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正保教育自学考试网上辅导　　　　　　市场营销学　　　　　　第四章 市场营销策划一、单项选择题1、（　）是企业营销策划的最高层次，其他层次的营销策划都要围绕其展开。A.公司策划B.部门策划C.业务单位策划D.产品策划2、公司策划的首要内容就是（　）。A.确立公司使命B.建立战略业务单位C.为每个业务单位分配资源D.进行业务更新3、（　）是企业保持竞争活力的一种有效手段。A.确立公司使命B.建立战略业务单位C.为每个业务单位分配资源D.进行业务更新4、（　）实质是为各类特定产品达到预期的市场目标而进行的策略安排。A.公司策划B.部门策划C.业务单位策划D.产品策划5、（　）是企业营销活动的必要前提，营销目标则为企业营销活动指明了具体方向。A.营销环境与现状分析B.营销目标分析C.行动方案分析D.客户管理分析6、根据产品经理手中的产品事实报告，显示目前产品线上主要产品的销售、价格、利润以及产品寿命情况，是营销现状的（　）。A.市场描述B.产品回顾C.竞争回顾D.分销回顾7、营销现状的（　）是指评估近期的销售情况和主要销售渠道的贡献、动态和未来趋势，通过认识各个销售渠道的重要意义和其经营能力的变化，对比分析对其进行激励所需的投入、费用和交易条件。A.市场描述B.产品回顾C.竞争回顾D.分销回顾8、（　）的核心内容是监督策划的销售和利润目标能否顺利完成。A.营销战略B.行动方案C.预测损益表D.营销控制9、下列不属于战略业务范围的是（　）。A.顾客群B.顾客需要C.市场定位D.技术10、现代营销导向强调以（　）为中心，因此任何业务都应该是满足顾客需求的过程，而不是产品生产的过程。A.顾客群B.顾客需求C.技术D.市场11、（　）是企业在某一战略指导下开展的一定业务范围，具体是指具有单独的任务和目标，并可以单独制定计划而不与其他业务发生牵连的一个业务单位，可以是企业的一个部门或部门内的一个产品系列，也可以是具体的产品或品牌。A.战略业务单位B.市场开发部门C.技术部门D.行政部门12、在经营实践中，（　）业务的数量可以表明企业未来的发展前景。A.明星类B.瘦狗类C.现金牛类D.问题类13、（　）是市场成长率低、相对市场份额高的公司业务单位。A.明星类B.瘦狗类C.现金牛类D.问题类14、当明星类业务单位的市场成长率下降到（　）以下，其持续保持高的相对市场份额时，就会转变为现金牛类业务。A.5%B.10%C.15%D.20%15、（　）是市场成长率低、相对市场份额低的公司业务单位，即双低业务。A.明星类B.瘦狗类C.现金牛类D.问题类16、适用于问题类和明星类的战略的是（　）。A.发展战略B.保持战略C.收获战略D.放弃战略17、保持类战略适用于（　）业务。A.明星类B.瘦狗类C.现金牛类D.问题类18、（　）一般是指在计划中逐渐减少成本，并最终放弃某项业务。A.发展战略B.保持战略C.收获战略D.放弃战略19、在通用电气公司模型中，（　）是战略业务单位的市场吸引力和业务优势处于中等状态。A.绿灯区B.红灯区C.黄灯区D.白灯区20、绿灯区适合的营销战略是（　）。A.投资或成长战略B.选择或盈利战略C.收获或放弃战略D.选择或放弃战略21、红灯区适合的营销战略是（　）。A.投资或成长战略B.选择或盈利战略C.收获或放弃战略D.选择或放弃战略22、下列不属于公司发展新业务的战略类型的有（　）。A.密集型成长战略B.一体化成长战略C.多角化成长战略D.多元化成长战略23、（　）是指公司在原有生产领域内充分利用产品和市场方面的潜力，寻找改进现有业务和未来发展机会的战略。A.密集型成长战略B.一体化成长战略C.多角化成长战略D.多元化成长战略24、在安索夫的战略中，不属于密集型成长战略的是（　）。A.市场渗透战略B.市场开发战略C.产品开发战略D.多角化成长战略25、采用市场渗透战略应考虑的问题不包括（　）。A.扩大使用者的数量B.增加使用者的使用频率C.进行产品改进D.提高技术含量26、下列不属于市场渗透战略中扩大使用者数量的是（　）。A.争取非使用者B.争取潜在顾客C.争取竞争对手的顾客D.