出自 MBA智库百科()
　　电子商务技术是指运用现代信息技术和，依托开放式的进行营销宣传、以及等商务活动的新型网上贸易方式。
　　一般来说，所涉及的主要有以下几个方面：
　　1．网络技术
　　电子商务的发展是建立在网络发展的基础上的，电子商务的实现更是离不开网络，网络技术足电子商务的关键技术之一。
　　2．Web浏览技术
　　我们知道电子商务的主要是在网络上进行的，所有和都呈现在网页上。选择Web浏览技术如何更好地应用于Intemet，并被广大用户和使用，具有重大意义。利用Web浏览器交易双方可以实现交互。目前Web浏览技术主要支持HTML格式。但随着进一步的发展，XML格式浏览器也会逐步普及并被人们所使用。
　　3．安全技术
　　有关明，很多客户不愿意在网上进行交易活动，其最大的担心是的安全性问题。电子商务的网上交易需要一个商务活动所涉及的各方均信任的第三方机构来完成商务活动各方的身份认证以及其他一些网上数据的有效性认证。目前证书认证是普遍使用的身份认证的一种方式。证书认证具体的操作过程是：建立相关的认证体系，然后对交易双方进行身份确认。证书认证的结果是使产生的每一个证书都与一个密钥相对应。目前最为流行的证书格式是由ITU-T建议X．509的版本3中所规定的。现在许多其他标准化组织都以X．509作为公共密钥认证的基础。电子商务的安全性必须要有一些安全技术作为保障，没有可靠的安全技术，就无法确定电子商务的安全性。
　　在电子商务的业务活动中会用到很多信息，如商家为用户提供的、储存的交易角色的、需要使用的配送信息、商家管理用户的一些购买信息以及用户的购买历史信息等。这些合理地储存起来，并能够在需要的时候抽取出来，这就要利用到数据库技术。数据库技术是的。该技术包括、(Oracle、Sybase、SQLserver等)、数据库系统建设和、和数据挖掘技术等。应用于电子商务中的数据库技术主要的功能包括：数据的收集、存储和组织：决策支持；Web数据库。
　　5．电子支付技术
　　应用电子商务，希望一切活动都可以在网上进行，包括的支付。将称之为。从严格意义上讲电子支付是一个过程而不是一种技术，但在该过程中涉及到很多的技术问题。这些技术主要包括：(、、)的表示形式、发放和；电子支付模式。电子货币的表示形式主要由来制订，比较繁杂，主要是制定电子支票和电子现金的形式等。而电子支付模式现在一般使用两种：SSL／和SET技术。从技术角度讲SSL／TLS不是一种支付协议而是一种会话层安全协议。
　　使用SSL／TLS技术进行电子支付，是利用SSL在进行支付的双方建立一个安全会话通道，这样可以保证应用层数据在互联网络传输中不被监听、伪造和窜改。
　　而是一个以信用卡支付为基础的网上电子支付协议。使用SET主要要达到以下几个目标：
　　(1)信息在Intemet上安全传输，保证网上的数据不被窃听。
　　(2)订单信息和个人账号信息的隔离。在将包括持卡人账号信息的送到商家时，商家只能看到订货信息，而看不到持卡人的账产信息。
　　(3)持卡人和商家相互认证，以确定通信双方的身份。一般由第三方机构负责为在线通信双方提供。
　　(4)要求软件遵循相同的协议和消息格式，使不同厂家开发的软件具有兼容和相互操作功能。SET协议仅对一些敏感信息(如名字、地址和等)进行加密而对不加密。
　　在SET协议中使用了如下一些安全措施：
　　(1)加密技术(有对称密码系统和非对称密码系统)。
　　(2)数字签名技术。
　　(3)电子认证。
　　(4)电子信封。
　　使用的好处是使用简便省时，但其安全性不如SET。而使用SET技术可以得到较高的的安全等级但其操作过程复杂、费时。
　　一般用SET的电子商务活动包括以下过程：
　　(1)查询：持卡人查询在线商品。
　　(2)选择：持卡人选择要购买的。
　　(3)填写订单：持卡人填写订单上的相关项。
　　(4)：持卡人选择(此时SET开始介入)。
　　(5)订单发出：持卡人将订单和要求付款的信息发送给商家，这时持卡人要对订单和付款信息进行。同时利用双重签名技术保证商家看不到持卡人的账号信息。
　　(6)订单接受：商家接受订单后，向持卡人的金融机构请求支付认可，通过到，再到发卡机构确认，批准交易。然后返回确认信息给商家。
　　(7)商家发送订单确认信息给，顾客端软件可记录交易日志，以备将来查询。
