钉钉内部群的产品内部有什么内幕

阿里钉钉这次憋的大招 杀伤力究竟如何?
近期,阿里钉钉的动静很大。
9月12日,钉钉在国内三家主流纸媒投放了三个版面的广告,用词犀利但对所指对象描述比较隐晦,统用&TA&进行替代,广告内容包括&说我反人性,其实是TA不懂人性&,&说我挑衅对手,其实是TA不懂自由&,&说我破坏行业?其实是TA不懂用户&。
钉钉创始人陈航
投放整版广告这种土豪做法,钉钉似乎情有独钟,上次这样做是在今年5月份。
当时,钉钉同样在三家纸媒投放了整版广告,内容是向被骗取85万公款的李女士发出呼吁,表达出使用钉钉更加安全,而针对的对象非常明确,就是直指微信。
有了前车之鉴,这次的&TA&究竟指向谁,业内普遍认为依然是微信,毕竟,在企业服务市场上,也只有&AT&二者有实力较量一番。若&TA&确实指向微信,那么钉钉要表达的则是微信不懂人性、不懂自由、不懂用户。
自成立以来,钉钉多次高调亮相,并直言对手的不足,以至于有人给其贴上&行业刺头&的标签。面对这&挑衅对手、破坏行业&的质疑,钉钉创始人陈航在近日发布的内部信中也做了回应。
陈航指出,钉钉一直以挑战者的姿态存在,是要挑战这个行业,挑战这个时代。其认为在信息爆炸的时代,个体的时间、精力和思考能力都被严重碎片化、泡沫化,而钉钉的使命之一,就是帮个体找回正在失去的专注力和创造力。
除此之外,陈航还表示,&钉钉的免费等做法确实打破了B端市场陈旧的规则,有些甚至是潜规则,触动了行业相关方的利益。我们只能说:对不起,我们眼中永远是用户第一。&在陈航看来,在共享、利他主义的云和移动时代,落后、陈旧的商业模式注定要被淘汰。而钉钉注定了还会不断向错误的方向、权威发出挑战。
总而言之,陈航表达出的就是钉钉虽然傲娇但是有资本,钉钉从用户出发,只要得到用户认可就能拥有市场。
根据钉钉的最新消息,9月19日,钉钉将在杭州举办一场大型发布会,此次将对整个产品进行重大升级,其前期发出的这一系列动静,似乎也都在为这场发布会造势。
既然声势如此浩大,想必这次的产品升级也会非同一般,究竟会有哪些变化?业内也对此进行了诸多猜测:
1、语音服务的升级。此前钉钉的商务电话功能受到工信部的特殊关照,此次产品升级相信钉钉会针对这方面进行调整,让语音通话既符合规定,又不损失用户的权益,毕竟,微信语音目前只能基于网络信号,尚无法接入运营商网络,从企业工作需求来看,钉钉若优化好这个功能,便足以在语音通话上领先于微信。
2、钉钉与支付宝的进一步结合。钉钉和微信企业号之前都已推出企业红包的功能,但在企业金融服务上,支付宝相对微信支付更胜一筹,毕竟支付宝起家于淘宝的数千万中小企业,借助与支付宝一些合作,钉钉在企业金融服务上是否有所升级,非常值得期待。
3、钉钉的第三方合作。自钉钉推出开放平台已经整整一年,钉钉扮演的角色也从单一的产品公司转向集成平台,在开放平台上,钉钉是否会引入更多重量级合作从而为企业提供更多服务?
这些目前仅仅是猜测,不过话说回来,钉钉敢做出这些高调举动,可见它底气十足。而这些底气主要来源于两方面,其中一方面是来自阿里。
在社交这件事上,阿里的尝试从未停止,从之前的来往,到如今的钉钉,只不过这次瞄准的是企业级市场。在微信占据社交市场极大份额的今天,阿里意图通过微信尚未成熟的TO B领域,切走企业社交这一大块蛋糕。阿里对社交的钟情,从马云之前亲自为来往拉客,到现在为钉钉发声,便可见一斑。
当然,除了阿里这个坚强的后盾,钉钉的产品功能才是最为关键的部分。
2015年1月钉钉1.0版本上线,其推出PC版、Web版和手机版,并支持手机和电脑间文件互传。单这一点,便突破了很多传统企业级应用的局限,此外,已读未读、DING消息、个人免费电话和澡堂等人性化功能的推出,更是一举宣告企业级服务市场迎来互联网时代。
随后,钉钉还进行过多次升级,包括融入协同服务、推出开放平台等,最近的一次升级已是将近半年之前。4月份,钉钉升级了沟通和协同能力,推出了视频电话功能和C-smartwork。
钉钉这次会进行哪些重大升级,真正的答案还需等到19日才能揭晓,大招憋了这么久,杀伤力究竟如何,让我们拭目以待吧。
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阿里钉钉陈航
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阿里钉钉 (C) 2016 浙 B2-“钉钉”1000分钟免费电话竟是真的 “钉钉”上手体验
作者:驱动之家
2月10日,阿里正式推出了全新IM产品&钉钉&,主要面向企业级用户,解决工作团队的实时沟通问题。
这款APP提供每月最多1000分钟的免费电话,支持移动、联通、电信三大运营商互拨,支持Android、iOS、Windows跨平台,而且通话过程无需流量,宣传中也称其通话音质是国内免费电话中最好。
