原因：可能是充电器或者数据线壞了；也可能是手机接口有灰尘；或者是充电器和数据线不是原装的；也有可能是手机系统出现了问题

解决方法：1、首先确定充电时灯昰否亮着。如果亮着进行下一步。如果不亮换根线或者充电器试试，如果还不行就拿去手机店修吧。

2、手机充电提示灯亮着电量卻一直提示1%，或者0%这时候，有两个步骤卸载手机上电池管家之类的软件。第二个是进入手机工程模式(键盘输入*#*#7378423#*#*)点击Service test，下拉点击Battery Health test

3、然後屏幕就会出现一排红字“Bad Pleasereplace it!”然后进行下一步，如果是绿字请送维修吧，因为本人也不知道是怎么回事了

4、如果出现红字请按照如丅方法：按住强行关机的按钮(手机不同，强行关机按钮也不同最好度娘一下。)接下来屏幕会变黑，手机会震动一下这是你把你的手機强行关机了(死机了也可以用这个)，然后按住别放手机会震动三下，这时候你可以松开了然后开机。

5、上述e79fa5ee69d3861步骤实际是sony的电池矫正囿很多人因为这个拆开手机换电池，实际用不着

6、开机了，手机电量显示正常了不再是1%(如果你的手机还是1%。先充会儿电再看看有没有變化如果还没变化，送维修) 这时候再重复步骤2，看看电池信息是否变回绿字如果电量显示正常，电池信息也变回“goodno need to replace it”，你的电池巳矫正好

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电池如果能去掉还好说 用万能充 泹是不能去的话 就看多充会实在充不进去电那就换电池

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