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很抱歉,如果您使用的电源适配器是原装的建议您将机器带到当地的步步高售后服务中心检测一下
步步高售后服務中心地址:
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这可能是插头与插座间对插次数哆了产生摩擦造成两者间间隙增加所至。另外灰尘等杂物堵塞其中也会造成接触不良。
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步步高学习机充电屏幕不显示正在充电中的原因:
1、充电的插座接口是否通电,不通电需及时更换;
2、充电的适配器尽量使用原装适配器;
3、学习机USB接口有无損坏迹象可连接电脑查看是否可传输资料;
4、如以上固件都为完好可重启机子再进行充电或重装系统软件恢复。
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一般这种情况会有以下几种可能一是充电线有问题,二是步步高学习机的充电孔有问题先把充电线插上之后来回搅动一下看看是否能充上电,如果能那就是接触不良联系售后修理一下就行了,如果不行那就换一根线试试如果换线也不行,只能联系售后了
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