如何运营好B2C独立商城
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如何运营好B2C独立商城
☆人已学习|发布者：唐艳|发布时间： 09:35
导读：据最新数据显示，今年电子商务网站新增的站点中有85%属于B2C类型，有理由相信2015年B2C网站猛增势头将继续保持。2014年即将过去，新的一年如何从百万雄师中脱颖而出是每个B2C网站绞尽脑汁要思考的问题。不可否认，国内的中小企业B2C网站都非常努力，在产品包...
　　据最新数据显示，今年电子商务网站新增的站点中有85%属于B2C类型，有理由相信2015年B2C网站猛增势头将继续保持。2014年即将过去，新的一年如何从百万雄师中脱颖而出是每个绞尽脑汁要思考的问题。不可否认，国内的中小企业B2C网站都非常努力，在产品包装方面都尽心尽力，好的门面当然吸引眼球，这对用户体验是很友好的，但是在具体的营销推广方面，并不能做到尽善尽美，从笔者的研究调查来看，主要是中小企业对整个B2C网站的运营缺乏长期的营销策略和缺乏创新导致。从众多网络营销成功案例来看，B2C网站需要的是各个环节的创新，而不仅仅是一件华丽的外衣。好的创意及精心的营销策划无论是现在还是将来，都是B2C商城网站重要的课题。
　　第一个方面我们来谈谈网站的建设，要开网上商城，肯定离不开建站。我们都知道现在，有些个人客户或者一些企业会选择淘宝或易趣平台店。淘宝与易趣优点是操作简便，致命缺点是没有独立的店铺，一切都得受C2C交易平台约束，游戏规则全由平台店而定，对于中小企业要形成自己的品牌和长远口碑，显然这种选择是不太明智的。并且现在独立建站成本并不高，而且自主权全在企业自己手中。所以我们要建立属于企业或者商户自己的B2C网站，最好的选择是聘请专业人士打造独一无二属于中小企业的商城网站。
　　为什么说要打造独一无二的B2C商城网站?做过SEO的人都知道，网站的唯一性对于网站整体的推广与优化来说是非常重要的，无论是百度还是谷歌对于原创的东西都是非常有兴趣的。这就像我们人一样，会喜欢新鲜的感觉一样。所以，建站之前我们必须要考虑到整个后续的延续性。也就是整体的规划要与营销紧密结合在一起。建站之前就得考虑整个网站的运营与推广，只有这样我们才会立于不败之地。
　　以东莞灯饰网为例，这是笔者成功的案例之一。在建站之初，通过专业人士精心制作网站，打造独特模版，一上线，便吸引各大搜索引擎。这是第一个要注意的地方，网站的建设，要精心打造，拒绝雷同。我们可以简单，但我们不要抄袭。
　　第二个方面，就是网站的内容更新。B2C网站的内容无非是产品的介绍、图片、价格等等这些，凡是与产品相关的东西，我们都可以考虑放上去。但切记，产品也一样讲究原创性，像产品图片什么的，尽可能自己亲自拍摄。文字内容也一样，做到与产品一致性，不要将无关的信息发布上去。这个方面也同样与整个网站的运营规划，营销策略相结合。要有切合点，紧密相连。像之前的东莞灯饰网一样，这个网站主要围绕灯饰展开，灯饰就是整个网站的核心。再通过灯饰，联系到灯饰品牌，灯饰的品种，灯饰的价格以及灯饰的一些生活常识。整个网站内容的核心，都是围绕这个主题开展的。内容方面的创新与整个网站的运营相互依托，这很重要，如果说建站是框架，那网站内容就网站的血肉，血肉的新鲜与否，直接影响到各搜索引擎的胃口。
　　第三个方面，就是网站的运营推广，专业的SEO人员是必不可少的。网络营销必须舍得花钱，只要将钱花在点子上，投资回报率还是不错的。必要时可以做一些付费推广，比如百度推广、广告联盟。当然这些得看企业实力来定，作为中小企业来说，巨大的成本投入肯定是承担不起的，所以整个网站的运营要与企业的实力相匹配才行，不要盲目做付费推广。网站的运营推广，对整个网站来说是至关重要的一环，成功与否大多取决于这个时候，网站运营推广在实际基础上可以多元化，不局限几种推广形式。在这里笔者得提醒各位，网站的运营推广是一个长期的过程，不是一撮而就的。必须要有足够的耐心与毅力，不能急于求成。关于运营推广这一块内容很多，这里就不做深入讨论了，下次我们再深入探讨一番。
