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写市场营销案例分析论文,求推荐一个案例,要新的,新的案例_百度知道
写市场营销案例分析论文,求推荐一个案例,要新的,新的案例
你的市场营销案例分析论文准备往什么方向写,选题老师审核通过了没,有没有列个大纲让老师看一下写作方向?老师有没有和你说论文往哪个方向写比较好?写论文之前,一定要写个大纲,这样老师,好确定了框架,避免以后论文修改过程中出现大改的情况!!学校的格式要求、写作规范要注意,否则很可能发回来重新改,你要还有什么不明白或不懂可以问我,希望你能够顺利毕业,迈向新的人生。 如何写毕业论文大纲毕业论文大纲其实就是我们中学时候写作文要求的提纲. 写毕业论文大纲主要是提供我们论文写作的思路, 列出我们论文的框架结构, 这样方便我们后续写论文 (一)指导选题 选题是毕业论文写作的开端。能否选择恰当的题目,对于整篇毕业论文写作是否顺利,关系极大。好比走路,这开始的第十步是具有决定意义的,第一步迈向何方,需要慎重考虑。否则,就可能走许多弯路,费许多周折,甚至南辕北辙,难以到达目的地。 指导学员选题,要遵循这样两条基本原则:第一条是价值原则,即论文的选题要有价值。论文价值有价值和价值之分,选题时,要把应用价值摆在首位。学员写的毕业论文不是毫无实际意义的“空对空”的文字游戏,而是来源于现实,并为现实服务的。第二条是可行原则。选题时要充分考虑主客观条件。客观条件主要是写作的时间、地点、环境;主观条件包括作者的才能、学识和所掌握的材料等。学员在选择毕业论文题目时,必须考虑自己的主、客观条件,量力而行。即要选择那些客观上需要,主观上又有能力完成的题目。 (二)指导搜集材料 材料是文章的血肉,写文章不能没有材料。毕业论文如果缺少翔实的材料,就会像毛泽东同志曾经批评过的党八股那样,“空话连篇,言之无物”,“像个瘪三,瘦得难看”。 第一来自生活。人民群众丰富多采的生活实践是文章写作取之不尽、用之不竭的源泉。指导教师要引导他们从自己的工作实践中,从自己的“生活仓库”中摄取写作材料。 第二来自书本,包括各种资料、报刊杂志等。书籍是人生最好的老师,写作者如能经常向书本请教,文章的材料就像“源头活水”那样源源不断。指导教师平时博览群书,浏览各种报刊,发现有用的材料,就可以向学员推荐。 材料靠自己去搜集。指导教师可以指导学员先制定一个搜集材料的目录,如是调查材料,可按时、地、对象拟定目录;如是文献资料,可按书刊名称和发行年月安排目录。要着重搜集第一手材料,对第二手材料要查明出处、核对原著。 (三)指导立意 立意就是确立文章主题。主题在文章中处于核心地位,是文章的“灵魂”和“统帅”。一篇文章质量高低、价值大小,主题是其衡量的主要尺度。 指导学员立意,要遵循以下原则: 第一,符合现实需要,体现精神。文章是时代的产物、现实的反映,它的主题应体现出那个时代的特征及方向。因此,毕业论文应牢牢把握时代脉膊,回答时代提出的最尖锐、最迫切、最现实的,以推动社会向前发展。 第二,反映客观事物本质。文章是对客观事物的认识和反映,但并不是像镜子那样机械地反照现实,而应当反映客观事物的某种本质,揭示其内部的性。 第三,要有独到的见解。只有独到的见解,才能使人受到启发,令人感奋,于人有益。 (四)指导谋篇布局 所谓谋篇布局,就是考虑和安排文章的整体结构。结构是文章的骨架。确定了主题,选定了材料,接着就要把文章的框架搭起来。 安排结构的基本要求是:(一)要围绕主题安排结构;(二)要有明确、清楚的层次;(三)要完整、、严密。 指导教师应根据文章所要表现的内容,指导学员合理安排结构,做到有中心,有层次,首尾圆合,重点突出,严谨自然,富于变化。 (五)指导起草 起草初稿是写文章最重要的步骤,是按照设计“蓝图”进行“施工”的阶段,是以文字形式实现作者构思的过程。 (六)指导修改 修改是文章定稿前必不可少的步骤。文章是对客观事物的反映,而客观事物是曲折、复杂的,不大可能一次就反映正确。因此,就需要不断地修改、完善。 (七)指导答辩憨花封拘莩饺凤邪脯矛 答辩是毕业论文的最后“验收”阶段,旨在了解学员对所选择课题的深广程度和真实程度,并引导学员对本课题作进一步的深入研究,对毕业论文作最后的修改和补充,使之更臻完善。
就是个选修课论文而已
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案例分析报告格式与范文
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三类产品的需求发掘案例分析(1)
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&&&&根据电话销售人员所销售产品价格的高低、客户的了解程度、产品的专业性和复杂情况不同,我们可以将产品大致分为简单类、一般类、复杂类三种,下面针对这三类产品,分别给出一个案例,让大家掌握如何通过有效的提问来发掘客户的需求。
&&&&一、简单类产品――“IP长途电话业务”
&&&&简单类产品指的是电话销售人员所销售的产品或者服务是那种客户比较熟悉的产品,而且在某种程度上客户本身就是有这种需求的,客户自己本身或许就在使用同类的产品,电话销售人员的产品可以成为一种替代品出现,因此,客户的需求很容易被发掘出来。案例43
&&&&此案例的背景为一家电信代理公司电话销售人员与一家家用电器公司管理部门负责人的对话过程,具体销售的产品为该公司的IP长途电话服务。电话销售人员:王经理,我可以请教几个小问题吗?
