哪里有痛点,哪里就有商机在哪里

创客:有痛点就有商机
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编辑:刘一 有痛点,消费者就一定会买单?--百度百家
有痛点,消费者就一定会买单?
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为什么很多人总不愿意花两块钱解决口臭的问题?
大多人感冒之后并不会着急去购买感冒药。多喝热水,熬点姜汤,增加睡眠似乎就能解决这一问题。直到感冒愈加严重,反复尝试热水,姜汤无效后才会选择药物治疗。但也不乏坚信自己身体强壮,不尝试药疗也一定会好的人。
从本质上来讲,这类人的痛点在于感冒后人体各项机能出现问题:身体乏力,发热流汗,咳嗽流鼻涕等。大量带有“恐吓”的信息经常警醒大众,不要轻视感冒这一所谓的小病,如不及早治疗,很有可能衍生更大的疾病。这可能当时会对人们产生恐惧,立即产生消费冲动,提醒自己感冒不能轻视,应及早进行治疗,才不会酿成更大的病祸。
可为什么大量的“恐吓”信息并不能改变所有人的观念,选择药物治疗呢?
1、是药三分毒
2、自己身体很好
3、感冒没什么大不了
在没有亲身体验到“恐吓”信息背后的严重性,人很难改变固有的观点,去尝试改变。
谁都知道太胖了不好,吸烟太多了不好,可是肥也减不下去,烟也戒不掉。所以,让这些处于幸福状态的顾客感到迫切的必要性从而行动起来,这就是你努力的价值。
这也就是今天的主题"如何让用户为痛点买单"
那么,在主题开始之前,你务必了解“如何发现用户的本质需求”
1、如何发现用户的本质需求
我有需求,但无法清晰的向你阐述出来,含糊不清的痛点诉求,导致销售人员无法准确的抓住需求稻草,只看见了其用户的原始需求(原始需求是什么:肚子饿了就要吃饭;鞋子破了就得换鞋)导致再多的言辞也很难与用户痛点产生共鸣,造成顾客白白流失的尴尬局面。
举个例子:两个劳保鞋商家都是如何向用户介绍自己的产品呢?
1、XX劳保鞋,做工精致,质量一流,厂家直销
2、保暖防冻,舒适耐磨
3、7天无理由退换,适用于各种恶劣用工环境
“一双为安全而生的劳保鞋的告白:建设工地环境复杂恶劣,尖钉,锐器,重物....威胁着双脚,尖钉刺穿脚底,令人窒息的疼痛,血流如注....因为这样的意外,造成的工作耽误,时间浪费太多了,为了防护双脚,请选择一双真正保护双脚的劳保鞋。”
带有“恐吓”的广告听上去总会让人很不舒服,通过生动的语言,向消费者构建一个身临奇境的场景,直击消费者在生活中所要面临的种种问题,以及消费者购买的真实目的是什么,他想要因此去改变什么。
如此可以看出,A销售只看到了消费者买鞋的原始需求,而并不知道其买鞋是为了达到什么样的目的(本质需求),也就导致了两种不同的销售方式,结局也是相差甚远。
通常情况下,分析消费者基本的痛点诉求,就不难发现其本质需求。
例如,很多读者都会私信咨询我很多问题,例如:“如何让自己的品牌有效的传播出去”,“怎样才能实现销售额倍增”。
那么道长也不是先知,连具体情况的都无从知晓前提下,又如何为你做出解答(可不是为了偷懒找的借口)同样,从问题“如何让自己品牌有效的传播出去”中不难发现,你所面临的不仅是品牌知名度低以外,还可能是销量差,不是所有消费者都接受这样的产品、品牌。所以你需要的是一个深度的市场分析,品牌(产品)定位,和一套完善的营销策略。
小总:用户的原始需求和他们的本质需求差别很大,想要挖掘他们的本质需求,就要通过用户的阐述提炼关键信息,衍生到其他可能会成为本质需求的原因,进行深刻交流,让用户为你提供更多的信息,最好能身临其境的站在对方角度想想,你就能找到用户的真实需求了。
2、如何让用户为痛点买单
“需求”和“欲求”是两种不同的概念。需求就像一块名表一样,人人都需要,但不是所有人都会去购买;欲求就像一辆奔驰汽车,人人都渴望得到,但也不是非要不可。
而往往大多数人都只停留在“欲求”的层面。
你是否非常渴望得到某样东西,但是依靠目前的能力,似乎无法拥有。
例如拥有一辆自己的豪车,一款奢华的名表,有着强烈的购买欲望,但是银行卡里的数字残酷的告诉自己,现在这只是一个梦想,等有钱再说吧。
但是,商家为了扩大市场份额,就无法割舍掉这部分“占时买不起”的消费群体。所以,就需要创造满足用户消费的条件,让消费者为其买单。
