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广州苹果维修售后换机经历分享。顺便奉劝没有十足把握的同学请不要私自拆机维修
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金苹果, 积分 2204, 距离下一级还需 796 积分
4月下旬买的4S，近期出了点问题，耗电不是一般的严重，而且关不了机，进行关机操作会变成自动重启。
而且重启后有一段时间会没有声音，过一段时间又好了。
经过无数次刷固件恢复挣扎，再到论坛和百度查问过后，确定是尾插排的问题。记得5月的时候看过一个FY的帖子，说这家售后服务点不错。就过去了。
去之前先打了售后点的电话，被告知需要通行证和发票，否则不受理，（本人是港版机，但是我根本没有这些东西。奇怪的是之前传送门里的FY说只需要拿机头过去就可以换了，我就很不解，反问道，为什么？我之前有一个朋友5月去的时候根本不需要发票和通行证。工作人员和我说苹果出了新政策，除非400（苹果官方400热线）那边有发话。
这个时候已经没有其他办法只能打电话给苹果400，开始一个女生接电话，我和她说了我这个情况，问了下我的IMEI，然后就说情况比较特殊就让高级技术顾问来给我服务，我就把我的问题给他说了，他说目前这个情况比较特殊，不过没有破例给我免除这些手续进行维修（其实这是一种交涉手段，想必有经验的同学都应该懂，所谓”破例“，呵呵。如果真那么多”破例“，那还要什么规定？）。我心知肚明也没太大的意外，然后工程师就让我到售后点去，他会给我电话，然后给了我一个服务档案编号，让我记好，如果中途出现其他情况可以打400电话告诉接线人员服务档案编号就可以直接找到他。我和工程师约定好了时间，下午就过去了
去之前也做好了功课，知道换回来的是官翻机，做了一晚的心理斗争，想想，还是去换吧。总比晚上充满电第二天准备下班回来就已经没电来得强。这样用手机就太煎熬了。
这里插一个重点。去排队的时候看到一个小伙子，拿着台白色的4S过来了，和售后人员说，开不了机，然后售后人员告诉他，可能是系统问题，需要刷系统，费用是100元。小伙说可以，但是如果没弄好呢？售后人员答：如果解决不了是不收取任何费用的。
结果可能大家也想到了，刷机什么的都是浮云了，不是问题的根本所在。售后人员告诉那小伙子，可能是硬件问题，又问了下他什么时候买的有没有发票等等云云。然后售后人员在经过机主同意的情况下，拆开后盖检查确定是否符合保修条件，打开后盖后，售后人员告诉那小伙子，你的机子很显然是被人拆过了，看这里。
当时我坐在另外一边也没看清楚具体指的是哪里，反正就是已经被拆过的意思。然后售后人员又用条码q1an9扫描了机内的某个地方，和那小伙子说，你的机子是港版的吗？小伙答，是啊。
但是扫描结果显示你的机子是日本的。。。小伙瞬间就有点茫然了。
然后小伙说，自己是在淘宝买的，不知道会变成这样，那你们可以解决吗？售后人员答曰，这个需要做专业的鉴定是哪里出问题，而且需要自费维修才行。。。。然后小伙就灰溜溜的走了。
我也不知道是小伙被坑了还是本来他就心知肚明自己的机子有拆过，但是奉劝各位FY
如果你不想失去的你的保修资格，不管多小的问题，只要你觉得不爽，请你积极一些，去找售后，不要私自拆更不要找私人修理点拆，否则将失去一切保修换机资格
在这里也说一下，苹果是保修期内可以无限次换机的，曾经看过一FY换过7次，也有到保修期前一个月去换的。
后面也一切顺利，工程师打电话过来我让售后点的工作人员接电话了，然后他们谈了以后，就说要刷一次机，看看是不是系统问题，然后在经过机主允许的情况下，拆开后盖看是否符合保修资格，其实当时我心里也是有点担心的，虽然机子是和熟人买的。还好，一切顺利，填了单以后被告知5天后来取机。
以上就是全部售后换机过程的经历。
顺便附上维修点地址
广东省广州市越秀区建设六马路33号宜安广场1509室（地铁五号线淘金站A出口西南150米，花园酒店西南角斜对面，单层电梯上楼）
大家可以到官方查询维修点的地址，根据自己自身条件选择近点的维修点。
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是不是太晚了没人看
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广州边度维修点？地址！！
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好好学习,奋发图强!!!
挺好，港版便宜
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树人格鲁特
你打电话问的话都说要通行证和发票
过去的话直接就能给你整，一点都不问的
我当初亲身经历，除了我之外后面去的人也都一样
我是在岗顶和体育中心之间的那个小电脑城上面
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回 4楼(zhangallen_3) 的帖子
引用第4楼zhangallen_3于 00:12发表的
:你打电话问的话都说要通行证和发票过去的话直接就能给你整，一点都不问的我当初亲身经历，除了我之外后面去的人也都一样我是在岗顶和体育中心之间的那个小电脑城上面......知道是哪里了，壬丰大厦嘛，我就在那里上班
那天也打过那里的电话，不过没人接。。各种郁闷，想想是不是国庆不上班的原因，怕过去了白跑一趟。
其实现在想想，如果能去我上班的地方附近去取的话，就方便很多了。
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我想自己换屏幕额
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回 2楼(kit) 的帖子
引用第2楼kit于 23:58发表的
:广州边度维修点？地址！！......
官方维修点在广州好几个，我了解过的就两个，第一个在
广州天河区壬丰大厦西厅17楼。
公车地铁的话
石牌桥和岗顶 站都可以下。
第二个是我这次去的，在越秀区建设六马路33号
宜安广场1509
地铁淘金站A出口
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树人格鲁特
回 5楼(bisu1412) 的帖子
引用第5楼bisu-10-05 00:17发表的
:知道是哪里了，壬丰大厦嘛，我就在那里上班那天也打过那里的电话，不过没人接。。各种郁闷，想想是不是国庆不上班的原因，怕过去了白跑一趟。其实现在想想，如果能去我上班的地方附近去取的话，就方便很多了。......
我拿的那里的名片是 天河路351号，广东外经贸大厦2505
服务还不错的
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回 8楼(zhangallen_3) 的帖子
引用第8楼zhangallen_3于 00:22发表的
:我拿的那里的名片是 天河路351号，广东外经贸大厦2505服务还不错的......恩，这个也是官方授权点。
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提问者：米方方|
时间： 13:07:48
已有3条答案
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神马小精灵
所有回答：&10344
首先肯定是官方售后，也就是Apple &&store直营店。
其次就是一些全国连锁的品牌维修商比如乐乐达之类。
然后就是本土的一些连锁维修店，广州的暂不清楚有哪几个。
最后至于其他的街边维修店，建议千万别去，很坑。希望我的回答对你有帮助。
回答数：39308|被采纳数：1
所有回答：&39308
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希望我的回答能帮到你，望采纳
回答数：55086|被采纳数：21
工人的孩子
所有回答：&55086
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