方式二：电话预约挂号
预约电话：0（每周一至周五8：00-11：30，13：00-16：30，节假日除外）
方式三：现场预约挂号
地址：门诊一楼患者服务中心
大医二院关于《预约挂号、取消预约、患者爽约》的管理规定
1.患者可以通过、6、我院网站和现场进行预约挂号。
2.专家出诊时间以当天医院门诊部通知为准。如遇暂时停诊，我院将在第一时间以电话的形式通知，若来不及通知，将由医院安排相同资质专家接诊，由此给您带来的不便敬请谅解。患者也可在来医院就诊前拨打相应科室电话确认专家是否出诊（总机转各科室）。
您只能预约第二天开始7天内的专家门诊号或14天内的普通门诊号。预约截止时间：就诊前一天15:00。
预约挂号一律采用实名制，请在预约时如实告知或填写就诊人员的姓名、性别、电话号码、身份证和/或医保卡等有效证件号码，便于医院核对身份，如就诊时间发生变动时，能够及时通知预约者。
预约成功后，请病人保持电话线路的通畅，以便随时联系。
如果预约成功，预约上午就诊者请在就诊当天上午10:00之前，预约下午就诊者请在就诊当天15:00之前到医院门诊一楼患者服务中心，凭预约登记时身份证领取预约挂号票，然后凭预约挂号票到门诊二楼至七楼收款挂号处挂号后到相应科室候诊区等候就诊。
7.患者就诊次序及时间根据当天正式挂号时的时间和顺序为准。
8.已预约成功的患者，无法按照预约时间来就诊时，电话预约的患者，请务必打电话取消该次预约；网上预约的患者，请务必在网上取消该次预约；现场预约的患者，请拨打取消预约。截止时间：就诊前一天的15：00以前取消预约。
9.如患者超过预约时间仍未来就诊，也未提前取消本次预约，视为“患者爽约”一次，爽约三次者，计算机将自动取消该患者一年内在我院预约挂号资格。→ 瑞金医院网上预约爽约2次被加入黑名
瑞金医院网上预约爽约2次被加入黑名
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&&&&&&病情分析：&&&&&&像你所说的这种情况来讲的话，一般两次没有预约参加就会被加入黑名单的。&&&&&&指导意见：&&&&&&现在的话，你的这种情况一般也不要太过于着急，一般往往期限都是在一个月内，过了一个月就能够再重新预约了。
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&&&&&&正文
预约挂号爽约三次将被“拉黑”
漫画/左骏记者 唐江澎 匡春林
　　实习生 黄满清 黄赞蓉
　　明明挂了专家号，但一些患者却在挂号当天玩失踪，且事先不告知任何原因；因为突然的工作安排和任务，被一些患者“盯”了很久的专家临时取消门诊……这样的医院预约挂号经历你是否有过？
　　为解决不少大医院存在“看病难、挂号难”等问题，我国从2009年起逐步推出预约挂号制度，而湖南更是连续多年推行在公立医院预约诊疗等措施，部分医院如中南大学湘雅医院、湖南省人民医院等所有号源全部可以预约挂号。根据要求，今年全省三级医院专家门诊预约诊疗率需达60%以上。然而，记者昨日在全省多所已开展预约挂号的三级医院了解到，各医院预约挂号量仅占门诊挂号总量的三成左右，但预约挂号爽约率竟超过10%，一些热门紧俏科室专家号预约挂号爽约率甚至超过20%。
　　“爽约率”居高不下让医院很受伤
　　记者在采访中了解到，中南大学湘雅医院目前提供电话、自助、窗口、诊间、网络、病房等多种预约挂号方式，但该院预约挂号的爽约率超过10%，相对俏的妇科、神经内科、耳鼻喉科3个科室的爽约率相对较高；中南大学湘雅二医院目前也有自助机、电话、现场、医师诊间、网上、短信和出院复诊预约挂号等7种预约挂号方式，患者可预约第2到第7天的号，但预约挂号爽约率也在10%左右；湖南省中医药大学第一附属医院一天至少有2～3个爽约者，湖南省儿童医院每月有近500人爽约，长沙市中心医院的爽约率也在20%左右。