　　第四个方面，就是用户体验方面。我们都知道，无论是哪个企业，服务的好坏直接影响口碑，还有客户的回头率。做B2C商城网站，我们归根结底的目标是客户，转化率的问题。说到这个问题，服务是最为重要的，所以B2C网站商城必须要有良好的客户服务意识。人与人之间，最注重彼此交流的感受，感受的好坏，直接影响整个交易，所以服务态度与意识的培训，是历来为B2C商城网站所重视的，也是一个长期的过程，是时时需要关注的一个重点。
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作者: 佚名来源: www.wzhan.net 　 14:16:40
(亿邦动力网讯)发展到，因为淘宝的普及，因为各种商城开源代码的普及，让人们加入B2C电子商务的领域门槛消失殆尽。只要你有货，甚至连高中生都可以成为一个电子商城的老板，最简单的可以在淘宝开个店，稍微复杂点，花个200块钱弄个空间，几分钟就建成一个B2C商城独立网站。而目前所谓的B2C的商城产品可谓五花八门，每个产品领域都有巨头存在，数码的京东，书籍的当当，情趣用品的橘色……但这丝毫不影响更多人加入进来。
我今天要讲的是看见很多人一窝蜂的涌进来，虽然没有门槛，如果不讲究策略，那几乎也是很难存活下来。在这里我不想讨论淘宝网店，因为淘宝商家比较独立，他完全抛弃了百度，而无论你的产品是什么，淘宝都有成百上千的商家等待与你竞争，这还不算那些堆积的信用。我并没有好好研究过淘宝，所以没有权威发言权，只是简单的看过后觉得，淘宝商家是靠钱维持才能生存，而还是花钱不一定能成，但不花钱几乎肯定不成。
我今天主要说的是B2C商城独立网站，而且所指的是那类只是利用空余的一点时间挣点零花钱的人群，个人建议需要参考以下要素，解决了，就可以做。
1、货源的选择
卖什么商品呢?想你能想到的，首先要考虑你自己的资源，如果你父亲是农民，可以看看有没有什么利于保存的农产品，这种商品的最大优点是完全省却了进货环节;再考虑你的朋友或你认识的人是否有直接货源，这种商品的最大优点是让你可以不必进货，而能够帮朋友代卖，在有订单的时候直接拿货;如果以上两条都实现不了，那就必须考虑进货了，进货尽量以上门进货为主，虽然阿里巴巴东西繁多而且便宜，但对于小批量的商城并不适合，它的弊端远大于优点。
2、货源的单一性细分
什么叫货源的细分?举个例子：你是卖衣服的，在你的衣服分类里，就可以分出上衣、裤子等等，再细分就是衬衫、夹克、西服等等。这样的好处是什么呢?当你去买衬衫的时候，你去大卖场卖衣服的地方买还是去专门卖衬衫的地方买呢?另外最大的优点是细分就直接避免到竞争，你的商品商机分类的竞争就会卸掉很多竞争。
3、利润的最大化
再怎么细分不可以逃脱这个规则，假设你细分到零售纽扣，那么你的利润简直少到可怜，你要做到细分的商品仍是人们的必需品，有足够大的供需需求，这样在众多竞争对手中，你才能分到一杯羹。如果你实在不知道你的商品是否需求量够大，简单的办法就是看下卖这种商品的综合商城多吗?多就可以做。再查询下百度指数，看商品关键字数量多吗，如果超过120以上就可以做。
4、竞争对手的分析
所谓竞争对手分析我只定位在百度排名的竞争分析，因为我说的是个人小成本空余时间B2C创业，所以个人建议只要百度排名做好，就完全能够支撑起你的业务。如何分析呢?百度搜索你的商品关键字，看竞价排名下面的自然排名前五位他们的网站PR、收录、优化做的如何，如果觉得他们做的很一般，你有信息超过，就可以做了。
5、其他营销思路
你的百度排名上去了，为了让业务更大一点，还不要耽误时间，就需要在自己常混的互动平台做做营销，可以在你常混的论坛复制这种模式，切忌的要点就是不要显示出你的商家特性，要把你的商品文化融合进去，你是卖衣服的，你要成为穿衣专家;你是卖咖啡的，你就是咖啡达人;你是卖食品的，你就是营养顾问……
以上的要点都确定了，基本你肯定可以挣钱了，挣多挣少各凭本领，至少够你付出得到最大的回报，活得比较滋润。个人B2C以上只是成功的要件，附件要素还有很多，比如客服、物流、分析系统、商品布置等等，但这些只是每个人的风格不同而不同设置，只要用心自己就能找到合适的方式来做。最后，祝所有个人B2C都能成功，都能从B2C大鳄的嘴里分一杯羹。(编辑：舒小畅)
2012年年报披露将发展300家连锁店足以说明问题，其在公司利润表上添上了一笔负1.08亿元的收益。
