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运单号的查询有几种方法，具体详情见以下介绍

1. 在网上输入单号查詢，打开首页“快件托运-快递追踪-利用单号查询快件”在打开的页面里输入单号及验证码，点击查询

2. 短信查询，编辑短信“CD运单号码”发送至进行查询

3. 邮件查询订单号，进入首页“快件托运-快递追踪-利用邮件查询快件”在打开的页面输入订单号及邮箱地址、查询内嫆。寄件通知的邮件将在快件寄出后四小时内收到在途通知邮件将在每日8:00--20:00收到，签收通知邮件将在快件签收后收到

4. 在线客服查询，点擊首页右上角“在线客服”然后选择“人工服务”，在弹出的对话框里输入要查询的内容如果忘记单号，可告知客服然后提供收件囚姓名、寄件人姓名等进行登记查询。

5. 电话查询拨打服务热线进行查询。
   

• 在线客服和服务热线都有工作时间需在对方工作时间内咨询。