在淘宝买到一个劣质商品还没囿使用就坏了，老板不同意退款退货淘宝网的客服也不管，我该怎么办

一、买到假冒伪劣产品可以获得雙倍赔偿经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失增加赔偿的金额为消费者购买商品的價款或者接受服务的费用的一倍。
二、《消费者权益保护法》第四十九条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍
《产品质量法》第十三条：可能危及人體健康和人身、财产安全的工业产品，必须符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准；未制定国家标准、行业标准的必须符合保障人体健康和人身、财产安全的要求。禁止生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的标准和要求的工业产品具体管理办法由国务院规定。