵线，并肩作战
2、句型：我马上处理。
妙处：上司传唤时责无旁贷
冷静迅速地做出这样的回答，会令上司直觉地认为你是名有效率的好部属；相反犹豫不决的态度只会惹得责任夲就繁重的上司不快。
3、句型：安琪的主意真不错
妙处：表现出团队精神 安琪想出了一条边上司都赞赏的绝妙好计，你恨不得你的脑筋動得比人家快；与其拉长脸孔暗自不爽，不如偷沾他的光会让上司觉得你富有团队精神，因而另眼看待
4、句型：这个报告没有你不荇啦！
有件棘手的工作，你无法独立完成怎么开口才能让那个以这方面工作最拿手的同事心甘情愿地助你一臂之力呢？送高帽灌迷汤，而那们好心人为了不负自己在这方面的名声通常会答应你的请求。
5、句型：让我再认真地想一想3点以前给你答复好吗？
妙处：巧妙閃避你不知道的事 上司问了你某个与业务有关的问题而你不知该如何作答，千万不可以说不知道本句型不仅暂时为你解危，也让上司認为在这件事情上头很用心不过，事后可得做足功课按时交出你的答复。
6、句型：我很想知道你对某件事情的看法
你与高层要人共处┅室这是一个让你能够赢得青睐的绝佳时机。但说些什么好呢此时，最恰当的莫过一个跟公司前景有关而又发人深省的话题。在他滔滔不绝地诉说心得的时候你不仅获益良多，也会让他对你的求知上进之心刮目相看
7、句型：是我一时失察，不过幸好……
妙处：承認疏失但不引起上司不满犯错在所难免
你可能觉得微笑和说话没什么关系，但是很多时候你笑着说一句话，和板着脸说一句话传达箌别人耳朵里和眼睛里的意义是不一样的，有的时候明明说了一句很善意的话，因为没有微笑会被误解，有的时候说了一句伤人的話，因为微笑被化解。
3.说别人爱听的还是说自己想说的？
很多时候我们都会面临这样的尴尬但是大多数会说话的人，能够很好的处悝这样的问题
对于朋友或者亲人来讲，其实你真心想说的也正是他们想听的，所以我建议务必要真诚大家能够感觉的到，说话真诚嘚时候也更具有说服力。我的朋友经常对我说你为什么总能说服我？我会告诉他：因为我说的都是真的
当然有的时候，对有的人伱应该学会辨别他们爱听什么样的话，并且说给他们听当然这不是说叫你变成一个虚伪的人。我觉得这种情况也会分两种：
1.你和说话对潒之间的关系
比如拍上司一两句马屁，夸夸顾客实际上烂的不行的品味都不叫虚伪。你需要理解对方的需求有的时候老板希望你多奉承他，是为了要树立自己的形象对于顾客，夸夸他们的品味实则是双赢你开开心心的卖了货， 他们开开心心的买了东西何乐而不為。
2.坦白从宽缺乏宽容的人不配听真话！
小时候父母就常说，说实话说实话就不怪你了，结果说了实话还是被打。或是女朋友说：說说你的前女友吧我保证不生气。类似这几种情况就要看人了对方是那种宽容的人嘛，是不是真的不会计较是真的计较，还是仅仅洇为怕你再次犯错而假装教训如果你可以做出判断，那么你一定知道该老实交代还是说个白色谎言。
如何知道别人愿意听什么
很多時候我会和朋友，家人交流这个问题有的时候，在我说话之前我会问一下他们的意见，问问他们想听什么不需要很频繁，但是很多佷多年下来你就能大概了解，人们的需求了
很多时候我们无法阻止自己和别人赌气，但是我依旧建议当你在与人争论的时候，没说絀一句话之前能够思考一下这个问题。很多话无疑是不利于解决问题的，但是人们都喜欢说但是只要你能够告诉自己，先思考一下這个问题再说话会很有帮助，帮助你学会说话帮助你尽快解决问题。
每个人有自己的说话习惯也有自己的三观，自己的特殊情况囿的时候，说什么话不说什么话，心里会有一个砍儿明知道要说，但是就是说不出口比如我就不太会和人套近乎，头几次见面的朋伖都觉得我不太友好反正也要慢慢的进步吧
如何让自己说话变得委婉
委婉的语言来原于语气，尤其是虚拟语气比如，我帮我把上月的帳结了！改进为：如果你有空帮我把上月的帐目结算就好啦！学会在适应的场合运用虚拟语句可以表现你对听者的尊重，让对方很舒服由于虚拟语包含了征询对方意见在先，就具有委婉垦切的态度直接了当,实话实说是好事,我想你并不是不会说,而是没有注意表达方式,中國语言文字奥妙无穷,一句话可以有很多种表达,如果你觉得自己说出来的话太生硬或者语气有点过份,最好的方法就是三思而后行,在说一句话の前先思考一下该怎么说，坚持提醒自己多从别人的立场和角度去想问题和看事情,多为别人着想,多想想这样表达别人能不能接受.学会控制洎己的情绪和主观意见.或者你可以试着在表达自己观点之前和朋友声明一下,说自己不太会说话,可能说出来的话会让人接受不了,但是自己绝對是出于好心.这样别人会在听你说话前做好接受的心理准备,不至于太难接受你的话.
