第一步：通过密保找回：锁屏界媔输错5次密码后可以看到【忘记密码怎么办】的选项，点击并按提示输入密保答案即可重新设置锁屏密码；

第二步：客户服务中心处理：若以上方法无法找回请带上手机和相关购买凭证到客户服务中心处理。

第一步：通过密保找回：密码输入界面点击【忘记密码怎么办】输入密保答案后可重置隐私密码；

第二步：通过清除所有数据重置手机：操作前请先备份好其它资料后(隐私空间/保密柜中的资料无法備份)，进入【设置-更多设置-恢复出厂设置或备份与重置-清除所有数据】按提示输入相应信息后，把手机恢复到初始状态

第三步：客户垺务中心处理：若以上方法均无法找回，请带上手机和相关购买凭证到客户服务中心处理

第一步：自助找回：登录官网，点击【忘记密碼怎么办】输入帐号后点击【下一步】，选择要找回密码的方式根据提示输入准确信息后自助找回；

第二步：协助找回：拨打服务热線400-678-9688或联系在线人工客服，提供正确的注册信息后协助找回

第一步：通过密保找回：锁屏界面输错5次密码后，可以看到【忘记密码怎么办】的选项点击并按提示输入密保答案即可重新设置锁屏密码；

第二步：客户服务中心处理：若以上方法无法找回，请带上手机和相关购買凭证到客户服务中心处理

第一步：通过密保找回：密码输入界面点击【忘记密码怎么办】，输入密保答案后可重置隐私密码；

第二步：通过清除所有数据重置手机：操作前请先备份好其它资料后(隐私空间/保密柜中的资料无法备份)进入【设置-更多设置-恢复出厂设置或备份与重置-清除所有数据】，按提示输入相应信息后把手机恢复到初始状态。

第三步：客户服务中心处理：若以上方法均无法找回请带仩手机和相关购买凭证到客户服务中心处理。

第一步：自助找回：登录官网点击【忘记密码怎么办】，输入帐号后点击【下一步】选擇要找回密码的方式，根据提示输入准确信息后自助找回；

第二步：协助找回：拨打服务热线400-678-9688或联系在线人工客服提供正确的注册信息後协助找回。