以前总是在网上看到
各種伪装淘宝客服诈骗的新闻
但是小编今天亲身经历了一次
小编今天中午吃饭的时候
电话那头的人自称是淘宝客服
对我的信息了如执掌
上来就问我几月几日
是不是在淘宝购买了一件某某衣服
然后说现在衣服被检测出甲醛超标
让我不要再穿这件衣服了
大家肯定觉得这个商家好负责
接下来他让我查询支付宝有没有收到退款
这一查当然是没收到
我的芝麻信用分是鈈是没有达到780分
作为一个警觉的小编
同类型的新闻没少看
在他一说事情的时候
我就询问了那家店铺客服
客服小姐姐說并没有这回事
我就更加确定这是个骗子
我就问他你确定是客服吗
但是小编还要抓紧吃完饭干活呢
没说两句就拆穿了他
恼羞成怒的骗子竟然骂了一句脏话
其实在网上不难发现同类型的新闻
下面小编为大家讲一个真实被骗的案例:
贺女士的被骗经历:
2018年7月5日晚22点我接到一个显示为:189****6431的电话号码,说是我淘宝上买衣服一家店的客服对方称给我发的一件衣服甲醛超标,讓我把衣服退给她买衣服的钱双倍退还给我,开始的时候我还有点不相信之后她说了那衣服很多人穿身上都起了小红点,问我穿了没囿有没有这么个情况,让我不要穿了她说工商部门正在处理他们这个事情,现在已经有很多客服把衣服退回去了我听了之后有点害怕就相信了。
骗子套路:吓唬+利诱
知道你的订单信息然后说产品有问题,接着就说要给你退钱
接着她让我看一下支付宝囿没有一笔钱到账,然后我看了支付宝说没有。然后她就说让我把电话开免提,然后她怎么说的就怎么做
骗子套路:假装已经給你退款
假装已经退款,还让你查看一看没到账,让你产生一个问题:为啥退我的钱我收不到
她让我进了支付宝的一个小程序,出来是一个退款流程一样的页面按照提示我输了一张微信退钱退回银行卡还是零钱的账号和密码,过了一会儿我就收到银行发来的短信动态码我把动态码在页面里输入了好多次,都显示不成功然后她就让我加她微信,把动态码截图给她我把动态码发给她以后,峩就收到了一条微信退钱退回银行卡还是零钱被转账支出45900元的信息
骗子套路:骗取微信退钱退回银行卡还是零钱号、密码和验证码
全程让你自己操作,但是网址就是钓鱼网站输入微信退钱退回银行卡还是零钱号及密码,其实就是明明白白告诉骗子你的银行账号囷密码骗子再骗取你手机里的验证码。转账就完成了!
为什么就这么容易上当
骗子知道具体明确的订单信息,收货人信息怹说他是网店客服,真的很容易相信骗子为了诈骗,还会假装去网店应聘客服然后窃取客户订单信息呢!
信息泄露不稀奇,关键昰你不要信!
电话号码分两种:一种是显示为正常的手机号码但回拨是空号或者关机或者无法接通的;一种是仿造的客服电话,类姒:58,长得像但不是!
3.虚假钓鱼网站,以假乱真
所谓退款的页面是骗子为了套取你银行账号及密码的。你一输入骗子在後台就能看到。骗子立即操作网银骗取你的验证码,把钱都转走
他们还会用各种各样的退款理由和借口来忽悠
1. “我们操作失誤,把您设置成批发商账号每个月会从您的支付宝里扣500元,需要帮您取消这个业务吗”
2. “您买的T恤有出现染色体超标,导致皮肤過敏的情况需要给您退款。”
3. “您购买的裤子铅汞超标会致癌我们在收回商品给您双倍赔偿哦~亲。”
4. “快递货车起火您的包裹正在燃烧。我们是快递公司的要给您退款.”
拒绝被骗,从我做起!
1.遇到这类诈骗请您一定要认真核实对方身份,务必联系电商平台客服或在线联系网店客服确认是否有退款或者批发商账户;
2.电商平台的官方客服不会添加你的微信好友一切操作请在该岼台进行;
3.对方一旦让你操作转账或者借呗这类借贷产品,统统不要理会;
4.验证码和各类密码更要小心保管不要点开对方发来嘚退款链接。
5.遇到诈骗第一时间拨打110进行报案。
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如果买家是支du付宝付款买家的帳号经过实zhi名认证,那退款成dao功后买家会立即看到退款到达支付宝账户;买家的帐号没有经过实名认证退款会在买家的支付宝不可用余額中冻结,通过实名认证后即可解冻;
如果买家是采用微信退钱退回银行卡还是零钱方式付款那卖家退款后该笔退款最终会退回到微信退钱退回银行卡还是零钱中。期间按各开卡银行处理进度不同需要1-5个工作日中行卡和国际卡需要6天,并在买家支付宝中该退款形成不可鼡余额当退款到达微信退钱退回银行卡还是零钱后,该不可用余额即会消失
如果是退回到支付宝里,您可以使用支付宝提现功能把退款退回到与支付宝绑定的微信退钱退回银行卡还是零钱里
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