浦发银行客户被办三张信用卡 遭多次盗刷 _理财频道_新浪福建_新浪网
浦发银行客户被办三张信用卡 遭多次盗刷
　　编者按：近年来，随着居民财富的不断积累，投资理财需求日益增长，金融消费者权益保护成为了社会舆论与监管机构关注的焦点。针对金融消费者遇到的投诉难题，新浪财经开通了“315金融曝光台”。我们将认真倾听各方声音，以事实为基础，力求还原真相，保护金融消费者及各方的合法权益。
　　投诉公司：浦发银行
　　投诉产品：信用卡
　　2014年11月，钟女士突然接到浦发银行打来的电话，浦发银行工作人员在电话中称钟女士的丈夫有两张浦发银行信用卡被大额盗刷，由于联系不上钟女士的丈夫，就只好拨通家里的座机。
　　不过，钟女士跟浦发银行工作人员核实完信用卡相关信息后发现，这两张被盗刷的信用卡根本不是其丈夫所办，夫妻俩均未曾申领过这两张浦发银行信用卡。被盗刷的信用卡虽然是以钟女士丈夫名义所办，但是登记的联系方式却不是钟女士丈夫的手机号。
　　随后，在久未打开的自家的邮箱中发现了两个信封，里面各有一张浦发银行的信用卡(尾号分别为)，每张的额度都为2万元。钟女士称由于平时邮箱中都是些被寄来的水电费的账单，所以之前并没有拆开这两封信件。
　　钟女士在自家邮箱中找到的这两张信用卡中，尾号为2337的信用卡被盗刷，而浦发银行在电话提及的另一张被盗刷的尾号为7132的信用卡，钟女士表示始终都没有找到，也没有收到相关账单。令钟女士感到奇怪的是无论是她自己本人还是她的丈夫，都未曾办过这三张浦发银行的信用卡。
　　交涉结果：
　　就此，钟女士与上海浦发银行取得联系，银行在了解情况后告知钟女士由于信用卡非本人所办，所以不用偿还被盗刷的金额。但此后，钟女士仍然能收到信用卡账单，浦发银行方告知她不用理会，三张被冒名办理的信用卡也不用冻结。不过，银行方面同时提出一个前提条件，若要免去自去2014年11月至今消费的2万元账单，钟女士丈夫需声明承认三张信用卡是自己办理。钟女士对浦发银行如此处理问题的方式提出质疑：被冒名办理信用卡，银行怎能把责任推卸给利益受到损害的用户身上。钟女士要求浦发银行给予合理答复，并确保其丈夫个人信用不受影响。
　　新浪财经致电浦发银行，客服记录了钟女士的投诉要求，称会转给相关部门处理。
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关于信用卡,盗刷,浦发银行我来说两句
对@新浪福建理财帮 说:403 Forbidden
403 Forbidden
You don't have permission to access the URL on this server.Powered by Tengine办了浦发银行信用卡本人不知情 要花10元才销户
来源：中国经济网
原标题 [办了浦发银行信用卡 本人不知情]
　　10月14日，张女士诉说了自己遇到的一件恼人事。有人以她的名义在办了一张信用卡。最让她不能忍受的是事情发生至今已一年，她自己却并不知情，而银行方面对此事的解释也是轻描淡写，竟让她自己花10元销户。“难道私自为客户办理信用卡，银行方面就不承担责任吗
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！？”张女士气愤地质问。对此，省银监局明确表示，在客户不知情的情况下办理信用卡，属于盗用个人信息的违法行为。　　张女士说，几天前，一位同事到银行办理信用卡时，被告知其已有一张浦发银行的信用卡。同事很纳闷，因为此前其根本没办过什么信用卡。一查，银行却说，你们一同办理的还有好几个人呢。同事将信将疑，回来就跟张女士讲了。　　张女士觉得这事挺蹊跷，就自己跑到浦发银行询问。一问，张女士居然也有一张该行信用卡，但她却毫不知情。张女士向银行人员了解到，此卡是去年9月在长风西大街丽华苑附近的浦发银行办理的，上面使用的是张女士的单位名称，所留电话却不知是何许人的。“是谁冒用我们的个人信息办理了信用卡？”张女士质问。可该银行营业员的回答，却让她更生气了。对方说“这没什么事儿。信用卡未开通，银行自然不会收取该卡年费。你自己花10元钱注销了便可以了”。张女士不认同该行营业员的话，她认为此事很严重。假如这张卡不幸被透支使用，她自己不但会赔钱，还可能把自己的良好信用一并搭进去。那个时候，银行能爽快地站出来承担由此带来的所有责任吗？！　　张女士将此投诉到省银监局。省银监局相关人员表示，在客户不知情的情况下办理信用卡，属盗用个人信息的违法行为，建议张女士到该行进行投诉。浦发银行客服接到她的投诉后称，将上报核查，尽快给张女士答复。 (来源：太原晚报)
