由钻石老大到钻石黄金“双冠王”，本报独家揭秘———
世纪缘：珠宝大佬高速成长的秘密
　　▲世纪缘钻石销售火，引发数千人抢购。▲今年端午节，万人排队到世纪缘买黄金。▲恒隆广场高端大气的世纪缘珠宝店。　　▲今年圣诞，世纪缘邀请全球 名圣诞老人中的一位来济南，轰动全城。　　▲影视明星张静初在金鸡百花电影节上秀世纪缘美钻。□本刊记者 迟焕东　　2013年，世界高端钻石品牌戴比尔斯旗下的高端产品“永恒印记”进入山东市场，世纪缘珠宝成为其在济南唯一的特许经销商，而世纪缘位于泉城路华典大厦的旗舰店，也成为该品牌分布在全世界的1000家店之一。与这家全球最大的钻石毛坯供应商合作，让消费者在世纪缘买到的每一颗钻石都有“身份”、可追溯。　　不仅如此，2013年，世纪缘比从前更“接地气”。通过开展一系列营销活动，越来越多的济南消费者重新认识了这一珠宝品牌，逐渐形成了“买珠宝就去世纪缘”的共识。正在成长中的世纪缘是如何获得消费者青睐的？济南如此多的珠宝品牌，世纪缘有哪些独到之处？记者进行了一番探访。惊叹一次圣诞活动接了8000多个电话　　圣诞前夕，世纪缘珠宝营销中心办公室里，营销总监王林正在与他的团队进行着一场头脑风暴，为今年的圣诞节做策划。有人说做个“拥抱大赛”，让年轻人现场求爱，这一想法让王林否了：“互联网带来的冲击，让消费者的体验变得更为重要。”于是，一个与“全球50名被联合国认证的圣诞老人的其中一位”一起过圣诞的策划“跳”了出来。　　“我们抱着试试看的态度，给芬兰国家旅游局发了邮件。”王林说，没想到真的得到回复，说圣诞老人可以到中国来。接下来，世纪缘围绕圣诞老人做了一系列活动：只要打电话预约，并于当天到店里去，每对情侣可以获得价值599元的定情戒指一枚；店里还给孩子准备了1万份礼物，家长打电话就可以到现场与圣诞老人合影并领取礼物。　　这项活动一经推出，世纪缘的4名接线员就从早到晚忙不停。从日到23日，接线员共接了8000多个电话。22日，市民还被邀请与圣诞老人一起进行圣诞长跑，从五六岁的孩子到80多岁的老人，500多人积极参与，凡是参与的市民都可以免费获得一套圣诞老人的衣服。　　“没想到看似平常的营销活动，成了济南街头巷尾议论的热点话题。”王林说，还有情侣现场求婚，让圣诞老人为他们做见证。今年圣诞，世纪缘的销售量实现了200%的增长，同时品牌得到进一步提升，可谓“名利”双收。转型与时报联手活动搞一个“火”一个　　圣诞活动只是世纪缘2013年众多活动的一个缩影。这一年，世纪缘与本报联手，几乎每一个活动都能达到“火爆”的效果。用王林的话说，做活动要跳出单纯的“叫卖”，否则很难做出差异化，也容易对品牌造成透支。　　事实上，世纪缘的战略转型从2011年已经开始。从1994年到2002年，世纪缘一直在做珠宝批发，2002年后开始专业做钻石。“钻石赚利润，黄金赚人气”，2011年，他们发现黄金消费一直处于上升趋势，于是，在做好钻石的同时，世纪缘开始进入黄金市场。　　2012年，世纪缘泉城路一家店重新装修，开始做黄金销售。“那年端午节，我们尝试做了一次黄金的活动，原计划2天卖5公斤黄金，没想到最后卖了几十公斤，四五千人排队，‘试水’很成功。其实此前也游移不定，怕转型模糊了我们‘钻石专家’的品牌定位，但实际效果出乎意料的好，还带动了钻石的销量。”王林说。　　此后，世纪缘开始向综合珠宝商的方向发展。2012年下半年，泉城路华典大厦二楼招租，世纪缘将其租了下来，改造成济南黄金体量最大、款式最多、购物环境最好的店面，“铺了上亿元的货”。　　2013年，世纪缘开始了与媒体的全面合作，特别是与本报的合作，效果出乎意料的好。2013年端午节三天假期，世纪缘联合本报打出济南最低价，黄金299元一克。“那几天下着小雨，竟然还有3万人进店买黄金，接线员光电话接了7000多个。