　　(8)结束：商家给顾客装运货物，或完成订购的服务。到此为止，一个购买过程已经结束。商家可以立即请求银行将钱从购物者的转移到商家账号，也可以等到某一时间，请求成批划账处理。
　　根据电子商务的发展和对电子商务技术的要求，可将电子商务技术划分为以下五大类：
　　(1)计算机网络技术和数据通信技术。自从1968年世界上第一个计算机网络——A。RPA网(美国国防部高级研究计划网)投入运行以来，计算机网络技术在全世界范围内迅速发展，各种网络纷纷涌现，促进了世界各国之间的科技、和经济交流。在电子商务的应用中，计算机网络作为，将分散在各地的计算机系统连接起来，使之间的在商务活动中发挥了重要的作用。计算机网络是计算机技术与通信技术结合的产物，是计算机网络的技术基础，本书将在第4章重点介绍电子商务应用过程中的数据通信技术的基础、通信介质与介质访问控制方法及网络互连。网络技术是电子商务技术中最底层、最基础的技术，本书的第6章将介绍网络的概念及协议，重点讲述Intemet技术及其在企业中的应用。
　　(2)EDI技术。20多年来，(EDI)在工商业界中的应用不断得到发展和完善，在当前电子商务中占据重要地位。随着EDI应用于，的应用将得到更广泛的拓展。标准化EDI技术具有开放性和包容性，在开发EDI网络应用中，无需改变现行标准，只需扩充标准。本书的第3章将对EDI系统的概念、组成与实现、EDI的、EDI的应用等方面内容进行重点阐述和分析。
　　(3)电子商务安全技术。安全技术是保证安全运行的最基本、最关键的技术。利用密码技术、数字签名技术、报文鉴别技术、防火墙技术、()技术及计算机病毒防御等技术，在保证传输信息安全性、完整性的同时，可以完成交易各方的身份认证和防止交易中的抵赖行为发生。电子商务的安全技术将在本书第2章中做重点介绍。
　　(4)电子支付技术。电子支付，顾名思义就是指参加电子商务活动的一方向另一方付款的过程。在这个过程中，会涉及到各种技术。随着Intemet的发展和商业化，网络金融服务也已经在世界范围内展开。以Intemet为基础的E—Bank()开始出现，用户可以不受时间、空间的限制享受全天候的网上金融服务，包括网上、家庭银行、、网上投资、以及网上纳税等支付与结算性服务。电子支付包括电子现金、电子信用卡和电子支票等支付工具。在电子商务活动中，通过计算机终端上的浏览器访问商家的Web服务器信息，完成商品或服务的订购，然后通过电子支付方式与商家进行。电子支付过程中所涉及到的技术将在本书第5章进行全面阐述。
　　(5)数据库技术。是企业管理信息系统中管理信息的工具，数据库技术渗透在企业各种应用中，无处不在。电子商务作为新型的商务模式，受到了数据库技术全方位的支持，从底层基础数据的存储到上层数据仓库和数据挖掘技术的应用都涉及到数据库技术，其中主要包括Web数据库基本原理、数据仓库技术、联机分析处理技术、数据挖掘技术及数据层访问技术。
　　电子商务技术的关键是要保障以电子方式存储和传输的数据信息的安全，包括下列四个要求。
　　(1)数据传输的安全性。保证数据传输的安全性就是要保证在Intemet上传送的数据信息不被第三方监视和窃取。通常，对数据信息安全性的保护是利用数据加密技术来实现的。
　　(2)数据的完整性。保证数据的完整性就是要保证在Intemet上传送的数据信息不被篡改。在电子商务应用环境中，保证数据信息完整是通过采用安全散列函数(即Hash函数，又称杂凑函数)和数字签名技术实现的。
　　(3)身份认证。在电子商务活动中，交易的双方或多方常常需要交换一些敏感信息(如信用卡号、密码等)，这时就需要确认对方的真实身份。如果涉及支付型电子商务，还需要确认对方的是否真实有效。电子商务中的身份认证通常采用公开密钥加密技术、数字签名技术、数字证书技术以及口令字技术来实现。
　　(4)交易的不可抵赖性。电子商务交易的各方在进行数据信息传输时，必须带有自身特有的、无法被别人复制的信息，以防发送方否认曾过该或接收方否认曾接收过该信息，从而确保交易发生时有所记录。交易的不可抵赖性是通过数字签名技术和数字证书技术实现的。
　　电子商务技术的作用体现在两个方面：
　　①对产品与服务交易过程和商务主体间商业关系创新提供支持；
　　②支持，并创造新的。
金祖钧著.管理的求实思维：金祖钧文集.经济管理出版社,2005年04月第1版.