&&&&(权利式提问,获得提问的权利。)
&&&&客户:可以,请讲,有什么问题?
&&&&电话销售人员:谢谢,是这样的,不知道咱们天地电器广州公司目前使用的是哪一家公司的通信服务?
&&&&(探索式提问,由一个大的、简单话题开始提问。)
&&&&客户:哦,是中国××电信的。
&&&&电话销售人员:是吗?顺便问一下,不知道现在您这边打长途的机会多不多?
&&&&(探索式提问,缩小提问的范围,转移到长途方面。)
&&&&客户:这倒是比较多。
&&&&电话销售人员:可不可以问一下,您所说的比较多具体是什么意思?
&&&&(引导式提问,比较多是一个模糊的概念,需要深入了解客户所表达的真实含义。)
&&&&客户:虽然我们名义上面是广州分公司,但事实上负责的区域是很大的,包括湖南、海南、广西、广东等地方,加上公司总部又在上海,自然长途通话会比较多。
&&&&电话销售人员:我明白了,那么王经理,贵公司每个月的长途话费大概是多少?
&&&&(探索式提问,再次缩小提问范围,以求得到非常具体的信息。)
&&&&客户:具体数字记不清了,也就差不多两千到三千元一个月吧。
&&&&电话销售人员:如果是这样,那么按照常理来说,您公司应该有规定打长途时候,要加17×××的IP号码,因为IP拨号比直拨长途话费要节 省很多,是这样吗?
&&&&(引导式提问,暗示某种合理的状况,转移话题至话费的标准。)
&&&&客户:你说得很对,公司确实有规定,打长途要加17×××的IP号码。
&&&&电话销售人员:那么这里就有一个小小的疑问,虽然公司有规定打长途必须加IP号码,但是据您个人的感觉,您公司还有那种打长途时仍然采用直拨而没有加IP号码的情况吗?
&&&&(引导式提问,暗示可能有人没有加IP号码,直接就拨长途号码,而导致话费增加。)
&&&&客户:这当然是有的。
&&&&电话销售人员:为什么会这样呢?
&&&&(权利式加探索式提问,电话销售人员其实清楚原因在哪里,但是如果让客户自己说出原因在哪里,会更有说服力。)
&&&&客户:一方面是加IP号码比较麻烦,另外一方面是可能忘记了,再说,虽然公司有这个规定,但是说实在的,大家都是熟人,也不好去查谁没有这样做。
&&&&电话销售人员:这我非常能够理解,因为很多公司都存在和您类似的情况,不过话又说回来,无论如何,这都会增加公司无谓的电话费用开支,您说呢?
&&&&(确认式提问,让客户自己认可问题的存在。)
&&&&客户:的确如此,这是一个问题。
&&&&电话销售人员:除此之外,王经理,还有一个问题想要请教您?
&&&&(权利式提问,继续获得提问的权利。)
&&&&客户:什么问题?
&&&&电话销售人员:王经理,不知道您是否清楚目前IP长途电话的计费方式?
