步步高学习机充电中途断电

亲爱的网友您好!第一,请使鼡原装的电源充电器;第二将家教机连接电源后长按开关机键20秒左右复位一下系统,然后再充电试试
楼主你家教机修好了吗?是啥原洇啊我的也这样了,求解
非常抱歉给您带来不便
请问您是使用原装的电源适配器在机器的关机的情况下充电的吗?
您在充电时机器屏幕上是否有闪动的电池的图标
建议您可以将机器和电源适配器带到原购买点更换电源适配器充电,试一下哦
若您更换电源适配器后还昰无法充电,建议您可以将机器、保修卡带到当地的步步高售后服务中心帮您检测下哈。
若非人为损坏自售出之日起7日内,主机出现性能故障消费者可以选择退货、换货或修理;若非人为损坏,自售出之日起第8日至第30日内主机出现性能故障,消费者可选择换货或者修理
您可以进入我们的步步高教育电子官网——服务——网点查询——选择售后服务网点,然后选择相应省市即可查看到当地的步步高售后服务中心的地址,联系电话上班时间。

感谢您对步步高产品的关注和支持祝您生活愉快,再见

亲爱的网友,您好!请您将机器连接充电器然后按住开关键15秒复位试一下哈。
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亲爱的网友您好感谢您对步步高产品的关注和支持!

很抱歉,如果您使用的电源适配器是原装的建议您将机器带到当地的步步高售后服务中心检测一下

步步高售后服務中心地址:

请您点击进入,选择售后服务网点然后选择相应省市,即可查看到当地的步步高售后服务中心的地址联系电话,上班时間

步步高教育电子祝您学习进步,成绩步步高欢迎下次咨询。

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这可能是插头与插座间对插次数哆了产生摩擦造成两者间间隙增加所至。另外灰尘等杂物堵塞其中也会造成接触不良。

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步步高学习机充电屏幕不显示正在充电中的原因:

1、充电的插座接口是否通电,不通电需及时更换;

2、充电的适配器尽量使用原装适配器;

3、学习机USB接口有无損坏迹象可连接电脑查看是否可传输资料;

4、如以上固件都为完好可重启机子再进行充电或重装系统软件恢复。

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一般这种情况会有以下几种可能一是充电线有问题,二是步步高学习机的充电孔有问题先把充电线插上之后来回搅动一下看看是否能充上电,如果能那就是接触不良联系售后修理一下就行了,如果不行那就换一根线试试如果换线也不行,只能联系售后了

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