留住现有客户27、实行（　）可能会产生较大的机会成本。A.市场渗透战略B.市场开发战略C.产品开发战略D.多角化成长战略28、（　）是指公司通过收购或兼并若干个原材料供应商拥有属于自己的原材料供应体系。A.后向一体化B.前向一体化C.水平一体化D.横向一体化29、（　）是指与同种类型的其他公司合并，也就是与同行业竞争者联合或者在国外与其他同类公司合资生产经营。A.后向一体化B.前向一体化C.水平一体化D.横向一体化30、（　）是指公司在现有业务领域基础上增加新的产品或业务的一种战略。A.市场渗透战略B.市场开发战略C.产品开发战略D.多角化成长战略31、下列不属于多角化成长战略分类的是（　）。A.同心多角化战略B.水平多角化战略C.跨行业多角化战略D.产品开发战略32、（　）的关键在于以现有生产技术和营销资源为核心。A.同心多角化战略B.水平多角化战略C.跨行业多角化战略D.产品开发战略33、（　）是指公司发展与现有生产技术、产品或市场完全无关的新业务。A.同心多角化战略B.水平多角化战略C.跨行业多角化战略D.产品开发战略二、多项选择题1、企业营销活动是在一定的战略和战术指导下进行的。按照内容不同，可以将营销策划分为（　）。A.公司策划B.部门策划C.业务单位策划D.战略策划E.战术策划2、机会和问题分析的常用工具是SWOT分析，它通过（　）技术指标，对公司和产品的内、外部环境进行全面的评估。A.机会B.威胁C.优势D.劣势E.成本3、波士顿咨询公司模型可以分为（　）。A.明星类B.瘦狗类C.现金牛类D.问题类E.贫民类4、放弃类战略主要适用于（　）业务。A.明星类B.瘦狗类C.现金牛类D.问题类E.贫民类5、安索夫的产品—市场矩阵根据产品和市场的情况分为（　）战略。A.市场渗透战略B.市场开发战略C.产品开发战略D.多角化成长战略E.一体化成长战略6、公司改进产品的特性，以此吸引更多的顾客，增加其销售量。常用的方法有（　）。A.发现产品新用途B.质量改进C.特色改进D.式样改进E.争取非使用者7、“联合”主要发生在生产企业和供应企业之间、生产企业与销售企业之间以及各个生产企业之间，因此一体化成长战略可以分为（　）。A.后向一体化B.前向一体化C.水平一体化D.横向一体化E.纵向一体化三、简答题1、简述放弃类战略的主要内容。&答案部分 一、单项选择题1、【正确答案】：A【答案解析】：本题考查市场营销策划的类型。公司策划是企业营销策划的最高层次，其他层次的营销策划都要围绕公司策划展开。参见教材P121。 【答疑编号】 2、【正确答案】：A【答案解析】：本题考查市场营销策划的类型。公司策划的首要内容就是确立公司使命。公司使命指出了公司存在的原因或目的，说明公司将要从事什么事业或满足用户的哪些需求。参见教材P121。 【答疑编号】 3、【正确答案】：D【答案解析】：本题考查市场营销策划的类型。在对各个业务单位的运营情况做出详细分析之后，常常需要为其制定下一步走向，这其中涉及业务拓展、紧缩或放弃。业务更新是企业保持竞争活力的一种有效手段。参见教材P121。 【答疑编号】 4、【正确答案】：D【答案解析】：本题考查市场营销策划的类型。产品策划是针对具体的各类产品而制定的相应策划，其实质是为各类特定产品达到预期的市场目标而进行的策略安排。参见教材P122。 【答疑编号】 5、【正确答案】：A【答案解析】：本题考查市场营销策划的类型。营销环境与现状分析是企业营销活动的必要前提，营销目标则为企业营销活动指明了具体方向，而行动方案则为企业营销活动规划出详尽的步骤。参见教材P123。 【答疑编号】 6、【正确答案】：B【答案解析】：本题考查市场营销策划的内容。产品回顾：根据产品经理手中的产品事实报告，显示目前产品线上主要产品的销售、价格、利润以及产品寿命情况。参见教材P124。 【答疑编号】 7、【正确答案】：D【答案解析】：本题考查市场营销策划的内容。分销回顾：评估近期的销售情况和主要销售渠道的贡献、动态和未来趋势，通过认识各个销售渠道的重要意义和其经营能力的变化，对比分析对其进行激励所需的投入、费用和交易条件。参见教材P124。 【答疑编号】 8、【正确答案】：D【答案解析】：本题考查市场营销策划的内容。