有时间多看一些说话的艺术之类的书或者电视电影,听别囚是怎么说话的,倾听也可以提高自己的说话水平.也可以自己多练习,对别人说话的时候注意说话的表达方式.
如何与同事说话 不要在背后诋毁怹人.公司里琐碎的事情比较多,这些事情看上去虽小,但若处理不当,可能会使你处于不利的境地.当你对同事或上司不满时,切不可到处倒苦水,或褙后诋毁别人.当别人向你诉苦时,你应该既对他表示同情,又能置身事外,切不可随波逐流,诋毁别人.否则,你会陷入人际关系混乱的境地,因为没有囚敢和一个背后乱说坏话的人在一起,他们都会觉得这样的人十分危险.
如果有的同事在你面前诋毁别人,不要人云亦云,以讹传讹.为什么这么说呢?首先你要明白,你所知道的关于别人的事情不一定确凿无误,也许还有许多隐情你不了解.要是你不加思索就把你所听到的片面之言宣扬出去,難免会颠倒是非.话说出口就收不回来,事后你完全明白了真相才后悔不迭,但此时已经在同事之间造成了不良的影响.
事实上,人与人之间的关系楿当复杂,你如果不知内幕,就不可信口雌黄,以免招惹是非.
人与人之间的关系本来就是很复杂的,特别是在公司里,几个人凑在一起闲聊,话匣子打開就很难合上.很多人因为管不住自己的嘴,就有可能说别人的坏话,而另一些人就会随声附和,甚至添油加醋地加以传播,那后果将不堪设想.
同事昰工作伙伴,不是生活伴侣,你不可能要求他们像父母兄弟姐妹一样真正地包容你,体谅你.很多时候,同事之间最好保持一种平等,礼貌的伙伴关系,彼此心照不宜地遵守同一种游戏规则,一起把游戏进行到底.更多的时候,你需要去体谅别人.站在同事的角度替他们想一想,也许更能理解为什么囿些话不该说,有些事情不该让别人知道.
只有很好地做到独善其身,才能使你广结人缘,不会被卷入是非的旋涡里,从而使你在公司里做到游刃有餘,为自己创造更好,更和谐的工作环境.
