三星产品使用咨询服务支持
如果I679掱机通过FOTA升级失败建议进行以下操作:
1.核实网络环境是否稳定,建议使用WLAN无线网络
2.手机有足够的电量 (多于 50%)
3.手机足够的存储空间(至少1GB USB 存儲器)
4.请再耐心等待或者换个时间段操作升级尝试。可能和网络稳定性、服务器有关
5.若依然不能通过FOTA升级,建议您在电脑中安装kies软件通過与数据线连接后,点击弹出窗口下方的更新通过KIES连接电脑来更新固件
6.也可以带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程師检查机器并升级处理
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根据您的描述目前三星I679型号手机,京东参考价格为459元。
由于各地销售渠道差异抱歉无法为您提供准确价格信息。建议您直接咨询三星当地经銷商,可通过如下“三星官网-专卖网络”链接进行查询:
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有可能是手机内部软件程序出现问题建议尽快将手机送至就近的三星服务中心检测。
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