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圆通单号由10位字母数字组成，目前常见以数字或字母等开头，后面9位是数字，LP开头的不是圆通快递单号.
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圆通速递单号查询常见异常：
如果查询到快件在运输途中遗失或损坏，该如何处理?
请在异常反馈中，直接给相关网点留言.
查询结果提示用户异常件-收货信息不详/地址错误，该如何处理?
请在异常反馈中，提供新的详细收件地址.
输入的单号提示异常或不正确怎么办?
请检查下输入的单号是否正确，是否多一位或少一位数字.
为什么LP开头的快递单号查不了?
[LP]开头的是淘宝内部单号，这不是快递单号，查询不了，请向卖家索取该货单的快递单号.
查单号时一直显示查询中，不显示结果?
可能是白天查询量较多，特别是节假日前夕或工作日的上午9-11点高峰期间常出现通讯量过大，导致查询页面打不开，可以避开高峰期再查询.
圆通速递品牌简介
上海圆通速递有限公司创建于日，2010年底，成立上海圆通蛟龙投资发展（集团）有限公司，标志着圆通向集团化迈出了更加坚实的一步。圆通速递历经13载艰苦创业，现已经跨越式发展成为中国快递行业领导品牌之一，公司现拥有8大管理区、65个转运中心，遍布全国的6000余配送网点，10万余名员工，直接服务国内1600余个城市，航空运输机场达70余个，覆盖200多个城市。2012年经过全体圆通人的共同努力，各项工作均取得了较好的成绩，全网完成快件业务量达到9亿件左右，单日揽收件量创历史新高，超700万件；实现了市场占有率18%；产值达到130亿元左右，是国内大型知名民族快递品牌企业之一。
圆通速递立足国内、面向国际，主营50KG以内的小包裹快递业务，本着客户要求，圆通使命”的服务宗旨，形成了同城当天件、区域当天件、跨省时效件和航空次晨达、航空次日下午达等多种服务产品和到付、代收货款、签单返还等多种增值服务，涵盖快递、仓储、电子商务配送、特色服务等一系列的专业速递服务，并为客户量身定制速递解决方案，提供个性化、一站式的服务。还开通了港澳台（在香港成立分公司）、东南亚、中亚和欧美快递专线，并开展中韩国际电子商务业务，将圆通的服务网络延伸至海外。同时，圆通还从客户需求出发，率先在行业中实行365天全年无休”快递服务，为客户提供及时、方便的服务。
公司致力于为客户提供全方位、领先的供应链解决方案，构建快递为主、电子商务为辅、有国际影响力的全球快递网络企业，全面推进航空战略，实现圆通自主全货机飞行，并致力于以新一代核心业务系统为中心的信息技术平台，持续优化服务产品结构，建设覆盖广泛、执行力强的运营网络，全面实施人才兴企”战略，提升圆通全网核心竞争力，努力成为业务总量领先、结构合理、管理科学的行业领导企业之一。
圆通速递始终以创民族品牌”为己任，以实现圆通速递——中国人的快递”为奋斗目标，坚持客户要求，圆通使命”的服务宗旨和诚信服务，开拓创新”的经营理念以及自强不息、艰苦创业、团结奋斗”的圆通精神，持续推进品牌建设、人才建设、信息建设、文化建设和网络建设，不断改革创新、坚持不懈为广大客户提供优质快递服务。
近几年来，在国家邮政局和各省市邮政管理局的关心、支持和推动下，在广大客户以及社会各界人士帮助下，圆通速递得到了跨越式发展，成绩斐然且屡获殊荣：圆通成为中国国际货运代理协会会员企业、当选为中国快递协会副会长单位、被评为中国快递行业十大影响力品牌”、当选为上海市快递协会副会长单位、上海名牌”企业、青浦区劳动关系和谐企业”、获得上海市公众满意度调查”五项金奖、2011年度上海市平安单位”、2011十佳电子商务服务商”、三星级诚信创建企业”、被共青团中央授予年度全国青年文明号”荣誉称号、被交通运输部全国交通运输行业文明示范窗口”称号、2012年全国快递旺季服务保障先进企业”等等荣誉称号。
圆通速递努力提高服务能力、水平和质量，为广大客户的工作、生活带来便捷的同时，还积极履行作为一个企业公民的社会责任和义务，先后在扶贫济困、抗击自然灾害、支持国家体育事业和地方经济建设等方面屡屡奉献爱心。
