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支付宝推出“扶老人险” 为社会道德“投保”靠谱吗
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近日，支付宝推出了一款名为“扶老人险”的险种。截至20日晚间，投保人数已超过5万，“80后”和“90后”是绝对的主力，其中“90后”在所有投保用户中超过57%。“扶老人险”的推出迅速引发网民热议，对于这一为社会道德“投保”的保险产品，有人点赞，也有人拍砖。专家认为，要真正弘扬社会正气，还需从营造社会氛围和完善保障制度入手。
近日，支付宝推出了一款名为“扶老人险”的险种。截至20日晚间，投保人数已超过5万，“80后”和“90后”是绝对的主力，其中“90后”在所有投保用户中超过57%。“扶老人险”的推出迅速引发网民热议，对于这一为社会道德“投保”的保险产品，有人点赞，也有人拍砖。专家认为，要真正弘扬社会正气，还需从营造社会氛围和完善保障制度入手。
支付宝推出“扶老人险”出于什么目的
“扶老人险”一经推出，网友便大呼新鲜，除了对“保什么”感兴趣之外，最关心的就是支付宝为什么要推出这款“另类”的保险。“扶老人险”保费为3元，保期一年。投保后，如果不幸发生“好心扶起受伤老人反而被讹”的意外状况，投保人最高可获得2万元的法律诉讼费用赔偿。除此之外，“扶老人险”还会赠送给投保人全年的法律咨询服务。
支付宝方面介绍，“扶老人险”属于个人责任险，而个人责任险是保险中一种比较常见的险种。由于该保险设定了触发保险的具体场景，并且通过互联网的渠道触达用户，所以保费比较低。
支付宝方面表示，此次和保险公司合作推出该保险，主要看重其社会价值，而不是出于经济方面的考量。近年来不时曝出好心助人反而被误认为是肇事者的新闻，一些人甚至因此不敢再做好事。而数据显示，通过法律手段来解决此类纠纷较为有效，查明真相的概率超过九成，而且这一概率近几年一直在逐渐提高。但是，很多普通人对于如何通过法律途径来解决此类事件并不了解，诉讼费也是他们担心的问题之一，“扶老人险”便是针对解决这些问题而推出的。
对于网友提出的“支付宝借社会问题炒作”的质疑，支付宝方面回应称“绝对不是”，推出此保险的初心在于立足于法律，这种方式他们认为是正确的。而宣传、教育等其他方式，支付宝也愿意在能力范围之内，和社会各界一同努力。
“扶老人险”该不该买
“扶老人险”上线后，支付宝官方微博发布相关内容，在上线当日转发超过4000条，网友的态度也鲜明地分成两种。
一部分网友认为，“扶老人险”的推出是好事，可以减少人们做好事时的顾虑。
另一部分网友却认为，善行要靠保险来保障，感觉有些讽刺，该保险有污名化老人的嫌疑。
扶老人险引发了社会热议，目前存在截然相反的两种态度，有人支持，也有人表示不屑。
市民们对该保险的看法也有很大分歧。“85后”孔女士正考虑购买一份“扶老人险”，她认为支付宝的这种做法是鼓励美德回归的一种尝试。“鼓励大家做好事，不能只是嘴上说说，支付宝起码有尝试解决问题的姿态。”孔女士说。
但深圳的李先生却表示明确自己不会参保。“做好事这种事情，主要跟品德有关，有了利益保底再去扶老人，总感觉事情变了味。而且我相信大部分老人并不会讹人，没有保险我也会去扶。”
为社会道德投保到底靠不靠谱
争议中，有不少人发问，“扶老人险”推出后，对重塑社会信任究竟能起到多大作用？为社会道德投保到底靠不靠谱？
扶不扶老人并不是简单的金钱问题，而是一个社会道德和公义的问题。
周可达认为，从一定程度上来说，“扶老人险”可以鼓励人们在遇到事情时勇于站出来并伸出援手，这一点值得肯定。“但这种鼓励是以‘如果打官司’的心理提防为前提，一部分人即使买了保险，却将心思放在可能面临的官司上，真正遇到老人跌倒的情况也未必不会退却。所以‘扶老人险’对于社会公德的建设作用是有限的，这方面不要过分解读。”周可达说。
俞强说，之所以会有人买这个保险，是因为他们心里已经相信扶老人就可能会被讹诈，这至少说明他们对这个社会已经不信任。“一个对于做好事心存芥蒂的人，他还会去做好事吗？有了这个保险也未必能起到推进社会公德和精神文明建设的作用。”俞强说。
