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在淘宝上买了个东西，五天了，物流信息都是显示揽收，客卖家也不搭理，怎么办？可以投诉吗？
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在淘宝上买了个东西，五天了，物流信息都是显示揽收，客卖家也不搭理，怎么办？可以投诉吗？
贵州 黔南 发表时间： 12:41
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millionser
如果是好几天了，应该与卖家联系一下帮助查查原因了
有梦就敢做
你好，一般淘宝卖家会在72小时内安排发货出来；按你说的情况，那么就是昨天卖家通过淘宝后台通知快递上门取件，所填快递单号是已经打好的快递单，按一般收货流程是今天，快递才会上门取件，今天深夜应该会看到物流信息。如果明天仍没有看到物流
这就是卖家还没有把东西发走，他只是填了个单号，建议你申请退款或者让卖家延长收货时间。
这个有个可能就是业务员只扫描了收件然后没发出去，所以就一直 揽件状态，还有个可能就是到公司没进行称重扫描什么的直接打包了，所以全部没数据，建议你和卖家沟通下吧！！！实在不行申请退款！！！
他这是填了单没发货，如果超过规定时间没发货就退款，然后投诉
楼主你好，你说的这种信息是卖家自己上传的，跟快递公司无关，说明你的快件儿还没有被送去快递公司，你应该在联系发货方催问才对。
单号填了但是还没给快递公司，有的时候就是虚假发货。
如果卖家提供的单号查不到物流信息，那就是虚假发货，然后各种借口拖到确认收货，这是骗子直接退款
退款 别担心}