　　长沙市中心医院门诊办副主任吴佩昭指出，很多人约了号又不来，也不通知医院，许多医生都遇到在某个时间段空等或集中的忙碌，这种现象不仅浪费了宝贵的医疗资源，更人为延长了其他病人的候诊时间。
　　“患者爽约后，引发的连锁反应就是医生资源的浪费、医院的紧急调控。”中南大学湘雅医院门诊部副主任袁叶无奈地表示，最开始预约连续爽约后，医生会空等，导致出现部分专家上午10时前没事做、中午看病却延时一两个小时的怪现象。现在，一旦系统显示空号后，医院会及时补上号，但仍然会导致医生看病时间更集中、更忙碌。
　　“爽约”理由千奇百怪
　　明明想挂专家号，为什么却主动“爽约”？针对医院预约挂号爽约率一直居高不下的现状，不少医院特别对爽约者爽约原因进行调查。
　　据介绍，患者“爽约”原因中最多的是“将预约挂号当做就诊的备用号”：一些患者看病前一边犹豫来不来医院，一边先约个普通号“垫底儿”，防止到时候到医院现场挂不上号也能看上病。其次，也有不少人则是因为“意外原因无奈爽约”，因交通受阻或临时有事不得不变更就诊安排。此外，因为“弄错预约时间”、“挂错科室”等原因也高居爽约原因前列。
　　中南大学湘雅二医院副院长陈晋东教授告诉记者，一方面，目前预约挂号门槛低，多为免费预约挂号且无需交纳押金；另一方面，很多市民不了解预约挂号取消方式或是不会想起不能如期就诊需要取消预约，导致爽约率居高不下。记者注意到，越是相对紧俏的科室，爽约率反而越高。业内人士告诉记者，有相当一部分爽约者就是号贩子，他们熟知哪些专家的号最难挂，便提前通过各种方式预约。因为预约挂号无需预付费用，一旦不能高价卖出，这些号便不了了之。
　　爽约3次将被纳入黑名单
　　为降低预约挂号爽约率，目前各医院均建立了“爽约黑名单”制度，3次爽约者将自动进入系统爽约“黑名单”，此后6个月内将取消其预约资格，但不会影响患者现场看病就诊。
　　记者了解到，中南大学湘雅医院在采取实名制的前提下，一个病人同一天在同一个专科只预约一个号，但同一天可以同时预约两个不同专科的号，预约专科号源实现100%放开，专家预约号源放开80%，延长预约挂号周期为两周。湘雅二医院采取实名挂号、不准退号等措施，限制号贩子抢挂预约号。湖南中医药大学第一附属医院实行严格的预约挂号实名制管理，若一个人用同一个手机号多次预约，将可能被打入“黑名单”。
　　此外，也有部分医院要求网上预约者预付挂号费，爽约者将不予退还；也有的医院明确取号时间，如果超过时间没有到窗口拿号的，预约号将自动作废。如果你对医院预约挂号有好的建议，请拨打本报热线96333或通过新浪微博@长沙晚报名医堂。　　（原标题：预约挂号爽约三次将被“拉黑”）
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宁波各大医院都开通了多种挂号途径，电话预约的最容易爽约
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来源：网络
作者：金汇达人
　　除了现场排队挂号，大家还可以通过网络、电话和诊室预约挂号。按理说不出家门就能挂上专家号是好事，然而，不少病人预约挂号后，因为种种没有来取号，这些号往往就浪费掉了。
　　在宁大医学院附属医院，门诊办公室主任楼亚红统计过，今年1至5月份，共有40332人通过网络和电话预约挂号，其中9694人即24%的病人没有来取号，“大部分都是电话预约的病人。”楼亚红说，电话预约无需付费，病人很随意就爽约了。