俞强表示，希望支付宝这样的企业能够更多的致力于社会公益活动，积极发挥自身的社会效益，为社会道德和精神文明建设作出贡献。
有专家认为，金融产品为护航善举提供了一个途径，但要从根源上弘扬正气、增强互信，还需要多方努力，重建社会信任，营造一个互帮互助、充满真善美的社会氛围，同时通过制度的完善来保障好人好事，传播正能量。
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&&&&&&平安产险正在成为&三马合作&众安在线的探路先锋。平安系列新品密集上线，其中频现与阿里巴巴集团和腾讯深度合作。其中，&个人账户资金损失险&首次将阿里巴巴旗下的支付宝等第三方支付账户纳入保障范围，而针对腾讯的Q币保险也在研究中。4月16日，支付宝正式联手平安产险全面推出快捷支付被盗刷的保险保障，保费由支付宝买单，此前已在内部试运行两周。平安产险浙江分公司副总经理封雷16日对本报表示，该产品还在试点阶段，目前仅与支付宝合作。保费由支付宝支付，保额为快捷支付的交易金额，没有上限，用户使用快捷支付如果发生被盗等风险被确定属于保险责任，资金损失将由平安全额赔付。支付风险事件蕴商机支付宝和各大银行近日越发频繁显现的支付风险事件让险企觅得新商机。平安产险负责人表示，电商的冲击使得银行、保险等金融机构必须做出改变，保险方面的突破有可能会使电子商务迎来新一轮的爆发式增长。其实银行卡盗刷保险此前已有，而针对第三方支付的盗刷保险则是平安的首创。美亚保险在2010年就推出&旅行银行卡盗刷保障&，可赔偿在旅行期间由于银行卡丢失或失窃而造成非授权人非法使用银行卡所发生的损失。据中国平安介绍，&个人账户资金损失保险&可为银行账户（包含借记卡、信用卡和网银账户）以及其他经央行批准的支付机构，包括支付宝、财付通等第三方支付账户的资金安全。保障的范围包括：客户的借记卡被他人在银行柜面及ATM机器上盗取或转账导致的资金损失；个人网银账户及第三方支付账户被他人盗用导致的资金损失；客户的借记卡因被他人盗刷、复制而导致的资金损失以及在被歹徒胁迫的状态下，将个人账号及密码透露给他人导致的资金损失等。平安持股15%的众安在线今年初获保监会批筹，但业务范围仅限于互联网相关的财产保险业务，而且全部通过网络进行，线下不设分支机构。一位平安内部人士称，Q币保险还很遥远，因为涉及到虚拟财产的诸多方面，还在探讨阶段，未来是否可以推出还在研究。而此举是否与众安在线正面竞争，该人士表示这个市场很大，不存在内部冲突。对此，支付宝相关负责人也表示，虽然阿里巴巴是众安在线的控股股东，持股比例达19.9%，但&众安在线还在筹建，我们的业务不能等。&至于支付宝快捷支付保险的保费，中国平安和支付宝均表示不方便透露。&费率肯定是经过保监会批准的，但我们双方有约定不能公开。&快捷支付难题安全问题已制约快捷支付的继续增长。此前支付宝的快捷支付有&72小时全额补偿&的承诺。据支付宝介绍，为保证用户体验的统一性，如果出现资金被盗依然是联系支付宝客服热线，由支付宝接手处理，然后由平安产险赔付。一位第三方支付业内人士认为，引入保险环节或由于快捷支付增长乏力，&盗刷事件层出不穷，安全问题成为客户不选择快捷支付的首要因素，已有客户也出现取消绑定的流失现象，或是支付宝引入中国平安为其增信的重要原因。&而前述支付宝相关负责人对此解释，引入保险是把赔付机制更加专业化，现在支付宝和淘宝领域的很多东西都要渐渐保险化，这也是保险公司看好互联网保险的原因。平安产险新渠道事业部副董事长卢跃称，支付宝对快捷支付提供了完善的风险控制机制，这也为平安产险进行资金保障险的创新提供了基础。支付宝于2010年底推出快捷支付，在支付宝的强力推广下，快捷支付客户数增长迅猛。支付宝提供的数据显示，目前快捷支付已经与160多家银行达成合作，用户数突破1.5亿。艾瑞咨询发布的《年中国互联网支付用户行为研究报告》显示，过去一年中，有46.7%的互联网支付用户使用过快捷支付，同期通过第三方支付跳转网银进行支付的用户仅有41.7%。支付宝透露，目前支付宝快捷支付的风险率不到十万分之一，远低于国外网上支付的资损水平。上一篇：下一篇：
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