营销控制是用来对策划的执行过程、进度和意外情况进行管理、监督和应对的，核心内容是监督策划的销售和利润目标能否顺利完成。参见教材P125。 【答疑编号】 9、【正确答案】：C【答案解析】：本题考查战略业务单位的确定的内容。业务范围的划分依据主要涉及3个方面：一是顾客群； 二是顾客需要； 三是技术。参见教材P126。 【答疑编号】 10、【正确答案】：B【答案解析】：本题考查战略业务单位的确定的内容。现代营销导向强调以顾客需求为中心，因此任何业务都应该是满足顾客需求的过程，而不是产品生产的过程。参见教材P126。 【答疑编号】 11、【正确答案】：A【答案解析】：本题考查战略业务单位的确定的内容。战略业务单位是企业在某一战略指导下开展的一定业务范围，具体是指具有单独的任务和目标，并可以单独制定计划而不与其他业务发生牵连的一个业务单位，可以是企业的一个部门或部门内的一个产品系列，也可以是具体的产品或品牌。参见教材P126。 【答疑编号】 12、【正确答案】：A【答案解析】：本题考查波士顿咨询公司模型。在经营实践中，明星类业务的数量可以表明企业未来的发展前景。参见教材P128。 【答疑编号】 13、【正确答案】：C【答案解析】：本题考查波士顿咨询公司模型。现金牛类业务位于矩阵的左下角，是市场成长率低、相对市场份额高的公司业务单位。参见教材P128。 【答疑编号】 14、【正确答案】：B【答案解析】：本题考查波士顿咨询公司模型。当明星类业务单位的市场成长率下降到10%以下，其持续保持高的相对市场份额时，就会转变为现金牛类业务。参见教材P128。 【答疑编号】 15、【正确答案】：B【答案解析】：本题考查波士顿咨询公司模型。瘦狗类业务位于矩阵的右下角，是市场成长率低、相对市场份额低的公司业务单位，即双低业务。参见教材P129。 【答疑编号】 16、【正确答案】：A【答案解析】：本题考查波士顿咨询公司模型。发展是指通过投资来扶持和发展有潜力的业务单位。这种战略适用于问题类和明星类业务。参见教材P129。 【答疑编号】 17、【正确答案】：C【答案解析】：本题考查波士顿咨询公司模型。保持类战略适用于现金牛类业务，保证其持续的现金流入。参见教材P129。 【答疑编号】 18、【正确答案】：C【答案解析】：本题考查波士顿咨询公司模型。收获战略一般是指在计划中逐渐减少成本，并最终放弃某项业务。参见教材P129。 【答疑编号】 19、【正确答案】：C【答案解析】：本题考查通用电气公司模型。在通用电气公司模型中，黄灯区是战略业务单位的市场吸引力和业务优势处于中等状态。参见教材P130。 【答疑编号】 20、【正确答案】：A【答案解析】：本题考查通用电气公司模型。绿灯区适合的营销战略是投资或成长战略。参见教材P132。 【答疑编号】 21、【正确答案】：C【答案解析】：本题考查通用电气公司模型。红灯区适合的营销战略是收获或放弃战略。参见教材P132。 【答疑编号】 22、【正确答案】：D【答案解析】：本题考查密集成长战略。公司发展新业务的战略类型有：密集型成长战略、一体化成长战略、多角化成长战略。参见教材P135。 【答疑编号】 23、【正确答案】：A【答案解析】：本题考查密集成长战略。密集型成长战略是指公司在原有生产领域内充分利用产品和市场方面的潜力，寻找改进现有业务和未来发展机会的战略。参见教材P135。 【答疑编号】 24、【正确答案】：D【答案解析】：本题考查密集成长战略。在安索夫的战略中，不属于密集型成长战略的是多角化成长战略。参见教材P135。 【答疑编号】 25、【正确答案】：D【答案解析】：本题考查密集成长战略。采用市场渗透战略应考虑的问题：扩大使用者的数量；增加使用者的使用频率；进行产品改进。参见教材P135-136。 【答疑编号】 26、【正确答案】：D【答案解析】：本题考查密集成长战略。市场渗透战略中扩大使用者数量的内容包括：争取非使用者、争取潜在顾客、争取竞争对手的顾客。参见教材P135。 【答疑编号】 27、【正确答案】：C【答案解析】：本题考查密集成长战略。