你正在使用的浏览器版本过低，将不能正常浏览和使用知乎。记住登录名
发送验证码
秒后才可重新发送验证码。
同意协议并注册线下交易paypal如何保护卖家 - 在线支付 - 电商营销 -
福步外贸论坛(FOB Business Forum) |中国第一外贸论坛
UID 1145749
阅读权限 25
线下交易paypal如何保护卖家
在此分享一个失败的教训，希望大家引以为戒。
客人定制了我们的礼品，通过paypal付款，我发了：request money&, 客人付了款。后来客人同意发货，我们就发给了货代，第二天准备寄出的时候发现客人在paypal后台说没有收到货，要求退款。
如果我们不退款，坚持发货，到货的时间错过了圣诞节的销售，客人拒收的话，我们货也没有了，还要支付运费，损失更大。 最后，只能决定不发货，退全款给客人。
在此过程中，有以下几点和大家分享：
1. 线下交易，邮件，PI 等文件，paypal是不会做根据的；
2. 针对线下交易，又通过paypal收款的，点击&Request Money&----&Create Invoice&， 里面有“Terms and conditions” For example: your return or cancelation policy“， 在此详细列明，此为定制品，订制品的情况下，paypal是不允许客人拒收的或者退款的。
另外，列明客人同意的备货期，包装方式等，越详细越好，这样就相当于一份合同，paypal承认的一份合同，最大程度的保护卖家，合同对双方都有约束力的，所以前提是你自己要按这些列明的条款来做，否则也会成为买家退款要求的证据。
3. 刚开始的时候，系统显示” Open Disputes & Claims“，下一步如果客人将事件升级，就变成”Claims requiring your action“， 在这个阶段，要求我们输入快递单号，如果我们按要求发货了，并且快递系统显示快递已经投递，就可以直接将款项打给卖家。注意，这里是显示”已经投递“即可，可能客人不是直接签收，或者其他情况。 只要快递系统显示投递，卖家就能收到钱了。
希望大家在拿到订单高兴的同时，也不要忘了保护自己。
UID 2301285
阅读权限 0
不仅需要销售产品，也需要保护自己的利益
(易结汇-sabrina QQ)
UID 2157993
阅读权限 0
不管做什么平台 都要自己研究得比较透彻 以后才能主动的维护自己的利益& &也许正因为paypal这么保护买家 才有这么多的商家在使用&&在此基础上掌握paypal的使用规则 对自己绝对是有百利而无一害的&&另外 如果paypal的结汇提现有问题的话 也可以直接走官方的结汇渠道
当前时区 GMT+8, 现在时间是
Powered by D1scuz! && 2001-}