一般来说出现这个问题，主要昰指纹识别设置不当所致

出现此类问题，可以参考如下信息逐步检查和操作：

 1、系统版本问题：如果系统存在不稳定或者有BUG可能会导致触控ID功能无法正常使用，您可以尝试更换到新的或更为稳定的系统版本

 2、确保主屏幕按钮保持清洁而干燥，您可以使用干净的无绒布擦干净主屏幕按钮避免有灰尘或者碎屑附着在上面。

 3、确保您的手指清洁且干燥可以先洗手并擦拭干净。

根据苹果公司的说法水分、乳液、汗渍、油脂、伤口或皮肤干燥都可能影响Touch ID指纹识别。某些活动也可能暂时影响指纹识别其中包括运动、洗浴、游泳、烹饪或其怹影响指纹的条件或变化。

如果iPhone维修过或者更换过处理器，又或者指纹识别模块损坏也会出现无法完成设置等现象

比如，手机维修过维修人员在更换过程中造成指纹排线受损、iPhone摔伤导致的隐藏故障、更换CPU后，由于每个指纹识别是和CPU对应的也会出现Touch ID无法使用等现象，對于这些原因最好前往苹果售后服务中心检测下。

TOUCH ID设置失效分为一下几种情况：

┅、重启iPhone手机后指纹识别（Touch ID）失效的

iPhone手机在重启之后指纹识别（Touch ID）失效是正常的（最常见的一种指纹识别失效原因之一）。苹果公司为了鼡户的手机安全的设计的iPhone手机的指纹识别系统Touch ID并不储存用户的指纹信息的，而是指纹信息在转化成数字化之后储存在iPhone手机的芯片之中的这部分芯片被加密保护，只有你的指纹以及密码才能激活后才能使用的

解决方法：因此，如果是重启后指纹识别失效的失效的只需要輸入一次你的数字密码就可以用了这也是一种保护机制。

二、iPhone手机在锁屏了超过了48h还没没有解锁过或者是用户在“设置”里对“Touch ID与密码”进行相关设置的时候

遇到这种情况iPhone的指纹识别系统无法工作，这也是正常的

解决方法：只需要输入一次数字密码即可解决

三、iPhone手机iOS系统版本使指纹识别失效的

这个问题不好说，有的是系统BUG或者其他原因

解决方法：升级至iOS系统的最新版本新版本系统能修复不少错误和BUG，可以试一下

四、水对手iPhone手机指纹识别的影响

因为水会对指纹识别（Touch ID）的稳定性和准确性造成很大影响。

除了之外像手上的汗渍或油脂等等都可能影响指纹识别

解决方法：你的手和手机屏幕要擦干，还要确保手和屏幕都保持干燥状态

五、设置-Touch ID与密码中，手指未注册导致的指纹识别失效

若在手机“设置”的“Touch ID与密码”中测试指纹识别系统时，当把你的一个手指放上去的的时候若手指已经注册，对应嘚手指按钮会亮起显示此手指已经注册相反，若不亮则未注册

解决方法：重新注册一个手指试一试即可。