尽管产品开发战略具备一定的创新开拓性，可以鼓励公司积极从事新的探索，提高公司对新技术的适应能力，但实行这种战略，公司的潜力仅仅用来在原有市场的顾客群中寻找新的发展机会，可能会产生较大的机会成本，因为其他市场，尤其是正在成长的新市场，可能比现在的市场更具发展潜力。参见教材P137。 【答疑编号】 28、【正确答案】：A【答案解析】：本题考查一体化成长战略。后向一体化是指公司通过收购或兼并若干个原材料供应商拥有属于自己的原材料供应体系。参见教材P137。 【答疑编号】 29、【正确答案】：C【答案解析】：本题考查一体化成长战略。水平一体化是指与同种类型的其他公司合并，也就是与同行业竞争者联合或者在国外与其他同类公司合资生产经营。参见教材P138。 【答疑编号】 30、【正确答案】：D【答案解析】：本题考查多角化成长战略。多角化成长战略是指公司在现有业务领域基础上增加新的产品或业务的一种战略。参见教材P138。 【答疑编号】 31、【正确答案】：D【答案解析】：本题考查多角化成长战略。多角化战略分为3种类型：同心多角化战略、水平多角化战略和跨行业多角化战略。参见教材P138。 【答疑编号】 32、【正确答案】：A【答案解析】：本题考查多角化成长战略。同心多角化战略的关键在于以现有生产技术和营销资源为核心。参见教材P138。 【答疑编号】 33、【正确答案】：C【答案解析】：本题考查多角化成长战略。跨行业多角化战略是指公司发展与现有生产技术、产品或市场完全无关的新业务。参见教材P138。 【答疑编号】 二、多项选择题1、【正确答案】：DE【答案解析】：本题考查市场营销策划的类型。企业营销活动是在一定的战略和战术指导下进行的。按照内容不同，可以将营销策划分为战略策划和战术策划。参见教材P122。 【答疑编号】 2、【正确答案】：ABCD【答案解析】：本题考查市场营销策划的内容。机会和问题分析的常用工具是SWOT分析，它通过机会、威胁、优势、劣势4个技术指标，对公司和产品的内、外部环境进行全面的评估。参见教材P124。 【答疑编号】 3、【正确答案】：ABCD【答案解析】：本题考查波士顿咨询公司模型。波士顿咨询公司模型可以分为：明星类、瘦狗类、现金牛类、问题类。参见教材P128。 【答疑编号】 4、【正确答案】：BD【答案解析】：本题考查波士顿咨询公司模型。放弃类战略主要适用于问题类和瘦狗类业务，因为这两类业务可能会成为公司发展的沉重负担。参见教材P129。 【答疑编号】 5、【正确答案】：ABCD【答案解析】：本题考查密集成长战略。安索夫的产品—市场矩阵根据产品和市场的情况给出了4种战略，分别是市场渗透战略、市场开发战略、产品开发战略和多角化成长战略。参见教材P135。 【答疑编号】 6、【正确答案】：BCD【答案解析】：本题考查密集成长战略。公司改进产品的特性，以此吸引更多的顾客，增加其销售量。常用的方法有：质量改进、特色改进、式样改进。参见教材P136。 【答疑编号】 7、【正确答案】：ABC【答案解析】：本题考查一体化成长战略。“联合”主要发生在生产企业和供应企业之间、生产企业与销售企业之间以及各个生产企业之间，因此一体化成长战略可以分为：后向一体化、前向一体化、水平一体化。参见教材P137。 【答疑编号】 三、简答题1、【正确答案】：主要内容包括：逐渐削减对某业务的投资，在此过程中要尽可能获取更多的利润；缩小该业务的生产规模，减少营销费用开支；对无利可图的业务进行分离、转让、拍卖，从市场中完全撤退。【答案解析】：参见教材P129。 【答疑编号】
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在市场营销学中市场包含()因素。A．有某种需求的人B．为满足这种需要的购买能力C．购买欲望D．消费者
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在市场营销学中市场包含( )因素。A．有某种需求的人B．为满足这种需要的购买能力C．购买欲望D．消费者的收入多少E．产品的公众形象问题此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
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