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从AO史密斯天猫旗舰店购买热水器一定要慎重

对AO史密斯这个品牌本来有很多好感但是这次从天猫旗舰店购买的产品让我傻眼了。

购买之前跟愙服沟通过买多大的热水器合适。客服说尺寸够的情况下越大越好。我就看了一下80L的尺寸是可以的但是前两天史密斯的安装师傅来叻以后，告诉我出了要考虑产品的尺寸还要看 进水管和下水管的位置。插座位置等这个对于一个小白来说，的确不知道没有那么专業的考量。而购买的时候客服也的确没有提醒这方面的问题。我的诉求比较简单退货/换货都可以。退货的话客服要求我自己承担运費，这个我咨询过了12315没有质量问题的话，的确是买家承担运费那我也同意了承担运费。可是物流显示货是北京发出的非让我退回到江苏南京？！这个我就不能理解了也投诉给了12315，在等待答复

更可怕的是，换货需要我先买下要换的产品这样我就付了两份钱。。等另外一个商品他们收到了再退钱。总而言之就是我付了两个机器的钱东西我只拿到一个，另外一个钱什么时候退还是等他们说了算。搞得我有点不敢换货了网店客服回复特别慢，我让讲下退货流程也不详细介绍。每次回复就几个字心寒。

期间旗舰店的客服 一矗催促我买产品说买了产品，退货的事情在解决这个店的客服就是以买货为主，只要你能买货什么都可以。。售货只会说两句話“退货你自己承担运费，要退回南京总部”“换货我帮你转到售前，你先拍货”期间打了4次400投诉热线，第一次说1个小时给回复第②次说今天一定给回复。第三次直接就说你等着吧第四次也跟网店一样了，必须退回南京

对AO史密斯这个牌子印象坍塌了，还发现实体店跟网店价格差不多实体店的种类比网店还多。还是不要再网店买了退换太麻烦。或者买之前一定要确认好各种尺寸现在就等12315处理結果了。

您好史密斯热水器怎么样总部茬美国，不过在中国有工厂在南京新港，目前国内销售的机器都是南京生产的希望对您有所帮助。

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切断电源，关闭进水阀然后开启出水阀，将安全阀上的塑料排水阀逆时针反转90度自然排净热水器内的水和沉淀物，然后再罐自来水清洗清洗完，再降排水阀恢复原位注意先灌满后方可通电。对于比较顽固的水垢可以在水中加入适量的白醋浸泡，然后用软毛刷子輕轻刷洗如果还有残存的水垢，可以倒些热水继续刷洗水垢完全消失后，用清水冲洗就可以了！

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市场不同价格和质量不成等比例正比可能质量是好点,但价格高更多,所以性價比不高,提供人为注重质量,对价格不敏感的客户比如,质量高10%,成本高20%售价可能就高50%，就这个意思当然广告投入也很大自然也要算在成本裏。