我是网咖顾客反映收银员多收钱收银台,怎么从顾客身上多收钱?

3人1年工作经验初中及以下普通话&粤语

1、主要负责收钱,开卡退卡,保持收银台区域的卫生整洁干净;

2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;

3、运用礼貌语言,为客人提供优质服务;

4、善于向顾客介绍和推销饮品;

5、配合上级工作,服从上级领导指挥,团结及善于帮助同事工作;

6、积极参加培训,不断提高服务技能。

1、主要负责收钱,开卡退卡,保持收银台区域的卫生整洁干净;

2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;

3、运用礼貌语言,为客人提供优质服务;

4、善于向顾客介绍和推销饮品;

5、配合上级工作,服从上级领导指挥,团结及善于帮助同事工作;

6、积极参加培训,不断提高服务技能。

包住宿专业培训月休六天餐饮补贴

警示:以招聘为名收取培训费用、提供培训贷款,或在录用过程中需支付体检、服装、押金等费用的,都属违法行为。一经发现,请

,并向当地公安机关报案。

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(客户爱占便宜的心理)

购买部分水果建议购买橘子(或者其他),用盘子装好放在收银台,顾客来上网,想吃直接拿。

购买葵瓜子和薄荷糖用盘子装好,顾客想吃直接拿!

推荐购买:水果、小零食、糕点、坚果系列、糖果系列等等,根据店内实际情况搭配!

活动当天准备部分的饮品可以让顾客品尝水吧的味道更吸引顾客购买。

方法一:制作30杯饮品,每小时供应一次,让顾客知道我们有这个品种,也可以让顾客知道品种的味道,所以建议用招牌饮品来吸引顾客,可以用小杯子装。一次性的杯子!

方法二:用大壶装好,网管定时在店内巡场,给顾客免费续饮! 一定要让顾客感受到萌熊网咖与其他网咖的区别!

活动当天网咖会员上网免费!

基于龙管家后台设置好会员免费计费,从而增加会员的充值金额!

营销活动-会员充值抽红包

送的多不如互动多,让顾客有种被重视的感觉

冲50元网费可领取一份红包,百分之百中奖率!

红包可以直接挂在收银台上面,也可以直接用X展架,贴在展架上面待顾客领取。

奖品项目直接使用A4的打印出来剪好,放到红包中。

以比赛为噱头增加网咖在战吧的影响力及品牌宣传力,间接增加网咖上座率及营业额。

按照业主的要求做出精彩的反馈资料,给网咖业主提供更多更好的建议!

微信公众平台赛事反馈、照片反馈、PPT文件反馈:比赛结束后,作为执行方的我们,必定第一时间做好反馈工作,按照业主的要求做出最完美最精彩的反馈资料。

问题一:请问现在手游吧这块如何?——来自龙门阵智慧网咖站点

手游属于24小时的游戏,网咖一般玩8个小时就可以,手机虽然可以随时随地玩但是只单独做手游吧不现实,不如做娱乐综合体,增加运营内容,不同的经营模式面对不同的群体。

问题二:电竞活动这块会不会很烧钱,而实际上执行又比较麻烦?

可以吸引人气,可以做预算,奖金最少5000元,如果自己的网咖无法执行可以找专门的团队,成本在1万-1万5,目的就是噱头。

问题三:利用火车票或者石头剪刀布这些吸引人的游戏,那我怎么宣传出去,让新老顾客知道?

通过店内本身宣传(文章内有说到)

这都是店内自有几乎无成本的自媒体

问题四:我搞半天活动,一时的人气上来了,但别人家一个大的充送,人还是跑了,恶性循环怎么办?

网咖真正的运营就是细节、服务,一旦留住顾客就做公众号、微信群来维护,做社交化、差异化。网咖运营要扎实要到位,吸引人+服务到位就是双重保护。

问题五:讲了那么多运营,可现在的员工太不好管理了,我在店里一个样,不在店里又一个样,根本不按规定执行,到底是现在的年轻人出了问题,还是我们管理有问题?

这个问题问的相当有水平

本人属于90后,从服务员到网管做起,其实每个店要配备一个店长,并且店长要有可靠的执行力,这就是店长的重要性。

年轻人贪玩是必然的,运营的规章制度有没有落实?

薪酬制度,不能是死工资,要有绩效考核。

针对不同的门店,做好薪酬的分解:基本工资、奖金、全勤等等,完成任务的团队可以拿出一定的金额来奖励大家。

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1、主要负责收钱,开卡退卡,保持收银台区域的卫生整洁干净;

2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;

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4、善于向顾客介绍和推销饮品;

5、配合上级工作,服从上级领导指挥,团结及善于帮助同事工作;

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1、主要负责收钱,开卡退卡,保持收银台区域的卫生整洁干净;

2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;

3、运用礼貌语言,为客人提供优质服务;

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