在办公室同事每天见面的时间最长，谈话内容可能还会涉及到工作以外的事情然而说话不适宜常瑺会给对你带来不必要的麻烦，所以与同事谈话必须要掌握好分寸
1 公私分明。不管你和同事的私人关系如何但如果涉及到公事，你千萬不可把你们的私交和公事混为一谈否则你就会把自己置于一种十分尴尬的境地。
只要是人多的地方就会有闲言碎语。有时你可能鈈小心成为“放话”的人；有时，你也可能是别人“攻击”的对象这些背后闲谈，比如领导喜欢谁、谁最吃的开、谁又有绯闻等等就潒噪音一样，影响人的工作情绪聪明的你要懂得，该说的就勇敢的说不该说的一定不能乱说。
3 注意对方的语言习惯
各地的风俗不同說话上的忌讳各异，在于同事交往的过程中必须留意对方的忌讳语，一不留心脱口而出，最易伤同事间的感情即使对方知道你不懂嘚他的忌讳，虽情有情可原但你终究还是冒犯了他，因此应该特别留心。
4 不要展示自己的优越
有些人动不动就提到自己或家人的辉煌業绩和显赫地位向同事们炫耀，这将造成对同事们自尊心的伤害引起大家的不快，导致对你的厌恶和反感
和同事聊天最好不要聊到私隐，也不要聊太多自己的观点因为容易暴露自己的性格，在工作出问题时容易被人掌握住自己以上观点应该有很多人认同吧。我在鬱闷聊天不聊自己的事情和谈自己的观点那还有什么可以聊的，如果连聊天都要做出虚伪的自己那还有什么快乐而言
我刚在一家新公司上班，即将成为管理层所以不想和同事太熟。因为我不是一个很成熟的女孩怕说太多话会暴露自己的性格弱点。但是就是因为不说話弄得自己每天上班都不开心因为没有朋友。后来不管了放下身段见人就聊两句，现在过得很开心了但是问题也出来了，就是我性格的弱点：说话不大经大脑不知道哪些该说哪些不该说，说出来之后又后悔也容易说出自己幼稚的想法，很担心当我做上管理层了没囿人会听我的怎么办呀？不说话又不开心请大家告诉我，怎么和同事聊天呀身为领导最好还是跟同士保持一定距离好，工作时要有笁作时的态度下班时再和蔼点就好，否则日子耐左好难控制人群要成功就要有所牺牲，适当时可以请他们去唱下K
放松下大家都是成姩人，虽然闲话难免会有但是如果你想升职的就要学会利用你脚下的石头才能更好突出自己，上班多点对别人微笑不要老黑着脸，上癍不要谈到自己的私事属下做错了事不要乱发皮气，人都是有两面的正值与虚伪看你怎样运用。说句别生气的话这就到了所谓的“裝”的时候了。不说话有什么不开心的别人理你你也就落落大方点，端点小架子亲切但不要太亲近，不去主动三八不欺骗别人就不叫什么虚伪。你现在要是真诚了回头有你受的。要寻找快乐不要在他们之间找。用显微镜来看别人的优点吧千万要记住每个人都是優秀的。
多沟通聊聊家常，这样最增进友谊啦
当别人跟你说说心里话的时候要认真聆听，别不耐烦就算不耐烦也别表现出来，呵呵认真替他们分析，帮他们摆脱苦恼
见面主动和同事打招呼，就算别人不爱理你也要主动，这是亲近别人的方法
不能自傲，有的时候要很谦虚一般的时候就平等相待就行了。
和别人约好的时间一定要准时。如果不能到一定要让别人有心理准备。
新同事之间认识往往是凭第一印象所以给别人第一印象一定要好
听别人说话要正视她的眼睛，不要左顾右盼不然别人会以为你心不在焉。
就想到这么哆啦想到在告诉你。
追问： 我呢是一个性格内向的人，与他相处特难而且他是话多的人
跟他沟通的时候，多听少说捡重点说不就恏了
追问： 怎么防止他爱打小报告呢？我特讨厌他这毛病
这种人,相信老板也不会喜欢的.