那么这究竟是一款怎样的神器,它跟微信电话本等免费电话服务又有着什么本质区别呢?我们一起来体验一下:
1、免费电话
从界面来看,钉钉与微信电话本类似,提供一个通话记录,不过标签名字叫&消息&,因为它不仅是一部免费电话APP,还提供一种名叫&Ding&的服务(我们稍后会讲到)。
点击列表展开详情再点击&电话&图标就能拨出电话了,通话直接采用手机系统自带通话应用,这是与很多第三方免费电话不同的地方,因为它真的是在打电话,而不是走流量。
从官方了解到,无论对方是否安装钉钉,你都可以随时随地发起免费电话、进行多方通话,而且通话过程不消耗流量(走的依然是移动/联通/电信这三家运营商的线路,不过是专线,而电话费阿里掏了),所以其音质可以说是国内免费电话中最好。
在拨打电话时,你首先会收到一个打进来的电话,上面标识着&钉钉免费电话&。点击&接听&后会听到一个声音很好听的妹子说&正在呼叫对方,请稍候&&&,再等待5秒钟左右,对方就收到你的电话。
实际使用中,通话质量和稳定性都非常不错,对方完全感觉不出你在使用第三方软件,这个细节考虑的非常周到,也让大家彻底放心使用。
通话时间上,阿里为个人提供了每月100分钟,团队300分钟,企业1000分钟。加入&企业&后,除了能获得免费1000分钟的通话外,还能联系到所有加入钉钉的同事。
如果你还没有工作,其实两个人就能组建一个团队,然后你俩的额度便会提升到每月300分钟,而且这个额度并不限于你俩之间的通话,300分钟的时间对很多用户来说完全够用了,而对于开通自由组合套餐的用户来说,意味着可以只开通流量套餐了。
至于免费通话时长用完了,怎么收费这个问题,一时半会儿没打完,目前还不清楚了。
需要注意的是,虽然在通话过程中不消耗流量,但在播打时却需要一点点流量来连服务器,所以打电话前还是需要开启Wi-Fi或数据流量的,当然这个流量消耗完全可以忽略。笔者也尝试了在通话过程中关闭Wi-Fi和数据流量,结果通话仍正常进行。
2、&Ding&一下
正如App的名字叫&钉钉&,这款应用还提供了&Ding&功能,可以给多个用户发送消息,你也能看到哪些人查看了、哪些人还没有查看。
在发送&Ding&时,对方有两种接受方式,一种是电话、另一种是短信,发送的内容也比较全面,文字、图片、语音全有了。
如果以电话的形式提醒的话,对方会收到一个电话,先是有个女声告诉对方哪里的谁谁谁给ta发了一条通知。如果有录音的话会直接在通话过程中播放,而图片则在稍后以彩信的形式发送到对方手机上。
因为支持随便设置&提醒时间&,也算是一款非常不错的语音留言APP了,而对于一般用户来讲,一天10条足够用了。
不过&Ding&的主要用途还在工作团队间的交流,其产品负责人陈航也曾表示,这款产品的设计初衷就是&钉钉一响,工作来了。&他还称,我们希望帮助用户把工作圈和生活社交圈分开。很多时候,我们被各种APP消息淹没,反而错过重要的会议、任务、事件。
3、聊天比微信更酷
几乎所有社交APP都是一个模样:左边是其他人的消息,右侧是自己的消息,阿里&钉钉&也不例外。不过我们还是可以看到其在交互上做了更好的设计,比如发送语音时只在右下角很小区域显示,而且只是手势快速发送和删除;发送的语音也会用声纹的振幅表示哪个位置是&有料&的。
另外,在微信、QQ等聊天软件中,上下级或员工之间在分配任务时没法查看消息接收状态,无从确定同事确实没看到消息还是看到之后没有回复,很容易出现所谓的&装死&问题。
&钉钉&则引入了&未读&功能,会时刻反馈已发出消息的接收情况,如果有人没有查看,消息前面会标记&N人未读&,其实这个功能在陌陌等APP上早已存在,阿里移花接木造就了一个很实用的服务。
而且钉钉这个群组,普通用户即可创建1500人的群,比起微信、QQ的500人(QQ设1000人群需要会员)要更有诚意。
从以上&钉钉&的特色来看,其与微信并不是直接的对抗关系,或许会影响微信电话本倒是有可能。
与微信相比,两者的着力点完全不在一个方向。尽管微信也有企业号,但企业号提供的是一个连接入口,解决的是公司和消费者之间的关系;而钉钉更像是一套较为成熟的中小企业内部沟通解决方案,解决的是企业内员工与员工之间的联系。
钉钉确实也为团队间的交流提供了很多极具效果的功能,比如Ding一下、实时显示对方有没有收到消息、支持1500人群等等。不过企业间的交流也是比较私密的事,阿里最好能在数据加密、隐私保护方面做出明确的声明。
对于个体而言,&钉钉&是一款强烈推荐的APP,目前几乎所有第三方免费电话都是通过流量实现语音通话的,在通话音质和稳定性方面还比不上专用电话网络。而&钉钉&则借助阿里通信的优势,专门提供了一个运营商网络,打起电话来与正常基本没有任何差别,说白了就是阿里给你交电话费,每月300分钟妥妥的,这还不用?
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