邓凯等编著.电子商务.中国电力出版社,2003年02月第1版.
岑雄鹰主编.电子商务技术基础教程.中国水利水电出版社,2008.2.
吴清烈编著.电子商务管理.机械工业出版社,2009.7.　　
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移动电子商务及其主要实现技术
来源：石彪 刘利枚
　　摘要：无线数据通信技术与英特网的有机结合创造了一种新型的电子商务形式&&移动电子商务。对移动电子商务的定义、特点、组成，推动移动电子商务发展的技术因素及移动电子商务的主要实现技术进行了分析和阐述。 　　引言 　　英特网（Internet）和移动通信技术的出现，改变了人们传统的生活、工作模式，打破了时间、地域的限制。移动电子商务（M-commerce）是通过移动通信技术与英特网有机结合所进行的电子商务活动。移动电子商务作为一种新型的电子商务方式，充分利用了移动无线网络的优点，是对传统电子商务的有益的补充，具有非常广阔的发展前景。近十年来，推动移动电子商务发展的技术不断涌现，这些技术主要包括：无线应用协议（WAP）、移动IP（Mobile IP）、蓝牙技术（Blue tooth）、无线局域网（WLAN）、通用分组无线业务（GPRS）和第三代移动通信系统（3G）等。 　　一、移动电子商务 　　1.移动电子商务的定义及特点 　　目前，业界还没有对移动电子商务的定义形成权威的、一致的认识，人们从不同的角度提出了不同的见解，这些见解各有不同出发点和含义。从技术的角度看，移动电子商务可看做电子商务的一个新的发展分支；但从应用的角度来看，移动电子商务是对有线电子商务的整合与发展，是电子商务发展的新形态。一般而言，移动电子商务的定义应包含&商务活动&、&英特网&和&无线网络技术&三部分。文献[1]将移动电子商务定义为：&消费者在支持英特网的无线通信网络平台上，借助移动的智能终端设备，完成商品或服务的购买或消费行为的社会经济活动。& 可见，移动电子商务可以定义为：通过移动的智能终端设备、无线网络和英特网结合所进行的电子商务活动。 　　通过移动电子商务，消费者可真正突破&时空限制&，随时随地获取所需的服务、应用、信息和娱乐。和传统基于英特网的电子商务相比，移动电子商务具有以下几个显著的特点：（1） 交易不受时间和地点的限制；（2） 移动终端拥有者的身份相对固定，可方便的向消费者提供个性化移动交易服务；（3） 通过移动定位技术，可以提供与位置相关的交易服务。 　　2.推动移动电子商务发展的技术因素 　　移动电子商务同传统电子商务的主要区别就是无线网络的应用，而正是无线数据通信技术的快速发展，推动了移动电子商务的迅猛发展。从技术的角度看，推动移动电子商务发展的因素主要有以下三个。 　　（1）无线应用协议的推出。如何将英特网的丰富信息及先进的业务引入到移动电话等无线终端设备当中，是实现移动电子商务需要解决的第一个问题。无线应用协议（WAP）的出现，很好地解决了这个问题。无线应用协议（WAP）的出现使移动英特网有了一个通行的标准，使移动电话等无线终端设备接入英特网成为了可能。 　　（2）无线接入技术的快速发展。早期无线接入技术如GSM、TDMA和CDMA数据传输速率很低，不适于英特网接入。而近年来得到广泛使用的通用分组无线服务（GPRS）等接入技术，大大提高了无线数据传输速率。目前，世界各国大力推广的第三代移动通信技术（3G），不仅可以克服传统无线接入方式传输速率方面的缺陷，而且还可以支持宽带多媒体数据传输，这将缩小有线和无线接入的差距，必将进一步推动移动电子商务的发展。 　　（3）移动终端技术的日趋成熟。移动终端技术本质上是一种结合手持硬件、无线宽带网络与移动应用软件的总称。目前市面上各种个人数码助理（PDA）、智能手机（SmartPhone）已经随处可见，各种移动智能终端设备不断推陈出新，移动终端用户也不断攀升。这不仅给消费者使用移动终端进行电子商务提供可能，而且在数量上大大超过互联网用户的移动终端用户更是为移动电子商务提供了巨大的市场。 　　3.移动电子商务系统组成 　　移动电子商务系统主要由移动商务应用、移动终端设备、移动中间件和移动网络设施组成。（1）移动商务应用主要是指移动电子商务为用户提供的各种商品和服务活动；（2）移动终端设备就是指各种通过无线网络接入英特网的终端设备，包括手机、个人数码助理和笔记本等；（3）移动中间件是指连接电子商务与异构网络和操作系统的软件实现层，如Express Q和WAP等，它们屏蔽了分布环境中异构的操作系统和网络协议；（4）移动网络设施是指支持移动电子商务的无线网络和设备，包括GSM、GPRS、CDMA和3G等。 　　