为感谢党和政府，报答社会，公司积极参与社会公益事业，历年来，为社会主义新农村建设、帮贫扶困、献爱心圆大学生就学梦、老年基金会、国家体育事业、抗震救灾等社会公益性事业捐款累计达2200多万元。
在今后一个时期，圆通速递的发展规划和发展方向，是以航空为主，汽运为辅。为了发展过程中竞争的差异化，圆通速递将加大对航空资源的整合力度，坚持走自己的路，确立自己的市场地位，成为中国快递行业的龙头企业之一；为客户提供全方位、领先的供应链解决方案，以快递为主、电子商务为辅，成为有国际影响力的全球快递网络企业，做受人尊重的百年企业，真正实现圆通速递——中国人的快递”宏伟目标。
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如对快递、快递公司有问题请查询单号后，对该单号的相关网点进行留言和投诉阿里战略投资圆通快递 或将继续投资其他快递
来源：京华时报
　　昨天，阿里巴巴集团宣布，其与马云创立的云峰基金已经联合对圆通快递进行了战略投资。双方将共同致力于中国快递物流业的升级，推动行业在管理、产品提升、国际化、农村物流等方面的拓展和变革。
　　承认投资圆通否认百亿投资额
　　阿里巴巴集团方面昨天确认，将联手云锋基金，投资国内物流快递企业圆通快递。
　　对于此次具体的投资金额，阿里、云峰和圆通在昨天均未透露。有媒体报道称阿里和云峰总计斥资达到100亿元，获得了圆通20%的股份。对此消息，阿里方面表示，投资金额和占股比例均不属实。而对于此次战略投资圆通的目的，阿里方面表示，伴随着快递业务量的高速增长，快递行业出现激烈的市场竞争。由于服务产品同质化，竞争的主要表现是价格战，但服务质量、产品创新方面缺乏突破。通过入股圆通、战略合作的方式，阿里希望树立服务标杆，鼓励更多合作伙伴提升服务质量，完善系统建设。
　　圆通速递董事长喻渭蛟表示，圆通与阿里、菜鸟的合作要成为行业的样板，通过管理和产品的提升，带动整个行业的发展，推动未来2-3年中国快递行业的大变革。而阿里巴巴集团资深副总裁、菜鸟网络总裁童文红则表示，作为平台，菜鸟网络期待同更多重视服务、重视内部系统建设和管理的合作伙伴展开更深入的合作。
　　或将继续投资快递公司
　　圆通创建于2000年，在业务量上仅次于申通排名第二，占有20%左右的市场份额。快递专家赵小敏表示，早在2011年阿里就有入股圆通的打算，直至如今战略合作才正式谈成。在赵小敏看来，“通达系”中圆通股权结构最为简单，在加盟制快递企业中，圆通的管控和管理相对比较到位，还引入了不少UPS的高管，与日本、韩国等地区的紧密合作也与阿里的思路吻合。
　　据了解，阿里目前通过菜鸟网络平台与“三通一达”等快递企业保持良好合作关系，各家民营快递业务量中淘宝件所占比例都很大。赵小敏称，此次阿里大手笔入股圆通，从行业角度来看，申通和韵达所受打击相对较大，未来圆通也有望成为阿里系首选快递服务商，有望成为“通达系”中快件业务量最大的企业。圆通方面数据显示，2014年，圆通全网快件业务量达到21亿件，营业额达到240亿元，单日揽收量最高达2500万件。在赵小敏看来，在阿里打造大物流圈的背景下，未来阿里有望继续投资其他物流公司，但股权比例会低于圆通。
　　投资物流并不代表做物流
　　对于物流行业，马云曾先后多次表态不会涉足，阿里不会去抢快递公司的饭碗。但是近几年来阿里以及云峰基金以投资入股的方式布局了多家物流快递公司，包括星晨急便、百世汇通、全峰快递等。
　　有业内人士指出，如果说菜鸟网络还是阿里为物流企业打造的通用平台，那么接二连三直接投资入股物流企业，则显然违背了之前阿里不做物流的承诺。对此，有阿里内部人士称，就像投资入股银泰等商业资产一样，阿里是为了更好地打通线上线下做O2O，而不是去做线下商业零售。所以说投资入股物流和快递企业，也不代表阿里就开始做物流了，而是为了更好地整合资源，因为物流是阿里生态圈里很重要的一环，也直接影响着消费者的用户体验。
　　京华时报记者祝剑禾顾梦琳
(责任编辑：UT024)
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