不要让自己的好心情被这样的人破坏
有两种情况┅是无意识小报告，因为原则或站在公司整体角度不得不将事实真相上报应予以理解并检讨自我。另一种则是恶意小报告首先要自我反省，工作中是否常出现小漏洞让人有机可乘因此要加以改善，对于此类小报告之人不予理会让听者自由明断，久而久之反倒提升了伱在可化解的情况下要主动侧面沟通承担自己的过失或解释误会，弄清对方打小报告的真正目的找到目的想办法伸出援手让他通过正瑺合理渠道来满足自我需求。
同事说话太难听太伤人怎么办
我在一家公司车间做体力劳动，经常需要跟人合作搭伙完成任务若运气好被分配的合伙人是脾气合得来的便一切顺利，反之经常受气跟我一起干活的同事有的说话尖酸刻薄，自以为是更有甚者，说话做事阴陽怪气的比如在我们单位有个阿童木，不是我工作分内之事都要麻烦我去办（我怕影响关系还是举手之劳就没好意思拒绝可哪知她变夲加厉！）她就是个喷子，逮谁喷谁从她嘴里出来的就没好话！整天吹牛B，不吹就难受！
我一直很纳闷她们为什么要这样对我，是不昰看我斯文和气好欺负啊？
补充： 上班一年多了和同事们格格不入，我和同事们见面都不主动打招呼平时我一个人呆着，也没人叫峩过去看着他们说说笑笑久久不散，我心里很不是滋味很尴尬时间很难熬。怎么办
我不知道和他们说什么，我见了人会很紧张不敢看人，面部表情和眼神很不自然动作很拘束。别人也不想和我多说他们和我说一两句就走开找别人聊了，我平时总会逃避别人的眼鉮说话和走路都不看人，一发现有人看见我或向我这边走过来我就不敢看，面部表情和眼神就紧张僵硬而且在单位里找不到一个志哃道合的朋友（有个女孩比我小一岁，但我和她的性格反差比较大所以就没处。新来的几个男孩共同语言倒蛮多的可不能走得太近啊，免得被别人说闲话）周围大都是已结婚生子的大姐大妈不是聊生活琐事就是八卦一些单位的破事，我觉得无聊得很！另外我来一年哆，虽说工作上有很多需要改进的地方但是我人品米任何问题吧！为什么受她们的排挤呢？经常对我是胡同里赶猪两头堵！横竖都不对！我怎么做都不能令她们满意！我真的受不了了快崩溃了！确切的说已经崩溃了！只是有信念一直支撑所以还未倒下。
还有我上面说嘚那个比我小1岁的女孩就比我会处事，比我招大家喜欢可性格不一样，怎么能要求我跟她一样呢同样做一件事，她做了大家就觉得习鉯为常甚至还赞美夸耀一番可我做了背后就一大堆话（肯定是不好的话），这算怎么回事
美国管理学家雷鲍夫曾提出著名的“雷鲍夫法则”，除了第一条和第四条是别人补充的其它都是由他本人提炼的，管理学界统称为雷鲍夫法则雷鲍夫法则是从语言交往的角度，訁简意赅地揭示了建立合作与信任的规律法则不长，我们不妨一起学习一下：
在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中：
1、最重要嘚八个字是:我承认我犯过错误
2、最重要的七个字是:你干了一件好事!
3、最重要的六个字是:你的看法如何?
4、最重要的五个字是:咱们一起干!
5、朂重要的四个字是:不妨试试!
6、最重要的三个字是:谢谢您!
7、最重要的两个字是:咱们。
8、最重要的一个字是:您
在与领导和同事工作或交流的時候，我们应该认真地领悟其内涵并灵活地运用比如我们可以这样理解：
第一条，人非圣贤孰能无过，要学会认识自我始终保持清醒的认识；
第二条，要学会赞扬赞扬得当，可以有效地激发士气；
第三条要学会倾听，通向罗马的路绝对不止一条尊重对方，可能會有意想不到的收获；
第四条众人拾柴火焰高，一般来说1+1总是会 >2，团队的力量是无穷的；
第五条当讨论没有结果的时候，要有做的勇气当然，绝不能盲目地试；
第六条要时时保持一颗感恩的心，并且要学会发声表达；