当时雇了140个保安，每15分钟放入一名市民。”效益黄金销量成倍增长钻石增四成　　“每次活动都有很多人参与，年龄跨度之大让人不敢相信。有90多岁的老人，也有抱着出生20多天孩子的妈妈。有的人凌晨12点就去排队了。我记得有个85岁的老太太，自己买了一个金戒指，又给两个儿子都买了金项链，给儿媳买了金手镯，总共花了5万多元。”王林说，通过2013年的一系列活动，世纪缘在济南一炮打响，销售也发生了质的改变，黄金钻石销量同比增长40%。王林告诉记者，世纪缘珠宝之所以能以如此低的价格销售黄金，是因为打了个地域差。前期他们考察发现，由于市场竞争不够激烈，济南的黄金价格远高于北京、上海、广州这些一线大城市，普遍高出它们50-60元。但是济南人又不会因为图便宜，去北、上、广买黄金，世纪缘推出的活动，正好满足了济南消费者的需求。　　借助黄金销售的带来的人气，世纪缘还策划了情人节订钻戒免费送蛋糕等活动，蛋糕里面可能藏着美钻。“未来，济南的珠宝竞争肯定也会从不激烈到激烈，不能完全寄希望于市场的机会，我们还会沿着综合珠宝商的路子继续前行，继续做体验式营销活动，提升品牌的美誉度。”王林说。延伸借势重大节庆成就品牌影响力　　在做营销活动的同时，世纪缘还免费帮新人策划浪漫求婚，“也是为了拉动人气”。打电话咨询过的新人不需要在店内购物，只要有需求，世纪缘可以免费为其策划浪漫的求婚现场。比如，有一位男生要向即将出国读书的女友求婚，世纪缘的营销人员为他设计的在泉城路店门口，摆满鲜花和蜡烛，还安排了“粉丝”为这对情侣营造氛围，现场温馨浪漫。　　除了自己策划的活动，世纪缘也不会放过“借势”国内大型活动的机会。比如，2013年，被誉为中国“奥斯卡”的第22届金鸡百花奖在武汉举办，包括各大奖项提名及出席颁奖典礼的嘉宾在内，共有近百位明星到场，各明星的红毯秀成为媒体追逐的焦点，珠宝则成为焦点中的亮点。世纪缘特别打造了千万元的纯手工制作限量版钻饰，赠予影帝黄晓明以及张静初等人，获得了一直好评。　　在不懈的努力下，世纪缘的品牌价值也获得了专业机构的认可。2013年4月，世纪缘珠宝以30.25亿元的品牌价值与中国工商银行、国家电网、中国移动、海尔等企业一起，再度入选由世界品牌实验室发布的中国500最具价值品牌。2013年9月，还曾入选国际钻石权威机构DTC全球新品发布会；2013年10月，联手DTC将“永恒印记”引入济南。■行业分析济南人不是没钱只是投资渠道狭窄　　世纪缘的活动为什么如此火爆？好的策划点子固然功不可没，而其总经理韩文波的一句话或许才直指核心：3天3万人进店，说明济南市民并不是没有钱，他们只是缺少投资渠道，世纪缘恰好为他们提供了这样一个消费引爆点。　　近年来，投资热点不断变化，从几年前的股票热到基金热再到期货热，人们发现，这些投资渠道风险都太大，很多人转了一圈又回到“原点”。买房产比较稳妥，又不是少量资金能够操作的，所以，相对能够保值的黄金成为投资者追捧的对象。对于观念相对保守的济南人来说，世纪缘珠宝推出的黄金低价促销，正好契合了他们的投资理念。　　也许最初，有些市民是被世纪缘的低价吸引而来，或者仅仅为了投资黄金保值增值，但经过对这个品牌的深入接触和了解，对其企业整体实力更加认可，慢慢变成了世纪缘的忠实客户。而在世纪缘与消费者之间，媒体扮演着“桥梁”的角色，正如国内某著名学者所说，广告是一个企业呼吸，正是与时报等媒体的合作，让消费者看到世纪缘的“肺活量”有多大。临淄世纪缘珠宝年中大降价！！！
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是黄金的吗，好像是二十多块一克对换的。
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