二、移动电子商务的主要实现技术 　　1.无线应用协议（WAP） 　　无线应用协议WAP是 Wireless Application Protocol的缩写，它是由Motorola、 Nokia、 Ericsson和Phone. corn公司最早倡导和开发的，它的提出和发展是基于在移动中接入英特网的需要。WAP是开展移动电子商务的核心技术之一，它提供了一套开放、统一的技术平台，使用户可以通过移动设备很容易的访问和获取以统一的内容格式表示的英特网或企业内部网信息和各种服务。通过WAP，手机可以随时随地、方便快捷地接入互联网，真正实现不受时间和地域约束的移动电子商务。 　　2.移动IP（Mobile IP） 　　移动IP（Mobile IP）是由互联网工程任务小组（IETF）在1996年制定的一项开放标准。它的设计目标是能够使移动用户在移动自己位置的同时无须中断正在进行的英特网通信。移动IP现在有两个版本，分别为Mobile IPv4（RFC 3344）和Mobile IPv6（RFC 3775）。目前广泛使用的仍然是Mobile IPv4。目前移动IP主要使用三种隧道技术，即IP的IP封装、IP的最小封装和通用路由封装来解决移动节点的移动性问题。 　　3.蓝牙（Blue Tooth） 　　蓝牙（Blue Tooth） 是由Ericsson、IBM、Intel、Nokia和Toshiba等公司于1998年5月联合推出的一项短程无线联接标准。该标准旨在取代有线连接，实现数字设备间的无线互联，以便确保大多数常见的计算机和通信设备之间可方便地进行通信。&蓝牙&作为一种低成本、低功率、小范围的无线通信技术，可以使移动电话、个人电脑、个人数字助理、便携式电脑、打印机及其他计算机设备在短距离内无须线缆即可进行通信。&蓝牙&支持64kb/s实时话音传输和数据传输，传输距离为10m～100m，其组网原则采用主从网络。 　　4.无线局域网（WLAN） 　　无线局域网络WLAN是Wireless Local Area Networks的缩写，它是一种借助无线技术取代以往有线布线方式构成局域网的新手段，可提供传统有线局域网的所有功能，它支持较高的传输速率。它通常利用射频无线电或红外线，借助直接序列扩频（DSSS）或跳频扩频（FHSS）、GMSK、OFDM和UWBT等技术实现固定、半移动及移动的网络终端对英特网网络进行较远距离的高速连接访问。1997年6月，IEEE推出了802.11标准，开创了WLAN先河；目前，WLAN主要有IEEE802.11x与HiperLAN/x两种系列标准。 　　5.通用分组无线业务（GPRS） 　　GPRS的英文全称为 General Packet Radio Service，中文含义为通用分组无线服务，是欧洲电信标准化组织（ ETSI）在GSM系统的基础上制定的一套移动数据通信技术标准。它利用&包交换&（Packet-Switched）的概念所发展出的一套无线传输方式。GPRS是2.5代移动通信系统。GPRS具有&数据传输率高&、&永远在线&和&仅按数据流量计费&的特点，目前得到较广泛的使用。 　　6.第三代移动通信技术（3G） 　　3G英文全称为3rd Generation，中文含义为第三代数字通信。它是由卫星移动通信网和地面移动通信网所组成，支持高速移动环境，提供语音、数据和多媒体等多种业务的先进移动通信网。国际电联（ITU）原本是要把世界上的所有无线移动通信标准在公元2000年左右统一为全球统一的技术格式。但是由于各种经济和政治的原因，最终形成了三个技术标准即欧洲的WCDMA，美国的CDMA2000和中国的TD-SCDMA。TD-SCDMA是由中国大唐移动通信第一次提出并在无线传输技术（RTT）的基础上与国际合作完成的。中文含义为&时分同步码分多址接入&。 相对于其他两个标准TD-SCDMA 具有频谱利用率高、系统容量大、建网成本低和高效支持数据业务等优势。 　　总结 　　移动通信和英特网的完美结合造就了移动电子商务。在技术更新与社会需求的交替推动下，移动电子商务已经产生了一个不可阻挡的发展趋势，它必将对全球经济和技术进步产生更加深远的影响。 　　参考文献： 　　[1]柯新生.电子商务运作与实例[M].北京:清华大学出版社，2007. 　　[2]虞益诚.电子商务概论[M].北京:中国铁道出版社，2006. 　　[3]王翔.无线通信技术发展分析[J].通信技术，2007，（6）. 【】 责任编辑：lcl
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