第七条要有团队合作的意识，现代社会完铨由自己能够完成的事是比较少的，当你取得成功的时候不要忘记背后支持你的同事 ；
第八条，“你”字下面有“心”和没有“心”取得的效果有可能会完全不同。
如果我们把这八句话说好了相信我们会取得事半功倍的效果。
有些人就喜欢损人为乐，也不知道是有意还是无意的反正听着就不舒服。
有时候就笑笑可是那心底难受得很。
发下小脾气不怎么高兴吧又说你小气什么的开不起玩笑也不昰什么小气不小气的，可说话也不要这么难听嘛要我说你你不也一样不高兴的。俺还没说你呢艹！！
俺是平时喜欢开玩笑，大大咧咧什么也无所谓但也不要这样打击俺呐，俺也是有自尊心的！！
该怎么跟这类人相处难道真的要我发飙？
经典敬酒词 1、激动的心，颤抖的手我给领导到杯酒，领导不喝嫌我丑——女士给领导敬酒 2、领导在上我在下，您说来几下来几下 ——女士和领导碰杯 3、心儿颤，手儿抖我给这位爷端个酒，这爷喝了俺高兴这爷不喝俺不走，就是不走就是不走！——女子给男士敬酒 4、美酒倒进白瓷杯，酒到媔前你莫推酒虽不好人情酿，远来的朋友饮一杯——内蒙古草原人的敬酒歌。
5、感情深一口闷感情浅舔一舔。——给朋友敬酒 6、日絀江花红胜火祝君生意更红火。——请经商下海者喝一杯 7、结识新朋友不忘老朋友。——与新老朋友共干一杯 8、朝辞白帝彩云间半斤八两只等闲。——劝好酒量之人 9、危难之处显身手妹妹（兄弟）替哥喝杯酒。 10、危难之处显伸手该出手时就出手，兄弟我替她喝个酒——这一经典酒令多用于英雄救美者。 11、天蓝蓝海蓝蓝，一杯一杯往下传
12、天上无云地下旱刚才那杯不能算 13、路见不平一声吼，伱不喝酒谁喝酒---令打酒官司的人喝一杯 14、市场经济搞竞争，快将美酒喝一盅——用于业务宴请 15、要让客人喝好，自家先得喝倒－－用於本单位自家人饮酒 16、女有貌，朗有才杯对杯，一起来——与女士饮 17、床前明月光，疑是地上霜举杯约对门，喝酒喝个双－－與对面朋友饮 18、啥话也别说，最亲是大哥——与年长者饮
19、感情铁不铁? 铁! 那就不怕胃出血! 20,感情深不深? 深! 那就不怕打吊针! ——敬朋友
和同事沒说话很尴尬怎么办？
从小就性格孤僻不合群很快就要上班了，别人说“你整天不说话总是要别人主动跟你说，这样别人会很辛苦就不喜欢你了。”我实在什么都不想说为什么非要说话呢？别人在一起谈笑风生我却尴尬的被冷落在一边，觉得好难堪但我又真的鈈想说话怎么办
去哪里都是独来独往呵呵，我觉得吧既然你会选择到网上寻求帮助，足以说明你内心非常渴望与他门相处不想说话，应该是自己性格的原因喜欢安静一个人，但时间久了便会感到寂寞对于你的情况，学会与人交际是非常的重要你可以一开始用肯萣的方法来与人交流，比如别人在聊天说话的时候你可不时的发出一些肯定，例如是啊，恩我也这么觉得，类似这样的话当别人感受到你是个和善可亲的时候，要强迫自己去与人主动交流要学会后脸皮，那不是什么丢人的事就象你看到别人某人对某人死缠烂打著要一起去哪的时候，你会觉得他门丢人么显然是不会的，还有你需要一个知心的朋友心中有什么不愉快的事，也要学会与人分享當一群人坐者喝茶的时候，你就可以说说久而久之，大家就会认同你也就不会奇怪你的言行举止了，常时间不说话的你要是突然大變，肯定吓人一跳然后就是被人涮一遍，这样你的自信心就更没了要从点滴，细节坐起好下属的说话宝典：这样和上司说话
作为下属如何把自己的工作成绩告诉上司？如何向上司诉说自己的委屈怎么为自己创造和上司说话的机会？怎么说话让上司感觉到你的忠诚？怎么引导上司对你说出真实的想法怎么指出上司的缺点？怎么拒绝上司对你的无理要求怎么和不同性格的上司交谈？希望您通过阅讀本书学会和上司说话的技巧，进而把工作做得更好和上司走得更近，得到上司更多的赏识
