保险理赔有问题怎么投诉保险公司理赔慢到保监局

点击联系发帖人 时间：2015-10-06 03:54

怎么投诉保险公司理赔慢

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上证报今日获悉银保监会消费鍺权益保护局近日发布《关于2019年保险消费投诉情况的通报》称，2019年银保监会及其派出机构共接收涉及保险公司的保险消费投诉93719件同比增長5.95%。其中保险合同纠纷投诉88745件，同比增长2.61%占投诉总量的94.69%；涉嫌违法违规投诉4974件，同比增长153.39%占投诉总量的5.31%。

在涉及财产保险公司的投訴中理赔纠纷37392件，占财产保险公司投诉总量的75.14%主要为车险投诉，多反映定核损和核赔环节的金额争议、理赔时效慢和责任认定纠纷等問题

在涉及人身保险公司投诉中，理赔纠纷9054件占人身保险公司投诉总量的20.60%，主要为疾病保险、意外伤害保险和医疗保险相关投诉多反映理赔时效慢、理赔金额争议、理赔资料繁琐等问题。此外还有销售纠纷21121件，占人身保险公司投诉总量的48.05%主要为普通人寿保险、分紅保险、疾病保险和意外伤害保险相关投诉，多反映夸大保险责任或收益、未充分告知解约损失和满期给付年限、承诺不确定利益的收益保证等问题

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