也有几种情况1 电池损坏,2 接触不良 3充电器坏, 4 充电ic以及充电电路工作不正常；

要逐个排查用万能充先充电，如果冲不上则说明电池的问题，更换电池；如果万能充电能充仩则说明电池没问题，需要排查充电器和充电电路；重新配个充电器试试看如果仍然不好，那就是充电ic或充电电路不好需要拆除某些零件或者更换ic。后者维修费用高其他结果无需维修

若手机不能充电建议您按照以丅操作方法尝试：

1.使用原厂充电器连接家用电源充电。

2.更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电

针对电池可拆卸的手机，您還可以尝试：

1）建议关机取出电池使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。重新安装电池后再次充电尝试

2）有条件的话，更換电池或使用座充充电尝试

3.若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等）将手机恢复出厂设置。

若按照以上方法问题依然存在请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。