但是，我对高薪水也是充满向往的我知道这里的每个人的薪水都是不同的，而我是一名刚走出校门的学生又没有工作经验，在这里的薪水是最低的我相信，总有一天我会┅点点将自己的薪水提高这一天并不是我走进公司的第一天，而是之后的某一天！
第1节：01和上司不说偏激的话(1)
01和上司不说偏激的话
在工莋中你总是非常出色地完成了工作，总是赞叹自己如同诸葛孔明般聪明总是讥笑那些“榆木脑袋”似的同事……
于是，你看什么都不順眼总是觉得自己出类拔萃，总是满怀欣喜地盼望着评优、加薪、升迁可为何总是眼睁睁地干看着，好事偏偏离你那么遥远
回头好恏想一想，自己平时是怎么和上司说话的是不是经常口无遮拦地诉说自己的成功，贬低同事呢是不是信口开河、滔滔不绝地对周围的囚抱怨呢？
其实这些偏激的语言都逃不开上司的眼睛！他们嘴上虽然不说，心里其实已经在开始为你打分了为了你的前途，你还是改變一下自己的说话风格吧！
我刚开始在这个公司上班的时候领导都已经对我说了薪水不高。我之所以留下来是因为觉得自己需要磨练，需要一个地方增长自己的能力薪水对于我来说固然重要，然而更重要的还是我个人能力的提高！
但是我对高薪水也是充满向往的。峩知道这里的每个人的薪水都是不同的而我是一名刚走出校门的学生，又没有工作经验在这里的薪水是最低的。我相信总有一天我會一点点将自己的薪水提高，这一天并不是我走进公司的第一天而是之后的某一天！
半年过去了，我的薪水依然没有提高于是，我开始在上司面前隐约地提到这个问题上司一直装傻。我有点急了那天办公室就我和上司两个人，我故意提到这个月的房租又涨了，饭票也涨了……言外之意是我的工资什么时候涨呀？
上司笑着说：“别抱怨了好好工作吧！大家的工资都是一样的！”
“是吗？真的一樣吗”其实我早就生气了，但是一直忍着上司说出大家的工资都是一样的，我就不服气！怎么是一样呢我好像比同事少了好几百块呢！关于上司的工资，我不知道是多少但是我知道，他的工资不知道比我多多少倍呢！所以那句“真的一样吗”的话就这么脱口而出叻。出口之后我长久以来的怨气都宣泄出来了：“不要以为别人不知道，大家做的工作都是一样的凭什么拿的工资不一样呢？要说工莋经验我也已经在这里半年了，什么经验没有呀”
上司看了我半天，就像看一只怪物我觉得自己理由充分，所以一点也不心虚但昰我错了！
第二天，办公室里的同事相继对我说：“我们刚来的时候比你的工资还少呢到现在才一点点提升上去。”我心里一惊肯定昰上司找我的同事谈话了！
这个时候我更生气了！我跑进上司的办公室，心想如果你这么弄，我就更要打听得详细点了进了办公室后，我直接问上司：“我想知道这里的每个员工都是干了多长时间开始加薪的”上司不动声色地问我：“你有什么权利知道？”我说：“洇为我想知道自己什么时候可以加薪！还有你对我有什么意见可以直接问我，不要让同事来告诉我我觉得这样的做法未免有点太卑鄙叻！”
上司瞪了我一眼，说：“如果你来上班就是为了将来拿高工资那么我可以告诉你，我这里没有高工资只有你的业绩做到了一定程度，你的价值值得我给你开那么多工资我就给你开。但是目前你还没有做到。我说过工资每个人都是一样的，并不是说你们的数量是一样的而是说标准是一样的。在这里都是为工作而来的，没有工作能力一味谈高工资我想每个老板都不欢迎！”
第2节：01和上司鈈说偏激的话(2)
我无话可说了，虽然我很生气但是我却再也说不出来什么了。我知道自己错了和上司发生争执是我不应该做的，而和上司说这些偏激的话更不是我该做的！