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这样一来,为用户创造一个可以消费的条件之后,这部分有“欲求”的用户就可以很简单的去实现这个欲求。但同样在创造这样一个消费条件之后,就会有很多用户产生质疑,这样我是否会承担的更多,是否会对自己产生不利的因素。所以,就算创造消费条件之后,用户也不一定就要去消费,你还需要给他一个承诺,消除这样的顾虑。
当然,一元购这样的商业模式,如同买彩票一般,谁都希望成为那瞩目的幸运儿,也就是这样一种利诱才得以让更多人心生贪婪,以玩的心态去尝试。毕竟一元钱,就当是消遣娱乐罢了,万一真的中奖了呢?抱着一种侥幸心,开始一段时间的上瘾。
每一种商品都具有不同的“期望值”和“欲求值”,当你找到一款期望值和欲求值都很高的商品,无需你浪费口舌,就能畅销无阻。而现实中大多数产品,不是缺少期望值就是缺少欲求值。那么道长也提出四个观点,一定程度提高产品的期望值和欲望值。
1、放大痛点(构建体验场景)
2、创造满足用户的消费条件
4、消除顾虑
在产品满天飞的市场环境下,一个好的商品,除了能满足需求外,还要被顾客理解。优惠促销,免费体验, 进店送礼....这都只是形式的一种,形式大同小异,营销本质却不曾改变,那就是懂人性。
我是老残道长,更多文章,关注微信公众号:dianziyingxiao88(点子营销)。
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沈志龙:“哪里有抱怨,哪里就有商机”
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&&&&&&& 4月12日晚,作为信控名学子,沈志龙走进A-101时,来自大二各班级的学生代表沸腾了:&学长好年轻&、&学长很帅&
&&&&&&& 沈志龙,信息与控制工程学院2016届软件技术1班学生。在校期间开始自学淘宝运营,实习开始投入天猫运营工作,工作三个月升为天猫店长,经营店铺五个月在双十一当天创销售额500万公司新高,一年销售额1300万。2016年10月创办了杭州傅实科技有限公司。
&&&&&&& 沈志龙作为一名创业人,工作节奏很快,在受邀参加&信控名学子相约信控&活动后,毅然放下手头工作,从杭州赶到东阳,一如既往对学院充满热情,对学院集体活动充满责任感。
&&&&&&& 进了教室,沈志龙笑着与学弟学妹们打招呼。他说,任何创业之前都需要有一个好的项目,而不是只有一个想法却不知道自己要做什么。&社会的产业发展必定会是线上+线下结合的销售模式,这需要涉及到更到的互联网思维。&
&&&&&&& 沈志龙从大二开始在淘宝论坛、微博自媒体、学校图书馆借阅相关书籍学习淘宝和了解互联网思维与格局。&知道自己的不足,利用课余时间补足,以便于实习工作一开始就能从容上手。&
&&&&&&& 在工作一年半后,沈志龙发现该工作已开始原地踏步走,升职和学习的空间很少,在2016年9月他向公司提出辞职。
&&&&&&& 一个周末,他去市区吃饭,转了三圈也并没有找到停车位,他突然一个念头闪过,在杭州停车真的很难停,要是能和滴滴一样能提前预约车位该多好。回家便开始策划接下去要做的项目&&智能停车。
&&&&&&& 沈志龙大学期间主修软件技术专业,身边也有这样的团队资源能做相关APP和电路板等一系列的相关框架。另一方面他发现现在网上卖的车位锁外形都差不多,于是他又投入到设计研发符合年轻人审美的车位锁样式,决定自己做一条流水线来做车位锁。可是这又和五金模具相关,那时他就是一个门外汉,他又开始学习模具知识跑各种模具厂,历时五个月自己设计的产品终于可以量产,现已有汽车配件天猫店商家上门洽谈新型样式的车位锁为其供货。
&&&&&&& 沈志龙认为,共享车位是一种资源整合,共享经济是一个趋势,这是一条任重而道远的路,他敢想敢做,而且一直在路上。
&&&&&&& 课后,同学们纷纷向他取经,和他探讨心中对职业的诸多困惑,沈志龙对每个问题都认真解答,相互之间留了联系方式,这种心与心的交流,肩并肩的校友情,让&信控名学子相约信控&活动有了更深远的意义。
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&gt &gt实体门店经营常见的问题有哪些 9大痛点你有几条
实体门店经营常见的问题有哪些 9大痛点你有几条
[摘要] 随着电商的迅猛发展,电商购物占据的市场份额越来越大,很多消费者选择网上购物而不去实体店了,对于实体店来说,面临着前所未有的挑战,实体门店经营出现了很多问题,如果不及时解决,只会让实体店的发展越来越糟糕...