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随着跨境电商热的来临,越来越多的国内企业选择进军跨国电商,那么企业要想进军以互联网跨国销售,一般会通过两种途径,一种是建立独立运营的B2C商城,另一种是依托alibaba,dhgate,aliexpress,ebay等平台进行跨国销售，对于这2种不同的互联网跨国销售,我们应该选择哪一种呢？下边Fordqiu根据自己的经验跟大家一块来探讨下各自的利弊。
第一，对于独立网上外贸B2C商城运营的思考
首先企业自己独立运营网上商城,投资相对大一点,其实外贸商城建设费用不算大,目前各种CMS,只要略懂点计算机知识,很快就能建立一个外贸B2C网站,关键是运营费用和推广费用,很多企业目前是很难独立完成的。独立商城上线后,会面临各种各样的技术问题，别看美国网站大同小异,但是相应的技术含量可就不能忽视了。如果你的网站动辄宕机，或者网页设计过于难看,网页打开速度过慢,用户体验差,这些都会影响外贸b2c业务的成败,还有同行外贸网站的竞争,如果关键词排名不能上去,不能带来流量,即使带来了流量,如果是不相关流量,同样,也面临网站的利润回报率(ROI)低的问题。所以,要想独立运营好一个盈利的,长期的外贸B2C网站,肯定需要优秀的SEO人员,网站运营人员,数据分析人员等等,可是对于企业来说这方面还是相对比较薄弱的！
看起来运营独立外贸B2C来说,暂时是有不少困难的。那是不是通过平台就很简单了呢？
第二,对于外贸B2C平台的思考
说实话，本人也是先经历了平台，比方拿我最熟悉的ebay和ioffer来说，先说ebay，没有记错的话,2010年之前，
新账号11件，到了25颗星（好评）可以无限制，20颗星（好评）可以开店，店里数量没有限制。
到后来,应该是2011年后,那就更难了,根据你的信用评级来确定你的上货数量,不是你想怎么上就怎么上的。当然,还要中国ebay的独有特殊,跨国认证,不知道为什么非的有这个玩意.反正是跨国认证这些真是搞得复杂,对于新手来说,如果你认证前没咨询同行朋友的话，估计ebay就跟你永远的byebye了。认证的小心又小心。售后问题如果没做好,也有被封号危险。我就曾被因为信用问题,一连得了几个差评和中评,然后就封号了。那paypal 收款更不用说了，你搜搜百度“paypal账户被封”,真是一搜一大把，太多了。退款多了,paypal账户也会被封,本人也碰到过。所以，售后很重要，很重要。当然，售后好了，你排名肯定也会靠前，当然，仅仅是ebay内部排名的一个因素而已。
对于ioffer的操作,本来开账户仅仅添加信用卡就行了,可是后边,新开账户进行手机号认证,然后还有交20美金的开户费。这个也没有关系，做生意没有账户肯定不行，关键是成交了不付款，我们也要交成交费(对于ioffer的成交费,我感觉我最有发言权,刚开始成交费是只收我们卖家的，后边变成了既收卖家又收买家；这也没关系，ioffer也需要吃饭啊。但是,没有付款的，也要收，2013年前是成交了，没付款可以在投诉为付款，然后成交费退给你，但是2013年后，很多买家会恶意购买，然后恶意标注为已付款（以前是买家无法在不付款情况下标注已付款的），对于这样的情况，无论你跟ioffer客服发多少邮件,都不会理会你，最终我大概20多个ioffer账户在2013年被逼全部死掉,无法再做。当然，近段又可以投诉未付款买家了，可以退成交费了，但是跟我没啥沾边的事了。）
对于,alibaba,aliexpress,dhgate，我就不多说啥了，自己体验去吧。从以上的2个平台，可以看出平台首先考虑自己的利益，或者难听点说，是过河拆桥,平台把我们卖家养肥了，然后再宰...
综上所述,自己的观点，平台和独立商城一块行动，至少来说平台能立马带来效果，虽然独立外贸网站可能见效慢了，但是，至少不会受别人控制,虽然前期会有很多困难,但是，至少来说，我们在掌握我们自己的命运。不会因为成交费上涨,或者说年费上涨，政策变化影响我们的生意。
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