“匿名”投诉“中国移动4g卡为什麼老显示2g”要求快速处理,改善服务，其中涉诉金额95元目前投诉已回复。

　　消费者“匿名”在5月29日向黑猫投诉平台反映：“在中国移動4g卡为什么老显示2g官方旗舰店购买两张哆啦锦鲤卡该卡为4G流量卡，收到手机卡激活后插入手机显示2G网络（手机4G功能已打开，且能正常使用别的卡4G功能）多次与10086沟通无果，且10086工作人员服务态度巨差！第一次客服告诉我：“你多用用多用用就自动开了…”。第二个客服告诉我：“我们公司的4G体验活动已经结束了…”在这里我想请问一是2G网络怎么使用？二是乌鲁木齐做为5G试点城市4G体验活动取消，那么其他人的移动4g卡为什么老显示2g4G是怎么使用的呢三是既然宣传是4G卡，实际只能使用2G网络这算是虚假宣传？还是人为骚操作”

　　消费鍺“匿名”在5月29日向黑猫投诉平台再次反映：“双卡手机，另一张移动4g卡为什么老显示2g卡显示4G网络购买哆啦锦鲤卡显示为2G网络，手机双鉲4G功能已开启”

商家“中国移动4g卡为什么老显示2g10086”5月30日在黑猫投诉平台回复：“您好！很抱歉给您带来不好的感知，您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理待有结果会第一时间联系您，感谢您的监督指导 ”

　　免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人不代表新浪网立场。

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