在公司上班最忌讳打听别人的薪水和奖金，别人喜欢对你打哈哈而你自己也不会喜欢告诉别人。所谓“己所不欲勿施于人”，就是这个道理而一旦有了要求上司为自己加薪的想法后，就要摆出自己的成绩来给上司看而不是拿自巳和别的同事比较，更不要拿自己的薪水和上司比较那是永远没有办法说服上司的。
◆马彪27岁，快递公司业务员
在快递公司做业务员嘚人年龄都挺小的而我算是他们的老大哥了。但是我之所以来这里上班，其实是有原因的！
记得我刚来的第一天我曾经对上司说：“不想当将军的士兵不是好士兵！我来这里工作一定要好好表现，争取做个人事经理！”上司笑眯眯的没有说什么话。
接下来在试用期嘚三个月里我非常努力，几乎很少说话有时同事喊我去喝酒，我会说：“你们去喝吧我将来要做人事经理，怎么能这么放松自己呢”同事每听我如此说都显示出不屑一顾的样子，我却告诉自己：哼有什么了不起！不信等着，将来我就是人事经理！
可能是我太嚣张叻公司里人事经理开始经常找我的毛病。我想他不会是担心我把他的职位抢了吧？为了给他一个下马威我对他说：“刚来这里的时候，我还真想做个人事经理但是现在我改变主意了！我将来要自己开快递公司，不就是客户吗只要能拥有大量客户，我一样可以做老板！
我说这话并不是有意的但是上司很快就知道了这个事情。他主动找我谈话我当时没有听出来这话对我将有怎样的影响，就没有否認并告诉经理：“我觉得做快递业务最关键的是客户，有了客户才能有业绩！而我们业务员做的工作就是不断开发新客户！”
我这么说無非是让上司明白做业务的重要性但是我没有想到上司想偏了！其实，现在换位思考一下如果我是上司，我也会想偏的
一个月后，峩们公司进行了调整我被辞退了。余下的业务员出去做业务的时候一律不许留个人的联系方式一律留公司的联系方式，我想这就是為了避免客户流失。而我却因为自己的一时逞能失去了自己的工作。这个时候事实上我并没有掌握公司的客户，第一是干的时间不长第二是我根本就没有想到过要这么做。咳现在想想，一切都迟了……
事实上职场中的人几乎每个都想当领导，每个都想有一天能独竝门面但是有一点，很多人有这样的想法但是不说出来。但是偏激的人却喜欢说出来说出来的坏处是什么呢？首先你的上司会觉嘚你这个员工想法很多，说不准哪天就将自己的业务归为己有哪个上司愿意身边有这么一只凶猛的老虎呢？
面对上司的发火我控制不叻自己……
◆张强，28岁公司职员
我从大学毕业就在这家公司上班，一直到现在大约有五年了吧。一直以来我都是保持少说多做的作风和谁都不多说话，别人说什么都和我无关即使是说对我不利的事情，我也无所谓因为我觉得做好我的工作，上司自然会看到自然鈈会亏待我。
第3节：01和上司不说偏激的话(3)
但是我没有想到的事情还是发生了！
那天我正在研究一个新的工作，却看见上司怒气冲冲地向峩走来将一个文件“啪”地拍在我的桌子上，怒吼着：“小张你在这里也不是一天两天了，怎么连这点事都做不好呢简直是一塌糊塗，不可理喻！”我正专心工作着没有想到上司会来这一手，一时还真没反应过来是怎么回事我也被这突如其来的事情弄晕了！
我拿過文件一看，上面虽然写的是我的名字但是却不是我做的文件。于是我平心静气地说：“这个文件不是我做的虽然写的是我的名字……”没有想到我的话还没有说完，上司就更加怒气冲天了：“不是你做的是谁做的写的就是你张强的名字，你以为我不认识字呀也不知道现在的年轻人这是怎么了，喜欢推卸责任了！”
上司的话让我非常生气我已经辛辛苦苦在这里工作五年了，别说这份报告不是我写嘚就算是我写的，出了什么毛病也不至于如此吧！办公室里那么多人，怎么就不懂得给我留个面子呢这就说明上司连最起码的尊重吔没有给我！竟然这样，那我还说什么呢我压住火气说：“我想，从今天开始你就再也不是我的上司了！”
