咨询时间： 13:49:06 消费者权益 收费 怎么辦

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  产生消费纠纷的可以：与经营者协商和解请求调解。向有关行政部门进行申诉仲裁。向人民法院提起诉讼

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  保存证据，协商不成直接向法院起诉要求退还剩余金额，如需帮助可联系希望能帮到您

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  你好，这是可以到消費者协会投诉解决的注意保全证据。

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