　　网络预约挂号是要通过手机付费的。很少有人知道，预约成功后，主动退号的相关费用会在第二个月返还到病人的手机或是与之绑定的卡上。然而，医院的人员往往不会主动告知这一信息，“病人如果知道钱能退，爽约的人可能更多了。”楼亚红表示，知情不报实属无奈。
　　在宁波市中医院，截至昨天上午11点，今年共有80096人通过网络、电话和诊室预约挂号，其中7423人即超过9%的病人没有来取号。“在诊室，医生认为病人有必要复查，就帮病人预约好下一次门诊。病人相对也比较重视，一般不会无缘无故就不来了。”办公室一名工作人员表示，通过诊室预约挂号的病人占到预约总数的5%，大头还是网络和电话预约，容易爽约的也正是这部分病人。
　　25日上午，市第一医院呼吸科主任医师宗建平出门诊时发现，预约挂号后又爽约的病人竟有10人之多。宗建平表示，限号是为了保证门诊质量，预约挂号则是为了方便病人，“这样病人就不必在挂号处排了半天的队，才发现号没有了。”
　　可是，专家门诊好比一块蛋糕，总共就那么大。一些挂到号的病人没来取号，就可能导致其他病人挂不上号。
　　很少有人会提前、主动取消预约
　　在宁波各大医院，病人预约挂号成功后，往往会被告知届时如果因故不能前来取号，可以通过网络、电话等多种方式取消预约。这样，号就会重新被纳入挂号系统，面向更需要的人群开放。
　　然而，很少有病人会来取消预约。在宁大医学院附属医院，针对一些预约挂专家号的病人，门诊办公室的工作人员会提前一天跟他电话确认，或是在门诊当天早些时候打去电话告知。一小部分病人到这时候才会说，自己有事，不打算过来了。问他为什么不提前、主动取消预约，得到的答案通常是忘了、没想到，或是不知道怎么取消预约。
　　楼亚红表示，院方曾考虑过建立一个信用记录系统。预约挂号的病人无故、随意不来取号达到一定次数，院方就可以将他列入预约挂号的“黑名单”，他想病，就只能到门诊排队挂号了。
　　这个系统最终没有建立，“谁没个急事呢？院方不能简单地对待病人。”楼亚红希望，医院体谅病人，病人也能反过来体谅医院，病人和病人之间，也要学会相互体谅，“今天你影响别人挂号，明天别人就可能影响你挂号。不来了，打个电话说一声，耽误不了几分钟。”
　　可惜，病人放医生鸽子的事，还是每天在发生。
　　被浪费的号不能重新纳入挂号系统
　　那么，被浪费的号可以重新纳入挂号系统吗？对此，宁波市卫生局处处长夏冠斌表示，不能。这是因为，只有等到门诊结束，病人确实没来，才能认定他爽约了，号被浪费了。之前，医院无法认定病人不会来了，也无权将号回收，重新纳入挂号系统。
　　夏冠斌说，预约挂号总体来说还是受到广大病人的欢迎的。其中网络预约挂号需要付费预约，今年前5个月有211442名病人通过网络预约挂号，其中23919人没来取号，爽约率约为10%。实施近一年以来，爽约率始终在10%左右，这一比例较全省乃至全国平均水平都要低许多。，如果这些人“占据”了专家号，到时又不来就诊，医生空等不说，想看病的人又挂不上号，会造成资源浪费。
　　为了不影响更多的病人挂号，宁波各大医院一般只将一半或少于一半的号放到网上。，在宁波市中医院，某专家门诊限50号的，其中25号还是放在挂号处，余下25号放到网上，病人可以直接登录宁波市医疗专家网上预约挂号平台进行预约，也可以拨打114由工作人员帮忙进行预约。
　　为了让一些行动不便或不会使用电脑、手机的老年人能顺利挂到号，今年6月起，宁波市属六区社区医院将推出预约挂号服务，病人在社区医院就可以预约挂市级医院的专家号。
　　如此一来，多种挂号方式就好比平行线，互不影响。而病人可以根据自身的情况，选择相对便捷的挂号方式。
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