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新手机后盖“张嘴” 掰开后才发现是一体机
11月27日下午，市民程女士拨打早报热线称，近日她购买了一部新手机，哪知手机不仅没有带来方便，反而带来了麻烦。
程女士介绍，11月23日，她在市公安局附近的一家手机店内选购了一部触屏手机。回到家后，她发现手机后盖没有密封好，后盖有点翘。“当时扣了一下没扣上，还以为是电池没装好呢。”程女士将后盖打开后，才发现手机与电池是一体的。次日，程女士带着手机到手机店内说明情况，工作人员建议联系售后为其处理。但是程女士认为，是因为手机后盖没有密封好才出现这样的情况，所以应该更换一部新手机。工作人员解释称，手机是否存在质量问题需要先将手机送至省公司审核，如果审核结果显示机器为质量问题，则联系厂家为顾客更换新机器。11月27日，程女士再次联系手机店时，工作人员回复称，手机正在邮寄省公司的途中，因为天气原因快递还未送达省公司。至于何时处理，对方表示也不清楚。得知这样的回答，程女士有些生气，认为手机的售后服务不好。
为了解情况，11月28日早晨，记者联系了该手机店的工作人员。工作人员解释称，程女士的手机事宜他们一直在积极处理。收到顾客反映的问题，他们一般会于15个工作日之内解决，希望程女士耐心等待。工作人员介绍，顾客购买手机时，销售人员均会为顾客演示使用卡针安装或取出手机卡，并留下联系电话方便顾客咨询。另外，手机在出售之前他们会进行外观检测和开机检测，但是并未发现问题。11月26日，他们已经将手机寄回省公司。27日，她曾向省公司咨询情况，得知手机已送达省公司。但是，程女士手机出现这样的问题是人为操作不当造成的，并不属于质量问题。考虑到顾客的利益，他们已向省公司和厂家说明情况，尽量争取换机。至于程女士所说的手机后盖没有密封严实，是否存在质量问题，则需省公司进行审核。如果审核结果显示为质量问题，则由厂家为顾客更换新机器。若非质量问题，程女士只能取回原来的机器。目前，他们正在等候省公司的回复，收到结果将与程女士联系。
随后，记者联系程女士。程女士否认销售人员曾教她使用手机一事，她希望工作人员尽快解决问题，给自己一个答复。在此，记者建议，市民在使用手机期间如遇问题，可先查阅说明书了解情况，或直接向工作人员咨询。为避免类似问题，机主最好不要私自处理。
来源：濮阳早报
责任编辑：HN017
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昨天，郑州的天空再现火烧云，根据预报，今天到25日全省气温将呈现逐渐上升的趋势。后使用快捷导航没有帐号？
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魅族手机一体机后盖拆卸不了，手机开不了机
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看你啥型号的机器了，后盖是用胶粘的，要用电吹风吹5分钟，胶开了，才能卸的，里面有的会有螺丝的，这个也需要卸的。自己搜索下拆机视频看下吧。
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你好，楼主检查下手机是否有电，用充电器充电一段时间在试试能否开机，如果仍旧不行可以进入手机的recovery模式双清手机试试能否成功。
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& &&&你是魅族那款手机，如果还有保修期的话就拿到售后去维修别死私自维修，这样子售后就不会给你保修了，如果没有保修了无法开机，那肯定就是硬件的问题，拿到主要维修手机的师傅那边让他们给你维修好吧，
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