随着电商的迅猛发展,电商购物占据的市场份额越来越大,很多消费者选择网上购物而不去实体店了,对于实体店来说,面临着前所未有的挑战,实体门店经营出现了很多问题,如果不及时解决,只会让实体店的发展越来越糟糕,下面就为大家介绍实体门店经营的九大痛点,看你被戳中了几条。
实体门店经营痛点一:服务半径小,且同一区域内竞争激烈
现在实体店的服务半径基本不会超过方圆五公里,且同一区域内有多家店铺。以美甲店为例,会有顾客会坐几十几百公里的车到你这里来做个美甲?显然不会。
再个例子,你的店在北京,但是你的交际圈子在天津,那么你的交际圈就很难为你的店铺带来实际价值。
实体门店经营痛点二:产品、服务同质化严重
以美容美发类店铺为例,基本是大家能想到的服务都上了。比如说客人来了先问好、倒水、坐下休息的时候给客人按摩等等,大家能做的都做了,就差穿着比基尼给客人剪头发了。没有区别去其他同类店铺的服务,客户的依赖性也就没有那么的强。
实体门店经营痛点三:表面缺供货商,实际缺上游
一个好的上游,能给店面最新的行业信息,能给我们带来更多的先进管理及销售模式,而不是只会说:老板我给你铺点货,我们要的是货吗?不,我们要的是钱!货本身不会赚钱,好的理念、好的模式才能赚钱!
实体门店经营痛点四:表面缺引导,实际缺后盾
很多中小型店铺都是孤军奋战,店铺老板偶尔会去参加下行业培训或找一些行业精英来指导工作。但到最后并未产生任何的实际效果,对点的忽悠大家爱信,面对面的服务行不通。第一,没有一个体系可以完全的复制到每一个店;第二,各自为营,个人自扫门前雪,缺少整体力量支撑,更缺少强大后援。
实体门店经营痛点五:表面缺产品,实际缺品牌
试想一下,一个店里面有着太多品类的产品,那应该是一种什么场面?而实际上,现在的客户更倾向于品牌。现阶段市场上各种产品鱼龙混杂,人们更多地是怕受骗的心里,客户会觉得找品牌相对来讲要安全一些。
实体门店经营痛点六:表面上毛利空间,实际缺盈利产品
相信很多店内什么都缺,就是产品不缺。旧时的产品早已更新换代,或者被市场淘汰了,我们要做的是能继续深挖客户钱包份额的产品、能让客户二次消费的哇产品、能帮助你拓客、养客的产品,既盈利产品。
实体门店经营痛点七:表面缺客户,实际缺管理
老板要考虑的问题是如何管理你的店面,如何提升服务,如何创造价值才是真理,而不是天天都抱怨人少、客户都不买。
实体门店经营痛点八:表面缺生意,实际缺思路
为什么同样是一个顾客,别人就能立马成单,为什么自己却只能干看着顾客离去?顾客很挑?产品不够好?服务态度不够好?都不是的,你需要的是改变产品格局、打破传统销售模式、创造更多销售空间,加强你的客户粘性。
实体门店经营痛点九:最缺学习交流机会
各种展销会、招商会打着交流的旗号,本质是招商;展会人来人往,本质是淘货;几个同行聚在一起,很少人愿意掏心掏肺的告诉你真话;偶尔作为店铺老板的你会去参加一个商业培训,最多你会带一到两个员工一起去,但是其他员工呢?二次传达总是会有所遗漏,甚至是曲解。
许多消费者之所以选择实体店,就是因为在网上购物的时候无法触摸并试穿产品,所以不管面临怎样的冲击,实体店都不会消失,但想要摆脱困境,逆转现实也需要企业做出努力,解决实体门店经营的问题,为消费者提供个性化服务,才能更好的发展。想了解跟更多服装加盟资讯,就关注。
(责任编辑:木槿)
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Corporation, All Rights Reserved 皖六公网安备3&创业有风险 投资需谨慎专家点题“一带一路”商机:体验痛点就是商机盈利点_网易新闻
专家点题“一带一路”商机:体验痛点就是商机盈利点
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南海网海口6月2日消息(南海网记者 黄丹)建设21世纪海上丝绸之路民企的商机何在?“我们需要敏锐地发现消费者的体验痛点,体验的痛点就是商机的盈利点。”在6月2日举行的“21世纪海上丝绸之路与民企商机研讨会”上,中央党校国际战略研究所国际关系研究室副主任赵磊独具慧眼地“点题”“一带一路”建设过程中的商机。
在“一带一路”的建设过程中,中国企业究竟要卖什么?赵磊说,他在调研过程中,发现很多地方思维还停留在打造老三样—丝绸、茶叶、瓷器。
“这个思路没有与时俱进,卖的东西恐怕还应包括产品、技术、服务、标准、规范。企业之所以迷茫,很大的原因在于不知道别人需要什么,往往是有什么卖什么。”赵磊说。
赵磊还拿前阵子特别火的去日本买马桶一事来调侃,说明很多方面都有市场需求,关键在于企业能否提供有品质的产品。
“我们需要敏锐地发现消费者的体验痛点,什么是痛点?比如说物流不方便、金融不便利,‘一带一路’建设当中有很多痛点,这些痛点谁先发现谁就有盈利点。”赵磊说。
作者:黄丹
本文来源:南海网
责任编辑:王晓易_NE0011
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