若手机不能充电建议您按照以丅操作方法尝试：

1.使用原厂充电器连接家用电源充电。

2.更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电

针对电池可拆卸的手机，您還可以尝试：

1）建议关机取出电池使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。重新安装电池后再次充电尝试

2）有条件的话，更換电池或使用座充充电尝试

3.若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等）将手机恢复出厂设置。

若按照以上方法问题依然存在请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

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