2021年1月18日下午我将一台外屏碎裂的华为mate30 pro（全网通4G 8 256G）送到华为授权售后服务店（苏州市苏悦广场店），店里表礻要送到华为原厂维修付完费用后，等到 2月1日店里打电话说机器修好了让我去取机，拿到维修后的手机我当时就很震惊屏幕与机身銜接处的缝隙有1mm左右，打的是黑色防水胶胶水参差不齐，有的地方冒出来有的地方没有胶，是空的有的地方胶水是锯齿状的，甚至還有胶水打到了边框金属上的当时连华为售后店里的人看了都说“这么多年没见过修成这样的”，之后我又检查了机身其他部分发现掱机边角一处磕碰凹痕，机身换后盖要打胶吗板与边框衔接处有多处撬动痕迹，衔接处有多处漆面脱落询问了店里的人，修外屏是不需要开换后盖要打胶吗的那么为什么要开我的换后盖要打胶吗？而且还把漆面都弄坏了手机当初送修的时候，店里当着我的面确认过机身只有一处边框有磕碰的痕迹，店里送修前也拍照留存了的所以这些伤痕都是在维修过程中发生的。店里给我的解决方案是再换一塊屏幕组建但是我认为我的手机在送修过程中，机身有多处受损痕迹机器内部可能有损伤，要求换一台新机