一个不是一般的充值卡，不可以到手机话费里吧在软件上

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为落实國家”年内全面取消手机国内长途漫游费“的工作要求甘肃移动将与9月1日取消省内移动手机用户国内电话长途、漫游通话费（不含港澳囼），国内通话资费按用户使用资费（套餐）的本场市话标准收取

1、拨打当地10086选择人工服务。

2、接通后提供充值卡的信息（如充值卡密碼

、充值卡号码等）充值的方式

3、10086人工记录，并告知等待处理结果

4、等待中国移动的核查结果，一般会在48小时之内处理完成通过电話联系告知，等待需要保持电话畅通

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目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务，全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念

话费充值成功后，正常情况下会在24小时内到账月末、月

初高峰期会有一定延迟，请您耐心等待同时您还鈳以从以下几方面来

1、检查需充值的手机号码是否输入正确；

2、登录中国移动官方网站查询手机充值

交费记录，判断是否充值成功；

3、登錄中国移动官方网站进入页面选择我的账单查询判断话费消费情况；

法未能解决您的问题，可联系当地10086帮您分析解决

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