(责任编辑：陈彦娇)
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客服邮箱：　　今天办房子贷款的时候才发现，信贷有不良记录！！！　　现在建行的工作人员说看不到是哪家银行办的信用卡，只以看到代码为PB的银行，2011年6月办的1600元的信用卡，上面有逾期不还的记录，而我从来没有办过1600元信用度的卡！被人冒名办理了！！！　　现在怎么办？有可能办不了房子贷款！！急呀急！！！　　求各位高人支招呀！！！！
楼主发言：4次 发图：0张 | 更多
　　一个一个银行的去问 还是说中国人民银行可以查到？
　　@米兔爱吃甩飞饼 1楼
19:46:03　　一个一个银行的去问 还是说中国人民银行可以查到？　　-----------------------------　　想哭 ！！！
　　@米兔爱吃甩飞饼
19:46:03　　一个一个银行的去问 还是说中国人民银行可以查到？　　-----------------------------　　@小帆的QQ 2楼
19:50:11　　想哭 ！！！　　-----------------------------　　不哭 这时要冷静下来 我记着在帖子里看过 如果你有确切证据证明没有办过卡 这笔账是可以不还的 顺带着信用不良也能消了
　　@则仁轩 4楼
20:04:51　　怎么查的什么网站可以查　　-----------------------------　　我是在银行办按揭时被告之的，不是网上查的！
　　@则仁轩 4楼
20:04:51　　怎么查的什么网站可以查　　-----------------------------　　中国人民银行征信中心，部分省市地区可以自己上去查。不过我就从来没成功打开过这玩意……
　　我查过，网上还可以显示办卡银行，多少张信用卡都可以显示出来，连办了没开的也有。。。
　　睡不着，一想着房贷可能批不下来，就烦！！！
　　当地的人民银行征信管理，还有商业银行都可以查的，身份证复印件带上就可以的。　　
　　12月5号我坐房贷也同样遭受这样的事件，现在都不知道怎办才好，小帆QQ，你的房贷现在贷下了吗？　　急迫，等你的回复哦
　　楼主别急，我办贷款的时候银行也是这么说的，但到人民银行查过之后，证实没有这么回事。你这个可能是建行是在网上查的，而网络系统有问题　　尽快去当地的人民银行问问
　　你上网找中国银行个人信用信息服务平台，注册个人信息之后就可以查了，我同事查了
　　如果是被冒用的话要走程序的，这个程序会很长很长
　　这个，冒名的话，事实在你名下，所以就算你能证明你的卡不是你的，也要很久　　你的贷款基本没戏了
　　曾经一张没有开通过的卡，第三年突然发了个年费通知，因为没开通就电话银行客服说了一下，然后没管了　　后来办贷款的时候就算不良记录，跑了个把月开了一张证明，才算过了——银行方面根本都不对“误发通知”有任何表态，办证明也是要自己到处跑……基本就是“你爱办不办我是银行我没错”……
　　征信记录上不都会有办卡时间银行，连你有没有激活都有嘛　　
　　@则仁轩 4楼
20:04:51 　　怎么查的什么网站可以查 　　—————————————————　　@无聊摸鱼专用号
20:31:00　　中国人民银行征信中心，部分省市地区可以自己上去查。不过我就从来没成功打开过这玩意……　　—————————————————　　太难开了，还要说你的银行卡支付密码，我觉得不靠谱放弃了　　
　　直接去人民银行查，我去查一分钟就搞定了，只要拿身份证去。
　　@崂山矿泉水-15 18:05:49　　楼主别急，我办贷款的时候银行也是这么说的，但到人民银行查过之后，证实没有这么回事。你这个可能是建行是在网上查的，而网络系统有问题　　尽快去当地的人民银行问问　　-----------------------------　　
　　死全家的骗子大聚会啊
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