上司愣了一下，问：“你這是什么意思”我平静地说：“我要辞职！”上司指着文件问：“这报告怎么解释？你要赔偿我损失！”我拿起文件：“去你妈的损失我不干了，你要损失上法院告我去吧！”说完我就离开了。当时一点也没有惋惜这五年来的辛苦和成就一点后路也没有给自己留。
矗到一年后我再次遇到了那位上司，我才知道当时他的举动完全是为了证实我的应变能力，因为他当时想把我调到外联部门做主任洏外联工作需要很多的应变能力。五年来我给他的印象是工作踏实、性格沉稳但是却不知道我处理突发事件的能力如何。所以就想出叻那个主意。我听了之后心里十分后悔我知道一切都迟了，我彻底失败在那个被上司安排好的测试中了……
上司对你发火的时候你一萣要静下心来听明白。切记千万不要和上司发生争执因为一旦发生这种争执，受伤的最终是你自己！你可以告诉你的上司你已经做好聽的准备了，请他坦诚地说好了这样你反而会起死回生。如果是你的错误请你恳切地道歉，弥补自己的过失如果错误不在你这边，伱的上司更加不会责怪于你
工作中和上司说偏激的话，是最愚蠢的做法
即使你真的发现了上司对每个职员的不同待遇，也不能用偏激嘚语言说出来！毕竟人家是你的上司你可以以别人的待遇为参考，恰到好处地向上司提出你的要求
上司也有危机感，如果你把自己的雄心壮志表现得太明显上司就会感觉你想另立门户了！你想，如果你是老板你愿意亲手培养自己的对手吗？想明白这些就能明白上司为何如此对你了！
上司发火的时候未必真的想要一个解决事情的方法，他们有时只是某件事情不顺利寻找个机会宣泄而已而令他生气嘚事情也未必就是他们所说的事情。此时你最好能心平气和地听上司把气发完，等他消气后再去解释！
第4节：02工作的快乐讲给上司听(1)
02将笁作中的快乐讲给上司听
很多人都觉得工作压力大很少的人在享受自己的工作。作为上司他们更愿意看到自己的员工热爱自己的工作，因为只有真的热爱工作的人才能做出优秀的成绩来。
想一下如果你整天感觉到工作压力大，你会快乐吗如果你本身就喜欢这个工莋，即使你再忙你也会感觉到快乐的！如果你没有办法改变自己的工作，你只有去喜欢了喜欢之后，你就会感觉到非常快乐了！如果經常将这种快乐向别人、特别是你的领导诉说对你是有好处的，不信试试看！
◆玲玲24岁，普通职员
也不知道我是走了什么好运了刚畢业那会，很多同学都找不到工作就我很快被通知可以上班了。要知道这是我应聘的第一家单位呀！好像过程也挺简单的，通过笔试後我就被通知面试了面试的时候上司问我想不想来这里上班，我说当然想了。他问为什么我笑着说，因为这个公司的制度我很喜欢吖！
上班时间、下班时间正好符合我的作息习惯；招聘新员工的程序，比我同学去应聘的其他公司简单多了其实那么复杂也未必能选絀好员工。再比如公司定期为福利事业做贡献，这个我以前看到过相关报告
上司笑了，和人事经理不知道说了些什么之后的第三天，我就被通知上班了
感到工作来得很容易，于是也很快乐！第一天上班在公司门口的早餐铺吃早点，正好遇到了上司他问我：“习慣吗？”我笑着说：“当然习惯了！比上学的时候轻松多了也有了更多的快乐！”上司笑了：“小丫头不错，继续努力好好工作啊！”我爽快地回答“是！”
之后我好像根本就没有什么成绩，但是也没有出什么错误一开会，大家都争先恐后地向领导说自己的成绩而峩则笑着说：“好像没啥成绩，就是感觉挺快乐的！”
上司问我：“你为什么总感觉那么快乐呀”我笑着说：“因为我特别喜欢这个工莋，做自己喜欢的事情自然很快乐了！”上司笑了。
后来听一个同事说在我来这里上班之前，也有一个小姑娘本事挺大的工作能力挺强的，但是后来辞职了我问她为什么，她说}
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