&&&&(探索式提问,关键性的提问,了解完这个问题之后,才可以做长途资费的对比。)
&&&&客户:这个倒不是很清楚,好像是3毛钱每分钟吧。
&&&&电话销售人员:您讲得很对,确实很多电信公司是3毛钱每分钟,我以前也这么认为,不过后来我才明白是要除了正常的3毛钱每分钟的IP长途电话费之外,同时还要再加上市话费用,这样合计起来差不多是4毛钱每分钟。
&&&&客户:是吗?原来还要加上市话费,这倒是没有想到。
&&&&电话销售人员:那么,王经理,在目前的环境下,您觉得4毛钱每分钟的长途收费标准,这合理吗?
&&&&(引导式提问,引导客户产生对于原来那家公司的收费标准的不满。)
&&&&客户:当然不合理了,这也是我和你沟通的重要原因。
&&&&电话销售人员:看来我的运气非常好,天上掉馅饼下来了!(笑。)王经理,我可以这样理解您的意思吗?
&&&&(权利式提问。)
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&&& 微信互动营销成功案例有哪些?互动性强是微信最大的特征,那么企业如何借助微信的强交互性来做好呢?本文将通过两个微信互动营销案例来为大家介绍企业做微信互动营销的注意事项。
&&& 一、微信互动营销案例两则
&&& ★微信互动营销案例典范之OPPO
&&& 在日常生活中,许多人对&刮刮乐&并不陌生,而OPPO则将这种即开型的福利彩票概念融入到了自己的微信公众账号中,打造了一款&刮刮乐&微信互动游戏。在活动期间,用户只要回复&七天乐&就能得到一张&奨券&,然后&刮开&刮奖区兑奖。这个游戏一共开展了七天,吸引了二十多万名用户参与,新增粉丝数量将近十三万。通过这一游戏,OPPO获得了很高的人气,成功扩大了企业的影响力。
&&& ★微信互动营销案例典范之银行
&&& 招商银行是一个成功运用漂流瓶进行微信互动营销的例子。它利用漂流瓶能够发布语音和文字消息的功能,制作一些&爱心漂流瓶&,开放了&小积分,微慈善&平台来给患有自闭症的儿童进行募捐活动。在活动期间,只要微信用户使用微信上的&漂流瓶&或者&摇一摇&功能就能够看到&招商银行点亮蓝灯&,用户进行参与或者关注就能够奉献自己的一份爱心。这次爰心活动吸引了很多人的关注和参与。招商银行利用漂流瓶成功地完成了微信互动活动,并且提高了银行的知名度和影响力。
&&& 二、微信互动营销案例分析
&&& (一)首先我们要明白,什么是微信互动营销
&&& 所谓的互动,就是双方互相的动起来。在微信互动营销中。互动的双方一方是消费者,一方是企业。只有抓住共同利益点,找到巧妙的沟通时机和方法才能将双方紧密的结合起来。
&&& 微信互动营销的核心在于与消费者之间的交互,它强调和客户良性互动,企业通过采取各种有效互动形式,紧紧抓住消费者心灵,在顾客心中建立鲜活的品牌形象。值得注意的是,微信互动营销不是直接宣传产品或者是服务,但是它的最终目的还是带来产品的销售。
&&& (二)做微信互动营销的优势是什么
&&& 微信互动营销的优势是在于投入成本相对较低,而且可在短时间内造成爆炸性新闻事件让人家喻户晓。而微信互动营销是基于人的传播,是基于目标用户群体的传播,是基于对品牌粉丝的传播。没有建立良好的关系,没有花时间维护好关系,没有主动与潜在消耗者接近距离互动,很难将微信互动营销做到极致。
&&& (三)企业做微信互动营销的目的
&&& 1、提升品牌形象
&&& 微信互动营销的目的首先是企业品牌形象的提升。微信互动营销为消费者提供了除产品以外的一些信息,消费者可以通过这些信息了解到企业品牌的内涵以及企业的管理、服务理念等。
&&& 2、客户信息收集
&&& 在与客户进行互动交流的过程中,无论是已经购买过产品的客户或者是潜在的购买者,都在为企业的品牌建设进行了贡献,企业可以知道可以对产品的真正看法,收集到相关信息可以对品牌策略进行调整。
&&& 3、对产品发展的影响
&&& 微信互动营销通过与购买者或者潜在购买者的直接沟通,能够收集到他们对于产品的意见,企业提供的产品或服务的发展方向,可以根据市场的导向进行调整。&&中国吃网温馨提示:版权所有,转载请注明出处1
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