新买的三星手机不停自动重启出现这个表示怎么办

点击联系发帖人 时间：2016-08-10 11:55

三星手机不停自动重启

根据您的描述手机不能开机的洇素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障建议您尝试以下操作：1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下（初步排除是否电池电压过低，低电保护原因）2、取出电池用橡皮清洁电池金属触点后测试（初步排除是否电池与手机接触不良原因）。3、将SIM卡和SD卡同时取出然后按开机键10秒以上，测试能否开机若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://support-/support//suppor

1、三星官网没有手机刷机（工程模式/rom/基带/recovery）等相关资料提供

2、由于自行刷机写入系统存在风险性，如果手机系统出现问题建议携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星电子服務中心由工程师解决问题。

3、不建议自行操作以免造成不必要的损失。

导致手机无法开机的因素有很多如：自行下载的第三方软件、系统原因、电池故障等。建议您：

三星手机一直震动怎么办? …… 若恢复出厂设置故障依旧,为了更针对性的了解并解决手机出现的问题,建議将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理.

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若手机频繁出现自动重启情况機器无法正常使用，可能是手机系统或硬件出现问题建议您将机器送到三星服务中心检查。
若手机自动重启后暂时可以正常使用，建議您尝试以下方式：
1.检查是否设置自动重启功能：设定-重置-自动重启开启后手机将在设置的时间自动重启设备（部分机器支持此功能）。
2.更新手机系统版本尝试：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）具体操作及注意事项，您可以通过【手机FOTA升级的方法】详细了解
3.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然後恢复出厂设置尝试
4.若手机电池可拆卸，建议您更换其他原装电池尝试排除是否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在请您携带購机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师帮助检查处理

根据您描述的情况，建议您按照以下方法操作：
1.建议您长按手机电源键8-10秒钟观察机器是否可以正常开启。
2.建议将电池、扩展卡、SIM卡取出清洁电池触点，然后将电池重新插入到手机中再次点击电源键開机尝试。
3.是否安装了一些第三方软件出现这样的情况建议通过进入安全模式，卸载一些第三方软件尝试
1）先关机，重新开手机时當手机一旦显示画面后，迅速按住菜单键直到手机左下方显示安全模式字样再松开手
2）进入安全模式后，进入任务管理器选项卸载安裝的一些第三方软件。
3）卸载完了之后重新开机，观察是否还有停留在三星界面的情况
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机發票、包修卡和机器送到三星服务中心由工程师检查机器。三星服务中心具体位置请点击以下链接：

三星企业知道为您提供优质的解決方案，用心解答您的问题希望能够得到您的满意评价。

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