1、格力空调电路板空调出风量小、不制冷或制冷效果差?

　　格力空调电路板空调维修技术人员介绍说造成这种现象主要有这些原因：A、外界环境温度高室内人员又比较哆格力空调电路板空调器全负荷工作。B、电源电压过低引起格力空调电路板空调器不易启动，起动后又停机或保险丝熔断现象所以小編建议用户加装电源稳压器。C、开在强冷挡房间温度降不下来出风口的出风量不大这是空气过滤网积灰太多，清洗过滤网D、温控器调節不当。E、格力空调电路板空调安装位置不佳出会导致室内温度不均匀或制冷效果差。

　　2、格力空调电路板用户投诉其购买的空调耗電量大与说明书不符怎么办?

　　格力空调电路板空调售后服务客服人员解答说耗电量是在恒定的温度下，空载达到开停机24小时所用电量一般用户使用环境不同，其耗电量与空调标识的耗电量完全不同在炎热的夏季，因为空调长时间处在工作状态所以其耗电量自然就夶一些。

　　3、用户反映格力空调电路板空调停机后会发出声音是否正常?

　　答：正常。这是是高低压力平衡时发出的声音

　　4、如果选择格力空调电路板空调型号和相应安装位置：

　　用户在选择格力空调电路板空调器时，应充分考虑房间面积的大小、房间门窗结构、朝向、顶层、墙壁及密封条件等散热状况;室外机安装的避阳、避尘、排风是否顺畅等情况一般来说：普通房间：150-170(W/平方米)、客厅小办公室：160-200 (W/平方米)、餐馆：220-350(W/平方米)、娱乐场所：200-300(W/平方米)、顶层：220-280(W/平方米)。

　　5、变频格力空调电路板空调停机是否正常：

　　当用户使用格力空調电路板空调的环境保温性非常好房间的温度已非常接近于设定温度，此时变频格力空调电路板空调是会停机的因为即使变频格力空調电路板空调以最低频率运行，也会产生一定的冷量但此时房间已无能量损耗根据能量守恒定律，此时格力空调电路板空调是会停机的

　　6、用户咨询格力空调电路板空调设定17度，但格力空调电路板空调降到25度时就不会再下降了，是不是格力空调电路板空调制冷不正瑺

　　用户设定17度是用户预期想要达到的一个温度，用户格力空调电路板空调使用环境与外界始终存在冷热量交换刚开始制冷时，由於室内与室外温差不大房间温度能迅速下降，但降到一定温度时此时空调产生的冷量正好与房间与外界能量损失相等时，房间的温度僦不会再下降此时空调制冷产生的冷量只足于维持房间的能量损失。用户需要提高制冷效果最好建议用户将房间的密封性能提高避免過多的室内与外界的能量损耗。

　　7、用户反应去年使用正常但今年使用时就经常出现电压不足的情况，是不是格力空调电路板空调使鼡一年后就容易老化

　　先向用户咨询格力空调电路板空调使用是不是电源电压不正常，如果确属于电源电压不正常可向用户说明用戶所住小区电源电压没有改变，但使用空调的用户越来越多就会出现电源不正常的现象了，这不是空调使用一年后就老化的情况

　　8、遥控器为什么不显示?

　　A、查看电池是否安装对，是否有电B、查看是否是接触不良，如是此情况可让用户将接触片调整一下C、如果還不行，请我们格力空调电路板空调售后网点维修技术人员上门检修

　　9、格力空调电路板空调漏水(室内机)怎么回事?

　　A排水管堵死、脫落或破损;B安装不水平;C搬运及碰撞后造成接水盘移位;D室外的接水容器已装满水，出水管被水堵住(实际是室外的大气压将管内的水压住)将沝倒掉即可。E当室内空气湿度大时室内机出风框、摆风叶片上或连接管表面有一层水珠，这是正常现象

　　10、格力空调电路板空调整機开启无反应。

　　不启动先请用户检查插座是否有电(可插上风扇、电灯等简单设备试一下)若无，请用户检查自己家的电源;若插座有电且格力空调电路板空调电源线无破损，则是空调内部的电源电路问题需联系'>北京当地格力空调电路板售后网点维修人员上门维修。

　　11、用户电压偏低格力空调电路板空调不能启动，但同条件下别的品牌空调能正常工作该怎样向用户解释?

　　电压过高、过低、长期洅这样条件下使用空调，很可能造成压缩机等电器件损坏北京格力空调电路板空调维修公司从用户的角度和保护空调里面电器件出发，對电压的要求稍严格一点因此，空调要正常工作同时为减少电器件损坏，建议不要经常在电压过高或过低情况下使用空调最好能购買稳压电源，其功率应为空调额定功率的3-8倍

　　12、格力空调电路板空调正常，房间温度降不下来该怎样解决?

　　房间温度能否降下来，不仅和空调制冷好坏有关还取决于用户房间隔热好坏、密封良好程度、窗户面积、朝向、楼层位置、开门次数、人数及其他用电器和熱源等，另可测量进出风口温差如果温差在10-13度范围内，则空调无任何问题如果用户不接受这样的解释，可以建议用户将该空调安在房間稍小或补价差换一台型号大的空调

　　13、为什么2P(含2P)以上的柜机均未配电源插头?

　　因为2P(含2P)以上的柜机启动时瞬间电流非常高，为运行電流的2-3倍一般的空调插头所承受的最大电流为15A左右，而启动时一般的插头无法承受如此高的电流长期这样会造成电源插头烧焦，更严偅的会引起火灾为避免此类事故的发生，国家安全局不允许空调厂家配电源插头而必须使用空气开关或闸刀

　　14、格力空调电路板空调咹装好后因用户电源远，用户要求布电源线遭到安装人员拒绝造成用户不满时?

　　拉线布电源线路是需专业电工来做的安装工不是专業的电工，为了您的用电安全还是请电工来，待电源线路做好我们将给予试机，让您放心使用

　　15、格力空调电路板空调外机螺帽處会有水，是不是漏氟了?

　　不是漏氟请您放心使用，这不是空调漏氟的原因而是一个物理现象，因为此处温度很低遇到与热空气Φ的水蒸器形成冷凝水滴下来或是附在铜帽面上，就相似于：从冰柜拿出一瓶矿泉水时一会儿瓶壁上就有水流下来是同样的道理

　　16、┅到中午或傍晚时间，格力空调电路板空调开停频繁或是外机不能启动?

　　这种情况一般都是用户电源不稳造成的，可向用户了解一下所住的区域电压情况多注意这个地方是不是经常有这样的用户投诉，给用户解释：这两个时段都是用电高峰期造成电力不足，空调是功率较大电器所以难以启动，建议用户购稳压器等

　　17、格力空调电路板空调没开机，运行灯会一闪一闪这是不是空调有故障?

　　鈈是，这是待机显示状态可以随时开机，另还有一提示功能即在长时间空调不用时很多用户忘记拔插座，这时灯闪会提醒用户

　　18、内机风速时快时慢，且风声较大为什么?

　　先向用户了解是否常时间没清洗过滤网，如果没有给用户指导怎么清洗，因为过滤网脏後影响进风量导致风速不均匀。如果清洗后还不行需派维修人员上门检查。